ChatGPT ও Codex দিয়ে Oracle যেভাবে দিনের কাজ মিনিটে করে

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন থেকে শুরু করে Oracle Applications Lab ও IT অর্গানাইজেশন পর্যন্ত, Oracle জুড়ে 100,000-এরও বেশি কর্মী ChatGPT কাজ এবং Codex ব্যবহার করছেন. প্রতিটি ক্ষেত্রেই বিশেষজ্ঞদের ওপর নির্ভরশীল এবং কয়েক দিন সময় নেওয়া কাজগুলো এখন যে কেউ কয়েক মিনিটে সম্পন্ন করতে পারেন. রিক্রুটারদের বাজার গবেষণার পেছনে দিনের পর দিন সময় দিতে হয় না, ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীরা কোনো রিপোর্টের সন্ধানের বদলে তাদের কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের বিবরণ দেন, এবং টেকনিক্যাল লিডরা এমন সব টুল তৈরি করেন যা বানাতে আগে একটি পূর্ণাঙ্গ দলের কয়েক মাস লেগে যেত.

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন টিম ChatGPT কাজ ব্যবহার করে একটি ট্যালেন্ট মার্কেট ইন্টেলিজেন্স টুল তৈরি করেছে, যা জবের বিবরণ পর্যালোচনা করে সমজাতীয় পদ নিয়ে গবেষণা করে, ক্ষতিপূরণ বা বেতনের মানদণ্ড নির্ধারণ করে এবং প্রাসঙ্গিক লোকেশনে ট্যালেন্ট পুল মূল্যায়ন করে. টুলটি রিক্রুটারদের মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করে যা হায়ারিং ম্যানেজারের সঙ্গে আলোচনায় বসার আগে তাদের প্রয়োজন হয়, যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে আগে 2–4 দিন সময় লাগত.

Oracle-এর জ্যেষ্ঠ সহসভাপতি ও বৈশ্বিক কর্মী নিয়োগপ্রধান জ্যান অ্যাকারম্যান বলেন, “আমরা একেবারে শূন্য থেকে পূর্ণ গতিতে পৌঁছেছি.” “এখন [ChatGPT] কাজ দিয়ে তৈরি সরঞ্জামটি ব্যবহার করে আমরা প্রায় 15 থেকে 20 মিনিটেই প্রস্তুতি নিতে পারি.”

প্রক্রিয়াটি শুধু দ্রুতই হয়নি, এর মানেও ধারাবাহিকতা এসেছে. আগে একেকবার প্রার্থী খোঁজার সময় নিয়োগকর্মীরা একেকভাবে নিয়োগের চাহিদা বুঝে নিতেন. কিন্তু শ্রমবাজার বিশ্লেষণের সরঞ্জামটি ব্যবহারে প্রক্রিয়াটি এখন একই নিয়মে চলে. ফলে যে নিয়োগকর্মীর সঙ্গেই কাজ করুন না কেন, নিয়োগের দায়িত্বে থাকা প্রত্যেক ব্যবস্থাপক একই মানের তথ্য ও বিশ্লেষণ পান.

Oracle-এর অনেক মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনায় সহায়তা করে Oracle Applications Lab দল. তারা প্রতিষ্ঠানের তথ্যসত্তা, সেগুলোর পারস্পরিক সম্পর্ক ও নিয়ম নিয়ে একটি ধারণাগত কাঠামো তৈরি করেছে. এর ফলে সাধারণ ভাষায় করা ব্যবসাসংক্রান্ত প্রশ্নকে Codex দিয়ে নির্ভরযোগ্য SQL কোয়েরিতে রূপান্তর করা যায়. ব্যবসায়িক বিভাগের কোনো ব্যবহারকারী তাঁর কাঙ্ক্ষিত ফলাফল বর্ণনা করেন. এরপর Codex ঠিক করে কোন অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাগুলো থেকে তথ্য নিতে হবে, সেই তথ্য সংগ্রহ করে এবং একটি বিশ্লেষণ, প্রতিবেদন বা অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে দেয়.

