OpenAI পরিষেবা চুক্তি

কার্যকর: 1 জানুয়ারি 2026

এই OpenAI পরিষেবা চুক্তি শুধুমাত্র OpenAI-এর API-সমূহ, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও ডেভেলপার গ্রাহকদের জন্য অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং উপরে নির্দিষ্ট করা না থাকলে ভোক্তা বা ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহৃত OpenAI পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়.

এই OpenAI পরিষেবা চুক্তি (“চুক্তি”) কার্যকর তারিখ থেকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া সংস্থা (“গ্রাহক”) এবং নিচে সংজ্ঞায়িত OpenAI চুক্তিবদ্ধ পক্ষের (“OpenAI”) মধ্যে সম্পাদিত হয়েছে. এই চুক্তিতে, OpenAI এবং গ্রাহক প্রত্যেকে একটি “পক্ষ” হিসাবে এবং সম্মিলিতভাবে “পক্ষসমূহ” হিসাবে উল্লেখিত. চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত নয় এমন বড় অক্ষরে লেখা পরিভাষাগুলির অর্থ অর্ডার ফর্মে প্রদত্ত অর্থ অনুযায়ী হবে, গ্রাহক ঘোষণা করছে যে এটি আইনত এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম এবং যদি এটি কোনো সত্তার পক্ষে চুক্তিতে প্রবেশ করে, তবে সেই সত্তাকে বাধ্য করার আইনগত কর্তৃত্ব তার রয়েছে. “আমি সম্মত” ক্লিক করে, অর্ডার ফর্ম গ্রহণ করে, অথবা পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে, আপনি এই চুক্তিতে সম্মত হচ্ছেন.

• 1.1. পরিষেবার মেয়াদ. OpenAI পরিষেবার মেয়াদ চলাকালীন গ্রাহকের কাছে পরিষেবাগুলি প্রদান করবে. পরিষেবার মেয়াদ অর্ডার ফর্মে উল্লেখ করা থাকবে. পক্ষসমূহ লিখিতভাবে অন্যথায় সম্মত না হলে, কোনো পরিষেবার মেয়াদের মধ্যে ক্রয়কৃত পরিষেবার পরিমাণ বৃদ্ধি পেলে তার জন্য আনুপাতিকভাবে নির্ধারিত একটি মেয়াদ প্রযোজ্য হবে, যা তৎকালীন বর্তমান পরিষেবার মেয়াদের সঙ্গে একই সময়ে শেষ হবে.
• 1.2. নবায়ন. নবায়নের শর্তাবলী, যদি থাকে এবং পরিষেবাসমূহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে কি না, তা প্রযোজ্য অর্ডার ফর্মে উল্লেখ করা হবে. নবায়ন না করা বা পরিধি হ্রাসের নোটিশ পরবর্তী নবায়ন মেয়াদ শুরু হওয়ার কমপক্ষে 30 দিন আগে দিতে হবে. যদি গ্রাহক তার লাইসেন্সের সংখ্যা, পরিমাণ বা ন্যূনতম প্রতিশ্রুতি কমায়, তাহলে OpenAI তার পূর্ববর্তী ক্রয়ের ভিত্তিতে গ্রাহককে দেওয়া ছাড়সমূহ সমন্বয় বা বাতিল করতে পারে.
• 1.3. অনুমোদিত ক্রেতাগণ.
  • ক. বন্দোবস্তকরণ. পরিষেবাগুলি বন্দোবস্ত করার জন্য, OpenAI-এর প্রয়োজন যে প্রাথমিক অনুমোদিত ক্রেতার ইমেল ঠিকানা অর্ডার ফর্মে অন্তর্ভুক্ত থাকবে. অর্ডার ফর্মে সঠিক অনুমোদিত ক্রেতার তথ্য অন্তর্ভুক্ত না করলে বিলম্ব হতে পারে.
  • খ. ক্রয়সমূহ. অনুমোদিত ক্রেতাদের অতিরিক্ত লাইসেন্স, পরিমাণ বা পরিষেবার ভলিউম ক্রয় করার সুযোগ দিতে পরিষেবাগুলো কনফিগার করা হতে পারে. অতিরিক্ত ক্রয়ের অনুমতি দেয় এমন পরিষেবার সেটিংস বোঝার দায়িত্ব গ্রাহকের. অর্ডার ফর্মে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, OpenAI তৎকালীন পরিষেবা মেয়াদের অবশিষ্ট সময়ের জন্য অতিরিক্ত লাইসেন্স, পরিমাণ বা পরিষেবার পরিমাণের জন্য গ্রাহকের তৎকালীন মূল্য অনুযায়ী চার্জ করবে.
• 1.4. অ্যাফিলিয়েটস. 
  • ক. ব্যবহার. OpenAI ডেডিকেটেড ওয়ার্কস্পেস এবং সাংগঠনিক ID ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সত্তাগুলোর জন্য পরিষেবাগুলো প্রদান করে. গ্রাহকের অ্যাফিলিয়েটরা গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে, যার অর্থ গ্রাহক এবং তার অ্যাফিলিয়েটদের ব্যবহার একই ওয়ার্কস্পেসে এবং একই সাংগঠনিক ID-এর অধীনে সংঘটিত হবে. এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিতভাবে পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেসকারী তার অ্যাফিলিয়েটসমূহের সকল কার্যকলাপ ও নিষ্ক্রিয়তার জন্য গ্রাহক দায়ী ও দায়বদ্ধ থাকবে.
  • খ. পৃথক ক্রয়সমূহ. যদি গ্রাহকের অ্যাফিলিয়েটসমূহের পরিষেবাসমূহ ক্রয় ও ব্যবহার গ্রাহকের ক্রয় ও ব্যবহার থেকে পৃথক হওয়ার উদ্দেশ্যে হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাফিলিয়েটকে একটি পৃথক অর্ডার ফর্ম সম্পাদন করতে হবে. এরপর OpenAI সেই অ্যাফিলিয়েটের জন্য একটি পৃথক ওয়ার্কস্পেস এবং সাংগঠনিক ID তৈরি করবে এবং সে অনুযায়ী পরিষেবাগুলো প্রদান করবে. যদি গ্রাহকের অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানসমূহ এই চুক্তির অধীনে অর্ডার ফর্ম সম্পাদন করে, তবে তারা এই চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ থাকবে. 
• 1.5. ব্যবহার-ভিত্তিক পরিষেবাসমূহ. যদি গ্রাহক ব্যবহারের ভিত্তিতে পরিষেবাসমূহ ক্রয় করেন, তাহলে গ্রাহক স্বীকার করেন যে OpenAI দ্বারা গণনা করা ব্যবহারের ভিত্তিতে OpenAI পরিষেবাসমূহের জন্য গ্রাহকের কাছ থেকে ফি আদায় করবে.

• 2.1. সাধারণ. চুক্তিটি গ্রাহকের পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার এবং সেগুলোর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে. গ্রাহক চুক্তি অনুযায়ী পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার করতে পারবেন.
• 2.2. ব্যবহার. OpenAI গ্রাহককে মেয়াদকাল চলাকালীন পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার ও সেগুলো ব্যবহার করার একটি একচ্ছত্র নয় এমন অধিকার প্রদান করে. এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে OpenAI-এর API ব্যবহার করে পরিষেবাগুলোকে গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সাথে একীভূত করার এবং গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশনগুলো এন্ড ইউজাদের জন্য উপলভ্য করার অধিকার. 
• 2.3. পরিবর্তনসমূহ. OpenAI সময়ে সময়ে পরিষেবাসমূহ আপডেট করতে পারে. যদি OpenAI-এর কোনো আপডেট পরিষেবার কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়, তাহলে OpenAI অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানায় গ্রাহককে অবহিত করবে. এই নোটিশ প্রাপ্তির পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে, গ্রাহক ত্রিশ দিনের লিখিত নোটিশ প্রদান করে চুক্তিটি সমাপ্ত করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন. বেটা বা মূল্যায়ন ভিত্তিতে প্রদত্ত ফিচারগুলোর আপডেটে এই সমাপ্তির অধিকার প্রযোজ্য হবে না.

