আমাদের ব্যবহারকারী গোপনীয়তায় New York Times-এর আক্রমণ মোকাবেলা

আমাদের প্রতিটি পণ্য এবং সিদ্ধান্তকে বিশ্বাস, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা গাইড করে। 

প্রতি সপ্তাহে, 800 মিলিয়ন মানুষ তাদের ব্যক্তিগত কাজে চিন্তা করা, শেখা, তৈরি এবং পরিচালনায় ChatGPT ব্যবহার করেন। মানুষ তাদের সংবেদনশীল কথোপকথন, ফাইল, ক্রেডিনশিয়াল, মেমোরি, সার্চ, পেমেন্ট তথ্য এবং তাদের পক্ষে কাজ করা AI এজেন্টদের বিষয়ে আমাদের উপর বিশ্বাস রাখে। আমরা এই ডেটা আপনার অনলাইন উপস্থিতির সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্যগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচনা করি—এবং আমরা তা বজায় রাখতে আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চয়তা তৈরি করছি।

আজ, সেই দায়িত্ব টেস্ট করা হচ্ছে। 

The New York Times দাবি করছে, আমরা আপনাদের ব্যক্তিগত ChatGPT কথোপকথনের 20 মিলিয়ন ডেটা হস্তান্তর করেছি। তাদের দাবি হল যে কেউ তাদের সীমাবদ্ধতাকে পাশ কাটিয়ে ChatGPT ব্যবহার করে তাদের ফিচারগুলি অ্যাক্সেস করছে।

এই দাবি আমাদের দীর্ঘমেয়াদী গোপনীয়তা নিশ্চয়তাকে উপেক্ষা করে, সাধারণ সুরক্ষা বিধিকে অবজ্ঞা করে এবং আমাদেরকে OpenAI-এর বিরুদ্ধে Times-এর ভিত্তিহীন মামলার সাথে কোনও সংযোগ নেই এমন লোকদের কয়েক কোটি অতি ব্যক্তিগত কথোপকথন শেয়ার করতে বাধ্য করবে।

তারা আগেও এমন চেষ্টা করেছে। প্রকৃতপক্ষে, Times চেয়েছিল যেন আপনি আপনার ব্যক্তিগত চ্যাট ডিলিট করতে না পারেন। আমরা এর বিরুদ্ধে লড়েছি এবং এগুলি ডিলিট করার অধিকার ফিরিয়ে এনেছি। তারপর তারা দাবি করেছিল আপনাদের ব্যক্তিগত ChatGPT কথোপকথনের 1.4 বিলিয়ন ডেটা যেন হস্তান্তর করি। আমরা তা প্রত্যাখান করেছিলাম, এবং এখন আবার প্রত্যাখান করছি। আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথন শুধু আপনার—এবং অনলাইন কন্টেন্ট অ্যাক্সেসের বিরোধে এগুলিকে জড়ানো উচিত নয়। 

শক্তিশালী, স্বাধীন সাংবাদিকতাকে আমরা সম্মান প্রদর্শন এবং অনেক প্রকাশক এবং নিউজরুমের সাথে সহায়তা করি। বিশ্বজুড়ে মানুষের গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করতে সাংবাদিকতা ঐতিহাসিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। তবে, The New York Times-এর এই দাবিটি উপযুক্ত নয় এবং আমরা আদালতে এটি প্রত্যাখ্যান করার অনুরোধ জানিয়েছি। আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দিতে আমরা উপলব্ধ প্রতিটি বিকল্প খুঁজে বের করব।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আমাদের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা আরও উন্নত করছি। বিশ্বের সবচেয়ে বেশি লক্ষ্যবস্তু বানানো প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে OpenAI একটি। সংগঠিত অপরাধমূলক গ্রুপ থেকে শুরু করে রাষ্ট্র পরিচালিত গোয়েন্দা সার্ভিসের মতো প্রতিদ্বন্দ্বীদের দ্বারা আপনার ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে, আমরা উল্লেখযোগ্য সময় এবং রিসোর্স বিনিয়োগ করেছি। 

তবে, Times এর দাবি সফল হলে আমরা যে ডেটার সুরক্ষা দিচ্ছি— আপনার ডেটা —Times এর আইনজীবী এবং নিয়োগকৃত পরামর্শদাতা সহ তৃতীয়পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে বাধ্য হব।

