ChatGPT‑এ পণ্য অনুসন্ধান সক্ষম করা
Agentic Commerce Protocol দ্বারা চালিত আরও সমৃদ্ধ, আরও দৃষ্টিনন্দন ও নিমগ্নতাপূর্ণ শপিং অভিজ্ঞতার সূচনা করা হচ্ছে
দিন দিন আরও বেশি মানুষ ChatGPT‑তে কেনাকাটা শুরু করছেন—বিভিন্ন জিনিস খোঁজা, তুলনা করা এবং কী কিনবেন তা ঠিক করার জন্য.
আপনি কী চান তা যদি আগে থেকেই জানেন, তাহলে ওয়েবে কেনাকাটা করা সহজ. কিন্তু যখন আপনি সিদ্ধান্তহীনতায় ভোগেন, তখন আপনাকে বারবার এক ট্যাব থেকে অন্য ট্যাবে যেতে হয়, একই ধরনের 'সেরা' জিনিসের তালিকাগুলো পড়তে হয় এবং সঠিক উত্তরটি খুঁজে পাওয়ার জন্য সবকিছু মেলাতে হয়.
ChatGPT সেটার সমাধান করে: কী কিনবেন তা নির্ধারণ করা. আপনি যা খুঁজছেন তা বর্ণনা করতে পারেন, কথোপকথনের মাধ্যমে সেটিকে আরও পরিমার্জিত করতে পারেন এবং আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের সঙ্গে মানানসই বিকল্পগুলো দ্রুত তুলনা করতে পারেন. আজ আমরা ChatGPT‑এ আরও সমৃদ্ধ এবং আরও দৃষ্টিনন্দন কেনাকাটার অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সেই অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করছি. এখন আপনি পণ্যগুলো দৃশ্যমানভাবে ব্রাউজ করতে পারবেন, বিকল্পগুলো পাশাপাশি তুলনা করতে পারবেন এবং বিস্তারিত ও সর্বশেষ তথ্য পেতে পারবেন—সব এক জায়গায়. যে কাজ আগে ঘণ্টার পর ঘণ্টা খোঁজাখুঁজি আর ট্যাব বদলাতে বদলাতে করতে হতো, এখন তা কয়েক সেকেন্ডেই হয়ে যায়.
এটি সম্ভব করতে, আমরা Agentic Commerce Protocol (ACP) সম্প্রসারণ করছি যাতে পণ্য আবিষ্কার সহজ হয়—এবং আরও সম্পূর্ণ, প্রাসঙ্গিক ও হালনাগাদ তথ্য সরাসরি ChatGPT‑তে আনা যায়.

ফলাফলের পর ফলাফল স্ক্রল করার পরিবর্তে, ChatGPT আপনার বাজেট, পছন্দ এবং সীমাবদ্ধতার ভিত্তিতে আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে এবং উপযুক্ত পণ্য খুঁজে বের করে দেখাতে পারে. আপনি ভিজ্যুয়ালি ব্রাউজ করতে পারেন, একই ধরনের আইটেমের অনুপ্রেরণা হিসেবে ছবি আপলোড করতে পারেন এবং সঠিক বিকল্পটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত কথোপকথনের মাধ্যমে ফলাফল আরও পরিমার্জন করতে পারেন.
এটি তুলনা করাও এখন অনেক সহজ. পণ্যগুলো পাশাপাশি উপস্থাপন করা হয়, যেখানে দাম, রিভিউ এবং বৈশিষ্ট্যের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে, যাতে আপনি বিভিন্ন সাইটে বারবার যাতায়াত না করেই আপনার বিকল্পগুলো দ্রুত মূল্যায়ন করতে পারেন.
অভ্যন্তরীণভাবে, আমরা গতি, প্রাসঙ্গিকতা এবং পণ্য কভারেজ উন্নত করেছি, ফলে ফলাফলগুলো আরও আপডেট এবং আরও কার্যকর হয়েছে. এর মানে কম খোঁজাখুঁজি, কম ট্যাব এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত.
ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি কেনাকাটাকে একটি বিচ্ছিন্ন ও সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া থেকে একক, ঝঞ্ঝাটবিহীন অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করে. মার্চেন্টদের জন্য, এটি এমন উচ্চ-উদ্দেশ্যসম্পন্ন ক্রেতা নিয়ে আসে যারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আরও কাছাকাছি.
এই সপ্তাহে ChatGPT ফ্রি, Go, Plus এবং Pro ব্যবহারকারীর সকলের জন্য এই আপডেটগুলো ছাড়া হচ্ছে। ChatGPT‑এর মাধ্যমে পণ্য অনুসন্ধানে আমাদের বিনিয়োগ অব্যাহত থাকায় ভবিষ্যতে আরও নতুন কিছু আসবে।
শপিংয়ের উন্নতির আগে
শপিংয়ের উন্নতির পর
GPT‑5.2 Instant শেষ পর্যন্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়, কিন্তু এর নিরাপত্তা সীমারেখা ব্যাখ্যা করার চেষ্টায়, এটি কী বিষয়ে সাহায্য করতে পারে না তা নিয়ে একটি দীর্ঘ ভূমিকা দিয়ে শুরু করে. অন্যদিকে, GPT‑5.3 Instant সরাসরি উত্তরে চলে যায়.
এই শপিং অভিজ্ঞতাকে শক্তিশালী করতে, আমরা ডিসকভারি জুড়ে ব্যবসায়ী ও ব্যবহারকারীদের মধ্যে সংযোগকারী স্তর হিসেবে ACP-কে সম্প্রসারিত করছি.
ACP-এর মাধ্যমে মার্চেন্টরা প্রোডাক্ট ফিড এবং প্রমোশন শেয়ার করেন, যাতে তাদের ক্যাটালগগুলো ChatGPT‑তে সম্পূর্ণভাবে উপস্থাপিত হয়। Salesforce এবং Stripe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের মাধ্যমেসহ ডেলিভারির একাধিক পদ্ধতি আমরা সমর্থন করি যাতে ইতোমধ্যেই যে সিস্টেমগুলো তারা ব্যবহার করছেন, মার্চেন্টরা যাতে সেগুলোর মাধ্যমেই অংশগ্রহণ করতে পারেন। সময়ের সাথে সাথে, ব্যক্তিগতকরণ, স্থানীয় প্রাপ্যতা এবং ETAসহ ACP আরও বিস্তৃত AI-নেটিভ কমার্স অভিজ্ঞতার জন্য একটি ভিত্তি হিসেবে কাজ করবে।
ইতোমধ্যেই, Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot এবং Wayfair-সহ শীর্ষস্থানীয় খুচরা বিক্রেতারা অনুসন্ধানের জন্য ACP-এর সাথে সংযুক্ত হয়েছে.
Shopify-এর মার্চেন্টদের জন্য, Shopify Catalog-এর মাধ্যমে পণ্যের ডেটা ইতোমধ্যেই ChatGPT‑তে সমন্বিত করা আছে, যাতে ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক কথোপকথনে পণ্যগুলো আরও নির্ভুল ও সম্পূর্ণভাবে প্রদর্শিত হতে পারে। স্বতন্ত্র মার্চেন্টদের দিক থেকে বাড়তি আর কিছু করতে হবে না।
"লক্ষ লক্ষ Shopify মার্চেন্ট এখন ChatGPT-তে তাদের ব্যবসা পরিচালনা করছেন. যখন ক্রেতারা পণ্য খোঁজেন, Shopify Catalog মানুষের পছন্দের ব্র্যান্ডগুলো থেকে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিকল্পগুলো তুলে ধরে. তারা অ্যাপের ভেতরের ব্রাউজারের মাধ্যমে মার্চেন্টের অনলাইন স্টোরে কেনাকাটা সম্পন্ন করতে পারে, তাই সবকিছু নির্বিঘ্নে ঘটে, যাতে মার্চেন্টের ব্র্যান্ডই সামনে ও কেন্দ্রে থাকে. এটি বড় পরিসরে AI কেনাকাটা."
