Polítiques d’ús

Data d'entrada en vigor: 20 de novembre del 2026 | versió anterior⁠

Volem que les nostres eines es facin servir de manera segura i responsable i, alhora, maximitzar el vostre control sobre l’ús que en feu. A l’hora de crear les nostres polítiques d’ús, tenim en compte diverses qüestions importants.

Empoderem els usuaris perquè innovin amb IA. Creem productes d'IA que maximitzen la utilitat i la llibertat, garantint alhora la seguretat. Les Polítiques d'ús són només una manera d'establir expectatives clares per a l'ús dels nostres productes dins d'un ecosistema de seguretat més ampli que estableix barreres de protecció responsable en els nostres serveis. Podeu obtenir més informació sobre el nostre enfocament de seguretat i el nostre compromís amb la personalització, la transparència i la llibertat intel·lectual per explorar, debatre i crear amb IA.

L'ús responsable és una prioritat compartida. Esperem el millor dels nostres usuaris. Les nostres condicions i polítiques —incloent-hi aquestes Polítiques d'ús— fixen una mesura raonable del que és un ús acceptable. Les nostres normes no substitueixen els requisits legals, els deures professionals ni les obligacions ètiques que puguin influir en la manera com les persones utilitzen la IA. Fem responsables les persones de l'ús inadequat dels nostres serveis, i el fet d'incomplir o eludir les nostres normes i mesures de protecció pot suposar la pèrdua de l'accés als nostres sistemes o comportar altres penalitzacions.

Construïm donant prioritat a la seguretat. Supervisem i fem complir les polítiques amb mesures de protecció de la privacitat adequades i processos de revisió clars. Proporcionem als desenvolupadors eines de moderació⁠⁠(s'obre en una finestra nova) pràctiques i els orientem perquè puguin ajudar els usuaris finals. Publiquem el que els nostres sistemes poden i no poden fer, compartim recerca i actualitzacions i proporcionem una manera senzilla de denunciar-ne un mal ús.

Fem actualitzacions a mesura que anem aprenent. Cada dia la gent utilitza els nostres sistemes de maneres noves, i nosaltres actualitzem les nostres normes per assegurar-nos que no siguin massa restrictives o per protegir millor els nostres usuaris. Ens reservem el dret a suspendre l'accés quan ho considerem de manera raonable necessari per protegir el nostre servei, els usuaris o qualsevol altra persona. Hi podeu apel·lar⁠⁠ si penseu que hem comès un error en la implementació de la política, i treballarem per corregir-ho. Si voleu estar al corrent de les actualitzacions de les Polítiques d'ús, empleneu aquest formulari.

L’ús que feu dels serveis d’OpenAI ha de complir aquestes Polítiques d’ús:

• Protecció de les persones. Tothom té dret a la seguretat. Per tant, no podeu utilitzar els nostres serveis per a:

  • amenaces, intimidació, assetjament o difamació

  • promoció o facilitació del suïcidi, les autolesions o els trastorns de l’alimentació

  • violència sexual o contingut íntim no consentit

  • terrorisme o violència, inclosa la violència basada en l’odi

  • desenvolupament, aprovisionament o ús d’armes, incloses les armes convencionals o CBRNE

  • activitats, béns o serveis il·lícits

  • destrucció, transgressió o vulneració del sistema o la propietat d’un altre, inclosos l'activitat cibernètica maliciosa o abusiva i els intents d’infringir els drets de propietat intel·lectual d’altri

  • jocs d’atzar amb diners reals

  • desenvolupament o oferiment d'eines d'IA que proporcionin a altres persones assessorament personalitzat que requereixi una llicència, sense la participació adequada d'un professional amb llicència (tampoc no podeu afirmar ni donar entenent que la IA mateixa disposa de credencials professionals o d'autorització)

  • proves de seguretat no sol·licitades

  • elusió de les nostres mesures de protecció

  • finalitats de seguretat nacional, d'aplicació de la legislació o d'intel·ligència sense la nostra revisió i aprovació

• Respecteu la privadesa. Les persones tenen dret a la privadesa. Per tant, no permetem intents de comprometre la privacitat d’altres persones, inclosos els d’agregar, monitorar, perfilar o distribuir informació privada o sensible sobre persones sense la seva autorització. I no podeu utilitzar mai els nostres serveis per a:

  • bases de dades de reconeixement facial sense el consentiment de la persona afectada

  • identificació biomètrica en remot en temps real en llocs públics

  • ús de l’aparença d’algú, inclosa la seva veu o imatge fotorealista, sense el seu consentiment de forma que pugui induir a confusions sobre la seva autenticitat

  • avaluació o classificació d’individus en base al seu comportament social, els seus trets personals o les seves dades biomètriques (incloent la puntuació social, l’elaboració de perfils o la inferència d’atributs sensibles)

  • la inferència relacionada amb les emocions de l’individu en el lloc de treball i en entorns educatius, llevat que sigui necessari per raons mèdiques o de seguretat

  • avaluació o predicció del risc que un individu cometi un delicte basant-se únicament en els seus trets personals o en el seu perfil

• Protecció dels joves. Els infants i adolescents mereixen una protecció especial. Els nostres serveis estan dissenyats per evitar danys i promoure el seu benestar. 

