Més maneres de treballar amb el teu equip i les teves eines a ChatGPT

Volem ajudar els equips i les organitzacions a fer la seva millor feina amb ChatGPT. Avui llancem projectes compartits per als plans de ChatGPT Business⁠(s'obre en una finestra nova); recentment també hem afegit nous connectors a eines d’equip i hem millorat la velocitat i la precisió de resposta, juntament amb noves funcions de compliment i administració: 

• Els projectes compartits ajuden els equips a anar més de pressa: Ara els equips poden treballar amb ChatGPT cap a un objectiu, ja sigui donar suport a un compte de client, crear contingut o preparar informes mensuals, mantenint-se alineats i fent que la feina sigui coherent. Els membres poden afegir fitxers i instruccions a un projecte compartit conjuntament, i ChatGPT utilitza aquest context per adaptar les seves respostes perquè cada xat nou comenci amb la informació més recent. 
• Respostes més útils de les eines del teu equip: Amb nous connectors, ChatGPT pot extreure informació de Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox i Box per oferir respostes més rellevants basades en la teva feina. Les respostes ara són més ràpides i precises, i ChatGPT pot decidir quan utilitzar el connector adequat per a cada indicació. 
• Les funcions de compliment i administració mantenen segures les dades de treball: Les noves certificacions ISO 27001, 27017, 27018 i 27701, un informe SOC 2 ampliat, controls d’accés basats en funcions i un SSO millorat ajuden les organitzacions a habilitar cada empleat amb IA amb confiança.

L’any passat vam llançar els projectes per mantenir xats, fitxers i instruccions relacionats en un sol lloc, de manera que puguis reprendre la feina on l’havies deixat sense haver de tornar a explicar el context a ChatGPT. Ara pots compartir projectes amb companys d’equip, afegint fitxers i instruccions conjuntament per orientar les respostes de ChatGPT cap a un objectiu compartit. Els membres poden xatejar amb el context del projecte per mantenir-se alineats a mesura que s’afegeix informació nova i crear feina que mantingui la coherència en el to i l’estil.

En les primeres proves, els equips els van utilitzar per coordinar:

• Feina amb clients: Mantén totes les notes, propostes i contractes en un sol lloc perquè els equips de comptes puguin redactar seguiments més ràpidament i mantenir-se alineats. Per exemple, com a gestor de comptes, pots pujar notes de trucades i el teu enginyer de solucions pot demanar a ChatGPT que resumeixi les actualitzacions més recents per preparar una demostració per a un client.
• Creació de contingut: Utilitza instruccions de tot el projecte per mantenir una veu i un estil coherents. Pots, per exemple, dir a ChatGPT que segueixi les directrius de la teva marca perquè els membres del projecte puguin crear recursos alineats amb la marca, des de blogs fins a textos per a xarxes socials, per a un proper llançament de producte.
• Informes: Divideix les tasques mentre et mantens coordinat amb instruccions compartides i conjunts de dades carregats. Els equips que preparen informes mensuals poden elaborar actualitzacions per a diferents públics, com ara un resum executiu o un desglossament més detallat per a finances.

Els creadors del projecte poden convidar companys d’equip per correu electrònic o amb un enllaç amb dos nivells d’accés: xat o edició. L’accés de xat permet als membres veure i interactuar amb els xats, fitxers i instruccions del projecte; l’accés d’edició afegeix la possibilitat d’actualitzar instruccions, pujar o eliminar fitxers i convidar altres persones. 

Els projectes compartits tenen la seva pròpia memòria privada, que permet a ChatGPT recordar detalls que comparteixen els membres perquè puguis començar converses noves sense haver de tornar-ho a explicar tot. Això és especialment útil per a feines de llarga durada amb diversos seguiments i manté les dades sensibles o els detalls de clients de manera segura dins del projecte.

Més informació al nostre Centre d'ajuda.⁠(s'obre en una finestra nova) 

Què ve després: En aquesta primera versió, els membres del projecte poden treballar de manera asíncrona, amb la possibilitat de basar-se en les actualitzacions dels altres, iniciar les seves pròpies converses individuals amb ChatGPT o bifurcar la conversa d’un altre membre per explorar una idea nova. Aquesta versió és un primer pas cap a la col·laboració d’equip a ChatGPT, i utilitzarem els vostres comentaris per donar forma al que vindrà després.

Disponibilitat: Els projectes compartits estan disponibles avui per als plans Business, Enterprise i Edu, i aviat arribaran a Free, Go, Plus i Pro. Per als clients Enterprise i Edu estan desactivats per defecte, i els administradors en poden controlar l’accés. Els projectes només es poden compartir amb membres de l’espai de treball als plans de ChatGPT Business.

Els equips generen grans quantitats de documents, xats i correus electrònics, així que trobar la informació adequada quan la necessites pot ser difícil. Amb els connectors, ChatGPT incorpora context rellevant de les eines que el teu equip utilitza cada dia, com Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams o Gmail, perquè puguis incorporar-te a una nova base de codi, escriure un document de màrqueting amb l’última plantilla o resumir correus importants. És com treballar amb un company d’equip que entén la teva feina i pot donar respostes expertes sobre gairebé qualsevol tema. 

Les actualitzacions recents fan que els connectors siguin encara més útils: les respostes són més ràpides i precises i ChatGPT ara sap quan ha d’utilitzar connectors automàticament. Els nous connectors de correu electrònic i calendari et permeten extreure context de reunions imminents i converses recents perquè puguis redactar ordres del dia, fer seguiment de punts d’acció o trobar detalls ràpidament sense canviar d’aplicació.

