Us presentem ChatGPT Health

Us presentem ChatGPT Health, una experiència específica que combina de manera segura la vostra informació de salut i la intel·ligència de ChatGPT per ajudar-vos a sentir-vos més informats, preparats i segurs a l’hora de gestionar la vostra salut.

La salut ja és una de les maneres més habituals en què la gent utilitza ChatGPT, amb centenars de milions de persones que fan preguntes sobre salut i benestar cada setmana. ChatGPT Health es basa en els sòlids controls de privacitat, seguretat i dades de ChatGPT, amb proteccions addicionals en capes dissenyades específicament per a la salut, inclosa una encriptació específica i un aïllament per mantenir protegides i compartimentades les converses de salut. Podeu connectar de manera segura historials mèdics i aplicacions de benestar per basar les converses en la vostra pròpia informació de salut, de manera que les respostes siguin més rellevants i útils per a vosaltres. Dissenyat en estreta col·laboració amb metges, ChatGPT Health ajuda les persones a assumir un paper més actiu en la comprensió i la gestió de la seva salut i benestar, tot donant suport, i no substituint, l’atenció dels professionals sanitaris.

Avui dia, la informació de salut sovint està dispersa entre portals, aplicacions, wearables, PDF i notes mèdiques, de manera que és difícil tenir una visió completa, i les persones es veuen obligades a navegar soles per un sistema sanitari complex. Moltes persones han compartit històries sobre com recorren a ChatGPT per donar sentit a tot plegat. De fet, la salut és una de les maneres més habituals en què la gent utilitza ChatGPT avui: segons la nostra anàlisi desidentificada de les converses, més de 230 milions de persones arreu del món fan preguntes relacionades amb la salut i el benestar a ChatGPT cada setmana.

ChatGPT Health fa un pas més enllà perquè les respostes estiguin informades per la vostra informació i context de salut. Ara podeu connectar de manera segura historials mèdics i aplicacions de benestar, com Apple Health, Function i MyFitnessPal, perquè ChatGPT us pugui ajudar a entendre resultats recents de proves, preparar visites amb el vostre metge, rebre consells sobre com enfocar la dieta i la rutina d’exercici, o entendre els avantatges i inconvenients de diferents opcions d’assegurança segons els vostres patrons d’atenció sanitària.

Health està dissenyat per donar suport a l’atenció mèdica, no per substituir-la. No està pensat per al diagnòstic ni el tractament. En canvi, us ajuda a gestionar preguntes quotidianes i a entendre patrons al llarg del temps, no només moments de malaltia, perquè us pugueu sentir més informats i preparats per a converses mèdiques importants. Per mantenir la vostra informació de salut protegida i segura, Health funciona com un espai separat amb una privacitat reforçada per protegir les dades sensibles. Les converses a Health no s’utilitzen per entrenar els nostres models fundacionals. Si inicieu una conversa relacionada amb la salut a ChatGPT, us suggerirem passar a Health per obtenir aquestes proteccions addicionals.

Si us interessa obtenir accés quan estigui disponible, us podeu inscriure a la llista d’espera⁠(s'obre en una finestra nova). Comencem oferint accés a un petit grup d’usuaris inicials per aprendre i continuar perfeccionant l’experiència: són aptes els usuaris amb els plans ChatGPT Free, Go, Plus i Pro fora de l’Espai Econòmic Europeu, Suïssa i el Regne Unit. A mesura que hi fem millores, tenim previst ampliar l’accés i posar Health a disposició de tots els usuaris a la web i a iOS durant les properes setmanes.

Les integracions d’historials mèdics i algunes aplicacions només estan disponibles als Estats Units, i per connectar Apple Health cal iOS.

La vostra informació de salut és profundament personal. Per això, Health s’ha creat com un espai específic amb proteccions afegides per a la informació sanitària sensible i controls fàcils d’utilitzar.

Health viu al seu propi espai dins de ChatGPT, on les vostres converses, aplicacions connectades i fitxers s’emmagatzemen separadament de la resta de xats. Health té memòries separades, cosa que garanteix que el vostre context de salut es mantingui contingut dins d’aquest espai. Continuareu veient els xats de salut al vostre historial de xats perquè hi pugueu tornar fàcilment, però la informació en si es queda dins de Health.

Quan sigui útil, ChatGPT pot utilitzar context dels vostres xats que no són de Health, com ara un trasllat recent o un canvi d’estil de vida, per fer que una conversa de salut sigui més rellevant. Tanmateix, la informació i les memòries de Health mai no passen als vostres xats que no són de Health, i les converses fora de Health no poden accedir als fitxers, converses ni memòries creats dins de Health. Podeu veure o suprimir les memòries de Health en qualsevol moment dins de Health o a la secció «Personalització» de Configuració.

Reconeixem que les persones comparteixen informació personal i sensible amb ChatGPT. Aquesta comprensió orienta com dissenyem la seguretat, la privacitat i els controls de dades⁠ de tots els nostres productes des del principi. Fins i tot abans de presentar ChatGPT Health, vam crear proteccions fonamentals a ChatGPT per donar-vos un control significatiu sobre les vostres dades, inclosos els xats temporals, la possibilitat d’eliminar xats dels sistemes d’OpenAI en un termini de 30 dies, i l’entrenament dels nostres models perquè no retinguin informació personal dels xats dels usuaris.

Les converses i els fitxers de ChatGPT estan encriptats per defecte en repòs i en trànsit com a part de la nostra arquitectura bàsica de seguretat. A causa de la naturalesa sensible de les dades de salut, Health es basa en aquesta base amb proteccions addicionals en capes, incloses una encriptació específica i un aïllament, per mantenir protegides i compartimentades les converses de salut. Les converses a Health no s’utilitzen per entrenar els nostres models fundacionals.