  • Abús sexual i explotació de menors: els nostres serveis no s'han d'utilitzar per causar, permetre, facilitar o fomentar l'abús sexual, l'explotació o la sexualització de cap persona menor de 18 anys, ni per donar-hi suport. Informem⁠ sobre el material aparent d'abús sexual infantil i altres conductes d'abús sexual infantil al National Center for Missing and Exploited Children. Prohibim l'ús dels nostres serveis per a:

  • Material sobre abusos sexuals infantils (CSAM), tant si alguna part és generada per IA com si no.  

  • Ciberseducció de menors, extorsió sexual o qualsevol forma d'abús sexual infantil basat en conductes. 

  • Sexualització dels infants. 

  • Altres usos o comportaments que afavoreixin l'abús o l'explotació sexual dels infants. 

  • Ús dels nostres productes i serveis per part dels adolescents: no s'han d'utilitzar les eines d'OpenAI per posar en perill cap menor de 18 anys. Creem mesures de protecció adequades a l'edat dissenyades per reduir l'exposició a continguts que poden ser perjudicials o inadequats per al desenvolupament. Prohibim l'ús dels nostres serveis per a:

    • exposició de menors a contingut inapropiat per a la seva edat, com ara contingut gràfic d'autolesions, sexual o violent

    • fomentar dietes o comportaments poc saludables relacionats amb l'exercici físic entre menors

    • denigració o estigmatització del tipus de cos o l’aparença de menors

    • La promoció o facilitació a menors d'edat reptes perillosos o béns i serveis subjectes a restriccions d'edat.

    • jocs de rol sexuals o violents entre menors d’edat

• Empoderar les persones. Les persones han de poder prendre decisions sobre les seves vides i les seves comunitats. Per tant, no permetem que els nostres serveis s’utilitzin per manipular ni enganyar les persones, per interferir amb el seu exercici dels drets humans, per explotar els punts febles de les persones ni per interferir en la seva capacitat d’obtenir una educació o accés a serveis crítics, inclòs qualsevol ús per a:

  • deshonestedat acadèmica

  • engany, frau, estafes, correu brossa o suplantació

  • Campanyes polítiques⁠(s'obre en una finestra nova), activitats de pressió, interferència electoral estrangera o nacional o activitats de desmobilització.

  • Automatització d'accions d'alt risc en àrees sensibles sense revisió humana.  Això inclou accions, decisions, transaccions, presentacions i altres passos que afecten de manera substancial els drets, la seguretat, l'accés als serveis essencials o altres interessos importants d'una persona en àmbits com ara:

    • infraestructura crítica

    • educació

    • habitatge

    • ocupació

    • activitats financeres i crèdit

    • assegurança

    • legal

    • mèdic

    • serveis bàsics de l’administració

    • elements de seguretat del producte

    • seguretat nacional, intel·ligència i aplicació de la legislació. 

    • migració

• Entrenament i desenvolupament de models. Els models capaços han de disposar de salvaguardes proporcionades als riscos que comporten abans de desplegar-los. L'entrenament d'un altre model amb els resultats d'OpenAI pot transferir capacitats sense transferir també aquestes salvaguardes.

  • No heu d'utilitzar els models d'OpenAI ni els seus resultats per generar, preparar, seleccionar o proporcionar material o senyals d'entrenament per a models que estiguin destinats a ser alternatives o substituts dels models o serveis d'OpenAI. Això inclou:

    • Crear o preparar dades d'entrenament, tasques d'entrenament, rúbriques o entorns d'aprenentatge per reforç.

    • Proporcionar comentaris que s'utilitzen per a l'entrenament, cosa que inclou les etiquetes, les puntuacions, les classificacions, les preferències, les recompenses o les correccions.

    • Seleccionar, filtrar o validar dades d'entrenament, tasques o trajectòries.

  • No heu d'intentar extreure raonament protegit mitjançant l'accés no autoritzat, l'enginyeria inversa o l'elusió de salvaguardes. 

  • Aquestes restriccions s'apliquen tant si dueu a terme la feina personalment com si ho feu per a una altra part o per mitjà d'algú que actua en nom vostre, encara que no entreneu el model resultant. També s'apliquen quan els resultats obtinguts de l'ús o l'avaluació del producte s'utilitzen o se subministren posteriorment amb aquestes finalitats d'entrenament.

