Arco Educação mejora la enseñanza y el aprendizaje en Brasil con GPT‑4

Arco Educação, el sistema operativo educativo más importante de Brasil se ha asociado con OpenAI para desarrollar herramientas que permitan a los docentes concentrarse en lo que más importa: ayudar a los alumnos a aprender. «Los productos de Arco han sido desarrollados por profesores, para profesores», explica su director ejecutivo, Ari de Sá Cavalcante. «Nuestra estrategia de IA tiene como objetivo ahorrarle tiempo a los educadores para que puedan concentrar sus energías en la experiencia de aprendizaje individual de cada alumno». 

En Brasil, un profesor cualquiera dedica de media un tercio de su tiempo a tareas administrativas, lo cual supone un 40 % más que la media mundial (OECD 2018). El resto del tiempo se dedica a planificar las clases, evaluar y otras actividades operacionales. Arco Educação ha decidido aprovechar la IA para reducir esta carga y ampliar así el tiempo que dedican a la enseñanza de los estudiantes.

Con presencia en 11 000 colegios de 27 estados brasileños, la reputación y estrecha relación de Arco con los centros educativos ha brindado a la empresa una perspectiva única de los desafíos diarios a los que se enfrentan los docentes, así como de los ámbitos en los que la IA podría marcar la diferencia. 

Tras evaluar varios modelos generativos de IA, Arco optó por OpenAI por tres razones clave:

1. Rendimiento superior en portugués brasileño: el equipo de ciencia de datos llevó a cabo una serie de experimentos exhaustivos que demostraron un 90 % de precisión de GPT‑4 en la creación y la evaluación de contenido pedagógico en portugués, en comparación con el 73 % obtenido por el modelo alternativo evaluado.
2. Calidad y fiabilidad: en las pruebas que el equipo pedagógico de Arco realizó para evaluar las preguntas generadas, GPT‑4 obtuvo un 70 % de aprobación, un porcentaje considerablemente superior al 56 % obtenido por el modelo alternativo evaluado. Además, Arco ha podido beneficiarse de la optimización de GPT‑4 para mejorar sistemáticamente la calidad de los resultados. 
3. Rentabilidad: Arco utiliza una combinación de diferentes modelos de OpenAI para equilibrar costes y desempeño. Gracias a la optimización de modelos más ligeros como GPT‑4o y GPT‑3.5, Arco mantiene resultados de calidad con un presupuesto controlado.

La planificación de las clases es una de las responsabilidades que más tiempo demanda a los profesores, especialmente cuando en las aulas encontramos alumnos con diferentes necesidades de aprendizaje, como casos de autismo, trastornos por déficit de atención, hiperactividad o dislexia. En Brasil hay más de 1 700 000 alumnos en programas de necesidades especiales, de modo que el desarrollo de planes de estudio inclusivos puede tener un gran impacto. Actualmente, los docentes trabajan con centros de apoyo a la inclusión para desarrollar un plan educativo individualizado para cada alumno, algo que puede suponer horas de trabajo para cada lección. Teacher Assistant ha sido diseñado para acelerar este proceso considerablemente. Fernando, profesor de secundaria, explica: «Gracias a Teacher Assistant pude optimizar el uso de mi tiempo, ya que me ahorra horas que antes horas que antes dedicaba a la programación de las clases y el diseño de actividades acordes con el plan de estudios del curso. Teacher Assistant hace sugerencias que inspiran nuevas ideas. Ahora puedo dedicar más tiempo a lo que verdaderamente importa, y los alumnos se benefician enormemente».

Teacher Assistant ayuda a los educadores a planificar lecciones genéricas para después personalizarlas en función de las necesidades individuales de cada estudiante, algo especialmente útil en el caso de aquellos con trastornos de aprendizaje. Para desarrollar la herramienta se codificaron los arquetipos y los protocolos de inclusión con ayuda de expertos en pedagogía e inclusión. Después, Arco pone los modelos de OpenAI al servicio de los profesores para que adapten las preguntas y actividades en base al perfil de cada alumno. Ahora, los docentes pueden crear contenidos personalizados para sus clases con solo describir las necesidades específicas del estudiante a la herramienta. Por otro lado, para mantener la privacidad, el profesor es el único que tiene acceso a los datos precargados de los estudiantes. Según Marcia, directora curricular y de instrucción de un instituto: «Teacher Assistant brinda a los docentes más confianza y autonomía. Para los padres de un alumno con diversas necesidades de aprendizaje, saber que el colegio está equipado con las herramientas y las estrategias necesarias para garantizar la inclusión y un plan personalizado para estos casos es realmente maravilloso».

Arco ha comenzado la fase piloto de Teacher Assistant en 50 colegios, y espera implementarlo en 600 centros antes de Año Nuevo y llegar a unos 70 000 estudiantes. Para 2025, Arco pretende llevar estas soluciones a todos sus clientes, sus clientes y llegar a más de 3 000 000 de estudiantes. Esta implementación gradual incluirá constantes pruebas que permitirán ir refinando la calidad y la fiabilidad de las herramientas. A largo plazo, Arco tiene como objetivo llegar a todos los centros educativos K-12, tanto públicos como privados, de Brasil y toda Latinoamérica.

El compromiso de Arco Educação de utilizar la IA y la tecnología para mejorar la calidad educativa está sentando las bases para transformar el panorama educativo en Brasil. Al centrar su estrategia en los educadores, Arco se coloca a la vanguardia de la implementación de soluciones educativas innovadoras con IA en las aulas de Brasil y muchos países más.