CNA তার নিউজরুমকে AI দ্বারা রূপান্তরিত করছে.
CNA-এর সম্পাদক-ইন-চিফ ওয়াল্টার ফেরান্দেজের সঙ্গে এক কথোপকথন.
আমাদের এক্সিকিউটিভ ফাংশন সিরিজে AI-এর মাধ্যমে রূপান্তর ঘটাচ্ছেন নেতাদের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরা হয়েছে.
চ্যানেল নিউজএশিয়া (CNA) হল সিঙ্গাপুর ভিত্তিক একটি বিশ্বব্যাপী নিউজ নেটওয়ার্ক, যা এশিয়া, ইউরোপ, এবং যুক্তরাষ্ট্রে 150 million বাড়ি এবং সংযুক্ত ডিভাইসে পৌঁছায়. এটি ডিজিটাল, ব্রডকাস্ট, অডিও এবং অন্যান্য সকল প্ল্যাটফর্মে পুরস্কারপ্রাপ্ত সংবাদ এবং কারেন্ট অ্যাফেয়ার্স কনটেন্ট তৈরি করে.
আমরা ওয়াল্টার ফেরান্দেজের সঙ্গে কথা বলেছি CNA-এর AI সফরের বিষয়ে, কিভাবে এটি সাংবাদিকদের AI-এর সঙ্গে কাজ করার পদ্ধতি রূপান্তরিত করছে এবং নিউজরুমে AI-র সঙ্গে ভবিষ্যত কেমন হতে পারে তা নিয়ে.
আমরা 2019 সালে AI নিয়ে পরীক্ষা শুরু করি—চ্যাটজিপিটি যখন বিশ্বে ঝড় তুলার আগেই. তখনও আমরা দেখেছিলাম AI-এর বিশাল সম্ভাবনা নিউজরুম রূপান্তর করতে. তখন বেশিরভাগ সম্পাদক AI-কে সহায়ক প্রযুক্তি হিসেবে দেখতেন, যা পাশে থেকে সাহায্য করবে.
আমার আরও আগ্রাসী দৃষ্টিভঙ্গি আছে. প্রথমত, AI-এর ক্ষমতা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে. দ্বিতীয়ত, AI মৌলিকভাবে নিউজরুমের কাজ করার পদ্ধতি পুনর্গঠন করবে—এটি দুই দশক আগে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাবের চেয়েও বেশি. তৃতীয়ত, AI একটি মৌলিক ব্যাকবোন প্রযুক্তি হয়ে উঠবে.
তাই, যদি আমাদের ভিশন সম্পর্কে জিজ্ঞেস করেন, CNA পুরোপুরি AI গ্রহণে আগ্রহী. এর মানে প্রথম হওয়া নয়, বরং AI-র প্রাথমিক গ্রাহক হওয়া, কারণ সময়ের সঙ্গে সুবিধাগুলো বৃদ্ধি পায়. একই সঙ্গে, প্রাথমিক গ্রহণ অসতর্ক হওয়া উচিত নয়—আমরা 1 year ধরে আমাদের AI নির্দেশিকা তৈরি ও পরিমার্জন করেছি, ক্রস-ফাংশনাল তদারকি স্থাপন করেছি, হিউম্যান-ইন-দা-লুপ প্রসেস প্রয়োগ করেছি, এবং নিউজরুম নির্দিষ্ট করণীয় ও নাকরার নির্দেশাবলী নির্ধারণ করেছি. উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিউজ কভারেজ বা ডকুমেন্টারিতে ক্লোন করা AI ভয়েস বা AI-উত্পন্ন ফুটেজ অনুমোদন করি না.
এবং আমরা ভ্যানিটি প্রোজেক্ট সহ্য করি না. সবকিছুই বাস্তব সমস্যা বা পেইন পয়েন্ট সমাধান করতে হবে. আমরা নিজেদের কখনও “AI-ফার্স্ট নিউজরুম” বলব না.
“আমাদের নর্থ স্টার পাবলিক সার্ভিস সাংবাদিকতা হিসেবে রয়েছে, যেখানে AI একটি টুল হিসেবে আমাদের মিশন পূরণে সাহায্য করে.”
AI এখন আমাদের বিভ্রান্তিমূলক তথ্য সম্পর্কিত কাজের কেন্দ্রবিন্দু, বৃহৎ ডেটায় লুকানো গল্প উন্মোচন করতে এবং বিভিন্ন ফরম্যাট ও ভাষায় কনটেন্ট সরবরাহ করতে সাহায্য করছে.
উদাহরণ হিসেবে আমি সিঙ্গাপুরের সাম্প্রতিক জেনারেল ইলেকশন ব্যবহার করব. সেই সময় আমরা আমাদের কভারেজে সত্যিই ChatGPT ব্যবহার করেছিলাম.