  • Podeu utilitzar els models d'OpenAI per a la recerca, el desenvolupament de programari, l'avaluació i la comparació del rendiment de models i el desenvolupament de productes, dins d'aquests límits.

  • Aquestes restriccions no prohibeixen els usos permesos expressament en virtud del vostre Acord aplicable amb OpenAI, cosa que inclou qualsevol Excepció permesa en virtut de l' Acord de serveis. 

Ús aprovat per OpenAI. Alguns usos dels nostres serveis que altrament estan prohibits són beneficiosos per a la societat sempre que hi hagi mesures de protecció adequades. Per donar suport a aquests usos, OpenAI pot concedir a determinats socis excepcions cas per cas a certes restriccions d'aquestes Polítiques d'ús. Revisem factors com ara el soci, l'ús proposat, les mesures de protecció aplicables i els compromisos de compliment del soci. Aquests usos poden requerir condicions per escrit i només s'apliquen al soci, a l'ús i a les condicions aprovats. Per exemple:

• Seguretat nacional, intel·ligència i aplicació de la legislació. Amb subjecció als requisits descrits anteriorment, i tal com es descriu als nostres Principis per a les aliances en matèria de seguretat nacional⁠(s'obre en una finestra nova), donem suport als usos dels nostres serveis en matèria de seguretat nacional, intel·ligència  i aplicació de la legislació que beneficien les persones, reforcen la governança democràtica i preserven un criteri humà i una rendició de comptes adequats. Però tots els clients i usos han de complir els nostres requisits relatius a la preservació del criteri humà i la rendició de comptes en les decisions d'alt risc, incloent-hi l'ús de la força, en l'àmbit de la seguretat nacional i l'aplicació de la legislació, així com les altres prohibicions dels nostres Principis relatives a l'ús de les nostres eines per a la vigilància massiva interna i l'elusió d'obligacions legals, de supervisió o de rendició de comptes. 

Proporcionar accés als nostres models. Si opereu una plataforma intermediària d'accés a models o un altre servei que permeti a tercers accedir directament als models d'OpenAI, heu d'obtenir la nostra revisió i aprovació prèvies. Aquest requisit no s'aplica únicament pel fet que una aplicació integri models d'OpenAI per fer possibles les seves funcions o funcionalitats.

• 21/10/2026: hem actualitzat les nostres Polítiques d'ús per aclarir les restriccions sobre l'ús dels models d'OpenAI i dels seus resultats per entrenar altres models. També hem aclarit les proteccions per als infants i adolescents i els requisits per als usos d'alt risc. L'actualització també incorpora els nostres principis existents de seguretat nacional i estableix requisits d'aprovació per als usos relacionats amb la seguretat nacional i l'aplicació de la legislació, així com per als intermediaris amb accés als models. Aquests canvis entren en vigor el 20 de novembre del 2026.

• 29/10/2025: hem actualitzat les nostres Polítiques d'ús per reflectir un conjunt de polítiques universal per a tots els productes i serveis d'OpenAI.

• 2025-01-29: hem actualitzat les nostres Polítiques universals per fer més clares les prohibicions d'acord amb la legislació aplicable.

• 10/01/2024: hem actualitzat les nostres Polítiques d'ús per tal que siguin més clares i ofereixin una guia més específica per als serveis.

• 15/02/2023: Hem combinat les nostres polítiques de casos d’ús i de contingut en un únic conjunt de polítiques d’ús, i hem proporcionat una guia més específica sobre quines activitats no permetem als sectors que considerem d’alt risc.

• 09/11/2022: Ja no cal que registreu formalment les vostres aplicacions amb OpenAI. En canvi, utilitzarem una combinació de mètodes automatitzats i manuals per controlar els incompliments de les polítiques.

• 25/10/2022: S'ha actualitzat el procés de revisió d'aplicacions (els desenvolupadors ja no han d'esperar a rebre l'aprovació després de presentar les aplicacions, sempre que compleixin les nostres polítiques). Hem adoptat un enfocament basat en els resultats i hem actualitzat les Millors pràctiques de seguretat.

• 07/06/2022: S'han reestructurat les categories d’aplicacions i els requisits corresponents.

• 09/03/2022: S'han reestructurat a «Revisió d'aplicacions».

• 19/01/2022: S'ha simplificat les guies de redacció publicitària i escriptura/edició d’articles.

• 15/11/2021: S'ha afegit la secció «Guies de contingut»; modificacions en els punts sobre usos gairebé sempre aprovats i usos no permesos; canvi de nom del document de «Guies per a casos d’ús» a «Guies d’ús».

• 04/08/2021: S'ha actualitzat amb informació sobre la generació de codi.

• 12/03/2021: S’han afegit els requisits detallats cas a cas; petites edicions en el text i l’ordre.

• 26/02/2021: S'ha aclarit la invalidesa dels generadors de piulades i Instagram.