Další kapitolu AI v EU budou psát agenti
Firmy v celé EU rozšiřují díky agentním nástrojům způsoby, jakými využívají AI. Lidé už nezůstávají jen u kladení otázek. Využívají agenty k plnění úkolů od plánování až po dokončení. Naše nejnovější zpráva týmu OpenAI Economic Research zkoumá, jak roste využívání agentních nástrojů ve velkých i malých firmách. Zaměřuje se na rozdíly v intenzitě využívání a na druhy práce, kterou lidé pomocí ChatGPT vykonávají.
Zjistili jsme, že u zákazníků ChatGPT Enterprise už využívání agentních nástrojů tvoří významný podíl aktivity. V našem vzorku z EU nyní Codex a ChatGPT Work představují více než polovinu výstupních tokenů.
Poznámka: Tato analýza definuje malé a střední firmy jako firmy s nejvýše 200 přidruženými uživateli.
Přechod k agentním nástrojům se týká i malých a středních firem. Od května 2026 vzrostl počet týdně aktivních uživatelů nástrojů Codex a ChatGPT Work v malých a středních firmách v EU více než osminásobně. Růst zaznamenaly všechny členské státy.
Zjistili jsme ale také, že zavádění agentní AI v EU zdaleka neprobíhá rovnoměrně. U účtů ChatGPT Enterprise v našem vzorku se podíl výstupních tokenů vygenerovaných prostřednictvím nástrojů Codex a ChatGPT Work pohyboval od 22 % ve Slovinsku po 85 % v Litvě. Rozdíly mezi zeměmi se netýkají jen intenzity využívání agentních nástrojů. Mezi zeměmi se liší i druhy práce, se kterými se lidé na ChatGPT obracejí.
Za průkopnické firmy považujeme horních 10 % firem podle počtu výstupních tokenů na aktivního uživatele.
Poznámka: Vzorek zahrnuje pouze účty ChatGPT Enterprise a Business.
Z toho vyplývá, že průkopnické firmy v EU využívají AI mnohem intenzivněji než běžné firmy v EU, ale stále zaostávají za světovou špičkou. V září vygenerovaly průkopnické firmy v EU na aktivního uživatele více než čtyřikrát tolik výstupních tokenů co běžné firmy v EU. Přesto průkopnické firmy mimo EU vygenerovaly na aktivního uživatele více než dvakrát tolik výstupních tokenů co průkopnické firmy v EU. Firmy se sídlem v EU navíc tvořily pouze 10 % průkopnických firem na světě. To je málo vzhledem k tomu, že na EU připadá vyšší podíl registrovaných firem celosvětově(otevře se v novém okně).
Tato čísla odhalují značné rozdíly v tom, jak intenzivně firmy využívají AI. S rozvojem agentních schopností má EU příležitost proměnit širší zavádění AI v její hlubší využití, silnější firmy, vyšší produktivitu a skutečné přínosy pro pracovníky. Překonat tyto rozdíly znamená pomoci firmám posunout se za hranice experimentování, vybavit pracovníky dovednostmi a jistotou při používání AI a zpřístupnit pokročilé funkce i z hlediska ceny.
