Comment les médias utilisent l’IA pour faire avancer leurs missions essentielles

Au cours de l’année écoulée, nous avons poursuivi notre collaboration avec des médias afin d’explorer les usages les plus utiles de l’IA : alléger les tâches chronophages, créer de nouvelles expériences pour les lecteurs et soutenir des entreprises plus solides et plus durables.

Dans tout le secteur, journalistes, rédacteurs et équipes métier utilisent la technologie d’OpenAI pour aider les journalistes à couvrir davantage de terrain, rendre consultables des décennies de reportages, toucher des publics dans de nouvelles langues et de nouveaux formats, et transformer des informations complexes en décisions plus rapides. Ces outils s’intègrent désormais dans tous les services, y compris les rédactions, les produits et les processus métier. Par exemple, l’American Journalism Project a récemment annoncé⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre) notre soutien renouvelé à son portefeuille de dizaines de publications couvrant 38 États. Nous sommes également fiers de continuer à soutenir le travail important du Lenfest Institute for Journalism et de WAN-IFRA⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre).

Si l’IA est un outil important, les personnes restent au cœur de ce travail : du journalisme de terrain à la direction éditoriale, jusqu’aux décisions commerciales essentielles.

Les exemples ci-dessous, racontés par les médias eux-mêmes, ne sont que quelques-unes des nombreuses façons dont l’IA les aide à renforcer le journalisme et les entreprises qui le font vivre.

Les éditeurs trouvent de nombreuses façons de mettre l’IA au service de leurs recherches et de leurs reportages.

• The Associated Press utilise la technologie d’OpenAI pour aider les journalistes à renforcer le reportage, la vérification et les flux de travail en rédaction, tout en leur laissant la maîtrise du jugement éditorial. Différents outils aident les journalistes à passer en revue les informations et podcasts de la nuit pour repérer des sujets exploitables ; à vérifier des images et vidéos grâce au traçage des téléversements, à la géolocalisation et à la chronolocalisation ; et à transformer des milliers de dossiers de la Cour suprême en informations structurées et consultables. AP applique aussi cette technologie pour faire émerger des sujets potentiels dans les jeux de données publics, recommander aux rédacteurs des contenus de ses membres à partager, créer des rapports de mesure d’audience intégrés et exploitables, et convertir des articles d’AP en scripts de diffusion. Ces outils réduisent les tâches répétitives et aident les journalistes à accéder plus vite aux sujets, afin de consacrer davantage de temps à des reportages originaux et distinctifs.
• Chez POLITICO, l’IA aide les journalistes à analyser de grands volumes de documents et de données publics pour produire des reportages originaux plus approfondis et plus rapides ; tandis que les équipes commerciales l’utilisent pour personnaliser les expériences de vente aux clients grâce à des données plus riches sur les offres de POLITICO, leur permettant de se concentrer sur les relations humaines.
• Axios a créé une série de GPT personnalisés pour aider à tout faire : comprendre les politiques internes, obtenir du soutien entre services, déposer des demandes d’accès aux documents publics et vérifier que les textes respectent son style emblématique Smart Brevity. Le GPT « FOIA Refiner GPT », par exemple, aide les journalistes d’Axios à rédiger des demandes d’accès aux documents publics solides, précises, efficaces et moins susceptibles d’être refusées ou retardées. Le GPT « O Caption! My Caption! » optimise les légendes des images dans les articles. Le GPT « Axiomizer » relit les articles afin de suggérer des titres plus percutants et une écriture plus claire.
• The Philadelphia Inquirer* a développé Scribe, un outil alimenté par l’IA qui aide ses journalistes à suivre les réunions publiques dans des dizaines de municipalités et de districts scolaires. Scribe utilise la technologie d’OpenAI pour transformer les transcriptions de réunions publiques en résumés concis et catégorisés. Il évalue ensuite chaque information et les classe selon un cadre d’intérêt journalistique créé par les journalistes et rédacteurs de l’Inquirer.
• Axel Springer utilise la technologie d’OpenAI pour améliorer l’expérience des lecteurs et les flux de travail en rédaction dans l’ensemble de ses marques. Chez Business Insider, l’IA alimente des fonctionnalités destinées au public, comme l’écoute en un geste, et aide les journalistes à analyser les commentaires des lecteurs, leur laissant plus de temps pour se consacrer au journalisme original. Chez WELT, l’IA aide à produire des newsletters pour des publics de niche et apporte une couche supplémentaire de vérification des faits dans le CMS, tout en aidant les journalistes à repérer les évolutions, trier les sources et évaluer ce qui tient avant la rédaction d’un article.
• Future crée également une plateforme éditoriale interne qui réunit des agents d’IA, des flux de travail flexibles et des outils puissants au sein d’une expérience fluide.

