Presentamos ChatGPT Salud

Lanzamos ChatGPT Salud, una experiencia pensada para integrar de manera segura tu información médica con la inteligencia de ChatGPT, para que tengas más información, confianza y preparación a la hora de cuidar tu salud.

La salud ya es uno de los temas más populares en ChatGPT: cada semana, cientos de millones de personas hacen preguntas sobre bienestar y cuidado personal. ChatGPT Salud integra los sólidos controles de privacidad, seguridad y manejo de datos de ChatGPT, con protecciones adicionales diseñadas especialmente para la salud, incluyendo cifrado y aislamiento que mantienen las conversaciones privadas y compartimentadas. Puedes conectar de manera segura tu expediente clínico y las aplicaciones de bienestar para que las conversaciones se basen en tu propia información de salud, haciendo que las respuestas sean más relevantes y útiles. ChatGPT Salud, desarrollado junto con médicos, ayuda a las personas a participar de manera más activa en el cuidado de su salud y bienestar, sin reemplazar a los profesionales de la salud.

Hoy en día, la información sobre la salud suele estar dispersa en portales, aplicaciones, dispositivos portátiles, archivos PDF y notas médicas, lo que dificulta tener una visión completa. Además, muchas personas deben navegar por un sistema de salud complejo por su cuenta. Numerosos usuarios han compartido historias sobre cómo recurren a ChatGPT para entenderlo mejor. De hecho, la salud es uno de los temas más comunes en ChatGPT: según nuestro análisis anonimizado de conversaciones, más de 230 millones de personas en todo el mundo hacen preguntas sobre salud y bienestar cada semana

ChatGPT Salud utiliza esta información para ofrecer respuestas más personalizadas de acuerdo a tu salud y contexto. Ahora puedes conectar de forma segura tu expediente clínico electrónico y las aplicaciones de bienestar, como Apple Health, Function y MyFitnessPal, para que ChatGPT te ayude a interpretar los resultados recientes de tus pruebas, prepararte para tus citas médicas, recibir recomendaciones sobre dieta y ejercicio, o comprender las ventajas y desventajas de distintas opciones de seguro según tus hábitos de atención médica.

ChatGPT Salud se diseñó para apoyar, no reemplazar, la atención médica. No sirve para diagnóstico ni tratamiento. En cambio, ayuda a resolver preguntas cotidianas y a identificar patrones a lo largo del tiempo, no solo en momentos de enfermedad, para que tengas más claridad y confianza en tus conversaciones médicas importantes. Para proteger tu información de salud, ChatGPT Salud funciona como un espacio independiente con privacidad mejorada que resguarda tus datos sensibles. Las conversaciones en ChatGPT Salud no se usan para entrenar nuestros modelos principales. Si inicias una conversación sobre salud en ChatGPT, te sugeriremos cambiar a la sección de Salud para obtener estas protecciones adicionales.

Comenzamos con un grupo reducido de usuarios tempranos para aprender y seguir mejorando la experiencia. A medida que implementemos mejoras, planeamos ampliar el acceso y que ChatGPT Salud esté disponible para todos los usuarios en la web y en iOS durante las próximas semanas. Si quieres obtener acceso cuando esté disponible, puedes registrarte en la lista de espera.

Las integraciones de Electronic Health Records (EHR) y algunas aplicaciones están disponibles solo en los EE. UU., y para conectar Apple Health se requiere iOS.

Tu información médica es sumamente personal. Por eso, la sección Salud se creó como un espacio seguro con protecciones adicionales para la información médica sensible y controles fáciles de usar.

La sección de Salud cuenta con un espacio propio dentro de ChatGPT, donde tus conversaciones, aplicaciones conectadas y archivos se almacenan de forma separada de tus otros chats. La información de salud tiene memorias independientes, lo que garantiza que tu contexto se mantenga dentro de este espacio. Aun así, podrás ver los chats de Salud en tu historial para acceder a ellos fácilmente, pero los datos permanecen protegidos dentro de Salud.

Cuando sea útil, ChatGPT puede usar el contexto de tus chats que no están relacionados con Salud, como una mudanza reciente o un cambio de estilo de vida, para que una conversación sobre una cuestión médica resulte más relevante. Sin embargo, la información de Salud y sus memorias nunca se trasladan a tus chats principales, y las conversaciones fuera de la sección de Salud no pueden acceder a archivos, chats ni memorias creados dentro de ella. Puedes ver o eliminar estas memorias en cualquier momento, ya sea dentro de Salud o en la sección “Personalización” en Configuración.

Sabemos que las personas comparten información personal y confidencial con ChatGPT. Este entendimiento guía el diseño de la seguridad, la privacidad y los controles de datos⁠ en todos nuestros productos desde el inicio. Incluso antes de lanzar ChatGPT Salud, establecimos protecciones fundamentales en todo ChatGPT para ofrecerte un control real sobre tus datos, incluyendo los chats temporales, la opción de eliminar chats de los sistemas de OpenAI en un plazo de 30 días y el entrenamiento de nuestros modelos para que no retengan información personal de tus chats.

Las conversaciones y los archivos en ChatGPT se cifran de forma predeterminada, tanto en reposo como en tránsito, como parte de nuestra arquitectura de seguridad. Dado lo sensible de los datos médicos, ChatGPT Salud refuerza esta base con protecciones adicionales y por capas, incluyendo cifrado e aislamiento diseñados específicamente para mantener tus conversaciones de salud seguras y separadas. Las conversaciones en ChatGPT Salud no se usan para entrenar nuestros modelos principales.

Puedes fortalecer aún más los controles de acceso al habilitar la autenticación multifactor (MFA)⁠(se abre en una nueva ventana), lo que añade una capa adicional de protección para ayudar a prevenir el acceso no autorizado.

Cuando conectas tus datos de salud, como el expediente clínico electrónico o las aplicaciones de bienestar, las respuestas se basan en tu propia información. Para permitir el acceso a proveedores de atención médica confiables en EE. UU., nos asociamos con b.well, la red más grande y segura de datos de salud en tiempo real para consumidores en EE. UU. b.well cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad de la industria, y los expedientes clínicos solo están disponibles para usuarios mayores de 18 años. Puedes revocar el acceso a tu expediente clínico en cualquier momento desde la sección “Aplicaciones” en Configuración.

También puedes conectar tus datos de Apple Health y otras aplicaciones de bienestar, como Function y MyFitnessPal. Las aplicaciones solo accederán a tu información de salud con tu permiso explícito, incluso si ya están conectadas a ChatGPT para conversaciones fuera del espacio de Salud. Todas las aplicaciones disponibles en Salud deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, incluyendo recopilar únicamente los datos mínimos necesarios y someterse a una revisión de seguridad adicional antes de ser incluidas en ChatGPT Salud. La primera vez que conectes una aplicación, te explicaremos qué tipos de datos puede recopilar el tercero. Y siempre tienes el control: puedes desconectar una aplicación en cualquier momento y su acceso se revocará de inmediato.

ChatGPT Salud se desarrolló en trabajo conjunto con profesionales médicos de todo el mundo para ofrecer información clara y útil sobre la salud.

Durante más de dos años, hemos trabajado con más de 260 profesionales de la salud de 60 países y docenas de especialidades para entender qué hace que una respuesta a una pregunta sobre la salud sea útil o potencialmente riesgosa. Este grupo ha proporcionado retroalimentación sobre los resultados del modelo más de 600 000 veces en 30 áreas de enfoque. Su aporte ha definido no solo lo que ChatGPT Salud puede hacer, sino también cómo responde: con qué urgencia recomendar un seguimiento con un profesional de la salud, cómo comunicar información de manera clara sin simplificar en exceso y cómo priorizar la seguridad en momentos importantes⁠

Este enfoque liderado por médicos está integrado directamente en el modelo que impulsa ChatGPT Salud y se evalúa según estándares clínicos mediante HealthBench⁠, un marco creado con información proveniente de nuestra red de médicos activos. En lugar de depender de preguntas tipo examen o verificaciones genéricas, HealthBench analiza las respuestas usando rúbricas diseñadas por médicos, que reflejan cómo los clínicos valoran la calidad en la práctica, priorizando la seguridad, la claridad, la derivación adecuada a la atención profesional y el respeto por el contexto de cada persona.

Este enfoque basado en la supervisión médica asegura que el modelo sea eficaz en las tareas que las personas realmente necesitan, como explicar resultados de laboratorio en un lenguaje claro, preparar preguntas para una cita, interpretar datos de dispositivos y aplicaciones de bienestar y resumir instrucciones de cuidado. El resultado es un apoyo confiable, diseñado para complementar, no reemplazar, a los proveedores de atención médica.

Iniciamos con un grupo reducido de usuarios para aprender y seguir mejorando ChatGPT Salud. Puedes registrarte en la lista de espera para solicitar acceso.

Selecciona “Salud” del menú de la barra lateral en ChatGPT.

Agrega tu expediente clínico electrónico y las aplicaciones de salud y bienestar a ChatGPT Salud. Puedes cargar archivos directamente o conectarte a través de herramientas (+) o desde la sección "Aplicaciones" en Configuración.

• Nuevo: Expediente clínico⁠(se abre en una nueva ventana) para resultados de laboratorio, resúmenes de visitas y antecedentes médicos.
• Nuevo: Apple Health⁠(se abre en una nueva ventana) para datos de salud y acondicionamiento físico, incluyendo patrones de movimiento, sueño y actividad (debes estar en iOS para poder sincronizar)
• Nuevo: Function⁠(se abre en una nueva ventana) para obtener información sobre análisis de sangre y sugerencias nutricionales
• Nuevo: MyFitnessPal⁠(se abre en una nueva ventana) para consejos de nutrición, macros y recetas
• Nuevo: Weight Watchers⁠(se abre en una nueva ventana) para obtener ideas de comidas personalizadas, recetas y orientación alimentaria mientras estás en un tratamiento con GLP-1 
• AllTrails⁠(se abre en una nueva ventana) para ayudarte a encontrar tu siguiente caminata 
• Instacart⁠(se abre en una nueva ventana) para convertir planes de comidas en listas comprables 
• Peloton⁠(se abre en una nueva ventana) para clases de ejercicio sugeridas o meditaciones guiadas

Las conversaciones de Salud se sienten como si estuvieras chateando con ChatGPT, pero se basan en la información que has proporcionado. Puedes cargar fotos y archivos y usar funciones como búsqueda, investigación profunda, modo de voz y dictado. Cuando corresponde, ChatGPT puede consultar automáticamente tu información conectada para ofrecer respuestas más relevantes y personalizadas. Por ejemplo, podrías preguntar: “¿Cómo ha cambiado mi colesterol?” o “¿Puedes resumir mis últimos análisis de sangre antes de mi cita?” Para usar una de las aplicaciones conectadas, puedes: empezar tu pregunta mencionándola, elegirla desde las herramientas (+) o simplemente dejar que ChatGPT te sugiera la aplicación adecuada cuando sea útil.

En Salud, puedes agregar instrucciones personalizadas para que ChatGPT sepa en qué enfocarse, omita temas sensibles o ajuste la forma en que organiza las respuestas. Estas instrucciones solo afectan a los chats de Salud y puedes modificarlas o eliminarlas en cualquier momento desde Salud o Configuración.

Seguiremos ampliando lo que puedes conectar y la información que ChatGPT Salud puede utilizar, para que te ayude a tener más claridad, confianza y seguridad al cuidar de tu salud.