Com fan servir avui els equips els connectors:

• Comunicació i escriptura: Redacta actualitzacions, sintetitza documents o segueix directrius i plantilles (p. ex., «Amb la nostra plantilla web a Google Drive, crea un document breu per a [x]»).
• Reunions i col·laboració: Prepara reunions, crea ordres del dia i identifica punts d’acció (p. ex., «Revisa els meus últims correus amb [client/empresa] per preparar la nostra propera trucada»).
• Organització i productivitat: Troba ràpidament documents importants o respostes a les dades de l’empresa (p. ex., «Com presento un informe de despeses?»).
• Anàlisi i informes: Analitza dades per a estudis de mercat o seguiment del rendiment (p. ex., «Digues-me quines campanyes van generar les operacions de més valor a HubSpot»).
• Programació i tasques tècniques: Entén bases de codi, revisa sol·licituds d'extracció o escriu documentació (p. ex., «Com s’implementa [funció] a la nostra base de codi?»).

Explora més indicacions inicials per als connectors. ⁠(s'obre en una finestra nova)

S’han afegit més eines de productivitat: Els nous connectors a Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Microsoft Outlook and Calendar i Microsoft Teams ofereixen a ChatGPT una visió més completa dels projectes, les comunicacions i els horaris, de manera que els equips dediquen menys temps a perseguir informació entre eines.

ChatGPT sap quan ha d’utilitzar connectors: Hem millorat la capacitat de ChatGPT per decidir automàticament quan utilitzar connectors, cercar al web o basar-se en el seu propi entrenament, fent que el context de la teva empresa sigui una part més fluida de la conversa. També pot triar el connector més rellevant segons la pregunta, de manera que ja no cal activar connectors individuals a cada xat nou.

Respostes més ràpides i precises: Ara ChatGPT pot sincronitzar dades de GitHub, SharePoint, Dropbox i Box per endavant, de manera que respon més ràpidament i amb més precisió. Més informació sobre els connectors sincronitzats⁠(s'obre en una finestra nova). 

Què ve després: Durant les properes setmanes, llançarem nous connectors per a eines d’equip populars en CRM, comunicació, repositoris de coneixement i sistemes de tiquets, apropant ChatGPT a tot allò en què es basa la teva empresa. Aviat també farem que els connectors estiguin disponibles a projectes i GPT.  

Disponibilitat: Els connectors ja estan disponibles de manera general i es poden activar a Configuració⁠(s'obre en una finestra nova). Els administradors controlen l’accés dels usuaris als plans de ChatGPT Business, i per defecte estan desactivats a Enterprise i Edu. Com sempre, els connectors respecten els permisos existents sobre el contingut, de manera que ChatGPT només veu allò a què cada persona té permís d’accedir, i totes les dades continuen xifrades en trànsit i en repòs. Per defecte, mai no entrenem amb contingut compartit amb ChatGPT als nostres plans empresarials⁠⁠(s'obre en una finestra nova). Consulta el nostre Centre d'ajuda⁠(s'obre en una finestra nova) per obtenir detalls sobre la disponibilitat segons el pla. 

A mesura que fem que ChatGPT sigui més valuós per al lloc de treball, també ens centrem igualment a ajudar les organitzacions a desplegar-lo a tota l’empresa de manera responsable i amb confiança. Per donar suport a això, hem afegit noves funcions de compliment i administració que donen a les empreses més control sobre qui pot accedir a què, on resideixen les seves dades i com estan protegides.

Certificacions de compliment: El sistema de gestió de la seguretat de la informació d’OpenAI ara està certificat per Schellman segons els estàndards ISO/IEC 27001, 27017, 27018 i 27701. També hem ampliat el nostre compliment de SOC 2 per cobrir quatre criteris de serveis de confiança, que ara inclouen seguretat, confidencialitat, disponibilitat i privadesa. Els clients poden consultar el nostre certificat ISO⁠(s'obre en una finestra nova) i l’informe SOC 2⁠(s'obre en una finestra nova) al nostre Portal de confiança.

Controls d’accés basats en funcions: Els administradors de ChatGPT Enterprise i Edu poden crear rols personalitzats i establir permisos a nivell de grup⁠(s'obre en una finestra nova) per a eines com connectors, projectes, GPT, cerca i més. Això ajuda a alinear l’accés amb les polítiques de l’empresa per simplificar la gestió a mesura que els espais de treball creixen. 

Suport de SSO ampliat: Hem desplegat suport per a OIDC⁠(s'obre en una finestra nova) per a clients de ChatGPT Business, Enterprise, Edu i API, a més de SAML, donant als clients més flexibilitat per integrar-se amb els seus proveïdors d’identitat existents.

Llista de permisos d’IP: Ara els administradors poden activar la llista de permisos d’IP⁠(s'obre en una finestra nova) com a funció de seguretat opcional per als espais de treball de ChatGPT Enterprise i Edu. Quan està activada, només es permetran les sol·licituds de les adreces IP que especifiquis. Qualsevol sol·licitud d’una IP no aprovada es bloqueja automàticament, encara que l’usuari tingui credencials vàlides.

Aquestes actualitzacions se sumen als nostres sòlids programes existents de seguretat de nivell empresarial, privadesa de dades i compliment. Més informació⁠.

OpenAI ara dóna servei a més de 5 milions d’usuaris de ChatGPT Business a mesura que les empreses passen de l’experimentació a un ús diari i crític per a la missió. Per donar suport a aquest canvi, continuarem fent de ChatGPT una plataforma segura i preparada per al futur que millora a mesura que la IA avança per ajudar els equips a treballar de manera més intel·ligent cada dia.

Més informació sobre ChatGPT Business⁠(s'obre en una finestra nova) o contacta amb el nostre equip⁠(s'obre en una finestra nova) per obtenir més informació sobre els productes d’OpenAI.