Reimaginar la publicidad con IA

Hoy presentamos nuevas experiencias basadas en IA para que los anuncios sean más útiles para las personas y la publicidad resulte más sencilla para las empresas.

Estamos probando los Agentes patrocinados, que permiten iniciar una conversación con un agente patrocinado por una empresa tras hacer clic en un anuncio de ChatGPT. Estamos facilitando la creación de anuncios con tan solo escribir unas indicaciones en ChatGPT Work. Al mismo tiempo, estamos mejorando el Gestor de anuncios con nuevas herramientas creativas de IA. Por último, las nuevas integraciones con HubSpot, nuestro primer socio de CRM, y Shopify, nuestro primer socio de comercio electrónico, incorporan ChatGPT Anuncios a las herramientas que ya utilizan las empresas.

A lo largo de este proceso, nuestros principios publicitarios se mantienen intactos, y proteger la confianza que las personas depositan en ChatGPT sigue siendo nuestra máxima prioridad.

En conjunto, estas novedades representan el siguiente paso en la creación de nuestra plataforma publicitaria basada en IA.

Los anuncios de ChatGPT ayudan a las personas a encontrar lo que buscan o descubrir algo que no se habían planteado. Pero encontrar un producto o servicio interesante suele ser solo el principio. Una persona podría sentir curiosidad por una mesa de comedor que ve en un anuncio, pero quizá quiera saber si cabe en su espacio, cuántas personas pueden sentarse o cómo cuidar su acabado.

Los Agentes patrocinados permiten a los usuarios obtener más información. Tras ver un anuncio relevante, un usuario puede iniciar en ChatGPT una conversación claramente identificada con un agente patrocinado por una empresa. El usuario puede explicar qué le importa, hacer preguntas de seguimiento y acceder al sitio web de la empresa mediante un enlace cuando esté listo para dar el siguiente paso.

Para los usuarios, esto puede facilitar la evaluación de si un producto o servicio es adecuado para ellos. Para las empresas, es una oportunidad de ayudar a los clientes interesados a conocer su oferta mediante una conversación personalizada. La conversación con un Agente patrocinado se distingue de las respuestas independientes de ChatGPT y está separada de la conversación original que el usuario inició en ChatGPT.

Los Agentes patrocinados ya se están probando con determinados anunciantes de Estados Unidos.

La IA también abre nuevas posibilidades para llevar a cabo las tareas publicitarias. Muchas de las tareas necesarias para crear y gestionar campañas, desde convertir un briefing en un anuncio hasta analizar el rendimiento, pueden requerir mucho tiempo. Hoy lanzamos nuevas herramientas que facilitan a los anunciantes el uso de la IA para gestionar anuncios. Ahora, los anunciantes pueden usar indicaciones sencillas en lenguaje natural para crear, actualizar y analizar campañas directamente en ChatGPT con el complemento del Gestor de anuncios. Pueden convertir un sitio web o un briefing en una campaña, comprender su rendimiento y recibir recomendaciones sobre los próximos pasos.

También estamos incorporando asistencia de IA directamente en el Gestor de anuncios para ayudar a los anunciantes a crear anuncios. Al redactar un anuncio, los anunciantes ahora pueden recibir sugerencias de textos e imágenes basadas en su página de destino y en el objetivo de la campaña. Los anunciantes conservan el control: pueden revisar y editar las sugerencias antes de decidir si las añaden a una campaña.

También lanzamos la opción de activar la personalización de textos mediante IA. Si se activa, adapta los títulos y las descripciones existentes del anunciante al contexto de una conversación y traduce automáticamente el texto publicitario al idioma preferido del usuario.

Adoptar un nuevo canal publicitario no debería obligar a las empresas a replantearse su forma de trabajar. Por eso estamos integrando ChatGPT Anuncios en HubSpot y Shopify como nuestros primeros socios de CRM y comercio electrónico.

Desde hoy, las empresas que gestionan sus clientes en HubSpot pueden conectar una cuenta de ChatGPT Anuncios⁠(se abre en una ventana nueva), crear anuncios, hacer un seguimiento del rendimiento y contactar con clientes potenciales directamente en HubSpot aprovechando el contexto disponible en esta plataforma.

También desde hoy, los comerciantes de Shopify de Estados Unidos pueden usar la nueva aplicación ChatGPT Anuncios⁠(se abre en una ventana nueva) de la Shopify App Store para crear y gestionar campañas publicitarias de ChatGPT. Los productos ya están integrados mediante Shopify Catalog, por lo que los comerciantes pueden empezar de inmediato a publicar estos anuncios y hacer un seguimiento de su rendimiento. La aplicación estará disponible internacionalmente en los mercados donde se ofrece ChatGPT Anuncios a partir del 23 de septiembre.

A medida que más personas recurren a la IA para descubrir productos, comparar opciones y tomar decisiones, estamos creando nuevas formas de conectar a personas y empresas. Esto implica reimaginar las dos caras de la publicidad: cómo interactúan las personas con las empresas en un entorno diseñado para la IA y cómo utilizan las empresas la IA para crear y gestionar sus anuncios.

En conjunto, estos lanzamientos reflejan cómo estamos creando una plataforma publicitaria centrada en la IA: nuevas experiencias publicitarias que hacen que la publicidad resulte más útil para las personas y herramientas de IA que permiten a las empresas dedicar menos tiempo a los procesos y más al crecimiento de su negocio.

Las empresas pueden registrarse en ads.openai.com⁠(se abre en una ventana nueva). Las empresas que cumplan los requisitos también pueden empezar a través de la aplicación ChatGPT Anuncios para Shopify⁠(se abre en una ventana nueva) o la aplicación ChatGPT Anuncios en HubSpot⁠(se abre en una ventana nueva).