• En 2022, la rédaction du Monde a étendu sa couverture aux publics anglophones avec le lancement de Le Monde In English. En 2025, son partenariat avec OpenAI a marqué une nouvelle étape : les équipes éditoriales ont intégré leur guide de style de traduction détaillé dans les modèles ChatGPT afin d’aider à accélérer le processus de publication. Le Monde a dégagé du temps pour les journalistes, leur permettant de se concentrer encore davantage sur leurs missions essentielles de reportage et d’analyse.
• PRISA Media utilise la technologie d’OpenAI dans un ensemble croissant d’outils éditoriaux supervisés par ses journalistes : d’un outil de suivi des tendances et de l’information créé avec Codex grâce au vibe coding, à des briefings audio d’actualité par pays pour la Coupe du Monde de la FIFA chez Diario AS, jusqu’à Vera, l’assistant conversationnel qui répond aux questions des abonnés d’EL PAÍS. Les modèles OpenAI renforcent aussi sa gestion des connaissances, en automatisant des tâches à fort impact comme la vectorisation des contenus, la traduction d’articles et l’attribution des droits d’image. Ensemble, ces initiatives montrent comment l’IA peut être intégrée aux rédactions de manière concrète, en aidant leurs équipes à repérer des opportunités, à travailler plus vite et à étendre la portée de leur journalisme.
• L’équipe data de The Daily Beast a créé Data Scouts, une suite d’agents alimentés par OpenAI qui aide les équipes rédactionnelles et métier à passer plus rapidement de l’information à l’action. Au lieu de simplement résumer les données, Data Scouts identifie de nouvelles opportunités, explique ce qui se passe dans l’entreprise et recommande des prochaines étapes concrètes à faire examiner par les équipes. La plupart des interactions avec Data Scouts se déroulent dans Slack, là où les équipes du Daily Beast collaborent et prennent déjà leurs décisions. Les analyses s’intègrent ainsi aux conversations existantes, au lieu d’obliger les équipes à adopter un nouveau tableau de bord, tout en restant assez flexibles pour les accompagner dans d’autres outils et workflows.
• Le Product & AI Studio de l’American Journalism Project, soutenu par OpenAI, est un centre d’excellence qui aide les médias locaux à exploiter l’IA de manière responsable afin de renforcer leur travail et leur durabilité. Les médias à but non lucratif adoptent rapidement les workflows d’IA et en constatent les bénéfices concrets. Grâce à la technologie d’OpenAI, le Centro de Periodismo Investigativo (CPI), principale rédaction d’investigation de Porto Rico, a créé une collection⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre) de GPT personnalisés qui fait gagner du temps à sa petite équipe lorsqu’elle rédige et traduit des communications destinées aux donateurs en anglais et en espagnol, tout en préservant la voix authentique de la rédaction. Les innovations circulent à travers le pays et arrivent là où elles peuvent avoir le plus d’impact. CPI a également développé un workflow de traduction alimenté par ChatGPT qui a depuis inspiré⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre) d’autres rédactions : Enlace Latino North Carolina l’a adapté pour lancer sa première newsletter en anglais, ouvrant son travail à des audiences plus larges et créant de nouvelles possibilités de sponsoring, tandis que Boyle Heights Beat a suivi la même approche pour assurer une couverture bilingue en temps réel pendant les incendies de Los Angeles.

Les éditeurs utilisent l’IA pour aider les gens à découvrir, explorer et consulter un journalisme fiable de manière plus utile et personnalisée.

