Quo
Donnez un téléphone à votre agent
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Comment ça marche
Quo est un système de téléphonie professionnelle nouvelle génération qui aide les équipes à échanger avec les clients, à collaborer en interne et à développer leurs communications grâce à l’IA, sans perdre la touche personnelle. Connecter Quo permet à ChatGPT d’accéder à vos conversations clients : appels, SMS et contacts. Vous pouvez poser des questions sur ces échanges pour repérer les tendances dans les propos des clients et les occasions potentiellement manquées. ChatGPT peut rechercher, analyser et résumer des conversations pour répondre à des questions comme : pourquoi perdons-nous des ventes ? Qu’est-ce que les clients apprécient dans notre service ? Quelles réclamations reviennent le plus souvent ?
Que pouvez-vous faire d'autre ?
Priorisez le suivi des clients
Quo Examinez les appels et messages récents des clients. Résumez les demandes non résolues et recommandez des actions de suivi en vous appuyant sur les éléments disponibles dans les conversations.
Analysez les opportunités perdues
Quo Examinez ces conversations clients et identifiez les raisons récurrentes du blocage des opportunités. Citez des exemples et distinguez les raisons exprimées des hypothèses.
Préparez une synthèse du compte client
Quo Résumez les appels et messages récents de ce client. Mettez en évidence les objectifs, les réclamations et les engagements, en citant les échanges pertinents.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Application
Quo
Compétence
- Quo Conversation Insight Log
Ressources
Ajoutez le plugin Quo en seulement quelques clics
La disponibilité dépend du plugin, de votre forfait et des paramètres de votre espace de travail. Certaines connexions nécessitent une configuration ou une validation par l'administrateur. Contactez l'administrateur de votre espace de travail si l'accès est bloqué.
Découvrez les plugins associés
Sales
Préparez la gestion des comptes et le suivi client.
Documents
Créez et modifiez des documents
Google Calendar
Consultez les événements et les disponibilités.
Slack
Recherchez des chats et des messages.
Google Drive
Recherchez et référencez des fichiers dans votre Drive.
Asana
Transformez les tâches Asana en mises à jour et plans clairs.
