ServiceNow
I-automate ang mga workflow ng negosyo
- Kategorya
- Produktibidad
- Developer
- ServiceNow
Paano ito gumagana
Direktang kumonekta sa ServiceNow sa ChatGPT gamit ang ServiceNow Action Fabric. Magpatakbo ng mga workflow at aksyong sumusunod sa mga patakaran sa iba't ibang departamento—IT, HR, Serbisyo sa Customer, Seguridad, Pamamahala sa Panganib, at iba pa—nang sinusunod ang iyong kasalukuyang mga pahintulot at kontrol sa seguridad sa ServiceNow.
Ano pa ang magagawa mo?
Maghanap ng subok na solusyon sa insidente
ServiceNow Maghanap ng mga nalutas na insidenteng may sintomas na gaya ng nasa rekord na ito. Ikumpara ang mga solusyon at irekomenda ang unang diagnostic check para sa on-call engineer namin. Isama ang mga numero ng insidente para sa follow-up.
Suriin ang isang kahilingan ng pagbabago
ServiceNow Suriin ang kahilingang ito ng pagbabago batay sa mga dating pagbabago sa parehong serbisyo. Tukuyin ang mga pagkabigong puwedeng maulit, ipaliwanag kung bakit naging peligroso ang mga pagbabago, at bumuo ng rekomendasyon para sa tagapag-apruba.
Ihanda ang pagpasa ng kaso
ServiceNow Ihanda ang pagpasa ng kasong ito sa customer service. Ibuod ang iniulat ng customer, ang sinubukan ng support, at ang hindi pa nalulutas. Gumawa ng tala ng kaso na may isang tiyak na hakbang para sa susunod na ahente.
Mga Mapagkukunan
Idagdag ang ServiceNow plugin sa ilang pag-click lang
Nakadepende ang availability sa plugin, iyong plano, at mga setting ng workspace. Nangangailangan ang ilang koneksyon ng pag-set up o pag-apruba ng admin. Makipag-ugnayan sa admin ng iyong workspace kung naka-block ang access.
Tuklasin ang mga kaugnay na plugin
Data
Gawing malinaw na desisyon ang data.
Datadog
Mag-query at mag-visualize ng data
Atlassian
Pamahalaan ang Jira at Confluence nang mabilis.
Zendesk (Beta)
Suriin ang aktibidad ng suporta at pamahalaan ang gawain sa Zendesk
Slack
Maghanap ng mga chat at mensahe.
GitLab (Beta)
I-triage ang mga MR at CI/CD ng GitLab