Podeu reforçar encara més els controls d’accés activant l’autenticació multifactor (MFA)⁠(s'obre en una finestra nova), que afegeix una capa extra de protecció per ajudar a prevenir accessos no autoritzats.

Quan trieu connectar les vostres dades de salut, com ara historials mèdics o aplicacions de benestar, les vostres respostes es basen en la vostra pròpia informació de salut. Per permetre l’accés a proveïdors sanitaris de confiança dels Estats Units, col·laborem amb b.well, la xarxa més gran i segura de dades de salut en viu i connectades per a consumidors dels Estats Units. b.well compleix els estàndards més alts del sector en seguretat i privacitat de dades. Podeu retirar l’accés als historials mèdics en qualsevol moment a la secció «Apps» de Configuració.

També podeu connectar la vostra informació d’Apple Health i altres aplicacions de benestar, com Function i MyFitnessPal. Les aplicacions només es poden connectar a les vostres dades de salut amb el vostre permís explícit, encara que ja estiguin connectades a ChatGPT per a converses fora de Health. Totes les aplicacions disponibles a Health han de complir els requisits de privacitat i seguretat d’OpenAI, inclosa la recollida només de les dades mínimes necessàries, i se sotmeten a una revisió de seguretat addicional específica per a la inclusió a Health. La primera vegada que connecteu una aplicació, us ajudarem a entendre quins tipus de dades pot recollir el tercer. I sempre en teniu el control: desconnecteu una aplicació en qualsevol moment i perdrà l’accés immediatament.

ChatGPT Health s’ha desenvolupat en estreta col·laboració amb metges de tot el món per oferir informació sanitària clara i útil.

Durant dos anys, hem treballat amb més de 260 metges que han exercit en 60 països i desenes d’especialitats per entendre què fa que una resposta a una pregunta de salut sigui útil o potencialment perjudicial; aquest grup ja ha proporcionat comentaris sobre els resultats del model més de 600.000 vegades en 30 àrees d’interès. Aquesta col·laboració ha modelat no només què pot fer Health, sinó també com respon: amb quina urgència cal animar a fer seguiment amb un professional sanitari, com comunicar amb claredat sense simplificar massa i com prioritzar la seguretat en moments que importen⁠.

Aquest enfocament liderat per metges està integrat directament al model que impulsa Health, que s’avalua amb estàndards clínics mitjançant HealthBench⁠, un marc d’avaluació que vam crear amb aportacions de la nostra xarxa de metges en exercici. En lloc de dependre de preguntes d’estil examen o comprovacions genèriques d’exactitud, HealthBench avalua les respostes mitjançant rúbriques redactades per metges que reflecteixen com els clínics jutgen la qualitat en la pràctica, prioritzant la seguretat, la claredat, l’escalada adequada de l’atenció i el respecte pel context individual.

Aquest enfocament basat en l’avaluació ajuda a garantir que el model funcioni bé en les tasques amb què la gent necessita ajuda realment, incloses explicar resultats de laboratori en un llenguatge accessible, preparar preguntes per a una visita, interpretar dades de wearables i aplicacions de benestar, i resumir instruccions assistencials. El resultat és un suport en què les persones poden confiar, sempre dissenyat per donar suport, no per substituir, els vostres professionals sanitaris.

Us podeu inscriure a la llista d’espera⁠(s'obre en una finestra nova) per sol·licitar accés.

Seleccioneu «Health» al menú lateral de ChatGPT.

Incorporeu a Health els vostres historials mèdics i les aplicacions que feu servir per fer seguiment de la vostra salut i benestar. Podeu pujar fitxers directament o connectar-los des de les eines (+) o des de «Apps» a Configuració.

• Nou: Historials mèdics per a resultats de laboratori, resums de visites i historial clínic
• Nou: Apple Health per a dades de salut i activitat física, inclosos patrons de moviment, son i activitat (cal ser a iOS per sincronitzar)
• Nou: Function per a informació de proves de laboratori, idees de nutrició i accions sobre la vostra salut
• Nou: MyFitnessPal per a consells de nutrició, macros i receptes
• Nou: Weight Watchers per a idees d’àpats personalitzats per a GLP-1, receptes i orientació alimentària
• AllTrails per ajudar-vos a trobar la vostra propera excursió 
• Instacart per convertir plans d’àpats en llistes de compra 
• Peloton per a suggeriments de classes d’entrenament o meditacions guiades

Les converses a Health són com xatejar amb ChatGPT, però basades en la informació que heu connectat. Podeu pujar fotos i fitxers i utilitzar la cerca, la recerca profunda, el mode de veu i el dictat. Quan sigui rellevant, ChatGPT pot fer referència automàticament a la informació connectada per oferir respostes més rellevants i personalitzades. Per exemple, podríeu preguntar: «Com evoluciona el meu colesterol?» o «Em pots resumir la meva analítica més recent abans de la visita?» Per fer servir una aplicació connectada, podeu començar la pregunta amb ella, seleccionar-la des de les eines (+) o ChatGPT us en pot suggerir una quan sigui útil.

Podeu afegir instruccions personalitzades a Health perquè ChatGPT sàpiga en què s’ha de centrar, eviti esmentar temes sensibles o canviï com es formulen les respostes. Aquestes instruccions només s’apliquen als xats de Health, i les podeu actualitzar o eliminar en qualsevol moment des de Health o Configuració.

Continuarem ampliant el que podeu connectar i els coneixements que Health pot oferir, perquè ChatGPT us pugui ajudar a sentir-vos més informats, preparats i segurs mentre gestioneu la vostra salut.