• 3.1. গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট. গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক এবং হালনাগাদ অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে হবে. গ্রাহক একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়াল বা স্বতন্ত্র লগইন ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করবেন না. গ্রাহক তার নিজের অ্যাকাউন্ট বা কোনো এন্ড ইউজার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি বা লিজ দিতে পারবে না. গ্রাহক যদি অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবগত হয়, তবে সে দ্রুত OpenAI-কে অবহিত করবে. 
• 3.2. এন্ড ইউজাররা. এন্ড ইউজার অ্যাকাউন্টগুলো শুধুমাত্র একজন এন্ড ইউজারের নামে প্রদান, নিবন্ধন এবং ব্যবহার করা যাবে. গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবে, যার মধ্যে এন্ড ইউজার অ্যাকাউন্টধারী এন্ড ইউজারদের বা যারা গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করে, তাদের কার্যকলাপও অন্তর্ভুক্ত. গ্রাহক এন্ড ইউজাদের কাছ থেকে এমন যেকোনো প্রয়োজনীয় সম্মতি গ্রহণ ও বজায় রাখবে, যা অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের চুক্তিতে বর্ণিত কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে এবং OpenAI-কে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন.
• 3.3. সীমাবদ্ধতা. গ্রাহক নিজে করবে না এবং এন্ড ইউজাদেরও নিম্নলিখিত কাজ করতে অনুমতি দেবে না: (ক) প্রযোজ্য আইন বা OpenAI নীতিমালা লঙ্ঘন করে এমনভাবে পরিষেবা বা গ্রাহকের কনটেন্ট ব্যবহার করা; (খ) তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমনভাবে পরিষেবা বা গ্রাহকের কনটেন্ট ব্যবহার করা; (গ) পিতা-মাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের OpenAI পরিষেবা ব্যবহার করতে দেওয়া; (ঘ) পরিষেবার কোনো দিক বা পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত সিস্টেমগুলোর রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা; (ঙ) অনুমোদিত ব্যতিক্রম ছাড়া, OpenAI-এর পণ্য ও পরিষেবার সঙ্গে প্রতিযোগিতা করে এমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল তৈরি করতে আউটপুট ব্যবহার করা; (চ) পরিষেবার মাধ্যমে অনুমোদিত পদ্ধতি ছাড়া পরিষেবা থেকে ডেটা আহরণ করা; (ছ) কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে, কাছে বা সঙ্গে API কী কেনা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা; (জ) পরিষেবায় হস্তক্ষেপ করা বা পরিষেবা ব্যাহত করা, যার মধ্যে কোনো রেটের সীমা বা বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া অথবা পরিষেবার জন্য কোনো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বা নিরাপত্তা প্রশমন ব্যবস্থা পাশ কাটানো অন্তর্ভুক্ত; (ঝ) ব্যবহারের সীমা লঙ্ঘন করা বা এড়িয়ে যাওয়া অথবা অন্য কোনোভাবে ব্যবহারের সীমা এড়ানোর জন্য পরিষেবা কনফিগার করা. 
• 3.4. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা. পরিষেবার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাসমূহ উপলব্ধ হতে পারে, যা গ্রাহক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে ব্যবহার করতে পারেন. কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, গ্রাহক প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হয়. গ্রাহকের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যবহার এই চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে.

• 4.1. সাধারণত. গ্রাহক এবং গ্রাহকের এন্ড ইউজাররা ইনপুট প্রদান করতে এবং আউটপুট গ্রহণ করতে পারেন. গ্রাহক এবং OpenAI-এর মধ্যে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, গ্রাহক: (ক) ইনপুটের সমস্ত মালিকানা অধিকার বজায় রাখে; এবং (খ) সমস্ত আউটপুটের মালিক হয়. OpenAI এতদ্বারা গ্রাহকের কাছে আউটপুটে ও আউটপুট সম্পর্কিত OpenAI-এর সকল অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থ, যদি থাকে, হস্তান্তর করে.
• 4.2. OpenAI-এর বাধ্যবাধকতা. OpenAI গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান, প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, OpenAI নীতিমালা কার্যকর করা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য যতটা প্রয়োজন, শুধুমাত্র ততটাই গ্রাহকের কনটেন্ট ব্যবহার করবে. গ্রাহক স্পষ্টভাবে এমন ব্যবহারে সম্মত না হলে, OpenAI পরিষেবাসমূহ উন্নয়ন বা উন্নত করার জন্য গ্রাহকের কনটেন্ট ব্যবহার করবে না. 
• 4.3. গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা. সমস্ত ইনপুটের জন্য গ্রাহক দায়ী এবং গ্রাহক ঘোষণা ও নিশ্চয়তা প্রদান করে যে পরিষেবাসমূহে ইনপুট প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সব অধিকার, লাইসেন্স এবং অনুমতি তার রয়েছে. আউটপুটের সকল ব্যবহার এবং গ্রাহকের ব্যবহারের ক্ষেত্রের জন্য আউটপুটের নির্ভুলতা ও উপযুক্ততা মূল্যায়নের জন্য গ্রাহক এককভাবে দায়ী.
• 4.4. আউটপুটের সাদৃশ্য. OpenAI-এর পরিষেবাসমূহ এবং সাধারণভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রকৃতির কারণে, আউটপুট ইউনিক নাও হতে পারে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীরা OpenAI-এর পরিষেবাসমূহ থেকে অনুরূপ কনটেন্ট পেতে পারেন. অন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধে এবং তাদের জন্য তৈরি করা প্রতিক্রিয়াগুলো গ্রাহকের আউটপুট হিসেবে বিবেচিত হয় না.

• 5.1. নিরাপত্তা ব্যবস্থা. OpenAI নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো মেনে চলবে. OpenAI সময়ে সময়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো আপডেট করতে পারে. যদি OpenAI নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি এমনভাবে আপডেট করে যা সামগ্রিকভাবে বিবেচিত পরিষেবাসমূহের প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত বা ভৌত নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে, তাহলে গ্রাহক আপডেটের পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে OpenAI-কে লিখিত নোটিশ প্রদান করে চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট অর্ডার ফর্মসমূহ বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন. 
• 5.2. অডিট রিপোর্ট. OpenAI স্বাধীন নিরীক্ষক দ্বারা পরিচালিত নিরীক্ষাগুলো সম্পন্ন করেছে, যেগুলো পরিষেবাগুলির জন্য OpenAI-এর নিরাপত্তা নীতি, পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণাবলির নকশা ও কার্যকারিতা মূল্যায়ন করেছে. গ্রাহকের লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে, তবে বছরে একবারের বেশি নয়, OpenAI গ্রাহককে সর্বাধিক সাম্প্রতিক অডিট রিপোর্টের একটি অনুলিপি প্রদান করবে, যা OpenAI-এর গোপনীয় তথ্য হিসেবে গণ্য হবে.
• 5.3. গোপনীয়তা. যদি গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন, তাহলে OpenAI এবং গ্রাহক DPA মেনে চলবে, যা এই উল্লেখের মাধ্যমে চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
• 5.4. HIPAA. গ্রাহক সম্মত যে, এটি হেলথকেয়ার অ্যাডেন্ডামে স্বাক্ষর না করলে, সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য তৈরি, গ্রহণ, সংরক্ষণ, প্রেরণ বা অন্য কোনোভাবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবে না. তবুও, OpenAI দ্বারা প্রদত্ত সব পরিষেবা সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৈরি হয়নি. যদি গ্রাহক এমন কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে যা সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৈরি হয়নি, তাহলে গ্রাহক এই তথ্য সংরক্ষণ, প্রেরণ বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবে না.

• 6.1. ফি. গ্রাহক অর্ডার ফর্মে উল্লেখিত মুদ্রায় এবং পেমেন্টের শর্তাবলী অনুসারে OpenAI অথবা গ্রাহকের রিসেলারকে প্রযোজ্য ফি প্রদান করবে. গ্রাহক OpenAI-কে অথবা প্রযোজ্য হলে গ্রাহকের রিসেলারকে, অ্যাকাউন্টে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সকল প্রযোজ্য ফি গ্রাহকের কাছ থেকে চার্জ করার অনুমোদন দেন. আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী অথবা চুক্তিতে অন্যথায় সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হলে তা ব্যতীত, ফি ফেরতযোগ্য নয়. যদি গ্রাহকের অর্ডার ফর্মে কোনো ন্যূনতম প্রতিশ্রুতি অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে আইনে আবশ্যক হলে বা চুক্তিতে অন্যথায় সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হলে ব্যতীত ন্যূনতম প্রতিশ্রুতির পরিমাণ বাতিলযোগ্য নয়.
• 6.2. পেমেন্ট. গ্রাহক অর্ডার ফর্মে নির্ধারিত পেমেন্ট ব্যবধান অনুযায়ী OpenAI-এর ইনভয়েসসমূহ পরিশোধ করবেন. ফি বকেয়া থাকলে OpenAI পরিষেবাসমূহ স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারে. গ্রাহক OpenAI-কে বিলিং ও যোগাযোগের সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করবে. 
• 6.3. কর. ফি-তে কর অন্তর্ভুক্ত নয়, যা OpenAI বা গ্রাহকের রিসেলার, পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে ধার্য করবে. OpenAI অথবা গ্রাহকের রিসেলার, করের উদ্দেশ্যে সরবরাহের স্থান হিসেবে অ্যাকাউন্টে থাকা নাম এবং ঠিকানা ব্যবহার করবে. এই চুক্তির অধীনে সকল ফি সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করতে হবে, কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত কর, লেভি, শুল্ক, ট্যারিফ বা যেকোনো প্রকৃতির অন্যান্য চার্জের জন্য কোনো কর্তন বা আটকে রাখা ছাড়াই. যদি আইন অনুযায়ী এমন কোনো কর্তন বা আটকে রাখা আবশ্যক হয়, তাহলে গ্রাহক OpenAI-কে অথবা গ্রাহকের রিসেলারকে, প্রদেয় অর্থের পরিমাণ এমনভাবে বৃদ্ধি করবে যাতে প্রাপ্ত নিট পরিমাণ ইনভয়েসে উল্লিখিত পরিমাণের সমান হয়.
• 6.4. বিরোধ. কোনো ইনভয়েস নিয়ে আপত্তি জানাতে গ্রাহককে অবশ্যই: (ক) আপত্তিকৃত ইনভয়েসটি ইস্যু করার তারিখ থেকে ত্রিশ দিনের মধ্যে ar-enterprise@openai.com⁠ -এ যোগাযোগ করতে হবে; এবং (খ) যেসব অর্থের পরিমাণ নিয়ে আপত্তি নেই সেগুলো পরিশোধ করতে হবে. বিতর্কহীন বকেয়া অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ না হলে, অপরিশোধিত বকেয়া অর্থের উপর প্রতি মাসে 1.5% হারে আর্থিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে.
• 6.5. পরিষেবা ক্রেডিটসমূহ. গ্রাহককে পরিষেবা ক্রেডিট কিনে পরিষেবার জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হতে পারে. পরিষেবা ক্রেডিটসমূহ পরিষেবা ক্রেডিট শর্তাবলীর অধীন.
• 6.6. সংশোধন. মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় পোস্ট করা মূল্য পরিবর্তনগুলো পোস্ট করার চৌদ্দ দিন পর কার্যকর হবে. OpenAI-এর ইনভয়েস ইস্যু করার বা পেমেন্ট গ্রহণ করার পরও মূল্য নির্ধারণ সংক্রান্ত ত্রুটি বা ভুল সংশোধন করার অধিকার রয়েছে.