আমাদের মূল লক্ষ্য হলো ভোক্তা এবং মার্চেন্ট, উভয় পক্ষের জন্যই সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। সেরা ভোক্তা অভিজ্ঞতাসমূহ পরিচালিত হয় মার্চেন্টদের সাথে নিবিড় অংশীদারিত্বের মাধ্যমে। নিবিড় এই অংশীদারিত্ব গড়ে তোলার উদ্দেশ্যে, ভোক্তাদের আকৃষ্ট বা রূপান্তর করতে আমরা মার্চেন্টদের জন্য বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করতে চাই। আমরা দেখতে পেয়েছি যে ইনস্ট্যান্ট চেকআউট-এর প্রাথমিক সংস্করণটি আমরা যেই স্তরের নমনীয়তা দিতে চাই তা প্রদান করেনি, তাই আমরা মার্চেন্টদের নিজস্ব চেকআউট অভিজ্ঞতা ব্যবহারের অনুমতি দিচ্ছি এবং একই সাথে আমরা পণ্য অনুসন্ধানের ওপর আমাদের প্রচেষ্টা নিবদ্ধ করছি।
ChatGPT‑তে আরও গভীর ইন্টিগ্রেশন এবং নিজস্ব (Native) অভিজ্ঞতা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে আগ্রহী মার্চেন্টদের জন্য ChatGPT অ্যাপ তৈরি করার বিকল্পটি এখনো রয়েছে। আজ, আমরা আনন্দের সাথে জানাচ্ছি যে Walmart একটি আন্ত-ChatGPT অ্যাপ অভিজ্ঞতা চালু করছে, যা ব্যবহারকারীদের ChatGPT‑এর পণ্য আবিষ্কার থেকে সরাসরি Walmart-এর একটি নিজস্ব পরিবেশে নিয়ে যাবে; যেখানে অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা, লয়্যালটি এবং Walmart পেমেন্ট ব্যবহারের সুবিধা থাকবে। এই নতুন অভিজ্ঞতাটি এখন ওয়েব ব্রাউজারে রয়েছে এবং শীঘ্রই iOS ও Android অ্যাপেও এর অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে।
“OpenAI-এর সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে অংশীদারিত্ব করার মাধ্যমে, আমরা একসাথে শিখতে পেরেছি, কারণ আমরা দ্রুত এগিয়ে গিয়ে এজেন্টিক বাণিজ্য কী হয়ে উঠতে পারে, তা গড়ে তুলছি. আজকের এই উদ্বোধন Walmart-কে সরাসরি ChatGPT অভিজ্ঞতার মধ্যে নিয়ে আসে, যেখানে শীর্ষস্থানীয় কথোপকথনভিত্তিক AI-এর সঙ্গে গ্রাহকদের সেবা দিতে গিয়ে আমরা যে কয়েক দশকের খুচরা বিক্রয় দক্ষতা গড়ে তুলেছি, তার সমন্বয় ঘটেছে.”
ChatGPT‑এর অন্য অংশগুলোর মতোই, আমরা ধাপে ধাপে এটি গড়ে তুলছি. আমরা শুরুর দিকের লঞ্চগুলো থেকে শিখছি, ব্যবহারকারী ও ব্যবসায়ীদের ফিডব্যাক কাজে লাগাচ্ছি এবং সময়ের সাথে সাথে অভিজ্ঞতাটি আরও উন্নত করছি. এই আপডেটগুলো দেখায়, আজকের কেনাকাটায় ChatGPT কোথায় সবচেয়ে বেশি মূল্য যোগ করতে পারে—সেটাই আমাদের ফোকাস. আমাদের সঙ্গে কাজ করছেন এমন অংশীদারদের প্রতি আমরা কৃতজ্ঞ এবং এই কাজ এগোতে থাকলে আমরা আরও আপডেট শেয়ার করব.







