Reimaginem la publicitat amb IA

Avui presentem noves experiències basades en IA perquè els anuncis siguin més útils per a les persones i la publicitat sigui més fàcil per a les empreses.

Estem provant els Agents patrocinats, que permeten iniciar una conversa amb un agent patrocinat per una empresa després de fer clic en un anunci de ChatGPT. Estem facilitant la creació d’anuncis: només cal escriure unes quantes indicacions a ChatGPT Work. Alhora, incorporem noves eines creatives d’IA perquè Ads Manager sigui més potent. Finalment, les noves integracions amb HubSpot, el nostre primer soci de CRM, i Shopify, el nostre primer soci de comerç electrònic, incorporen ChatGPT Ads a les eines que les empreses ja utilitzen.

Al llarg de tot aquest procés, els nostres principis publicitaris es mantenen intactes, i protegir la confiança que les persones dipositen en ChatGPT continua sent el nostre principi rector.

En conjunt, aquestes novetats representen el pas següent en la creació de la nostra plataforma publicitària basada en IA.

Els anuncis de ChatGPT ajuden les persones a trobar allò que busquen o a descobrir opcions que no s’havien plantejat. Però veure un producte o servei interessant sovint només és el principi. Algú pot interessar-se per una taula de menjador que ha vist en un anunci, però tenir dubtes sobre si cap al seu espai, quantes persones hi poden seure o com cal cuidar-ne l’acabat.

Els Agents patrocinats ofereixen als usuaris l’opció d’aprofundir-hi. Després de veure un anunci rellevant, l’usuari pot iniciar a ChatGPT una conversa clarament identificada amb un agent patrocinat per una empresa. L’usuari pot explicar què és important per a ell, fer més preguntes i, quan estigui a punt per fer el pas següent, seguir un enllaç al lloc web de l’empresa.

Per als usuaris, això pot facilitar saber si un producte o servei és adequat per a les seves necessitats. Per a les empreses, és una oportunitat d’ajudar els clients interessats a explorar la seva oferta mitjançant una conversa personalitzada. La conversa amb un Agent patrocinat es diferencia de les respostes independents de ChatGPT i està separada de la conversa original que l’usuari havia iniciat a ChatGPT.

Els Agents patrocinats ja s’estan provant amb anunciants seleccionats dels Estats Units.

La IA també obre noves possibilitats per dur a terme la feina publicitària. Moltes de les tasques necessàries per crear i gestionar campanyes, des de convertir un brífing en un anunci fins a analitzar-ne el rendiment, poden requerir molt de temps. Avui estrenem noves eines que faciliten als anunciants l’ús de la IA per gestionar anuncis. Ara els anunciants poden utilitzar indicacions senzilles en llenguatge natural per crear, actualitzar i analitzar campanyes directament a ChatGPT amb el connector d’Ads Manager. Poden convertir un lloc web o un brífing en una campanya, entendre’n el rendiment i obtenir recomanacions sobre els passos següents.

També estem incorporant assistència d’IA directament a Ads Manager per ajudar els anunciants a crear anuncis. En preparar un anunci, ara els anunciants poden rebre suggeriments de text i imatges basats en la pàgina de destinació i l’objectiu de la campanya. Els anunciants mantenen el control: poden revisar i editar els suggeriments abans de decidir si els afegeixen a una campanya.

També estrenem l’opció d’activar la personalització de text amb IA. Si s’activa, adapta els títols i les descripcions existents d’un anunciant al context de la conversa i tradueix automàticament el text de l’anunci a l’idioma preferit de l’usuari.

Adoptar un nou canal publicitari no hauria d’obligar les empreses a replantejar la seva manera de treballar. Per això integrem ChatGPT Ads amb HubSpot i Shopify, els nostres primers socis de CRM i comerç electrònic.

Des d’avui, les empreses que gestionen els clients a HubSpot poden connectar un compte de ChatGPT Ads⁠(s'obre en una finestra nova), crear anuncis, fer un seguiment del rendiment i contactar amb els clients potencials directament a HubSpot aprofitant el seu context de HubSpot.

També des d’avui, els comerciants de Shopify dels Estats Units poden utilitzar la nova aplicació ChatGPT Ads⁠(s'obre en una finestra nova) de la Shopify App Store per crear i gestionar campanyes publicitàries de ChatGPT. Els productes ja estan integrats mitjançant Shopify Catalog, de manera que els comerciants poden començar immediatament a publicar aquests anuncis i fer-ne un seguiment del rendiment. A partir del 23 de setembre, l’aplicació estarà disponible internacionalment als mercats on s’ofereixi ChatGPT Ads.

A mesura que més persones recorren a la IA per descobrir productes, comparar opcions i prendre decisions, creem noves maneres de connectar-les amb les empreses. Això implica reimaginar les dues vessants de la publicitat: com interactuen les persones amb les empreses en un entorn concebut per a la IA i com les empreses utilitzen la IA per crear i gestionar els seus anuncis.

En conjunt, aquests llançaments mostren com estem creant una plataforma publicitària centrada en la IA: noves experiències publicitàries que fan que la publicitat sigui més útil per a les persones i eines d’IA que permeten a les empreses dedicar menys temps als processos i més temps a créixer.

Les empreses es poden registrar a ads.openai.com⁠(s'obre en una finestra nova). Les empreses que compleixin els requisits també poden començar a través de l’aplicació ChatGPT Ads per a Shopify⁠(s'obre en una finestra nova) o l’aplicació ChatGPT Ads a HubSpot⁠(s'obre en una finestra nova).