• 7.1. ব্যবহার ও অপ্রকাশ. গ্রহীতা সম্মত হয় যে সে: (ক) শুধুমাত্র এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার প্রয়োগ এবং তার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রকাশকারীর গোপনীয় তথ্য ব্যবহার করবে; (খ) গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে; এবং (গ) এই চুক্তিতে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্র ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করবে না.
• 7.2. ব্যতিক্রম. ধারা 7.1-এ বর্ণিত বাধ্যবাধকতাগুলি এমন তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না যা: (ক) গ্রহীতার কোনো দোষ ছাড়াই সাধারণভাবে জনসাধারণের জন্য উপলভ্য আছে বা হয়ে যায়; (খ) প্রকাশকারীর কাছ থেকে প্রাপ্তির পূর্বেই গ্রহীতার দখলে ছিল বা তার জানা ছিল; (গ) কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক বৈধভাবে এবং কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই গ্রহীতার কাছে প্রকাশ করা হয়েছিল; অথবা (ঘ) প্রকাশকারীর গোপনীয় তথ্য ব্যবহার না করে স্বাধীনভাবে বিকশিত করা হয়েছিল.
• 7.3. অনুমোদিত প্রকাশ. প্রাপক কেবল তার অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং এজেন্টদের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারবে, যাদের তা জানার প্রয়োজন আছে এবং যারা এই চুক্তিতে বর্ণিত বাধ্যবাধকতার মতো অন্তত একই মাত্রায় কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ. প্রাপক তার কর্মচারী, ঠিকাদার এবং এজেন্টদের দ্বারা এই ধারা 7-এর কোনো লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে. আইন দ্বারা যতটুকু প্রয়োজন, গ্রহীতা গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারে, যদি গ্রহীতা তা করার আগে, যতটুকু অনুমোদিত, প্রকাশকারীকে অবহিত করার জন্য যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করে.
• 7.4. প্রতিকারসমূহ. গ্রহীতা স্বীকার করে যে, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করা হলে তা এমন গুরুতর ক্ষতির কারণ হবে যার জন্য কেবল ক্ষতিপূরণ যথেষ্ট প্রতিকার হবে না এবং তাই গ্রহীতার দ্বারা এ ধরনের কোনো প্রকাশের ক্ষেত্রে, প্রকাশকারী আইনের অধীনে তার থাকতে পারে এমন অন্যান্য প্রতিকারের পাশাপাশি উপযুক্ত ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার প্রার্থনা করার অধিকারী হবে.

• 8.1. এন্ড ইউজারের অ্যাকাউন্ট. যদি কোনো এন্ড ইউজার: (ক) চুক্তি লঙ্ঘন করে; অথবা (খ) নিরাপত্তাজনিত জরুরি অবস্থার কারণ হয় বা কারণ হবে, তাহলে OpenAI গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট এন্ড ইউজারের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অনুরোধ করতে পারে. যদি গ্রাহক এন্ড ইউজারের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করতে ব্যর্থ হন, তাহলে OpenAI তা করতে পারে.
• 8.2. সার্ভিসসমূহের. OpenAI গ্রাহকের পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস সীমিত বা স্থগিত করতে পারে যদি: (ক) আইন দ্বারা তা করতে বাধ্য হয়; (খ) গ্রাহক চুক্তি বা OpenAI নীতিমালা লঙ্ঘন করে; অথবা (গ) নিরাপত্তাজনিত জরুরি অবস্থা প্রতিরোধ বা সমাপ্ত করার জন্য তা করা প্রয়োজন হয়. পূর্ববর্তী বাক্য অনুযায়ী পরিষেবাসমূহ সীমিত বা স্থগিত করার আগে OpenAI গ্রাহককে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, তবে যতটুকু যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়, ততটুকু ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তা করতে পারে. OpenAI যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে: (i) নিরাপত্তাজনিত জরুরি অবস্থা প্রতিরোধ বা অবসান ঘটানোর জন্য কোনো সীমাবদ্ধতা বা স্থগিতাদেশকে সুনির্দিষ্টভাবে সীমিত রাখা; এবং (ii) স্থগিতাদেশের প্রয়োজনীয়তা সৃষ্টিকারী অবস্থা গ্রাহক সমাধান করেছে বলে যাচাই করার পর পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে গ্রাহকের সঙ্গে সহযোগিতা করা.

• 9.1. অধিকার সংরক্ষণ. এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণিত ব্যতীত, চুক্তিটি: (ক) গ্রাহকের কনটেন্টে OpenAI-কে কোনো আইপি অধিকার; অথবা (খ) পরিষেবাসমূহে গ্রাহককে কোনো আইপি অধিকার প্রদান করে না. গ্রাহক পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য কেবল একটি সীমিত অধিকার লাভ করে এবং এই চুক্তির অধীনে গ্রাহক বা তার চূড়ান্ত ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো মালিকানার অধিকার হস্তান্তরিত হয় না.
• 9.2. সীমিত অনুমতি. গ্রাহক OpenAI-কে কেবল সেই সীমিত অধিকারগুলো প্রদান করে, যা OpenAI-এর পরিষেবাগুলো প্রদান করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়. এই সীমিত অনুমতিটি সাব-কন্ট্রাক্টর বা সাব-প্রসেসরদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য.
• 9.3. মতামত. যদি গ্রাহক ফিডব্যাক প্রদান করেন, তাহলে গ্রাহক কোনো সীমাবদ্ধতা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই সেই ফিডব্যাক ব্যবহার ও কাজে লাগানোর অধিকার OpenAI-কে প্রদান করেন.

• প্রতিটি ক্ষেত্রে স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত, কোনো পক্ষই: (i) তাদের ওয়েবসাইট, মিডিয়া বা বিপণন উপকরণে অন্য পক্ষের নাম বা লোগো অন্তর্ভুক্ত করবে না; বা (ii) অন্য পক্ষের সঙ্গে তার সম্পর্ক বা এই চুক্তি সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বিবৃতি দেবে না.

• 11.1. চুক্তির মেয়াদ. চুক্তিটি মেয়াদের জন্য কার্যকর থাকবে.
• 11.2. সমাপ্তি. যেকোনো পক্ষ লিখিত নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে এই চুক্তি, সকল অর্ডার ফর্মসমূহসহ, বাতিল করতে পারবে, যদি অন্য পক্ষ: (ক) এই চুক্তি গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করে এবং লিখিত নোটিশ প্রাপ্তির পর 30 দিনের মধ্যে ঐ লঙ্ঘন প্রতিকার করতে ব্যর্থ হয়; অথবা (খ) তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম বন্ধ করে দেয় বা দেউলিয়াত্ব-সংক্রান্ত কার্যক্রমের অধীন হয়.
• 11.3. সমাপ্তির প্রভাব. যদি এই চুক্তি সমাপ্ত হয়: (ক) OpenAI কর্তৃক গ্রাহককে প্রদত্ত অধিকারসমূহ অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে; এবং (খ) OpenAI ত্রিশ দিনের মধ্যে তার সিস্টেম থেকে গ্রাহকের সমস্ত কনটেন্ট মুছে ফেলবে, যদি না: (i) OpenAI আইনত তা সংরক্ষণ করতে বাধ্য হয়; অথবা (ii) গ্রাহক লিখিতভাবে অন্যথায় সম্মত হয়ে থাকে. পরিসমাপ্তি বা মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া কোনো অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে, যার মধ্যে বকেয়া অর্থ পরিশোধও অন্তর্ভুক্ত, প্রভাবিত করবে না, যা এই চুক্তির অধীনে পরিসমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত সঞ্চিত হয়েছে. উপরন্তু, গ্রাহক কর্তৃক যথাযথ কারণে অবসান ব্যতীত, যদি এই চুক্তি সমাপ্ত হয়, তবে অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত যেকোনো অপরিশোধিত ন্যূনতম প্রতিশ্রুতির পরিমাণ অবিলম্বে পরিশোধযোগ্য হবে. এই চুক্তিতে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, OpenAI আইন দ্বারা আবশ্যক হলে অথবা পরিষেবা বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় হলে, আপত্তিকর গ্রাহক কনটেন্ট সংরক্ষণ করতে পারে, অথবা যদি ধারা 8-এর মাধ্যমে গ্রাহকের পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার স্থগিত করা হয় বা ধারা 11-এর মাধ্যমে তা বাতিল করা হয়, তবে আপত্তিকর গ্রাহক কনটেন্ট সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করতে পারে.
• 11.4. বেঁচে থাকা. চুক্তির অবসান বা মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পরও নিম্নলিখিত বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে: 6.2 (অর্থপ্রদান), 7 (গোপনীয়তা), 9 (মেধাস্বত্ব অধিকার), 11.3 (অবসানের প্রভাব), 11.4 (কার্যকারিতা অব্যাহত থাকা), 12 (নিশ্চয়তা; দায়-অস্বীকার), 13 (ক্ষতিপূরণ প্রদান), 14 (দায়ের সীমাবদ্ধতা), 16 (বিবিধ). 