আগের কাজের পদ্ধতি থেকে এটি একটি পরিবর্তন. ল্যাম জানান, একজন ব্যবহারকারী এমন একটি প্রশ্ন করার পর তাঁর কাছে এসেছিলেন, যার উত্তর বের করতে সাধারণত ওই ব্যবহারকারীর ঘণ্টা দুয়েক লাগত. তিনি ল্যামকে বলেন, “নতুন টুলটিতে অনুরোধ জানিয়ে প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই উত্তর পেয়েছি.” পুরোনো পদ্ধতিতে নিজে হিসাব করে ফলাফল যাচাই করলে দেখা যায়, সংখ্যাগুলো হুবহু মিলে গেছে.

প্রোডাকশন ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে, সাইট রিলায়্যাবিলিটি ইঞ্জিনিয়াররা কোনো ইনসিডেন্ট সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক কনটেক্সট সংগ্রহ করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক প্লেবুক বের করতে Codex ব্যবহার করেন. SRE-রা এখন তথ্যের পেছনে ছোটাছুটি না করে সিদ্ধান্ত পরিচালনায় বেশি সময় ব্যয় করেন. ল্যাম বলেন, “আগে যে সাধারণ ইনসিডেন্ট সমাধানে এক ঘণ্টা লাগত, তা এখন কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন করা যায়.”

Codex কাজের আরও বেশি দায়িত্ব নিলেও ল্যাম স্পষ্ট করে বলেন, এর কোনো কিছুই তদারকি ছাড়া নিজে নিজে চলে না. মূল ব্যবস্থাটি সঠিকভাবে তৈরি হয়েছে কি না, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব এখনো কাউকে নিতে হয়.

এআই সরঞ্জামগুলো তৈরি করলেও ফলাফলের দায়িত্ব এখনো মানুষেরই. কয়েকটি শিক্ষা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ:

• উপযুক্ত সুরক্ষামূলক সীমা নির্ধারণ করুন. ল্যাম বলেন, “আপনার ব্যবস্থার নকশা, স্থাপত্য, নিরাপত্তা এবং Codex কীভাবে আপনার কোড সাজাবে—এসব বিষয়ে আপনাকে এখনো খুব দায়িত্বশীল থাকতে হবে.”

• স্পেকসের বদলে প্রোটোটাইপ সরবরাহ দিন. ভাইস প্রেসিডেন্ট ও CIO-এর টেকনিক্যাল অ্যাডভাইজার Barry Shilmover বলেন, “সাধারণত আমি কাগজে [আমার ভাবনা] লিখে রাখতাম, কিন্তু এখন তা প্রোটোটাইপে রূপ দিই.”

• কোডের দায়িত্ব নিন. ল্যাম বলেন, “আপনি যদি Codex-এর সঙ্গে মিলে কাজ না করেন, তাহলে একসময় এমন অনেক কোড জমবে, যা রক্ষণাবেক্ষণ করা সম্ভব হবে না.”

এআই দিয়ে প্রতিষ্ঠানের কাজের পদ্ধতি পুরোপুরি বদলে দিচ্ছে Oracle দল. নিয়োগ, তথ্য বিশ্লেষণ ও প্রকৌশল, প্রতিটি বিভাগ কাঙ্ক্ষিত ফলাফল জানিয়েছে, আর কাজটি কীভাবে হবে তার ভার দিয়েছে Codex ও ChatGPT‑কে. Oracle-এ ইতোমধ্যেই হাজার হাজার কর্মী ChatGPT ও Codex ব্যবহার করছেন. তাঁরা অসংখ্য দাপ্তরিক কাজে এআই কাজে লাগাচ্ছেন. শিলমোভারের ভাষায়, “উত্তরটা কী, আমি জানি না. কারণ এরপর কোন সমস্যার সমাধান করতে হবে, সেটাই আমার জানা নেই. শুধু জানি, সমস্যাটি সমাধানের শুরুতেই আমি যে কাজগুলো করব, তার একটি হলো Codex-এর সাহায্য নেওয়া.”