আমাদের দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনায় ChatGPT‑এ আপনার করা মেসেজের জন্য ক্লায়েন্ট-সাইড এনক্রিপশন সহ আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখতে ডিজাইন করা উন্নত সুরক্ষা ফিচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি এই ফিচারগুলির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথ গোপন থাকবে এবং অন্য কারও কাছে, এমনকি OpenAI-এর জন্যেও অপ্রবেশযোগ্য রাখতে সাহায্য করবে। প্রোডাক্টে নিরাপত্তা বিষয়ক সমস্যা সনাক্ত করতে আমরা সাম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তৈরি করব। শুধুমাত্র গুরুতর অপব্যবহার এবং গুরুতর ঝুঁকি—যেমন কারও জীবন নাশের ঝঁকি, ক্ষতি করার পরিকল্পনা, বা সাইবার নিরাপত্তা জনিত হুমকি— এর ক্ষেত্রে অনেক সময় মানব রিভিউকারী একটি ক্ষুদ্র, অত্যন্ত পরীক্ষিত টিম-কে জানানো হতে পারে। এই সুরক্ষা ফিচারগুলির উন্নয়ন চলমান রয়েছে এবং আমরা খুব শীঘ্রই সেগুলি এবং অন্যান্য স্বল্পমেয়াদী ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানাব। 

AI মানুষের মানুষের দৈনন্দিন কার্যক্রমে আরও গবীরভাবে সম্পৃক্ত হতে থাকায় গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা আরও শক্তিশালী হতে হবে। আমরা এমন ভবিষ্যত নিশ্চয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যেন আপনি আপনার সবচেয়ে ব্যক্তিগত AI কথোপকথনগুলি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং সত্যিই গোপন আছে বলে বিশ্বাস করতে পারবেন।

—ডেন স্টুকি, প্রধান তথ্য নিরাপত্তা কর্মকর্তা, OpenAI 

কেন The New York Times এবং অন্যান্য বাদীরা এই দাবি করছে?

• The New York Times মামলা করেছে OpenAI-এর বিরুদ্ধে। তাদের ভিত্তিহীন মামলার অংশ হিসেবে, তারা আদালতের মাধ্যমে আমাদেরকে 20 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর কথোপকথন হস্তান্তর করতে বাধ্য করার দাবি জানিয়েছে। এর মাধ্যমে তারা লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কথোপকথনে অক্সেস পেতে পারেন যা মামলার সাথে সম্পর্কিত নয়।
• আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি এটি অযৌক্তিক। এর মাধ্যমে মামলা নিষ্পত্তিতে কোনো সহায়তা করবে না বরং আপনার গোপনীয়তাকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলবে। এ কারণেই আমরা এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিচ্ছি।

এই পর্যায়ে আসার কারণ কী ছিল?

• Times এর আইনজীবীরা আদালতে অক্সেস করার অনুরোধ জানিয়ে যুক্তি উপস্থাপন করেছিলেন, এর পেছনে কারণ ছিল অন্য একটি AI কোম্পানি পূর্বে এর সাথে সম্পর্কিত নয় এমন একটি মামলায় তাদের ব্যবহারকারীদের 5 মিলিয়ন ব্যক্তিগত চ্যাট হস্তান্তর করতে সম্মত হয়েছিল।
• আমরা দৃঢ়ভাবে এতি প্রত্যাখান করেছি এটি আমাদের মামলার সাথে অপ্রাসঙ্গিক এবং আমরা আপীল করছি।

আপনি কি Times কে অন্য কোনোভাবে সমাধানের প্রস্তাব দিয়েছিলেন?

• আমরা The Times-কে বেশ কয়েকটি গোপনীয়তা রক্ষার বিকল্প উপস্থাপন করেছি, যার মধ্যে রয়েছে নমুনায় টার্গেটেড সার্চ (যেমন, তারা যেন কেবল তাদের দাবির সাথে সম্পর্কিত কথোপকথন খুঁজে পেতে পারে এজন্য আমরা New York Times নিবন্ধে থাকা টেক্সট ব্যবহার করে চ্যাট সার্চ করার প্রস্তাব দিয়েছিলাম), সেইসাথে উচ্চ-স্তরের ডেটা যা শ্রেণিবিভাগ করে কিভাবে ChatGPT নমুনায় ব্যবহৃত হয়েছিল।
• Times এগুলো প্রত্যাখ্যান করেছিল।

The New York Times কি এই তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য? 