• 12.1. ওয়ারেন্টিসমূহ. OpenAI নিশ্চয়তা দেয় যে, মেয়াদকালে, এই চুক্তি অনুযায়ী ব্যবহার করা হলে, পরিষেবাগুলি সব গুরুত্বপূর্ণ দিক থেকে ডকুমেন্টেশনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে.
• 12.2. অস্বীকৃতি. ধারা 12.1 সাপেক্ষে, পরিষেবাগুলি “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়. আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ছাড়া, OpenAI এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ ও লাইসেন্সদাতাগণ কোনো ধরনের নিশ্চয়তা প্রদান করে না, তা প্রকাশ্য, নিহিত, সংবিধিবদ্ধ বা অন্য কোনোভাবেই হোক না কেন, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য উপযুক্ততা বা অধিকার লঙ্ঘন না করার নিশ্চয়তাও অন্তর্ভুক্ত. OpenAI এমন কোনো প্রতিশ্রুতি, ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করে না যে পরিষেবাগুলি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে, গ্রাহকের কনটেন্ট সঠিক হবে, ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হবে অথবা কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা সম্পর্কে. OpenAI কোনো গ্রাহক কন্টেন্ট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা OpenAI-বহির্ভূত পরিষেবার (এইসবের কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিলম্ব, বাধা, ট্রান্সমিশন ত্রুটি, নিরাপত্তা ব্যর্থতা এবং অন্যান্য সমস্যা সহ) জন্য দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকবে না.
• 12.3. বেটা সার্ভিসেস. চুক্তিতে এর বিপরীতে কোনো কিছু থাকা সত্ত্বেও: (ক) গ্রাহক নিজের একক বিবেচনার ভিত্তিতে বিটা পরিষেবা ব্যবহার করতে বেছে নিতে পারেন; (খ) বিটা পরিষেবার জন্য সাপোর্ট নাও দেওয়া হতে পারে এবং কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করা হতে পারে; (গ) বিটা পরিষেবা, পরিষেবাগুলোর মতো নির্ভরযোগ্য বা উপলভ্য নাও হতে পারে; (ঘ) বিটা পরিষেবার ক্ষেত্রে পরিষেবাগুলোর মতো একই নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং অডিট প্রয়োগ করা হয়নি; এবং (ঙ) বিটা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে OpenAI-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না — নিজ ঝুঁকিতে ব্যবহার করুন.

• 13.1. OpenAI দ্বারা. OpenAI সম্মত হয় যে, পরিষেবাসমূহ তৃতীয় পক্ষের কোনো মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করে বলে অভিযোগকারী কোনো দাবি থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষকে প্রদেয় যেকোনো দায়, ক্ষতি এবং খরচ (যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীদের ফি অন্তর্ভুক্ত) থেকে গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দেবে, প্রতিরক্ষা করবে এবং দায়মুক্ত রাখবে. এটি সেই পরিমাণ পর্যন্ত দাবিগুলিকে বাদ দেয়, যেগুলি উদ্ভূত হয়: (ক) OpenAI দ্বারা বা OpenAI-এর পক্ষ থেকে প্রদান করা হয়নি এমন পণ্য, পরিষেবা বা সফটওয়্যারের সঙ্গে কোনো পরিষেবার সমন্বয় থেকে; (খ) OpenAI ব্যতীত অন্য কোনো পক্ষ দ্বারা কোনো পরিষেবার পরিবর্তন থেকে; (গ) গ্রাহক সামগ্রী থেকে; (ঘ) গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশন থেকে (যদি থাকে এবং গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশন না থাকলে দাবিটি উদ্ভূত হতো না). এছাড়াও, কার্যকর তারিখ থেকে, পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর ক্ষতিপূরণ এই চুক্তির অন্তর্ভুক্ত, এটি কোনো দায়বদ্ধতার সীমার অধীন নয় এবং গ্রাহকের লিখিত সম্মতি ছাড়া OpenAI পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর ক্ষতিপূরণের অধীনে গ্রাহকের সুরক্ষাগুলো উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে পারবে না.
• 13.2. গ্রাহক দ্বারা. গ্রাহক সম্মত হচ্ছেন যে, কোনো দাবির ফলে কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদেয় যেকোনো দায়, ক্ষতি এবং খরচের (যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীর ফি অন্তর্ভুক্ত) বিরুদ্ধে গ্রাহক OpenAI এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান ও লাইসেন্সদাতাদের ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন, তাদের প্রতিরক্ষা করবেন এবং তাদের দায়মুক্ত রাখবেন, যদি সেই দাবি সম্পর্কিত হয়: (ক) এই চুক্তি লঙ্ঘন করে পরিষেবাসমূহের ব্যবহার; (খ) গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশনসমূহ, যদি থাকে; অথবা (গ) গ্রাহকের কনটেন্ট.
• 13.3. প্রতিকার. যদি OpenAI যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে পরিষেবার সম্পূর্ণ বা কোনো অংশ লঙ্ঘন-সংক্রান্ত কোনো দাবির কনটেন্ট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, তাহলে OpenAI: (ক) OpenAI-এর নিজ খরচে, এই চুক্তি অনুযায়ী গ্রাহককে পরিষেবাগুলো ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অধিকার দেবে; (খ) কথিত লঙ্ঘনকারী পরিষেবাটি প্রতিস্থাপন বা পরিবর্তন করবে; অথবা (গ) যদি (ক) এবং (খ) বাণিজ্যিকভাবে বাস্তবসম্মত না হয়, তাহলে OpenAI তার একমাত্র বিবেচনায়, গ্রাহককে লিখিত নোটিশ দিয়ে এই চুক্তি বাতিল করতে পারে এবং অব্যবহৃত পরিষেবাগুলোর জন্য অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ ফেরত দিতে পারে. গ্রাহক উপরোক্ত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে OpenAI কর্তৃক প্রদত্ত সব যুক্তিসঙ্গত নির্দেশনা অবিলম্বে মেনে চলবে, যার মধ্যে পরিষেবাটি প্রতিস্থাপন, পরিবর্তন বা এর ব্যবহার বন্ধ করার যেকোনো নির্দেশনাও অন্তর্ভুক্ত.
• 13.4. পদ্ধতি. ক্ষতিপূরণ/দায়মুক্তি দাবি করা কোনো পক্ষ কোনো দাবির বিষয়ে অবগত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে প্রম্পট লিখিত নোটিশ দেবে, দাবিটির প্রতিরক্ষা বা তদন্তে যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা করবে এবং আইনজীবী নির্বাচনসহ দাবিটির প্রতিরক্ষা ও নিষ্পত্তির উপর ক্ষতিপূরণ/দায়মুক্তি প্রদানকারী পক্ষকে একক নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দেবে; তবে শর্ত থাকে যে ক্ষতিপূরণ/দায়মুক্তি দাবি করা পক্ষ নিজ একক ব্যয়ে তার নিজস্ব প্রতিরক্ষায় অংশগ্রহণের অধিকারী থাকবে. ক্ষতিপূরণ প্রদানকারী পক্ষ অন্য পক্ষের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো দাবির কোনো নিষ্পত্তি বা আপসে প্রবেশ করতে পারবে না, যা অযৌক্তিকভাবে প্রত্যাখ্যান করা যাবে না; তবে শর্ত থাকে যে, ক্ষতিপূরণ প্রদানকারী পক্ষ সম্মতি ছাড়াই কোনো দাবির এমন নিষ্পত্তিতে প্রবেশ করতে পারবে, যা অন্য পক্ষের উপর কোনো দায় আরোপ না করে, অন্য পক্ষের কোনো অধিকার ক্ষুণ্ণ না করে, অথবা অন্য পক্ষকে কোনো দায় স্বীকার করতে বাধ্য না করে দাবিটি নিষ্পত্তি করে. এই চুক্তির অধীনে, অন্য পক্ষ কর্তৃক তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পক্ষের জন্য ক্ষতিপূরণই একমাত্র প্রতিকার.

• 14.1. পরোক্ষ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা. আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি ব্যতীত: (ক) কোনো পক্ষের গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ; (খ) গ্রাহকের ধারা 3.3 (বিধিনিষেধ) লঙ্ঘন; (গ) OpenAI-এর ধারা 5.1 (নিরাপত্তা ব্যবস্থা) লঙ্ঘন; অথবা (গ) যেকোনো পক্ষের ধারা 7 (গোপনীয়তা) লঙ্ঘন, এই চুক্তির অধীনে গ্রাহক, OpenAI বা যেকোনো পক্ষের সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, শাস্তিমূলক, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানোও অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যদি সংশ্লিষ্ট পক্ষ জানত বা জানা উচিত ছিল যে এমন ক্ষতি ঘটতে পারে এবং এমনকি যদি কোনো প্রতিকার তার মৌলিক উদ্দেশ্য পূরণে ব্যর্থ হয়.
• 14.2. দায়বদ্ধতার পরিমাণের সীমাবদ্ধতা. আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, নিম্নলিখিত বিষয়গুলো ব্যতীত: (ক) কোনো পক্ষের গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, (খ) এই চুক্তির অধীনে কোনো পক্ষের ক্ষতিপূরণ প্রদানের বাধ্যবাধকতা অথবা (গ) গ্রাহকের পেমেন্ট সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা, চুক্তির অধীনে প্রতিটি পক্ষের মোট দায় সেই ঘটনার ঠিক পূর্ববর্তী বারো মাসে, যে ঘটনার ফলে দায় সৃষ্টি হয়েছে, গ্রাহক OpenAI-কে যে মোট পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছে তার বেশি হবে না. কোনো সীমিত প্রতিকারের মৌলিক উদ্দেশ্য ব্যর্থ হলেও পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য হবে.