• Condé Nast utilise la technologie d’OpenAI pour créer de nouvelles façons, pour les lecteurs, d’interagir avec ses marques de confiance. Bon Appétit a lancé un Test Kitchen Assistant alimenté par l’IA, qui combine ses vastes archives éditoriales avec les modèles d’OpenAI, permettant aux cuisiniers amateurs de poser en temps réel des questions sur les recettes, les techniques culinaires, les substitutions d’ingrédients, la préparation des repas et les recommandations de produits. Le Kitchen Assistant permet aux lecteurs de découvrir les contenus culinaires riches, fiables et validés par la rédaction de Bon Appétit de façon plus interactive et personnalisée, avec des conseils pour les aider à cuisiner en toute confiance.
• The Atlantic a lancé un jeu immersif — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre) — sous la forme d’une enquête policière. Pour créer le jeu, The Atlantic a travaillé avec l’auteur Lemony Snicket à l’écriture des personnages, de l’histoire et de l’intrigue. The Atlantic a ensuite utilisé l’API de ChatGPT pour créer des agents pour chaque personnage, à partir des dialogues, motivations et éléments de contexte uniques fournis par l’auteur. Les joueurs peuvent ainsi interroger les personnages et interagir directement avec eux afin de découvrir l’auteur du crime.
• Eater a récemment lancé une expérience de recherche de restaurants alimentée par l’IA et utilisant la technologie d’OpenAI. L’outil aide les convives à trouver des recommandations de restaurants personnalisées en reliant des requêtes en langage naturel à plus de 20 ans de recommandations fiables d’Eater et de journalisme de service consacré à la restauration. En rendant l’expertise éditoriale d’Eater plus facile à explorer par la conversation, cette expérience aide les lecteurs à trouver rapidement le restaurant adapté à chaque occasion.
• Future a lancé cette année ses deux premiers plugins ChatGPT, qui aident ChatGPT à mieux comprendre, présenter et activer ses contenus au service de ses lecteurs et de ses clients. Who What Wear aide chacun à trouver le look qui lui convient, personnalisé pour lui, avec une interface riche et ancrée dans les meilleurs contenus mode du web.
• Le Monde En 2025, pour répondre à l’évolution constante des usages de consommation de l’information, Le Monde a doté chacun de ses articles d’une voix audio. La voix et le ton de lecture ont été soigneusement testés et conçus avec des comédiens voix professionnels afin de refléter l’identité éditoriale du Monde. Les modèles OpenAI ont ensuite permis d’écouter n’importe quel article dès sa publication.
• The San Francisco Standard* utilise la technologie d’OpenAI pour contribuer à réinventer l’expérience des lecteurs avec l’actualité locale. Sa nouvelle application abonnés conçue autour de l’IA crée des briefings personnalisés selon les centres d’intérêt, la localisation et les habitudes de lecture de chaque lecteur, tout en transformant les reportages du Standard en modules interactifs qui répondent aux questions complémentaires, mettent en avant des personnes remarquables et font remonter des contenus pertinents de ses archives.
• L’assistant IA de BILD, Hey_, a répondu à plus de 250 millions de questions de lecteurs et est devenu un compagnon du quotidien, aidant les lecteurs à comprendre ce que l’actualité signifie pour eux grâce au chat et à des widgets d’articles interactifs, notamment des calculateurs fiscaux et de retraite.
• Chicago Public Media* utilise les modèles OpenAI pour transcrire 40 ans d’archives audio de sa station de radio, WBEZ. Ces efforts rendent pour la première fois consultable cette riche collection de journalisme local, offrant une ressource essentielle aux journalistes — et, à terme, au public — pour mieux comprendre leur communauté.

Les éditeurs utilisent également l'IA pour transformer des informations métier complexes en informations utiles et aider leurs équipes à travailler plus efficacement.

• News Corp développe plusieurs « Agents du Savoir » propulsés par l'IA. Ces agents tiennent compte des données et du contexte : ils associent des données d’entreprise structurées à des connaissances métier non structurées afin d’aider les équipes à répondre à des questions analytiques complexes. En associant les modèles OpenAI au Model Context Protocol (MCP), les agents peuvent accéder en toute sécurité aux données du lac de données mondial de News Corp. L’une des innovations majeures a toutefois consisté à leur apprendre la structure sémantique de ces données.
• Le Seattle Times* a développé un agent de prospection alimenté par l'IA utilisant ChatGPT Enterprise pour aider son équipe publicitaire à identifier et évaluer plus efficacement les clients potentiels. Grâce à un GPT personnalisé conversationnel, les représentants commerciaux peuvent générer des listes de prospects ciblés, évaluer les prospects selon des critères développés par le Times, produire des rapports de recherche, vérifier si un compte est déjà actif dans son système CRM et rédiger des questions pour les appels de découverte. L'outil a réduit le temps de prospection de plusieurs heures à plusieurs minutes et a conduit directement à de nouvelles ventes.

Ces projets ne reflètent qu'une partie des nombreuses façons dont les éditeurs rendent l'IA utile à leurs produits et entreprises : aider les journalistes à récupérer du temps, faciliter l'exploration du journalisme de confiance, découvrir des insights commerciaux plus profonds et développer de nouvelles sources de croissance. Nous avons également lancé l'OpenAI Academy for News Organizations afin de partager les enseignements et les cas d'utilisation afin que les avantages puissent être compris et utilisés plus largement. Vous pouvez en apprendre davantage ici⁠(ouverture dans une nouvelle fenêtre) sur d'autres façons dont les rédactions mettent l'IA au travail.

Bien que nous investissions et collaborions étroitement avec l'industrie de l'information depuis plus de trois ans, notre travail en soutien à leur mission ne fait que commencer. Nous continuerons à travailler avec les éditeurs, les responsables éditoriaux et les journalistes afin de créer des outils qui favorisent des médias solides et pérennes et permettent à un public plus large d’accéder à un journalisme de qualité.

*L'une des organisations de presse participant au programme de collaboration et de bourses IA de l'Institut Lenfest