EU’s næste kapitel inden for AI er agentisk
I hele EU udvider virksomheder deres brug af AI med agentiske værktøjer. Folk går fra blot at stille spørgsmål til at bruge agenter til at løse opgaver fra planlægning til færdigt resultat. Vores seneste rapport fra OpenAI Economic Research undersøger, hvordan brugen af agentiske værktøjer vokser i store og små virksomheder, med fokus på forskelle i brugsintensitet og de typer arbejde, folk udfører med ChatGPT.
Vi har konstateret, at brugen af agentiske værktøjer allerede udgør en betydelig del af aktiviteten blandt ChatGPT Enterprise-kunder. I vores EU-stikprøve står Codex og ChatGPT Work nu for mere end halvdelen af alle outputtokens.
Bemærk: I denne analyse defineres små og mellemstore virksomheder som virksomheder med højst 200 tilknyttede brugere.
Skiftet til agentiske værktøjer omfatter også små og mellemstore virksomheder. Siden maj 2026 er antallet af ugentligt aktive brugere af Codex og ChatGPT Work i EU’s små og mellemstore virksomheder mere end ottedoblet, med vækst i alle medlemslande.
Men vi konstaterede også, at udbredelsen af agentisk AI i EU er langt fra ensartet. Blandt ChatGPT Enterprise-kontiene i vores stikprøve varierede andelen af outputtokens genereret via Codex og ChatGPT Work fra 22 % i Slovenien til 85 % i Litauen. Forskellene mellem landene handler ikke kun om, hvor intensivt agentiske værktøjer bruges. De typer arbejde, folk bruger ChatGPT til, varierer også fra land til land.
Førende virksomheder defineres som de 10 % af virksomhederne, der har flest outputtokens pr. aktiv bruger.
Bemærk: Stikprøven omfatter kun ChatGPT Enterprise- og Business-konti.
Konklusionen er, at de førende virksomheder i EU bruger AI langt mere intensivt end typiske EU-virksomheder, men stadig halter efter de førende virksomheder på verdensplan. I september genererede de førende virksomheder i EU mere end fire gange så mange outputtokens pr. aktiv bruger som typiske EU-virksomheder. Alligevel genererede de førende virksomheder uden for EU mere end dobbelt så mange outputtokens pr. aktiv bruger som de førende EU-virksomheder. Virksomheder med base i EU udgjorde desuden kun 10 % af de førende virksomheder på verdensplan, hvilket er lavt i betragtning af, at EU tegner sig for en større andel af de registrerede virksomheder globalt(åbner i et nyt vindue).
Tallene viser store forskelle i, hvor intensivt virksomheder bruger AI. I takt med at agentiske værktøjer bliver mere avancerede, har EU mulighed for at omsætte bredere udbredelse til mere intensiv brug, stærkere virksomheder, højere produktivitet og mærkbare fordele for medarbejderne. At mindske forskellene kræver, at virksomheder får hjælp til at komme videre fra forsøgsstadiet, at medarbejdere får kompetencerne og trygheden til at bruge AI, og at avancerede funktioner bliver mere tilgængelige og billigere at bruge.