• 15.1. বাধ্যতামূলক সালিশি. গ্রাহক এবং OpenAI সম্মত হয় যে তারা যেকোনো বিরোধ, সেগুলো কখন উদ্ভূত হয়েছে তা নির্বিশেষে, এমনকি এই চুক্তি বিদ্যমান থাকার আগেও যদি তা ঘটে থাকে, চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করবে.
• 15.2. অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি⁠. OpenAI আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে গ্রাহকের উদ্বেগগুলো বুঝতে এবং সমাধান করতে চায়. পক্ষসমূহ একে অপরের বিরুদ্ধে দাবি দায়ের করার আগে বিরোধসমূহ অনানুষ্ঠানিকভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করতে সম্মত হয়. গ্রাহক অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি ফর্ম⁠ পূরণ করে তা করবেন. OpenAI অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানায় গ্রাহককে অবহিত করে তা করবে. যদি পক্ষসমূহ ষাট দিনের মধ্যে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে না পারে, তবে যে কোনো পক্ষ সালিশি প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে. উভয় পক্ষ আরও সম্মত হয় যে, এই সময়ের মধ্যে কোনো পক্ষ অনুরোধ করলে তারা একটি স্বতন্ত্র নিষ্পত্তি বৈঠকে অংশগ্রহণ করবে. এই অনানুষ্ঠানিক নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো তামাদির মেয়াদের গণনা স্থগিত থাকবে.
• 15.3. সাধারণত. গ্রাহক এবং OpenAI নিচে বর্ণিত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, যেকোনো বিরোধ চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে সম্মত হচ্ছে. যেকোনো পক্ষ NAM-এর মাধ্যমে বাধ্যতামূলক সালিশি শুরু করতে পারে অথবা NAM উপলভ্য না হলে, পক্ষগণের নির্বাচিত কোনো বিকল্প সালিশি ফোরামের মাধ্যমে তা শুরু করতে পারে. সালিশি প্রক্রিয়া সূচনাকারী পক্ষ সালিশির জন্য সব দাখিল ফি প্রদান করবে এবং অন্যান্য প্রশাসনিক খরচ ও সালিশকারীর খরচের পরিশোধ সালিশি পরিষেবা প্রদানকারীর নিয়মাবলীর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে. যদি কোনো পক্ষের দাবি ভিত্তিহীন বলে নির্ধারিত হয়, তাহলে যে পক্ষ ভিত্তিহীন দাবিটি উত্থাপন করেছে, সে পক্ষ ঐ ভিত্তিহীন দাবির ফলে সৃষ্ট সমস্ত প্রশাসনিক, শুনানি-সংক্রান্ত এবং অন্যান্য ফি অন্য পক্ষকে পরিশোধ করার জন্য দায়ী থাকবে.
• 15.4. পদ্ধতি. সালিশি কার্যক্রম টেলিফোনের মাধ্যমে, লিখিত দাখিলের ভিত্তিতে, ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে, অথবা সশরীরে সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়ায় বা পারস্পরিকভাবে সম্মত অন্য কোনো স্থানে পরিচালিত হবে. সালিশি কার্যক্রম NAM-এর তৎসময়ে প্রচলিত বিধিমালার অধীনে একজন একক সালিশকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হবে. সকল বিষয় সালিসকারীর সিদ্ধান্তের জন্য নির্ধারিত থাকবে, তবে ক্যালিফোর্নিয়ার একটি আদালতের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নির্ধারণের কর্তৃত্ব থাকবে: (ক) এই সালিসি ধারার কোনো বিধান পৃথক করা উচিত কি না এবং সেই পৃথকীকরণের পরিণতি; (খ) পক্ষগণ সালিসির পূর্বশর্তসমূহ মেনে চলেছে কি না; এবং (গ) সালিসি শুনানি পরিচালনার জন্য কোনো সালিসি পরিষেবা প্রদানকারী উপলভ্য আছে কি না. সালিসকারী কোনো চূড়ান্ত রায় নির্ধারণ করার আগে, কোনো পক্ষই সালিসকারীর কাছে নিষ্পত্তির প্রস্তাবের পরিমাণ প্রকাশ করবে না.
• 15.5. ব্যতিক্রমসমূহ. এই চুক্তির কোনো কিছুই নিম্নলিখিত দাবিগুলোর সালিশি নিষ্পত্তি আবশ্যক করে না: (ক) ক্ষুদ্র দাবির আদালতে আনা ব্যক্তিগত দাবি; এবং (খ) পরিষেবাসমূহের অনুমোদনহীন ব্যবহার বা অপব্যবহার অথবা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বন্ধ করার জন্য নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার.
• 15.6. কোনো সমষ্টিগত মামলা নয়. বিরোধসমূহ কেবল ব্যক্তিগত ভিত্তিতেই উত্থাপন করতে হবে এবং কোনো কথিত শ্রেণিভিত্তিক, একীভূত বা প্রতিনিধিত্বমূলক কার্যধারায় বাদী বা শ্রেণির সদস্য হিসেবে উত্থাপন করা যাবে না. সমষ্টিগত সালিশি, সমষ্টিগত মামলা, প্রাইভেট অ্যাটর্নি জেনারেল অ্যাকশন এবং অন্যান্য সালিশির সঙ্গে একত্রীকরণ অনুমোদিত নয়. যদি কোনো কারণে কোনো বিরোধ সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তির পরিবর্তে আদালতে অগ্রসর হয়, তবে প্রত্যেক পক্ষ যেকোনো মামলা, কার্যধারা বা পাল্টা দাবিতে জুরি দ্বারা বিচারের যেকোনো অধিকার জেনে-বুঝে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে পরিত্যাগ করে. এটি কোনো পক্ষকেই দাবিসমূহের শ্রেণি-ব্যাপী নিষ্পত্তিতে অংশগ্রহণ করা থেকে বিরত রাখে না.
• 15.7. ব্যাচ সালিশি. যদি একই বা অনুরূপ আইনজীবীর প্রতিনিধিত্বে থাকা পঁচিশ বা তার বেশি দাবিদার একে অপরের থেকে নব্বই দিনের মধ্যে মূলত অনুরূপ বিরোধ উত্থাপন করে সালিশির দাবি দাখিল করেন, তাহলে গ্রাহক এবং OpenAI সম্মত হয় যে NAM সেগুলো ব্যাচসমূহে পরিচালনা করবে, যদি না মোট দাবিদারের সংখ্যা পঞ্চাশের কম হয় অথবা ব্যাচিংয়ের পর সেগুলো একটি একক ব্যাচ গঠন করে. NAM প্রতিটি ব্যাচকে একটি একক সমন্বিত সালিশি হিসেবে পরিচালনা করবে, যেখানে প্রতিটি ব্যাচের জন্য একজন সালিশকারী, এক সেট সালিশি ফি এবং ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে অথবা সালিশকারীর দ্বারা নির্ধারিত স্থানে অনুষ্ঠিত একটি শুনানি থাকবে. যদি এই ধারার কোনো অংশ কোনো নির্দিষ্ট দাবিদার বা ব্যাচের ক্ষেত্রে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে তা বিচ্ছিন্ন করা হবে এবং পৃথক কার্যধারায় সালিশি করা হবে.
• 15.8. বিচ্ছিন্নযোগ্যতা. যদি এই ধারা 15-এর কোনো অংশ অবৈধ বা বলবৎযোগ্য নয় বলে নির্ধারিত হয়, তবে অবশিষ্টাংশ কার্যকর থাকবে, তবে যদি আংশিক অবৈধতা বা বলবৎযোগ্য নয় বলে কোনো নির্ধারণ শ্রেণিভিত্তিক বা প্রতিনিধিত্বমূলক সালিশির অনুমতি দেয়, তাহলে এই ধারা 15 সম্পূর্ণরূপে বলবৎযোগ্য থাকবে না. সালিসকারীর কাছ থেকে সেই দাবির সারবস্তুর উপর সিদ্ধান্ত না আসা পর্যন্ত, এই ধারার কোনো কিছুই জনস্বার্থে নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকার বা অন্য কোনো অপরিত্যাজ্য অধিকার চাওয়ার অধিকার পরিত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে না বা অন্য কোনোভাবে সেই অধিকার সীমিত করবে না.