• হ্যাঁ। Times আদালতের কার্যধারার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা থেকে বিরত থাকতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকবে। যেমনটি বলা হয়েছে, যদি Times যেকোনভাবে এটি অ্যাক্সেস করার জন্য চাপ জারি রাখে যা কথোপকথনকে প্রকাশ করে দেয়, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য লড়াই করব।
• এই মামলায় Times এর মূল অনুরোধও অনেক গভীরে ছিল। এটি প্রথমে 1.4 বিলিয়ন ব্যক্তিগত ChatGPT কথোপকথন ডেটার দাবি করেছিল, যা আমরা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সফলভাবে প্রতিরোধ করেছি। এটি সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করেছিল, তাই আমরা যৌক্তিকভাবে মোকাবেলা করেছি এটি উপযুক্ত নয় বা সত্যিই প্রয়োজনীয় অনুরোধ ছিল না।

এই 20 মিলিয়ন চ্যাট কীভাবে নির্ধারণ করা হত?

• এলোমেলোভাবে ডিসেম্বর 2022 থেকে নভেম্বর 2024 পর্যন্ত 20 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর কথোপকথন নির্ধারণ করা হয়েছিল।

আমার ডেটা এর মধ্যে পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে? 

• এলোমেলোভাবে ডিসেম্বর 2022 থেকে নভেম্বর 2024 পর্যন্ত 20 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর কথোপকথন নির্ধারণ করা হয়েছে। 
• এই সময়সীমার বাইরে থাকা কথোপকথন এর মধ্যে পড়ার সম্ভাবনা এর মধ্যে পড়ার সম্ভাবনা নেই। 

বিজনেস গ্রাহকরা কি এর মধ্যে পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে? 

• এতে ChatGPT এন্টারপ্রাইজ, ChatGPT এডু, ChatGPT বিজনেস (পূর্বে “টিম”) গ্রাহকদের বা API গ্রাহকদের পড়ার সম্ভাবনা নেই।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার সুরক্ষা নিশ্চিতে আপনি কী পদক্ষেপ নিচ্ছেন?

• আমরা সমস্ত সম্ভাব্য চ্যাট সংগ্রহ করছি এবং একটি ডি-আইডেন্টিফিকেশন পদ্ধতির মাধ্যমে এই কথোপকথনগুলি থেকে ব্যক্তি সনাক্তকারী তথ্য (বা “PII”) এবং অন্যান্য তথ্য (যেমন, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য) অপসারণ বা “মুছে দেওয়ার” চেষ্টা করছি। 
• আমরা শুধুমাত্র কঠোর আইনি প্রোটোকলে Times কে সুরক্ষিত পরিবেশে এই ডেটা দেখার অনুমতি দেওয়ার জন্যও চাপ দেব।

আপনি এই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করবেন?

• আদালতের আদেশের আওতাধীন কন্টেন্টগুলি বর্তমানে একটি নিরাপদ সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত রয়েছে। এটি আইনগতভাবে সুরক্ষিত, অর্থাৎ এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা যাবে না।
• শুধুমাত্র একটি ক্ষুদ্র, অডিটকৃত OpenAI আইনী এবং সুরক্ষা টিম আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় হিসাবে এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে।

কে এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন?

• মামলায় Times এর বাইরের কাউন্সিলের রেকর্ডভুক্ত অ্যাটর্নি এবং তাদের নিযুক্ত প্রযুক্তিগত পরামর্শদাতারা কথোপকথনগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র কঠোর আইনি প্রোটোকলে Times কে সুরক্ষিত পরিবেশে এই ডেটা দেখার অনুমতি দেওয়ার চাপ প্রয়োগ করব।
• যদি Times যেকোনভাবে এটি অ্যাক্সেস করার জন্য চাপ জারি রাখে যা কথোপকথনকে প্রকাশ করে দেয়, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য লড়াই করব।

আদালতের এই আদেশ কি GDPR বা ইউরোপীয় বা অন্যান্য গোপনীয়তা আইনের প্রদত্ত আমার অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে?

• আমরা আইনগতভাবে এগিয়ে নিতে পদক্ষেপ নিচ্ছি কারণ আমাদের অবশ্যই আইন মানতে হবে, তবে The New York Times-এর দাবি আমাদের গোপনীয়তার স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। এ কারণেই আমরা এটি চ্যালেঞ্জ জানাচ্ছি।
• যেমনটি বলা হয়েছে, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিয়েছি, যেমন ডেটা ডি-আইডেন্টিফাইং এবং ব্যক্তিকে সনাক্তযোগ্য তথ্য সরিয়ে ফেলা।

আপনি কি আমাদের আপডেট জানাবেন?

• হ্যাঁ। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনাকে অবহিত করব। আদেশে পরিবর্তন বা এটি আপনার ডেটাকে কীভাবে প্রভাবিত করে তা সহ আমরা অর্থপূর্ণ আপডেটগুলি জানাব।