Datos de Signals
Explora los datos para identificar patrones globales de adopción de ChatGPT de consumo, su distribución geográfica y el uso en contextos laborales y personales.
En esta página encontrarás información que se actualiza regularmente sobre cómo la gente adopta y usa ChatGPT en la vida real, respetando la privacidad. El análisis se basa en una muestra de mensajes entre julio de 2024 y marzo de 2026. Este conjunto de datos refleja únicamente los mensajes de cuentas ChatGPT Gratis, Go, Plus y Pro, que son cuentas que suelen adquirir personas, no instituciones.
Puedes descargar los datos de series temporales para tu propia investigación aquí.
Cómo las personas utilizan ChatGPT
Los datos disponibles ofrecen una visión sobre cómo se utiliza ChatGPT en el trabajo y en proyectos personales. Incluyen los temas de conversación de alto nivel más frecuentes e indican si los mensajes de los usuarios se centran en pedir a un chatbot que realice una acción, hacerle preguntas, solicitar información o simplemente expresarse. Este conjunto de datos solo incluye mensajes de consumidores particulares de ChatGPT, no de empresas, por lo que probablemente subestima el uso en entornos empresariales.
Uso general
La sección examina el uso general de ChatGPT en contextos laborales y no laborales. Los datos muestran que ciertos temas de conversación, como la ayuda técnica y la redacción, aparecen con más frecuencia en contextos laborales que en contextos no laborales.
ChatGPT en el trabajo
La sección explora cómo se utilizan los planes de ChatGPT para consumidores particulares con fines laborales, en particular en qué temas se centran los usuarios en sus mensajes y qué tipo de tareas le piden a ChatGPT que realice. Este conjunto de datos solo incluye mensajes de consumidores particulares de ChatGPT, no de empresas, por lo que probablemente subestima el uso en entornos empresariales.
El gráfico muestra la probabilidad de que un mensaje esté relacionado con el trabajo según el plan utilizado, lo que nos da una idea de qué modelos prefieren las personas para trabajar en comparación con otros fines. En este gráfico, los datos comienzan en septiembre de 2024, no en julio de 2024.
Preguntar: el usuario busca información o aclaraciones de ChatGPT. Hacer: el usuario quiere que ChatGPT genere un resultado o realice una tarea. Expresar: el usuario comunica opiniones o sentimientos a ChatGPT, sin buscar información ni acción.
En esta página no se muestra información sobre la proporción de mensajes ni la proporción de mensajes relacionados con el trabajo según la actividad laboral intermedia de O*NET en cada mes. Esos datos se pueden descargar en la página Datos y metodología.
Uso por región
Global
Este análisis se limita a países con una población de 5 millones o más. OpenAI no opera en Bielorrusia, China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia ni Venezuela.
Estados Unidos
Uso por distintos grupos
Esta sección ofrece datos sobre cómo distintos grupos de usuarios utilizan ChatGPT. En particular, analizamos la proporción de usuarios según la edad que indicaron y el tipo de nombre, típicamente masculino o femenino, así como qué temas de conversación son más o menos frecuentes según el grupo de edad o tipo de nombre proporcionado. Esto nos ayuda a comprender cómo interactúan los distintos grupos demográficos con ChatGPT para consumidores particulares.
Uso por edad indicada
Este análisis incluye únicamente a los usuarios que indicaron su edad en la plataforma de ChatGPT.
Este análisis incluye únicamente a los usuarios que indicaron su edad en la plataforma de ChatGPT.
Usuarios con nombres típicamente femeninos o masculinos
Esto muestra nuestra mejor estimación de cuántas personas con nombres típicamente femeninos o masculinos usan ChatGPT, ya que no recopilamos información sobre el género de los usuarios.
El análisis excluye mensajes de nombres que no son típicamente masculinos ni femeninos. Para obtener más información sobre el enfoque utilizado, consulta la metodología completa.
El análisis excluye mensajes de nombres que no son típicamente masculinos ni femeninos. Para obtener más información sobre el enfoque utilizado, consulta la metodología completa.
Si descargas y utilizas estos datos, cita nuestro trabajo con la siguiente referencia sugerida: Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan y Kevin Wadman, “How People Use ChatGPT”, NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(se abre en una ventana nueva).
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