অপারেশন “A2Z”: বহুভাষিক প্রভাব কার্যক্রম

এই কেস স্টাডিটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল OpenAI-এর অক্টোবর ২০২৪⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) প্রতিবেদনে.

আমরা আগে প্রকাশ্যে না আসা একগুচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করেছি, যেগুলো আমাদের এপিআই ব্যবহার করে মন্তব্য তৈরি করছিল এবং পরে সেগুলো X ও Facebook-এ পোস্ট করা হচ্ছিল. এই মন্তব্যগুলোর অনেকগুলোতে আজারবাইজানের প্রশংসা করা হয়েছে বা তার মানবাধিকার রেকর্ডের পক্ষে কথা বলা হয়েছে, তবে এগুলো আরও নানা বিষয়ে মনোযোগ দিয়েছে, যা সম্ভবত বাণিজ্যিকভাবে পরিচালিত একটি অপারেশনের ইঙ্গিত দেয়. এটি বারবার আজারবাইজানের প্রশংসা করেছে এবং অপারেশনের একাধিক পর্যায়ে এআই ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে বলে আমরা এই নেটওয়ার্কের নাম দিয়েছি “A2Z”.

মে মাসে আমরা যে রুশ ভাষার Telegram অপারেশন উন্মোচন করে “Bad Grammar” নাম দিয়েছিলাম, তার মতোই এই অপারেশন সামাজিক মাধ্যমে মন্তব্য করার সুবিধা পেতে আমাদের মডেল ব্যবহার করেছে. এটি ভুয়া সামাজিক-মাধ্যম ব্যক্তিত্ব পরিচালনা, জীবনী তৈরি, পোস্ট ও মন্তব্য বিশ্লেষণ, অনেক ভাষায় জবাবের খসড়া করা এবং সেগুলো প্রুফরিড করতে এআই কাজে লাগিয়েছে. এরপর উত্তরগুলো X বা Facebook-এ পোস্ট করা হয়. বেশিরভাগ কনটেন্ট ছিল ছোট মন্তব্যের আকারে, তবে এতে স্টাইলাইজড ছবিও ছিল. এগুলোতে প্রায়ই ১৯৩০-এর দশকের পোস্টারের ধরন ব্যবহার করা হয়েছে: তাই এগুলো প্রতারণার বদলে মনোযোগ ও সম্পৃক্ততা আকর্ষণের জন্য তৈরি বলে মনে হয়. তবে এসব স্টাইলাইজড ছবিসহ সাধারণ পোস্টগুলো প্রতিটিতে মাত্র ০–৫টি সম্পৃক্ততা পেয়েছে.

এআই ব্যবহারের ফলে অপারেশনটি একসঙ্গে অনেক সামাজিক-মাধ্যম অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পেরেছে: আমরা X ও Facebook জুড়ে এই কার্যকলাপের সঙ্গে মেলে এমন প্রায় ১৫০টি অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করেছি, আরও সন্দেহভাজন অ্যাকাউন্টসহ. এটি অপারেশনটিকে কখনও কখনও ইন্টারনেটে বাস্তব মানুষের সঙ্গে মন্তব্যের থ্রেডে যুক্ত হতেও সক্ষম করেছে. কখনও কখনও আমরা বাস্তব মানুষ ও ভুয়া অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে ছোট কথোপকথন দেখেছি, যেখানে ভুয়াগুলোর জবাব আমাদের মডেল ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছিল.

এআই-পূর্ব যুগে এই মাত্রার একটি অপারেশনের জন্য সম্ভবত বড় একটি ট্রল দল লাগত, এমন উদ্যোগের সঙ্গে জড়িত সব ব্যয় ও ফাঁসের ঝুঁকিসহ. তবে এআইয়ের ওপর এই অপারেশনের নির্ভরতাই এটিকে আমাদের ব্যাঘাত ঘটানোর প্রচেষ্টার কাছে অস্বাভাবিকভাবে দুর্বল করে তুলেছিল. কারণ এটি আক্রমণ-ধারার এতগুলো সংযোগে এআই কাজে লাগিয়েছিল, আমাদের টেকডাউন একসঙ্গে সেই শৃঙ্খলের অনেক সংযোগ ভেঙে দেয়. জুনের শুরুতে আমরা এই কার্যকলাপে বিঘ্ন ঘটানোর পর, এই অপারেশনের অংশ হিসেবে শনাক্ত করা সামাজিক-মাধ্যম অ্যাকাউন্টগুলো ইইউ, যুক্তরাজ্য ও ফ্রান্সের নির্বাচনী সময়জুড়ে পোস্ট করা বন্ধ রাখে. কিছু অ্যাকাউন্ট আগস্টের শেষ দিকে আবার পোস্ট করা শুরু করে. তাদের অল্প কিছু পোস্টে এমন ইঙ্গিত ছিল যে সেগুলো সম্ভবত এআই দিয়ে তৈরি. যে কনটেন্টে এমন ইঙ্গিত ছিল, তা আমাদের মডেল থেকে আসেনি.

এই প্রচারণা নানা রাজনৈতিক বিষয়কে কেন্দ্র করে ছোট মন্তব্য তৈরি করেছে. সবচেয়ে বেশি দেখা গেছে আজারবাইজান সরকারের প্রশংসা এবং দেশীয়, আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক রাজনীতিতে তার ভূমিকার প্রশংসা—যেমন মধ্য এশিয়ার দেশগুলোর মধ্যে ঐক্য প্রচার করা, অথবা জাতিসংঘ জলবায়ু পরিবর্তন সম্মেলনের আয়োজন করা. ইংরেজি ও ইতালীয় ভাষার অ্যাকাউন্টগুলো ইউরোপে জ্বালানি সরবরাহকারী হিসেবে আজারবাইজানের ভূমিকার প্রশংসা করেছে—কখনও কখনও আজেরি সরকারের মানবাধিকার রেকর্ডের সমালোচনার জবাবে.

