Scania যেভাবে বিশ্বজুড়ে তাদের কর্মীদের কাজে AI যুক্ত করছে

1891 সালে প্রতিষ্ঠিত Scania ইউরোপ, আমেরিকা এবং এশিয়া জুড়ে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে—যা ট্রাক, বাস এবং পরিবহন ব্যবস্থা তৈরির মাধ্যমে বিশ্বকে সচল রাখতে ভূমিকা রাখছে.

বর্তমানে কোম্পানিটি একটি টেকসই পরিবহন ইকোসিস্টেমের দিকে রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করছে; একইসাথে একটি উচ্চ-প্রযুক্তিগত ও প্রকৌশল-চালিত প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে AI-এর ব্যবহার কেমন হওয়া উচিত, তার রূপরেখা তৈরি করছে—যা কেবল যানবাহন নির্মাতা থেকে বৈশ্বিক পরিবহন ইকোসিস্টেম লিডারে বিবর্তিত হচ্ছে.

আমরা চিফ ইনফরমেশন অফিসার জ্যান অ্যান্ড্রিজ ওল্ডেনক্যাম্প এবং সিনিয়র ম্যানেজার বিজনেস এনাবলিং সার্ভিসেস জ্যান গুহ্রেস-এর সাথে কথা বলেছি; যেখানে তাঁরা জানিয়েছেন কিভাবে Scania তাদের কর্মীদের মাঝে ChatGPT Enterprise চালু করছে, বিভিন্ন টিমকে পরীক্ষা-নিরীক্ষায় উৎসাহিত করছে এবং টিমের কাজের ধরনে AI-কে স্থায়ীভাবে যুক্ত করছে.

Scania-এর বিকেন্দ্রীভূত সংস্কৃতি দলগুলোকে প্রথম দিন থেকেই AI অন্বেষণে প্রস্তুত করে তুলেছিল. প্রায় এক বছর আগে শুরু হওয়া OpenAI-এর অংশীদারিত্বের সমর্থনে, ইঞ্জিনিয়ারিং ও অপারেশনস জুড়ে গ্রহণ দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে. লাইসেন্সগুলো ব্যাপকভাবে উপলভ্য করা হয়েছিল যাতে টিমগুলো পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারে, কার্যকর সমাধান শেয়ার করে নিতে পারে এবং স্বাভাবিকভাবে ব্যবহারিক ক্ষেত্রগুলো চিহ্নিত করতে পারে.

শুরু থেকেই, শাসন পরীক্ষা-নিরীক্ষাকে সীমাবদ্ধ করার জন্য নয়, বরং সক্ষম করার জন্য গড়ে তোলা হয়েছিল.

“প্রথম দিন থেকেই আইনি ও নিরাপত্তা দলের সঙ্গে আমাদের ভালো সহযোগিতা ছিল,” বলেছেন গুহরেস. “স্পষ্ট নির্দেশিকা দেওয়ার মাধ্যমে, ইঞ্জিনিয়ার এবং নির্মাতারা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে স্বাধীনতা অনুভব করেছিলেন—এবং তখন থেকেই এটি কার্যকর হয়েছে.”

দক্ষতা যাতে স্থায়ীভাবে গড়ে ওঠে, সে জন্য Scania বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণের বদলে দলভিত্তিক অনবোর্ডিং চালু করে.

"সবাইকে শুধুমাত্র তখনই যোগ দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হতো যদি তারা পুরো দল হিসেবে যোগ দিত. আমরা এভাবেই ধারাবাহিকতা গড়ে তুলি... আমরা চেয়েছিলাম এটি দলের DNA-তে থাকুক,” গুহরেস ব্যাখ্যা করেন.

যত বেশি টিম আত্মবিশ্বাস অর্জন করল, গতি আরও বেড়ে গেল. শক্তিশালী বটম-আপ শক্তি এবং সহায়ক গার্ডরেলের এই সমন্বয় এখন Scania কিভাবে মূল ইঞ্জিনিয়ারিং ও অপারেশনাল ওয়ার্কফ্লোতে AI-কে আরও গভীরভাবে প্রসারিত করছে তা নির্ধারণ করছে এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষাকে কোম্পানিজুড়ে একটি দীর্ঘস্থায়ী সক্ষমতায় রূপান্তরিত করছে.

• ইঞ্জিনিয়ার এবং সামনের সারির দলগুলোর কাছ থেকে নিচের স্তর থেকে শক্তিশালী চাহিদা
• বিভিন্ন কার্যাবলীর মধ্যে উচ্চ মাত্রার পরীক্ষা-নিরীক্ষা
• উৎপাদনশীলতা, গুণমান এবং কাজের প্রবাহে দ্রুত প্রাথমিক উন্নতি
• AI এখন অব্যাহত উন্নয়ন ও লিন প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত
• ব্যক্তি নয়, দীর্ঘস্থায়ী সক্ষমতা গড়ে তুলতে টিমগুলোকে প্রশিক্ষিত ও কাজে যুক্ত করা

সংস্থাকে এগিয়ে আসতে দিন, ঠেলে দেওয়ার অপেক্ষা না করে. নিচের স্তর থেকে AI গ্রহণের আগ্রহ ছিল প্রবল—Scania এটিকে কেন্দ্র থেকে নিয়ন্ত্রণ করার বদলে গ্রহণ করেছিল.

শুরুতেই গার্ডরেল তৈরি করুন—তারপর পথ থেকে সরে দাঁড়ান আইনগত ও নিরাপত্তা সহায়ক হয়ে উঠেছিল, বাধা নয়.

ব্যক্তি নয়, টিমভিত্তিকভাবে স্কেল করুন টিমভিত্তিক অনবোর্ডিং স্থিতিস্থাপকতা, শেয়ার করা জ্ঞান এবং টেকসই সক্ষমতা তৈরি করেছে.

বিদ্যমান উন্নয়ন ব্যবস্থায় AI অন্তর্ভুক্ত করুন Scania-এর লিন এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় AI সংযুক্ত করার মাধ্যমে, ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো স্বাভাবিকভাবেই প্রকাশ পায়.

প্রযুক্তির দ্রুতগতির সাথে মানিয়ে নেওয়ার প্রস্তুতি রাখুন: AI-এর দ্রুত প্রসারের বিষয়টি মাথায় রেখে এমন কার্যপদ্ধতি তৈরি করুন যা এই পরিবর্তনকে সহজে গ্রহণ করতে পারে.

Scania এখন এজেন্ট সক্ষমতা, আরও গভীর ওয়ার্কফ্লো ইন্টিগ্রেশন এবং ভবিষ্যতের টেকসই পরিবহন ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে সমর্থন করতে দীর্ঘমেয়াদি সুযোগ অন্বেষণ করছে. গ্রহণযোগ্যতা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে, Scania-এর কর্মীরা একসাথে শিখছে এবং একসাথে আগের চেয়ে আরও দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছে.