Το The Den κερδίζει 10-15 ώρες/εβδομάδα με το ChatGPT Work
Καθώς ανοίγει έναν νέο χώρο, η λέσχη ετοιμάζει αιτήσεις επιχορήγησης σε 2 ώρες αντί για 3 μέρες και δικαιολογητικά για άδεια πώλησης αλκοόλ σε 3 ώρες αντί για 4 μέρες.
10-15
Ώρες που εξοικονομεί η διοικητική ομάδα κάθε εβδομάδα
92%
λιγότερος χρόνος για αιτήσεις επιχορήγησης
91%
λιγότερος χρόνος για αίτηση άδειας πώλησης αλκοόλ
Το The Den Family Social(ανοίγει σε νέο παράθυρο) είναι μια λέσχη στο Ντένβερ που συνδυάζει τη φιλοξενία, την κοινωνική επαφή, την εργασία και το παιχνίδι, προσφέροντας στους γονείς έναν χώρο όπου μπορούν να νιώθουν ο εαυτός τους και όπου τα παιδιά τους είναι επίσης ευπρόσδεκτα. Η επιχείρηση γεννήθηκε από την προσωπική εμπειρία της ιδρύτριας Chandler Lipe όταν έγινε μητέρα και από την πεποίθησή της ότι οι γονείς αξίζουν προσεγμένους χώρους που τους εμπνέουν και έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα την ευεξία τους.
Όταν το The Den ξεκίνησε τις κατασκευαστικές εργασίες και τις προετοιμασίες για το άνοιγμα ενός δεύτερου χώρου, η Chandler στράφηκε στο ChatGPT Work για να διαχειριστεί τον αυξανόμενο φόρτο διοικητικών εργασιών. Η μικρή ομάδα της εξοικονομεί πλέον 10-15 ώρες την εβδομάδα και ετοιμάζει αιτήσεις για άδειες και επιχορηγήσεις μέσα σε ώρες αντί για μέρες. Έτσι, έχει περισσότερα περιθώρια ανάπτυξης, διατηρώντας στο επίκεντρο τις οικογένειες που εξυπηρετεί.
«Το ChatGPT Work μάς επιτρέπει να χτίσουμε την εταιρεία που χρειαζόμαστε, προτού αποκτήσουμε το μέγεθος ή τους πόρους που απαιτεί κάτι τέτοιο.»
Για να ανοίξει τον δεύτερο χώρο, η ομάδα του The Den έπρεπε να αξιοποιήσει στην πράξη τις γνώσεις και την εμπειρία που είχε αποκτήσει από τον πρώτο. Χρησιμοποιώντας τα πρόσθετα για το Gmail, το Slack και το Google Drive, ζήτησαν από το ChatGPT Work να συγκεντρώσει και να αναλύσει πληροφορίες από όλη την επιχείρηση και να προτείνει τα επόμενα βήματα.
Ο σχεδιασμός γίνεται πλέον πιο οργανωμένα, με σταθερές διαδικασίες και μεγαλύτερη ταχύτητα, ενώ η ομάδα συνεχίζει να ελέγχει την ακρίβεια των αποτελεσμάτων του ChatGPT Work και να παίρνει τις τελικές αποφάσεις.
Ένα παράδειγμα είναι η δεύτερη αίτηση του The Den για άδεια πώλησης αλκοόλ. Όταν προέκυψε ξαφνικά μια διαθέσιμη ημερομηνία για νωρίτερη ακρόαση, το The Den χρησιμοποίησε το ChatGPT Work για να συγκεντρώσει γρήγορα τα έγγραφα, να εντοπίσει τι έλειπε και να μετατρέψει τα αρχεία στις απαιτούμενες μορφές.
«Μια δουλειά που θα απαιτούσε τέσσερις μέρες αναζήτησης, ταξινόμησης, μορφοποίησης και συγκέντρωσης υλικού ολοκληρώθηκε με το ChatGPT Work μέσα σε τρεις ώρες, με την ομάδα να ελέγχει και να οριστικοποιεί το αποτέλεσμα.»
Το The Den ακολουθεί την ίδια ροή εργασίας για να ανταποκρίνεται σε ευκαιρίες επιχορήγησης με στενές προθεσμίες. Οι αιτήσεις επιχορήγησης χρειάζονται πλέον δύο ώρες αντί για τρεις μέρες, κάτι που σημαίνει περισσότερες ευκαιρίες για τη στήριξη της ανάπτυξης του The Den.
Τα διοικητικά στελέχη του The Den χρησιμοποιούν επίσης το ChatGPT για να εξετάζουν ερωτήματα και να διαμορφώνουν προτάσεις, προτού θέσουν τα προβλήματα στην ομάδα. Η Chandler εκτιμά ότι έτσι εξοικονομεί περίπου 7 ώρες διερευνητικών συζητήσεων την εβδομάδα και μπορεί να επικεντρώνεται στη λήψη αποφάσεων.
Για παράδειγμα, η Brooke, επικεφαλής Προγραμμάτων και Συνεργασιών του The Den, ήθελε μια πιο συνεπή προσέγγιση στις συνεργασίες καθώς η επιχείρηση μεγάλωνε. Δούλεψε πάνω στο πρόβλημα μαζί με το ChatGPT, μοιράζοντας όσα γνώριζε για το ποιες συνεργασίες είχαν αποδώσει, ποιες όχι και γιατί. Το αποτέλεσμα ήταν μια πρόταση για τη δομή των συνεργασιών, την οποία θα εξέταζε η διοικητική ομάδα.
Το The Den εφαρμόζει αυτή την προσέγγιση και στη χρηματοοικονομική ανάλυση και στον σχεδιασμό της λειτουργίας του. Η Maia, η Γενική Διευθύντρια, συγκέντρωσε οικονομικές αναφορές από το λογιστήριο, καθώς και δεδομένα πωλήσεων και αποθεμάτων από τα συστήματα σημείων πώλησης. Στη συνέχεια, χρησιμοποίησε το ChatGPT για να οργανώσει αυτές τις πληροφορίες σε μια εύληπτη εικόνα της επιχείρησης, ώστε να είναι ευκολότερο να προβλέπει τις ανάγκες σε αποθέματα και να αποφασίζει πώς πρέπει να λειτουργούν οι προμήθειες και τα συστήματα και στους δύο χώρους.
Καθώς η λέσχη επεκτείνεται, η Chandler αφιερώνει σημαντικό χρόνο σε μετακινήσεις μεταξύ των χώρων και σε συναντήσεις. Αρχίζει να χρησιμοποιεί τη Φωνητική λειτουργία ChatGPT για να μετατρέπει τον χρόνο των μετακινήσεών της σε παραγωγική εργασία: περιγράφει προφορικά ένα email και ζητά από το ChatGPT να το συντάξει, καταγράφει τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν μετά από μια συνάντηση ή οργανώνει μια ιδέα όσο είναι ακόμη φρέσκια. Μπορεί έπειτα να ελέγξει τη δουλειά και να τη στείλει όταν είναι έτοιμη, αντί να επιστρέφει στο γραφείο της με μια ολοένα μεγαλύτερη λίστα εκκρεμοτήτων.
Το The Den σχεδιάζει επίσης να εξερευνήσει το Codex για να δημιουργήσει συστήματα πιο προσαρμοσμένα στις ανάγκες του. Μεταξύ αυτών, μια εφαρμογή μελών για καταγραφή προσέλευσης και εγγραφή σε μαθήματα, καλύτερη διασύνδεση των συστημάτων σημείων πώλησης και ειδοποιήσεις στο Slack που συνδέουν την ομάδα στους διαφορετικούς χώρους.
Όλη αυτή η δουλειά υπηρετεί τον λόγο για τον οποίο η Chandler ίδρυσε το The Den: να δώσει στους γονείς έναν χώρο όπου μπορούν να νιώθουν ο εαυτός τους, με τα παιδιά τους ευπρόσδεκτα δίπλα τους.
