Predstavljamo Preduzeća u ChatGPT‑u
Preuzmite upravljanje profilom svog preduzeća, održavajte podatke ažurnim i saznajte kako ljudi stupaju u interakciju s vama u ChatGPT‑u
Predstavljamo beta verziju funkcije Preduzeća u ChatGPT‑u, koja preduzećima pruža novi način povezivanja s 1,2 milijarde ljudi koji svake sedmice koriste ChatGPT. Putem Poslovnog centra(otvara se u novom prozoru) preduzeća mogu preuzeti upravljanje svojim profilom, upravljati svojim podacima i dobiti uvide u to kako korisnici stupaju u interakciju s njima u ChatGPT‑u. Osim toga, uvodimo moćan novi način interakcije preduzeća s korisnicima putem poslovnih agenata, počevši od preduzeća u SAD-u koja se bave e-trgovinom i online uslugama i ispunjavaju uslove.
Zajedno, ovi proizvodi pružaju preduzećima više načina da se povežu s ljudima dok istražuju mogućnosti i donose odluke. Oni unapređuju način na koji ljudi pronalaze preduzeća i stupaju u interakciju s njima u ChatGPT‑u: obuhvataju veći broj preduzeća, pružaju ažurne informacije i omogućavaju povezivanje s preduzećem putem njegovog poslovnog agenta. U svim ovim iskustvima očuvanje povjerenja koje ljudi ukazuju ChatGPT‑u ostaje naše vodeće načelo.
U Poslovnom centru preduzeća mogu preuzeti upravljanje profilom svoje organizacije u ChatGPT‑u i, nakon verifikacije, ažurirati ključne podatke te samostalno dodavati izvore podataka o proizvodima s cijenama i dostupnošću. Time preduzeća dobijaju novi način dostavljanja informacija ChatGPT‑u, što ljudima pomaže da istražuju proizvode i usluge na osnovu najtačnijih i najažurnijih podataka.
Svako preduzeće koje ispunjava uslove i nalazi se na području gdje je ChatGPT dostupan može putem Poslovnog centra preuzeti upravljanje svojim profilom u ChatGPT‑u. Postojeći korisnici OpenAI Enterprise usluga i oglašivači mogu direktno sarađivati sa svojim predstavnikom kompanije OpenAI kako bi preuzeli upravljanje profilom svog preduzeća. Trgovci na platformi Shopify mogu povezati svoju prodavnicu putem Poslovnog centra ili administracijske ploče platforme Shopify kako bi pojednostavili verifikaciju. Proizvodi trgovaca na platformi Shopify koji ispunjavaju uslove već su integrisani u ChatGPT putem usluge Shopify Catalog.
Poslovni centar pruža objedinjene uvide u to kako ljudi stupaju u interakciju s preduzećem u ChatGPT‑u. To uključuje broj spominjanja preduzeća i klikova na njegovu web-stranicu. Preduzeća mogu istražiti i teme putem kojih ih korisnici pronalaze — česte teme razgovora u kojima se njihova web-stranica navodi kao izvor. Ovi uvidi mogu pomoći preduzećima da razumiju kako su predstavljena i prepoznaju prilike za poboljšanje informacija koje dijele.
Ove uvide osmislili smo tako da štite privatnost korisnika. Preduzećima ne otkrivamo razgovore korisnika, uključujući razgovore s poslovnim agentima. Uvidi se objedinjuju i dostupni su samo kada broj razgovora ili interakcija dostigne određene pragove.
Nakon preuzimanja upravljanja profilom svog preduzeća u ChatGPT‑u, organizacije koje ispunjavaju uslove mogu izraditi, testirati i pokrenuti poslovnog agenta — novi način da odgovaraju na pitanja i pomažu ljudima da istraže njihovu ponudu.
Kada se preduzeće pojavi u odgovoru modela, korisnici mogu kliknuti da pogledaju njegov profil u ChatGPT‑u. Ako je poslovni agent dostupan, kupci mogu odabrati da započnu razgovor s preduzećem kako bi istražili njegovu ponudu i postavili dodatna pitanja. Naprimjer, osoba koja poredi proizvode mogla bi pitati po čemu se dvije opcije razlikuju i koje karakteristike odgovaraju njenim potrebama. Poslovni agent mogao bi joj pomoći da pronađe odgovore na ta pitanja koristeći podatke preduzeća.
Kupcima to može olakšati procjenu odgovara li im određena ponuda. Preduzećima to pruža način da zainteresovanim kupcima pomognu da saznaju više kroz personalizirani razgovor. Razgovor s poslovnim agentom jasno je označen, odvojen od izvornog razgovora kupca s ChatGPT‑om i jasno se razlikuje od nezavisnih odgovora ChatGPT‑a.
Preduzeća mogu i sponzorisati svog poslovnog agenta te na njega usmjeravati korisnike putem ChatGPT reklama kako bi doprla do više potencijalnih kupaca. Sponzorisani sadržaji jasno su označeni i odvojeni od odgovora ChatGPT‑a.
Poslovni agenti sada su dostupni preduzećima u Sjedinjenim Američkim Državama koja se bave e-trgovinom i online uslugama i ispunjavaju uslove. Više o kategorijama koje ispunjavaju uslove saznajte ovdje.
Kako se ljudi sve više oslanjaju na AI da otkriju proizvode, uporede opcije i donesu odluke, ChatGPT je postao platforma za povezivanje ljudi i preduzeća putem AI-ja. Današnja objava jedan je od prvih koraka ka većem uključivanju preduzeća u ChatGPT. Počinjemo od osnova: tačnih podataka o preduzećima, korisnih uvida i razgovora koji ljudima pomažu da donose informisane odluke. S vremenom planiramo proširiti dostupnost funkcije Preduzeća u ChatGPT‑u i poslovnih agenata na više tržišta i kategorija preduzeća te razviti alate za organizacije sa složenijim potrebama.
Kako se platforma bude razvijala, istraživat ćemo nove načine povezivanja preduzeća s kupcima — direktno ili putem agenata — u ChatGPT‑u i izvan njega. Naš cilj je učiniti ChatGPT korisnijim ljudima pri donošenju odluka, a preduzećima pružiti nove načine da se uključe i rastu.