• 16.1. সম্পূর্ণ চুক্তি. এই চুক্তিটি এর কনটেন্টের ক্ষেত্রে গ্রাহক এবং OpenAI-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং লিখিত বা মৌখিক যাই হোক না কেন, পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক সব চুক্তি, যোগাযোগ এবং সমঝোতাকে বাতিল ও প্রতিস্থাপন করে. এই চুক্তি এতদ্বারা এই রেফারেন্সের মাধ্যমে OpenAI নীতিমালা এবং প্রাসঙ্গিক অর্ডার ফর্মসমূহকে অন্তর্ভুক্ত করে. গ্রাহক সম্মত হচ্ছেন যে, গ্রাহক OpenAI-কে পাঠানো যেকোনো ক্রয় আদেশে অন্তর্ভুক্ত কোনো শর্তাবলী এই চুক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না এবং সেগুলো বাতিল ও অকার্যকর বলে গণ্য হবে.
• 16.2. পরস্পরবিরোধী শর্তাবলী. চুক্তি গঠনকারী দলিলগুলোর মধ্যে কোনো বিরোধ থাকলে, দলিলগুলো নিম্নলিখিত ক্রমানুসারে প্রাধান্য পাবে: (ক) অর্ডার ফর্ম; (খ) পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী; (গ) চুক্তি; এবং (ঘ) OpenAI নীতিমালা.
• 16.3. প্রযোজ্য আইন. এই চুক্তি প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে. ধারা 15-কে ক্ষুণ্ণ না করে, এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত সকল দাবি শুধুমাত্র স্থানীয় আদালতে দায়ের করা হবে.
• 16.4. বিচ্ছিন্নযোগ্যতা. প্রয়োগযোগ্য নয় এমন বিধানসমূহ পক্ষগুলোর অভিপ্রায় প্রতিফলিত করার জন্য এবং সেগুলোকে প্রয়োগযোগ্য করে তুলতে শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংশোধন করা হবে এবং চুক্তির অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে.
• 16.5 নোটিশসমূহ নোটিশ অবশ্যই ইমেল, ফার্স্ট ক্লাস, এয়ারমেল বা ওভারনাইট কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠাতে হবে এবং তা প্রাপ্ত হলেই প্রদত্ত বলে গণ্য হবে. গ্রাহকের উদ্দেশ্যে নোটিশসমূহ প্রযোজ্য অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানাতেও পাঠানো যেতে পারে এবং পাঠানো হলে তা প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে. OpenAI-কে নোটিশ অবশ্যই openAI Legal-এর কাছে contract-notices@openai.com⁠ ঠিকানায় পাঠাতে হবে এবং এর একটি অনুলিপি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে: (ক) যদি OpenAI OpCo, LLC হয়, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; অথবা (খ) যদি OpenAI Ireland Ltd হয়, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. মওকুফ. কোনো একটি খেলাপের মওকুফ পরবর্তী কোনো খেলাপের মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না.
• 16.7. অ্যাসাইনমেন্ট এই ধারা 16.7 (হস্তান্তর)-এর অধীনে অনুমোদিত ক্ষেত্র ব্যতীত এই চুক্তি হস্তান্তর করা যাবে না. OpenAI কোনো নোটিশ বা গ্রাহকের সম্মতি ছাড়াই এই চুক্তি কোনো অ্যাফিলিয়েটের কাছে হস্তান্তর করতে পারে. যেকোনো পক্ষ সংশ্লিষ্ট পক্ষের সম্পদ বা ব্যবসার কার্যত সমস্ত অংশের কোনো উত্তরসূরির নিকট এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারে, শর্ত থাকে যে হস্তান্তরকারী পক্ষ হস্তান্তরের কমপক্ষে ত্রিশ দিন পূর্বে লিখিত নোটিশ প্রদান করবে. এই চুক্তি পক্ষসমূহ এবং তাদের নিজ নিজ উত্তরসূরি ও অনুমোদিত হস্তান্তর গ্রহীতাদের জন্য বাধ্যতামূলক হবে.
• 16.8. কোনো এজেন্সি নেই. OpenAI এবং গ্রাহক আইনি অংশীদার বা প্রতিনিধি নয়, বরং স্বতন্ত্র ঠিকাদার.
• 16.9. ফোর্স মেজর. অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা ব্যতীত, গ্রাহক বা OpenAI—কেউই গ্রাহক বা OpenAI-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির ফলে সৃষ্ট ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত আছে তবে সীমাবদ্ধ নয় সরকারি পদক্ষেপ বা সন্ত্রাসী কর্মকাণ্ড, ভূমিকম্প বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ, শ্রমসংক্রান্ত পরিস্থিতি অথবা বিদ্যুৎ বিভ্রাট.
• 16.10. তৃতীয় পক্ষের কোনো সুবিধাভোগী নেই. এই চুক্তির অধীনে কোনো অভিপ্রেত তৃতীয়-পক্ষ সুবিধাভোগী নেই এবং গ্রাহক ও OpenAI-এর সুনির্দিষ্ট অভিপ্রায় হলো যে এই চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত কোনো কিছুই কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তার পক্ষে চুক্তিগত বা অন্য কোনো ধরনের কোনো অধিকার বা মামলা করার কারণ সৃষ্টি করবে না.
• 16.11. বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ. গ্রাহক তার পরিষেবাসমূহের ব্যবহার প্রযোজ্য বাণিজ্য আইনসমূহ, যার মধ্যে নিষেধাজ্ঞা এবং রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইনসমূহ অন্তর্ভুক্ত, মেনে চলছে তা নিশ্চিত করার জন্য এককভাবে দায়ী. গ্রাহকের ইনপুটে এমন কোনো উপাদান বা তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা যাবে না, যা প্রকাশ বা রপ্তানির জন্য সরকারি লাইসেন্সের প্রয়োজন হয়. গ্রাহক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নিষেধাজ্ঞাভুক্ত কোনো দেশে বা তার সুবিধার জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না অথবা সেই দেশগুলিতে বা সীমাবদ্ধ পক্ষের তালিকায় থাকা কোনো ব্যক্তির কাছে পরিষেবাগুলি রপ্তানি বা পুনঃরপ্তানি করতে পারবেন না. গ্রাহক এই মর্মে প্রতিনিধিত্ব ও নিশ্চয়তা প্রদান করছে যে, গ্রাহক এবং তার এন্ড ইউজাররা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নিষেধাজ্ঞাভুক্ত কোনো দেশে অবস্থিত নয়, কোনো সীমাবদ্ধ পক্ষের তালিকায় তাদের নাম অন্তর্ভুক্ত নেই এবং গ্রাহক প্রযোজ্য রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইনসমূহ মেনে চলবে, যার মধ্যে গ্রাহকের এন্ড ইউজারদের জন্য প্রযোজ্য যেকোনো “আপনার গ্রাহককে জানুন” সংক্রান্ত আবশ্যকতা বা বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত.
• 16.12. ব্যবহারের উপর ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা. গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীরা সমর্থিত দেশ ও অঞ্চলগুলোর বাইরে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে বা ব্যবহারের সুযোগ দিতে পারবেন না. এই ধারা 16.12 লঙ্ঘনের ফলে ধারা 8 অনুযায়ী পরিষেবাসমূহ স্থগিত করা হতে পারে.
• 16.13. আপডেট.
  • ক. সাধারণত. OpenAI গ্রাহককে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করে, যার মধ্যে OpenAI-এর ওয়েবসাইটে আপডেট পোস্ট করাও অন্তর্ভুক্ত, এই চুক্তি বা OpenAI-এর নীতিমালা আপডেট করতে পারে. যদি OpenAI নিজস্ব একক বিবেচনায় নির্ধারণ করে যে কোনো আপডেট গ্রাহকের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে, তাহলে আপডেটটি কার্যকর হওয়ার আগে OpenAI গ্রাহককে কমপক্ষে ত্রিশ দিনের আগাম নোটিশ প্রদান করবে, যদি না OpenAI-এর জন্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে আপডেটটি প্রয়োজনীয় হয়; সেক্ষেত্রে OpenAI যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটা সম্ভব গ্রাহককে ততটা আগাম নোটিশ প্রদান করবে. অন্য যেকোনো আপডেট OpenAI হালনাগাদ করা চুক্তি বা OpenAI নীতি পোস্ট করার তারিখে কার্যকর হবে. কোনো আপডেট কার্যকর হওয়ার পর গ্রাহকের পরিষেবাসমূহের অব্যাহত ব্যবহার বা পরিষেবাসমূহে অ্যাক্সেস, সেই আপডেট গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে. যদি গ্রাহক কোনো হালনাগাদের সাথে সম্মত না হন, তাহলে গ্রাহক পরিষেবাসমূহ ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন বা ধারা 11-এর অধীনে এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারেন.
  • খ. ব্যতিক্রমসমূহ. প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য কোনো হালনাগাদ ব্যতীত, এই চুক্তি বা OpenAI নীতিমালার হালনাগাদ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না: (i) হালনাগাদের পূর্বে গ্রাহক এবং OpenAI-এর মধ্যে উদ্ভূত কোনো বিরোধ; অথবা (ii) OpenAI কর্তৃক গ্রাহককে হালনাগাদ সম্পর্কে অবহিত করার পূর্বে গ্রাহক এবং OpenAI দ্বারা স্বাক্ষরিত অর্ডার ফর্ম (স্বয়ংক্রিয় অর্ডারিং পেজ ব্যতীত). তবে, কোনো আপডেট যতদূর পর্যন্ত অর্ডার ফর্ম স্বাক্ষরিত হওয়ার পরে চালু করা কোনো পরিষেবা বা ফিচারের সাথে সম্পর্কিত, তা গ্রাহক কর্তৃক সেই পরিষেবার প্রথম ব্যবহারের সময় থেকে কার্যকর হবে.
• 16.14. সরকারি সত্তার অধিকার. এই ধারা 16.14 সরকারি সত্তাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল সরকারি সত্তাসমূহের জন্য, পরিষেবাসমূহ হলো 48 C.F.R. § 2.101 এবং 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1)-এ সংজ্ঞায়িত “বাণিজ্যিক কম্পিউটার সফটওয়্যার” এবং 48 C.F.R. §§ 12.212 এবং 227.7202-এ যেভাবে পরিভাষাটি ব্যবহৃত হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ হলো 48 C.F.R. § 2.101-এ সংজ্ঞায়িত “বাণিজ্যিক পরিষেবা”. পরিষেবা ও ডকুমেন্টেশন: (ক) সরকারি সত্তার গ্রাহক ও এন্ড ইউজাদের প্রদান করা হয়, সরকারি সত্তা কর্তৃক বা তার পক্ষে ব্যবহারের জন্য; (খ) এই চুক্তির অধীন এবং কেবল সেই অধিকারসমূহসহ, যেগুলো অন্যান্য সকল গ্রাহক ও এন্ড ইউজারকে প্রদান করা হয়, প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমিত পরিসরে যতটুকু নিষিদ্ধ, তা ব্যতীত.

