Samsung Electronics lleva ChatGPT y Codex a sus empleados

• ChatGPT Enterprise y Codex, disponibles para todos los empleados de Samsung Electronics en Corea y para todos los empleados de Device eXperience (DX) en todo el mundo
• El despliegue global de Samsung es uno de los mayores lanzamientos empresariales de OpenAI hasta la fecha
• Samsung Electronics usará ChatGPT y Codex en todas sus operaciones, desde I+D y fabricación hasta marketing, funciones corporativas y otras áreas de su negocio

Samsung Electronics está desplegando ChatGPT Enterprise y Codex entre sus empleados de todo el mundo mientras acelera la adopción de la IA en toda la compañía. En virtud del acuerdo, ChatGPT y Codex estarán disponibles para todos los empleados de Samsung Electronics en Corea y para todos los empleados de su división Device eXperience (DX) en todo el mundo. Esto supone uno de los mayores despliegues empresariales de OpenAI hasta la fecha.

Samsung Electronics tiene previsto usar ChatGPT y Codex para trabajos técnicos y no técnicos, en una amplia variedad de funciones como desarrollo de software, marketing, desarrollo de productos y fabricación, con el fin de mejorar la productividad de los empleados y su capacidad para resolver problemas. Codex empezó como una herramienta para el desarrollo de software, pero cada vez resulta más útil para otros tipos de trabajo.

Con ChatGPT, los empleados de Samsung Electronics realizan de forma más eficiente una amplia gama de tareas basadas en el conocimiento, como buscar y analizar información, redactar documentos, desarrollar ideas e interpretar datos. ChatGPT Enterprise ofrece capacidades de nivel empresarial que permiten a las organizaciones usar la IA de forma segura y eficaz, como protección de datos, gestión de usuarios y accesos, y controles de seguridad. Estas capacidades permiten a los empleados de Samsung Electronics usar IA avanzada dentro de las políticas de seguridad y el marco de gobernanza de la compañía.

Codex puede mejorar no solo la productividad de los desarrolladores mediante tareas como escribir, revisar y depurar código, sino también la productividad de los equipos no técnicos en su trabajo diario. Por ejemplo, los empleados pueden usar Codex para convertir ideas en software funcional, herramientas internas, sitios web y flujos de trabajo automatizados.

Más de 5 millones de personas usan ya Codex cada semana en flujos de trabajo y funciones técnicos y no técnicos. Los usuarios activos semanales de Codex en Corea han crecido casi un 800 % desde el 1 de febrero de 2026.

«Este despliegue histórico para OpenAI es especialmente significativo porque Samsung Electronics, líder mundial en tecnología y fabricación, está adoptando la IA no como una herramienta limitada a determinados equipos o funciones, sino como una plataforma esencial para mejorar la forma en que los empleados de todo el mundo trabajan e innovan», afirmó Harrison Kim, director general de OpenAI Korea.

«OpenAI trabajará estrechamente con Samsung Electronics para ayudar a sus empleados a mejorar sus capacidades con ChatGPT y Codex, pasar de las ideas a la ejecución con más rapidez, resolver problemas complejos y crear nuevos productos y servicios».

OpenAI y Samsung Electronics ya habían empezado a colaborar anteriormente en el ámbito de la infraestructura global de IA. Samsung Electronics trabaja con OpenAI para suministrar los semiconductores de memoria avanzados necesarios para la infraestructura de IA de próxima generación. Con la adopción de ChatGPT Enterprise por parte de Samsung Electronics, la relación entre ambas empresas se amplía más allá de la infraestructura de IA para abarcar la transformación de la plantilla y la adopción de la IA en toda la compañía.

También en Corea, la Universidad Nacional de Seúl empezó recientemente a proporcionar ChatGPT Edu a los 47 000 miembros de su comunidad, incluidos estudiantes, profesorado y personal, como parte de su transición para convertirse en un campus nativo de IA. OpenAI también ha trabajado con Kakao para que las personas puedan hacer preguntas a ChatGPT y recibir respuestas directamente dentro de los chats de grupo de KakaoTalk, llevando ChatGPT a una plataforma de mensajería cotidiana muy utilizada en Corea.

Empresas de una amplia variedad de sectores en Corea, como LG Electronics, LG Uplus, LG CNS, GS E&C, Samsung SDS, TVING, Krafton, Toss, MUSINSA, Korea Zinc, Nexen Tire y HanaTour, también utilizan ChatGPT Enterprise, las API de OpenAI y Codex.