Grab et OpenAI apportent des compétences pratiques en IA en Asie du Sud-Est
Notre premier programme régional de formation aidera 30 000 chauffeurs, livreurs et commerçants partenaires de Grab à acquérir des compétences pratiques en IA pour leur travail et leurs activités.
Dans toute l’Asie du Sud-Est, les commerçants prennent chaque jour des décisions concernant les ventes, les stocks et les promotions. Certaines personnes travaillant dans l’économie des petits boulots explorent leurs propres idées d’entreprise. L’IA peut aider à examiner ces questions, mais trouver des manières utiles de l’appliquer demande de la pratique.
C’est pourquoi nous lançons aujourd’hui GO Forward with AI avec Grab, la principale super-app d’Asie du Sud-Est. Au cours des deux prochaines années, le programme aidera 30 000 chauffeurs, livreurs et commerçants partenaires de Grab en Asie du Sud-Est à acquérir des compétences utiles dans leur travail et leurs activités. Il commence à Singapour et s’étendra à la Thaïlande, à l’Indonésie et aux Philippines plus tard cette année, puis à la Malaisie et au Vietnam en 2027.
Cette collaboration réunit notre mission, qui consiste à faire en sorte que l’intelligence artificielle générale profite à toute l’humanité, et l’engagement de Grab à développer les possibilités économiques en Asie du Sud-Est. Elle s’inscrit également dans le cadre d’OpenAI for Singapore, notre initiative avec des partenaires locaux pour aider davantage de personnes et d’entreprises à utiliser l’IA.
De la curiosité aux compétences pratiques
De nombreux partenaires de Grab s’intéressent déjà à l’IA. Dans une enquête menée par Grab auprès de ses chauffeurs partenaires à Singapour, la moitié de ses chauffeurs et livreurs partenaires ont déclaré utiliser des outils d’IA. Parmi ceux qui ne les utilisent pas, 87 % se sont dits prêts à les essayer. ChatGPT était l’outil qu’ils connaissaient le mieux. Beaucoup ont indiqué vouloir développer une activité existante ou envisager d’en créer une.
Nous avons conçu GO Forward with AI autour des décisions auxquelles beaucoup d’entre eux sont confrontés. Un chauffeur ou un livreur partenaire pourrait utiliser ChatGPT pour explorer une idée d’entreprise, réfléchir à ce qui la distinguerait et élaborer un plan pour se lancer. Un commerçant pourrait l’utiliser pour repérer des tendances dans ses ventes, planifier des promotions ou anticiper les variations de la demande.
Lors d’ateliers pratiques, les participants essaieront aussi ChatGPT Work sur des tâches plus importantes, comme transformer des données de vente en tableau de bord, créer un site web simple ou élaborer un plan d’expansion. Ils examineront les résultats produits et prendront les décisions qui en découlent.
Lancement de GO Forward with AI à Singapour, avec le ministre d’État Foo Cexiang, Oliver Jay, directeur général chargé de l’international chez OpenAI, Ong Chin Yin, directrice des capacités organisationnelles de Grab, l’équipe de Grab et des chauffeuses partenaires.
Grab et OpenAI partagent l’ambition de rendre les avantages de l’IA plus accessibles et plus concrets pour les communautés que nous servons. Nos partenaires sont enthousiastes à l’égard de l’IA, mais beaucoup recherchent des conseils pratiques pour l’utiliser de manière adaptée à leur travail, à leurs activités et à leurs aspirations. Ce programme vise à leur donner confiance, qu’il s’agisse d’aider un commerçant à prendre des décisions commerciales plus avisées ou de fournir à un chauffeur partenaire les outils nécessaires pour explorer une nouvelle idée d’entreprise et créer de nouvelles possibilités de croissance.
—Ong Chin Yin, directrice des capacités organisationnelles de Grab
Depuis 2024, nous travaillons avec Grab sur différents outils, notamment son assistant IA pour chauffeurs. Reposant sur les modèles d’OpenAI, il aide les chauffeurs à repérer la demande, à tirer le meilleur parti de leur temps et à obtenir des réponses à leurs questions quotidiennes. Il a déjà été proposé à près de 500 000 chauffeurs. GO Forward with AI prolonge ce travail en donnant aux partenaires le temps et les conseils nécessaires pour essayer l’IA au service de leurs propres objectifs.
ChatGPT connaît une forte adoption en Asie du Sud-Est, signe de l’ouverture de la région aux nouvelles technologies, mais beaucoup commencent seulement à entrevoir tout ce qu’il peut les aider à accomplir. Le lancement à Singapour du programme « GO Forward with AI » s’inscrit dans notre engagement OpenAI for Singapore visant à rendre l’IA accessible à tous. Nous sommes fiers de nous associer à Grab, qui partage notre conviction que l’IA doit être pratique, accessible et utile aux communautés que nous servons. Ensemble, nous voulons aider les commerçants et les travailleurs des plateformes à utiliser avec confiance des capacités d’IA agentique comme ChatGPT Work afin de gagner en efficacité et de créer de nouvelles possibilités dans leur travail et leurs activités.
—Oliver Jay, directeur général chargé de l’international chez OpenAI
Nous voulons que les compétences pratiques en IA contribuent à rendre les chances plus équitables. Un commerçant ou un travailleur de plateforme ne dispose pas toujours d’une grande équipe pour l’aider à analyser des informations, développer une idée ou planifier l’étape suivante. Avec une formation adaptée, ils peuvent utiliser l’IA pour accomplir eux-mêmes une plus grande part de ce travail.
Comme j’aime toujours acquérir de nouvelles compétences et saisir de nouvelles occasions, l’IA m’aide à explorer de nouvelles idées et à prendre chaque jour des décisions plus éclairées. Les ateliers m’ont permis de passer de l’idée à sa réalisation, et j’explore de nouvelles façons de soutenir notre entreprise familiale de restauration de rue, tout en développant des projets susceptibles de me procurer d’autres sources de revenus. J’ai hâte de continuer à apprendre et à concrétiser mes idées.
—Suhada Abdullah, chauffeuse partenaire de Grab
Déployer le programme en Asie du Sud-Est
Avec Grab, nous organiserons au cours des prochains mois des ateliers en présentiel d’une demi-journée dans toute la région, fondés sur le programme pédagogique d’OpenAI Academy et adaptés aux besoins des partenaires de chaque pays. Nous formerons également les formateurs de GrabAcademy afin qu’ils puissent progressivement proposer le programme à davantage de personnes.
À mesure que le programme sera déployé au-delà de Singapour, nous adapterons chaque atelier aux besoins locaux et au travail des participants. Nous sommes impatients d’aider davantage de personnes et d’entreprises en Asie du Sud-Est à acquérir les compétences nécessaires pour bénéficier de l’IA.