“আপত্তিকর গ্রাহক কনটেন্ট” অর্থ এমন ইনপুট বা আউটপুট যা ধারা 3.3 লঙ্ঘন করে.

“অ্যাকাউন্ট” অর্থ OpenAI কর্তৃক গ্রাহককে পরিষেবাসমূহ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্রদান করা একটি প্রশাসনিক অ্যাকাউন্ট.

“প্রশাসক” বলতে প্রশাসনিক বিশেষাধিকারসহ গ্রাহক কর্তৃক মনোনীত একজন এন্ড ইউজারকে বোঝায়.

“অ্যাকাউন্ট কনসোল” বলতে পরিষেবাসমূহ পরিচালনার জন্য গ্রাহককে OpenAI কর্তৃক প্রদান করা অনলাইন টুলকে বোঝায়.

“অ্যাফিলিয়েট” বলতে যেকোনো পক্ষের ক্ষেত্রে, অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায়, যে সরাসরি অথবা এক বা একাধিক মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে পরোক্ষভাবে, সেই পক্ষকে নিয়ন্ত্রণ করে, সেই পক্ষের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় অথবা সেই পক্ষের সঙ্গে অভিন্ন নিয়ন্ত্রণাধীন থাকে.

“API” বলতে OpenAI-এর অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেসকে বোঝায়.

“অডিট রিপোর্টসমূহ” বলতে পরিষেবাসমূহের জন্য তৃতীয় পক্ষের অডিট রিপোর্টসমূহকে বোঝায়.

“অনুমোদিত ক্রেতা” বলতে গ্রাহকের একজন কর্মচারীকে বোঝায়, যিনি পরিষেবাসমূহের অনুমোদিত ক্রেতা হিসেবে গ্রাহক দ্বারা মনোনীত. গ্রাহক অফলাইন অর্ডার ফর্মে বা অ্যাডমিন কনসোলে অনুমোদিত ক্রেতাদের নির্ধারণ করতে পারে. প্রশাসকরা অনুমোদিত ক্রেতা. অ্যাকাউন্ট কনসোলে গ্রাহকের দ্বারা অনুমোদিত ক্রেতাদের সময়ে সময়ে আপডেট করা যেতে পারে.

“ব্যাচ” অর্থ, ধারা 15.7-এর উদ্দেশ্যে, সর্বোচ্চ 50 জন দাবিদারের একটি দল.

“বিটা পরিষেবা” বলতে এমন পরিষেবা বা ফিচার বোঝায় যেগুলোকে আলফা, বিটা, প্রিভিউ, আর্লি অ্যাক্সেস বা ইভ্যালুয়েশন হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে অথবা একই ধরনের অর্থবোধক শব্দ বা শব্দগুচ্ছ দিয়ে চিহ্নিত করা হয়েছে.

“গোপনীয় তথ্য” বলতে প্রকাশকারী কর্তৃক গ্রহণকারীর কাছে প্রকাশিত যেকোনো ব্যবসায়িক, প্রযুক্তিগত বা আর্থিক তথ্য, উপকরণ বা অন্যান্য কনটেন্টকে বোঝায়, যা: (ক) প্রকাশের সময় গোপনীয় হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে; অথবা (খ) পরিস্থিতির প্রেক্ষিতে গ্রহণকারীর যুক্তিসংগতভাবে গোপনীয় বলে বোঝা উচিত. গোপনীয় তথ্যের মধ্যে গ্রাহকের কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত.

“দাবি” বলতে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক দায়েরকৃত আইনি কার্যধারা বোঝায়.

“গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশন” বলতে গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশন, পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে বোঝায়, যা একটি OpenAI API-এর সাথে একীভূত হয়.

“গ্রাহক কনটেন্ট” বলতে ইনপুট এবং আউটপুটকে বোঝায়.

“প্রকাশকারী” অর্থ সেই পক্ষ, যে এই চুক্তির অধীনে অন্য পক্ষকে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করে.

“বিরোধ” বলতে এই চুক্তি বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো পক্ষের দাবি বোঝায়.

“ডকুমেন্টেশন” বলতে সেই ডকুমেন্টেশনকে বোঝায় যা OpenAI গ্রাহককে প্রদান করে অথবা অন্য কোনোভাবে সর্বসাধারণের জন্য উপলব্ধ করে.

“DPA” বলতে এখানে থাকা OpenAI ডাটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামকে বোঝায়: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

“কার্যকর তারিখ” বলতে বোঝায় সেই তারিখ, যেদিন পক্ষসমূহ অনলাইনে গ্রহণের মাধ্যমে, চুক্তির উল্লেখকারী কোনো অর্ডার ফর্মে স্বাক্ষর করে অথবা সরাসরি চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এই চুক্তি সম্পাদন করে.

“এন্ড ইউজার” বলতে যে কোনো পক্ষকে বোঝায়: (ক) যে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিষেবাসমূহে প্রবেশ করে; অথবা (খ) যে গ্রাহক অ্যাপ্লিকেশনসমূহ ব্যবহার করে. এন্ড ইউজারদের মধ্যে গ্রাহক এবং তার অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী, পরামর্শদাতা, গ্রাহক, এজেন্ট, প্রতিনিধি, শিক্ষার্থী অথবা গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য গ্রাহক কর্তৃক অনুমোদিত অন্য যেকোনো ব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে.

“এন্ড ইউজারের অ্যাকাউন্ট” বলতে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের অধীনে থাকা একজন এন্ড ইউজারের জন্য অ্যাকাউন্টকে বোঝায়.

“মতামত” বলতে পরিষেবাসমূহ সম্পর্কে গ্রাহক কর্তৃক OpenAI-কে প্রদান করা যেকোনো মতামতকে বোঝায়.

“ফি” বলতে কোনো অর্ডার ফর্ম অনুযায়ী গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ধার্য করা সমস্ত ফি বোঝায় অথবা যদি কোনো অর্ডার ফর্ম না থাকে, তাহলে প্রাইসিং পেজ অনুযায়ী ধার্য করা ফি বোঝায়.

“প্রযোজ্য আইনসমূহ” অর্থ হলো: (ক) EEA, সুইজারল্যান্ড বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত গ্রাহকদের ক্ষেত্রে, আয়ারল্যান্ডের আইনসমূহ; এবং (খ) অন্যান্য সকল গ্রাহকের ক্ষেত্রে, ক্যালিফোর্নিয়া অঙ্গরাজ্যের আইনসমূহ, তবে ক্যালিফোর্নিয়ার আইনের সংঘাতসংক্রান্ত বিধি বা নীতিমালা ব্যতীত.

“সরকারি সত্তা” অর্থ যেকোনো জাতি বা সরকার, যেকোনো স্টেট, পৌরসভা বা এর অন্য কোনো রাজনৈতিক উপবিভাগ এবং যেকোনো সত্তা, সংস্থা, এজেন্সি, কমিশন, বিভাগ, বোর্ড, ব্যুরো বা আদালত, তা দেশীয়, বিদেশি বা বহুজাতিক যাই হোক না কেন, যা সরকারের বা সরকারের সাথে সম্পর্কিত নির্বাহী, আইন প্রণয়নমূলক, বিচারিক, নিয়ন্ত্রক বা প্রশাসনিক কার্যাবলি সম্পাদন করে এবং এর যেকোনো কর্মচারী বা কর্মকর্তা.

“হেলথকেয়ার অ্যাডেন্ডাম” বলতে OpenAI কর্তৃক গ্রাহককে প্রদত্ত OpenAI স্বাস্থ্যপরিষেবা সংযোজনী এবং বিজনেস অ্যাসোসিয়েট চুক্তি বোঝায়.

“অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি ফর্ম” বলতে এই লিংকে⁠ থাকা ফর্মটিকে বোঝায়.

“প্রাথমিক মেয়াদ” অর্থ শুরুর তারিখ থেকে শুরু হওয়া এবং অর্ডার ফর্মে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত অব্যাহত থাকা পরিষেবাসমূহের প্রাথমিক মেয়াদ.

“ইনপুট” বলতে গ্রাহক ও গ্রাহকের এন্ড ইউজাদের পরিষেবায় প্রদান করা ইনপুট বোঝায়.

“আইপি অধিকার” বলতে বিশ্বজুড়ে সব নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারকে বোঝায়, যার মধ্যে পেটেন্ট, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ব্যবসায়িক গোপনীয়তা, নকশা, ডেটাবেস, ডোমেইন নেম এবং নৈতিক অধিকার সম্পর্কিত অধিকার অন্তর্ভুক্ত.

“NAM” বলতে জাতীয় সালিশ ও মধ্যস্থতা বোঝায়.

“OpenAI চুক্তিবদ্ধ পক্ষ” বলতে বোঝায়: (ক) ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) বা সুইজারল্যান্ডের বাইরে অবস্থিত গ্রাহকদের জন্য OpenAI OpCo, LLC; (খ) EEA বা সুইজারল্যান্ডে অবস্থিত গ্রাহকদের জন্য OpenAI Ireland Ltd.; অথবা (গ) অর্ডার ফর্মে নির্ধারিত থাকলে OpenAI Public Sector, LLC.

