Presentem OpenAI per a la salut

Presentem OpenAI per a la salut, un conjunt de productes dissenyats per ajudar les organitzacions sanitàries a oferir una atenció més coherent i d’alta qualitat als pacients, alhora que donen suport als seus requisits de compliment de la HIPAA. 

Això inclou ChatGPT per a la salut, disponible des d’avui i que ja s’està desplegant en institucions capdavanteres com AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children’s Health i University of California, San Francisco (UCSF).

També inclou l’OpenAI API, que impulsa bona part de l’ecosistema sanitari actual. Milers d’organitzacions l’han configurat per donar suport a usos compatibles amb la HIPAA, com ara Abridge, Ambience i EliseAI.   

La sanitat està sotmesa a una pressió sense precedents. La demanda augmenta, els clínics estan desbordats per la feina administrativa i el coneixement mèdic crític està fragmentat en innombrables fonts. Alhora, l’adopció de la IA en l’àmbit sanitari està guanyant impuls, motivada pel seu potencial per ajudar a afrontar aquests reptes. Els avenços en els models han millorat⁠ significativament la capacitat de la IA per donar suport al treball clínic i administratiu del món real, com ara ajudar els clínics a personalitzar l’atenció amb les proves més recents. Segons l’American Medical Association⁠(s'obre en una finestra nova), l’ús de la IA per part dels metges gairebé es va duplicar en un any. Tot i això, molts clínics encara han de confiar en les seves pròpies eines perquè les seves organitzacions no adopten la IA prou de pressa, sovint a causa de les limitacions dels entorns regulats.

OpenAI per a la salut ajuda a tancar aquesta bretxa oferint a les organitzacions una base segura d’IA de nivell empresarial, de manera que els equips puguin fer servir les mateixes eines per oferir una atenció millor i més fiable, alhora que donen suport al compliment de la HIPAA.

ChatGPT per a la salut està dissenyat per donar suport al raonament acurat i basat en l’evidència que requereix l’atenció real al pacient, alhora que redueix la càrrega administrativa perquè els equips puguin dedicar més temps als pacients. Les organitzacions poden incorporar clínics, administradors i investigadors en un espai de treball segur amb els controls que necessiten per desplegar la IA de manera segura i a escala.

Això és el que inclou:

• Models creats per als fluxos de treball sanitaris: Respostes d’alta qualitat per al treball clínic, de recerca i operatiu, impulsades per models GPT‑5 creats per a la salut i avaluats mitjançant proves dirigides per metges en benchmarks i fluxos de treball reals, inclosos HealthBench⁠ i GDPval⁠.
• Recuperació d’evidència amb citacions transparents: Respostes basades en fonts mèdiques rellevants, extretes de milions d’estudis de recerca revisats per parells, orientació de salut pública i guies clíniques, amb citacions clares que inclouen títols, revistes i dates de publicació per facilitar una comprovació ràpida de les fonts. Això ajuda els clínics a raonar els casos amb més confiança, perquè els pacients arribin abans al diagnòstic i al tractament adequats.
• Alineació amb polítiques institucionals i circuits assistencials: Integracions amb eines empresarials com Microsoft SharePoint i altres sistemes, perquè les respostes puguin incorporar les polítiques aprovades d’una institució, documents de circuits i orientació operativa per afavorir una execució coherent entre equips i ajudar a garantir que els pacients rebin una atenció d’alta qualitat.
• Plantilles reutilitzables per automatitzar fluxos de treball: Plantilles compartides per a tasques habituals com redactar resums d’alta, instruccions per als pacients, cartes clíniques i suport per a l’autorització prèvia. Els equips clínics dediquen menys temps a reescriure i cercar, i els pacients disposen de passos següents més clars i transicions assistencials més fluides.
• Gestió d’accés i governança: Un espai de treball centralitzat amb controls d’accés basats en rols i gestió d’usuaris a escala de tota l’organització mitjançant SAML SSO i SCIM. Això proporciona a les organitzacions sanitàries la governança i la visibilitat que necessiten per desplegar la IA entre equips clínics, administratius i de recerca.
• Control de dades i suport per al compliment de la HIPAA: Les dades dels pacients i la PHI romanen sota el control d’una organització, amb opcions d’ubicació de les dades, registres d’auditoria, claus de xifratge gestionades pel client i un Business Associate Agreement (BAA) amb OpenAI per donar suport a un ús compatible amb la HIPAA. El contingut compartit amb ChatGPT per a la salut no s’utilitza per entrenar models. 

Més informació⁠ sobre els nostres programes de seguretat, privadesa i compliment de nivell empresarial. 

Suport als fluxos de treball clínics i operatius: A la pràctica, els equips fan servir ChatGPT per a la salut per sintetitzar evidència mèdica juntament amb orientació institucional i aplicar-la al context específic d’un pacient, redactar documentació clínica i administrativa, i adaptar materials educatius per a pacients per millorar-ne la llegibilitat i la traducció. Això redueix el temps dedicat a tasques administratives, ajuda els equips a seguir estàndards assistencials compartits i afavoreix una millor experiència del pacient, mentre els clínics continuen al comandament.

