The Den s ChatGPT Work získává 10–15 hodin týdně na růst

The Den Family Social⁠(otevře se v novém okně) je společenský klub v Denveru, který propojuje pohostinnost, komunitu, práci a zábavu. Rodičům nabízí místo, kde se mohou cítit sami sebou a kde jsou vítané i jejich děti. Podnik vznikl z vlastní zkušenosti zakladatelky Chandler Lipe s přechodem do rodičovství a z jejího přesvědčení, že si rodiče zaslouží kultivované, inspirativní prostory navržené s ohledem na jejich pohodu.

Když The Den zahájil stavební práce a přípravy na otevření druhé pobočky, Chandler se obrátila na ChatGPT Work, aby jí pomohl zvládnout rostoucí administrativní zátěž. Její malý tým teď šetří 10–15 hodin týdně a žádosti o licence a granty připravuje za hodiny místo dnů. Má tak větší kapacitu pro růst, aniž by ztrácel ze zřetele rodiny, kterým slouží.

Aby tým The Den mohl otevřít druhou pobočku, musel převést znalosti a zkušenosti z té první do konkrétních postupů. S využitím pluginů pro Gmail, Slack a Disk Google požádali ChatGPT Work, aby shromáždil a analyzoval informace z celé firmy a navrhl další kroky.

Plánování je nyní systematičtější, rychlejší a jeho postupy se dají snáze znovu využít. Tým přitom stále kontroluje správnost výstupů ChatGPT Work a činí konečná rozhodnutí.

Jedním z příkladů je druhá žádost The Den o licenci na prodej alkoholu. Když se nečekaně uvolnil dřívější termín projednání žádosti, The Den využil ChatGPT Work k rychlému shromáždění dokumentů, zjištění, co chybí, a převodu souborů do požadovaných formátů.

Stejný postup The Den používá i při reakci na grantové výzvy s krátkou lhůtou pro podání žádosti. Příprava žádostí o grant nyní zabere dvě hodiny místo tří dnů, což přináší více příležitostí podpořit růst The Den.

Vedení The Den používá ChatGPT také k promýšlení otázek a přípravě návrhů, než daný problém předloží celému týmu. Chandler odhaduje, že jí to týdně ušetří asi 7 hodin úvodních diskusí, takže se může soustředit na rozhodování.

Například Brooke, která v The Den vede program a partnerství, chtěla s růstem firmy zavést jednotnější přístup k partnerstvím. Problém probrala s ChatGPT a podělila se o své zkušenosti s tím, která partnerství fungovala, která ne a proč. Výsledkem byl návrh rámce pro partnerství, který předložila vedení k posouzení.

The Den tento přístup uplatňuje i při finanční analýze a plánování provozu. Provozní ředitelka Maia shromáždila finanční výkazy z účetnictví a údaje o prodeji a zásobách z pokladních systémů. Pomocí ChatGPT pak tyto informace uspořádala do srozumitelného přehledu o fungování firmy. Díky němu lze snáze předvídat potřebu zásob a rozhodovat, jak mají nákupy a systémy fungovat v obou pobočkách.

S rozšiřováním klubu tráví Chandler značnou část času cestováním mezi pobočkami a schůzkami. Začíná proto používat ChatGPT Voice, aby čas na cestách využila k produktivní práci: probere s ním obsah e-mailu a nechá ChatGPT připravit jeho návrh, zaznamená si navazující úkoly ze schůzky nebo si utřídí nápad, dokud ho má v živé paměti. Výsledky pak může zkontrolovat a odeslat, až bude připravená, místo aby se vracela ke stolu se stále delším seznamem úkolů.

The Den také plánuje prozkoumat možnosti nástroje Codex pro tvorbu systémů na míru. Patřit by mezi ně měla členská aplikace pro evidenci příchodů a přihlašování na lekce, lepší propojení pokladních systémů a upozornění ve Slacku, která propojí tým napříč pobočkami.

Všechna tato práce vychází z důvodu, proč Chandler The Den založila: dát rodičům místo, kde se mohou cítit sami sebou a kam jsou vítány i jejich děti.