“OpenAI নীতিমালা” বলতে পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী, শেয়ারিং ও প্রকাশনা নীতি এবং ব্যবহারের নীতিমালা বোঝায়. গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য OpenAI নীতিমালার সংস্করণ হবে সেগুলি, যা চুক্তি, গ্রাহকের সর্বশেষ অর্ডার ফর্ম অথবা পরিষেবার নবায়ন—এইগুলোর মধ্যে সর্বাধিক সাম্প্রতিক কার্যকর তারিখে বলবৎ ছিল. যদি গ্রাহক পূর্ববর্তী বাক্যে উল্লিখিত সর্বশেষ কার্যকর তারিখের পরে পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে যোগ করা নতুন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে সেই গ্রাহকের ব্যবহারের সময় কার্যকর থাকা OpenAI নীতিমালা প্রযোজ্য হবে.

“অর্ডার ফর্ম” অর্থ: (ক) OpenAI থেকে ক্রয় করার ক্ষেত্রে, গ্রাহক এবং OpenAI কর্তৃক স্বাক্ষরিত অর্ডার সংক্রান্ত নথি অথবা OpenAI-এর ওয়েবপৃষ্ঠা যা গ্রাহক পরিষেবাসমূহ ক্রয় করতে ব্যবহার করেন; অথবা (খ) কোনো রিসেলারের কাছ থেকে ক্রয় করার ক্ষেত্রে, গ্রাহক এবং তার রিসেলার কর্তৃক স্বাক্ষরিত অর্ডার সংক্রান্ত নথি অথবা রিসেলারের ওয়েবপেজ যা গ্রাহক পরিষেবাসমূহ ক্রয় করতে ব্যবহার করেন.

“আউটপুট” বলতে ইনপুটের ভিত্তিতে পরিষেবাগুলি থেকে প্রাপ্ত আউটপুটকে বোঝায়.

“অনুমোদিত ব্যতিক্রম” বলতে গ্রাহকের আউটপুট ব্যবহার করাকে বোঝায়: (ক) মূলত ডেটা শ্রেণিবিন্যাস, শ্রেণীকরণ বা সংগঠিত করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল তৈরি করা (যেমন, এমবেডিং বা ক্লাসিফায়ার), যদি এই মডেলগুলো বিতরণ করা না হয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে উপলভ্য করা না হয়; এবং (খ) OpenAI-এর ফাইন-টিউনিং অথবা মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় উল্লেখিত অন্যান্য পরিষেবার অংশ হিসেবে প্রদত্ত মডেলগুলো ফাইন-টিউন বা কাস্টমাইজ করা.

“ব্যক্তিগত ডেটা” বলতে DPA-তে প্রদত্ত সংজ্ঞাকেই বোঝায়.

“মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা” বলতে https://openai.com/api/pricing অথবা https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে)-এ উপলব্ধ পৃষ্ঠাগুলিকে বোঝায়.

“সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য” বলতে HIPAA প্রাইভেসি রুল (45 C.F.R. Section 160.103)-এর অধীনে সংজ্ঞায়িত তথ্যকে বোঝায়.

“প্রাপক” বলতে প্রকাশকারীর কাছ থেকে গোপনীয় তথ্য গ্রহণকারী পক্ষকে বোঝায়.

“নবায়ন মেয়াদ” বলতে পরিষেবাসমূহের জন্য প্রাথমিক মেয়াদ অথবা পূর্ববর্তী নবায়ন মেয়াদের পরবর্তী নবায়ন মেয়াদকে বোঝায়. উল্লেখ্য, গ্রাহক যদি নতুন অর্ডার ফর্ম ছাড়াই নবায়ন করেন, তবে সেই নবায়ন মেয়াদের সময়কাল সরাসরি পূর্ববর্তী প্রাথমিক মেয়াদ বা নবায়ন মেয়াদের সমান হবে.

“নিষিদ্ধ পক্ষের তালিকা” বলতে বোঝায় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৈদেশিক সম্পদ নিয়ন্ত্রণ কার্যালয় (“OFAC”)-এর বিশেষভাবে মনোনীত নাগরিকদের তালিকা (যা “SDN তালিকা” নামেও পরিচিত), মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শিল্প ও নিরাপত্তা ব্যুরো (“BIS”)-এর নিষিদ্ধ ব্যক্তি ও সত্তার তালিকা, এবং OFAC, BIS বা তুলনীয় অন্য কোনো সংস্থা কর্তৃক জারি করা অন্য যেকোনো প্রযোজ্য সীমাবদ্ধ পক্ষের তালিকা,
এখতিয়ার, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভিতরে বা বাইরে এখন বা ভবিষ্যতে.

“রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার” বলতে বোঝায় সার্ভিস, অ্যালগরিদম এবং সিস্টেমের সোর্স কোড বা অন্তর্নিহিত উপাদানগুলো রিভার্স অ্যাসেম্বল, রিভার্স কম্পাইল, ডিকম্পাইল, অনুবাদ, মডেল এক্সট্র্যাকশন বা স্টিলিং অ্যাটাকে জড়িত হওয়া, অথবা অন্য কোনোভাবে আবিষ্কারের চেষ্টা করা (তবে প্রযোজ্য আইনের পরিপন্থী হলে তা বাদে).

“নিরাপত্তাজনিত জরুরি অবস্থা” বলতে গ্রাহক বা গ্রাহকের এন্ড ইউজারের দ্বারা পরিষেবাগুলির এমন ব্যবহার বোঝায়, যা যুক্তিসঙ্গতভাবে নিরাপত্তা ঝুঁকি, ক্ষতির বিশ্বাসযোগ্য ঝুঁকি, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন বা OpenAI, পরিষেবাগুলি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য দায়বদ্ধতা সৃষ্টি করতে পারে.

“নিরাপত্তা ব্যবস্থা” বলতে এখানে উপলভ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলিকে বোঝায়: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে)

“সার্ভিস ক্রেডিট” বলতে, পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে, গ্রাহক কর্তৃক ক্রয়কৃত ক্রেডিট অথবা OpenAI কর্তৃক গ্রাহককে প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিটকে বোঝায়.

“পরিষেবা ক্রেডিটের শর্তাবলী” বলতে এখানে উপলভ্য শর্তাবলীকে বোঝায়: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

“পরিষেবাসমূহ” বলতে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ক্রয় বা ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ ব্যবসা, প্রতিষ্ঠান বা ডেভেলপারদের জন্য OpenAI-এর পরিষেবা, সেইসাথে OpenAI-এর সংশ্লিষ্ট যেকোনো সফটওয়্যার, টুলস, ডেভেলপার পরিষেবা, ডকুমেন্টেশন এবং ওয়েবসাইটকে বোঝায়, কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এর অন্তর্ভুক্ত নয়.

“পরিষেবার মেয়াদ” বলতে প্রাথমিক মেয়াদ এবং সকল নবায়ন মেয়াদসমূহকে বোঝায়.

“পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী” বলতে নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলীকে বোঝায়, যা এখানে রয়েছে: https://openai.com/policies/service-terms.

“পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর ক্ষতিপূরণদানের অঙ্গীকার” অর্থ পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত OpenAI-এর ক্ষতিপূরণদানের অঙ্গীকারসমূহ.

“শেয়ারিং ও প্রকাশনা নীতি” বলতে এখানে থাকা শর্তাবলীকে বোঝায়: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

“শুরুর তারিখ” অর্থ সেই তারিখ, যেদিন কোনো প্রাথমিক মেয়াদ বা নবায়ন মেয়াদ শুরু হয়. শুরুর তারিখগুলি অর্ডার ফর্মে তালিকাভুক্ত করা আছে. উল্লেখ্য, যদি গ্রাহক নতুন অর্ডার ফর্ম ছাড়াই নবায়ন করেন, তাহলে সেই নবায়নের মেয়াদের শুরুর তারিখ মূল শুরুর তারিখের ভিত্তিতে গণনা করা হবে.

“সমর্থিত দেশ ও অঞ্চলসমূহ” বলতে সেই দেশ ও অঞ্চলসমূহকে বোঝায়, যেখানে OpenAI API পরিষেবা এবং আমাদের ChatGPT পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সমর্থন করে. এই দেশ ও অঞ্চলগুলোর তালিকা এখানে পাওয়া যাবে: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) (API-এর জন্য) অথবা https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) (ChatGPT‑এর জন্য) এবং সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে.

“মেয়াদ” বলতে চুক্তির মেয়াদকে বোঝায়, যা কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে শুরু হবে এবং নিম্নলিখিত দুটির মধ্যে যেটি আগে ঘটবে, সেই পর্যন্ত চলবে: (i) পরিষেবার মেয়াদের সমাপ্তি; অথবা (ii) এখানে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসারে চুক্তির বাতিলকরণ.

“তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা” বলতে OpenAI ছাড়া অন্য পক্ষের মাধ্যমে পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে প্রদত্ত পণ্য, পরিষেবা বা কনটেন্ট বোঝায়.

“তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলী” বলতে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো অতিরিক্ত শর্তাবলীকে বোঝায়.

“ব্যবহারের সীমা” বলতে প্রযোজ্য অর্ডার ফর্ম বা ডকুমেন্টেশনে বর্ণিত, গ্রাহকের পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের উপর আরোপিত এন্ড ইউজার, মেসেজিং, টোকেন, থ্রুপুট রেট বা অন্যান্য সীমাকে বোঝায়.

“ব্যবহারের নীতিমালা” বলতে এখানে থাকা ব্যবহারের নীতিমালাকে বোঝায়: https://openai.com/policies/usage-policies.

“বিচারক্ষেত্র” বলতে বোঝায়: (ক) EEA, সুইজারল্যান্ড বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত গ্রাহকদের জন্য, আয়ারল্যান্ডের ডাবলিনের আদালত; এবং (খ) অন্য সকল গ্রাহকদের জন্য, ক্যালিফোর্নিয়ার সান ফ্রান্সিসকো কাউন্টিতে অবস্থিত ফেডারেল বা রাজ্য আদালত.