Contacta amb el nostre equip⁠ per obtenir més informació i començar, o visita l’OpenAI Academy⁠(s'obre en una finestra nova) per veure exemples de com els clínics, investigadors i administradors poden fer servir ChatGPT per a la salut en la seva feina diària.  

La sanitat és un dels mercats empresarials⁠ que adopten la IA amb més creixement, i els hospitals i centres mèdics acadèmics ja estan desplegant ChatGPT per a la salut entre els seus equips.

Amb la plataforma OpenAI API, els desenvolupadors poden impulsar eines i productes amb els nostres models més recents, inclòs GPT‑5.2, i integrar la IA directament en sistemes i fluxos de treball sanitaris. Els clients que compleixin els requisits poden sol·licitar un Business Associate Agreement (BAA) amb OpenAI per donar suport als requisits de compliment de la HIPAA.

A la pràctica, els equips fan servir les nostres API per crear aplicacions sanitàries, com ara el resum de l’historial del pacient, la coordinació de l’equip assistencial i els fluxos de treball d’alta. Empreses com Abridge, Ambience i EliseAI estan desenvolupant capacitats com l’escolta ambiental, la documentació clínica automatitzada i la programació de cites per a clínics i pacients.

Per començar, explora la nostra plataforma API⁠. Si necessites un BAA per als nostres serveis API, descobreix com sol·licitar-lo⁠(s'obre en una finestra nova). Els clients d’API Enterprise poden contactar amb el seu equip de compte per demanar accés.

Tots els productes d’OpenAI per a la salut funcionen amb models GPT‑5.2, que superen els models anteriors d’OpenAI i es van desenvolupar mitjançant recerca contínua i avaluació en el món real que reflecteixen com els clínics fan servir realment la IA.

Durant els últims dos anys, ens hem associat⁠ amb una xarxa global de més de 260 metges titulats de 60 països d’exercici per avaluar el rendiment del model mitjançant escenaris clínics reals. Fins ara, aquest grup ha revisat més de 600.000 resultats de model que abasten 30 àrees d’interès. El seu feedback continu ha informat directament l’entrenament del model, les mesures de mitigació de seguretat i la iteració del producte. ChatGPT per a la salut va passar per diverses rondes d’equip vermell dirigit per metges per ajustar el comportament del model, la recuperació fiable d’informació i altres avaluacions.

També ens basem en l’evidència de desplegaments en viu. Un estudi amb Penda Health va constatar que un copilot clínic impulsat per OpenAI⁠ utilitzat en l’atenció primària rutinària va reduir tant els errors de diagnòstic com els de tractament: una evidència inicial que la IA, quan es desplega amb salvaguardes adequades i supervisió clínica, pot millorar la qualitat assistencial.

Els benchmarks com HealthBench⁠, una avaluació oberta dissenyada per clínics, també reforcen aquest progrés. HealthBench mesura el comportament del model en escenaris mèdics realistes fent servir rúbriques escrites per metges. Va més enllà del record factual per avaluar el raonament clínic, la seguretat, la gestió de la incertesa i la qualitat de la comunicació, dimensions que reflecteixen millor com els clínics fan servir la IA a la pràctica. En totes aquestes avaluacions, els models GPT‑5.2 superen de manera constant les generacions anteriors i els models comparadors en fluxos de treball clínics reals.

En tasques sanitàries del món real, GPT‑5.2 també rendeix millor que les referències humanes en tots els rols mesurats a GDPval⁠, superant els models anteriors d’OpenAI.

Aquest anunci es basa en la llarga trajectòria d’OpenAI en salut, biofarmàcia i ciències de la vida. Això inclou productes com ChatGPT Health⁠, que ajuda les persones a entendre millor la seva salut i a gestionar-la amb més confiança, la recerca contínua sobre com la IA pot accelerar el descobriment científic amb empreses com Retro Biosciences⁠, i el treball amb organitzacions líders en ciències de la vida com Amgen⁠, Thermo Fisher⁠(s'obre en una finestra nova), Moderna⁠ i d’altres. També col·laborem amb empreses líders de serveis professionals i consultoria com Boston Consulting Group (BCG), Bain, McKinsey & Company i Accenture per ajudar les organitzacions sanitàries a avançar més ràpid amb la IA.

La missió d'OpenAI és garantir que la IA beneficiï tota la humanitat, i creiem que millorar la salut serà un dels impactes definitoris de la IA. Continuarem treballant estretament amb les organitzacions sanitàries que fan servir OpenAI per a la salut per aprendre de l’ús en el món real i millorar encara més els nostres productes per al sector sanitari. 

Per obtenir més informació sobre OpenAI per a la salut, contacta amb el nostre equip⁠.