কার্যকলাপের অন্য ধারাগুলো এআইয়ের সুফল ও বিবর্তন, আর্থিক বাজার, পরিবেশগত বিষয়, ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং সামগ্রিকভাবে প্রযুক্তির ওপর মনোযোগ দিয়েছে. একটি ক্লাস্টার সংযুক্ত আরব আমিরাতের ওপর মনোযোগ দিয়েছে, সেটিকে স্থিতিশীল বিনিয়োগ গন্তব্য হিসেবে তুলে ধরে এবং প্রায়ই যুক্তরাষ্ট্রে রাজনৈতিক অস্থিরতার দাবির সঙ্গে এর তুলনা করে.

কিছু ভুয়া ব্যক্তিত্ব ইউরোপ বা যুক্তরাষ্ট্রের রাজনীতির ওপর মনোযোগ দিয়েছে. এই কার্যকলাপের মতাদর্শ অঞ্চলভেদে ভিন্ন ছিল. উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাষ্ট্রকে কেন্দ্র করা একটি X অ্যাকাউন্ট নিজেকে উদারপন্থী হিসেবে তুলে ধরে সাবেক মার্কিন প্রেসিডেন্ট ট্রাম্পের সমালোচনা করেছে, আর ফরাসি ভাষায় পোস্ট করা কিছু Facebook অ্যাকাউন্ট প্রেসিডেন্ট ম্যাক্রোঁর সমালোচনা করে ন্যাশনাল র‍্যালি (RN) পার্টিকে সমর্থন করেছে. কখনও কখনও এই সমালোচনা দেশীয় বিষয়কে কেন্দ্র করে যুক্তি দিয়েছে যে সংশ্লিষ্ট দেশটির রাশিয়ার ইউক্রেন আক্রমণসহ আন্তর্জাতিক বিষয়ে হস্তক্ষেপ করা উচিত নয়.

এই অপারেশন Facebook ও X-এ অত্যন্ত সক্রিয় ছিল, সম্ভবত শত শত অ্যাকাউন্ট নিয়ে. X-এ এর কিছু অ্যাকাউন্টে পেইড ভেরিফিকেশনের নীল চেকমার্ক ছিল. দুটি প্ল্যাটফর্ম মিলিয়ে আমরা যে প্রায় ১৫০টি অ্যাকাউন্টের নমুনা নিয়েছিলাম, তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক অনুসারীসহ কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করিনি: আমাদের তদন্তে X-এ শনাক্ত করা সবচেয়ে বড় অনুসারীসংখ্যা ছিল ২২২, বেশি প্রচলিত সংখ্যা ছিল মাঝামাঝি দশক থেকে কুড়ির শুরুর দিকে, আর X-এ সাধারণ পোস্টগুলো এক অঙ্কের সম্পৃক্ততা পেয়েছে. একইভাবে, আমাদের তদন্তে Facebook পোস্টে দেখা সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়ার সংখ্যা ছিল ৩৬, আর বেশি প্রচলিত সংখ্যা ছিল ০-৫-এর মধ্যে. তবে আমরা এমন কিছু ঘটনাও শনাক্ত করেছি, যেখানে অপারেশনটির পোস্ট বাস্তব মানুষের কাছ থেকে জবাব টেনেছে. এসব জবাব সবসময় ইতিবাচক ছিল না, এবং কখনও কখনও বাস্তব মানুষ ভুয়া অ্যাকাউন্টগুলোর বক্তব্যের বিরোধিতা করেছে; তবে এগুলো দেখায় যে একাধিক প্ল্যাটফর্মে, একাধিক ভাষায় এবং একাধিক বিষয়ে দর্শকদের সম্পৃক্ত করার অন্তত কিছু সক্ষমতা ছিল.

প্রভাব অভিযানের প্রভাব মূল্যায়নে Breakout Scale ব্যবহার করে, যা ১ (সর্বনিম্ন) থেকে ৬ (সর্বোচ্চ) স্কেলে মূল্যায়ন করে, আমরা এই অপারেশনকে দ্বিতীয় শ্রেণির শীর্ষ প্রান্তে রাখব, তৃতীয় শ্রেণিতে ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকিসহ: একাধিক প্ল্যাটফর্মে পোস্টিং কার্যকলাপ এর বৈশিষ্ট্য ছিল, এবং বাস্তব মানুষ যে এর কনটেন্টে সম্পৃক্ত হচ্ছিল তার কিছু প্রমাণ ছিল. তবে আমরা এই অপারেশনকে আমাদের মডেল ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ করার এবং শিল্পখাতের সহকর্মীদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার পর, আমরা যে সামাজিক-মাধ্যম অ্যাকাউন্টগুলো শনাক্ত করেছিলাম সেগুলো বহু সপ্তাহ নীরব ছিল. এই অপারেশন তাই দেখায়, এআই ব্যবহার অপারেটরদের বাড়তি সক্ষমতা দিতে পারে, কিন্তু একই সঙ্গে কোনো এআই মডেলের ওপর তাদের নির্ভরতা বিঘ্ন ঘটানোর ক্ষেত্রে বাড়তি দুর্বলতাও তৈরি করে.