Kako Scania ubrzava rad s AI-om među globalnim zaposlenicima

Osnovana 1891. godine, Scania posluje širom Evrope, Amerike i Azije—proizvodeći kamione, autobuse i transportne sisteme koji pokreću svijet.

Danas kompanija ubrzava prelazak na održivi transportni ekosistem, dok oblikuje kako izgleda usvajanje AI-ja unutar visokotehničke organizacije vođene inženjerstvom, koja se razvija od proizvođača vozila do globalnog lidera transportnog ekosistema.

Sjeli smo s Janom Andriesom Oldenkampom, direktorom za informacione tehnologije, i Janom Guhresom, višim menadžerom za usluge poslovne podrške, kako bismo saznali kako Scania uvodi ChatGPT Enterprise, omogućava eksperimentisanje u svim timovima i ugrađuje AI u DNK tima.

Scanijina decentralizirana kultura značila je da su timovi bili spremni istražiti umjetnu inteligenciju od prvog dana. Usvajanje se brzo proširilo kroz inženjering i operacije, uz podršku partnerstva s OpenAI-jem koje je započelo prije otprilike godinu dana. Licence su bile široko dostupne kako bi timovi mogli eksperimentirati, dijeliti ono što je radilo i prirodno otkrivati slučajeve upotrebe.

Od samog početka, upravljanje je osmišljeno da omogući, a ne da ograniči, eksperimentisanje.

„Od prvog dana imali smo dobru saradnju s pravnim i sigurnosnim timovima“, kaže Guhres. „Pružanjem jasnih smjernica, inženjeri i graditelji osjećali su se slobodnim da eksperimentišu — i to funkcioniše od tada.“

Da bi osigurali trajno usvajanje sposobnosti, Scania je uvela timsko uvođenje u posao, a ne izolovanu individualnu obuku.

„Svi su se mogli pridružiti samo ako su se pridružili kao cijeli tim. Tako gradimo kontinuitet... željeli smo da to bude u DNK tima“, objašnjava Guhres.

Kako je sve više timova sticalo samopouzdanje, zamah se ubrzao. Ova kombinacija snažne energije odozdo prema gore i omogućavajućih smjernica sada oblikuje način na koji Scania širi AI dublje u ključne inženjerske i operativne tokove rada, pretvarajući eksperimentisanje u trajnu sposobnost širom kompanije.

• Snažna privlačnost odozdo prema gore od strane inženjera i timova na prvoj liniji
• Visok nivo eksperimentisanja u različitim funkcijama
• Brzi rani dobici u produktivnosti, kvaliteti i operativnim tokovima rada
• AI sada ugrađena u kontinuirane procese unapređenja i lean
• Timovi, a ne pojedinci, obučeni i uvedeni u posao kako bi razvili trajne sposobnosti

Dopustite organizaciji da sama povuče, umjesto da čeka da bude pogurana Interes za AI odozdo prema gore bio je snažan — Scania ga je prihvatila umjesto da ga kontroliše iz centra.

Postavite zaštitne ograde rano — a zatim se sklonite s puta Pravni i sigurnosni timovi postali su podrška, a ne prepreka.

Skalirajte kroz timove, ne pojedince Uvođenje zasnovano na timovima stvorilo je otpornost, zajedničko znanje i održive sposobnosti.

Umetnite UI u postojeće sisteme unapređenja Integracijom UI u Scanijine lean procese i procese kontinuiranog unapređenja, slučajevi upotrebe prirodno su se pojavili.

Očekujte da će vas brzina iznenaditi Predvidite brzo usvajanje i osmislite procese koji ga mogu apsorbirati.

Scania sada istražuje agent sposobnosti, dublju integraciju radnih tokova i dugoročne prilike kako bi podržala svoju ambiciju izgradnje održivog transportnog ekosistema budućnosti. Kako usvajanje raste, Scaniina radna snaga uči zajedno — i napreduje brže zajedno — nego ikada prije.