দুটি প্রধান উপায় ছিল. প্রথমত, এটি সাংবাদিকদের জন্য একটি “সেকেন্ড ব্রেইন” হিসেবে কাজ করেছিল. আমরা গল্পের প্রেক্ষাপট সরবরাহ করার জন্য যাচাইকৃত তথ্য নিয়ে ইন্টারনাল GPT তৈরি করেছি.
দ্বিতীয়ত, আমরা নির্বাচনী প্রচারাভিযান, বিশেষ করে প্রভাবশালী সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইন বিশ্লেষণের জন্য OpenAI-এর উন্নত রিজনিং মডেল ব্যবহার করেছি. একটি চমকপ্রদ ঘটনা: ChatGPT দুটি সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি সংযোগ আবিষ্কার করেছিল, যাদের প্রোফাইল নাম প্রচারাভিযানের সময় পরিবর্তিত হয়েছিল. আমরা এটি খুঁজে দেখার জন্য বলিনি, এবং এটি বিবেচনায়ও আনিনি—কিন্তু ChatGPT অস্বাভাবিকতা উন্মোচন করেছিল এবং আমাদেরকে রিয়েল টাইমে লুকানো সংযোগগুলি আবিষ্কার করতে সাহায্য করেছিল.
ChatGPT‑এর যা আমাদের সবচেয়ে উচ্ছ্বসিত করে—নিউজরুমে এমন কাজ করার ক্ষমতা যা আমরা আগে করতে পারতাম না.
পরিবর্তনের মাইলফলক ছিল প্রথম প্রকৃত নিউজরুম ব্যবহার কেস খুঁজে পাওয়া. আমরা সাংবাদিকদের জিজ্ঞেস করেছি, "আপনার সবচেয়ে বড় সমস্যা কী?" অনেক সমস্যা ছিল, কিন্তু একটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ—পার্লামেন্ট কভার করা.
পার্লামেন্টের অধিবেশন দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকর হতে পারে. তাই আমরা “পার্লামেন্ট AI” তৈরি করেছি. এটি 90-এর বেশি এমপির মুখ চিনতে, ভাষণ ট্রান্সক্রাইব করতে, সার্চেবল সারসংক্ষেপ তৈরি করতে পারে—যা আমাদের সাংবাদিকদের পার্লামেন্ট কভার করতে আরও দক্ষ করে তোলে.
“যখন সাংবাদিকরা দেখল AI একটি বাস্তব চ্যালেঞ্জ সমাধান করছে, তখন সবাই এতে যুক্ত হয়. এরপর এটি পরবর্তী কোন পেইন পয়েন্ট সমাধান করতে হবে তা অগ্রাধিকার দেওয়ার বিষয় হয়ে দাঁড়ায়.”
এপর্যন্ত, এটি অবিশ্বাস্য যে দলটি 20-এর বেশি কাস্টম GPT তৈরি করেছে, যার মধ্যে একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের GPT “নিউজরুম বাডি” অন্তর্ভুক্ত, যা সাংবাদিকদের আইডিয়া ব্রেইনস্টর্ম করতে এবং CNA স্টাইল গাইডের সাথে যাচাই করতে সাহায্য করে. এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে জনপ্রিয় GPTগুলির মধ্যে একটি.
“এনেবলমেন্ট এবং সংস্থা সংস্কৃতি নিউজরুমে AI ব্যবহার করার মূল স্তম্ভ, এবং এগুলো সময় নেয়. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো ব্যাপক গ্রহণ.”
আমরা CNA জুড়ে 500-এর বেশি এন্টারপ্রাইজ লাইসেন্স এবং গ্রুপ লেভেলে আরও 2,000 লাইসেন্স চালু করেছি. সবাই টুলগুলো ব্যবহার করছে—কিন্তু ট্রেনিংও সমান গুরুত্বপূর্ণ. আমরা OpenAI টিমের সঙ্গে বেসিক এবং অ্যাডভান্সড ট্রেনিং, হ্যাকাথন পরিচালনা করি এবং ক্রস-ফাংশনাল টিমকে উৎসাহিত করি. এটি শুধুমাত্র “AI টিম”-এর জন্য নয়. সম্পাদক, সাংবাদিক, অডিয়েন্স টিম—সবাই যুক্ত আছে.
আমাদের ভিশন হল একটি সম্পূর্ণ AI-সক্ষম নিউজরুম তৈরি করা, যেখানে আমরা প্রতিটি প্রক্রিয়ায় AI-কে কার্যকরভাবে ব্যবহার করি. এমন এক যুগে যেখানে AI টুল মিনিটের মধ্যে অসীম পরিমাণ কনটেন্ট তৈরি করতে পারে এবং আমাদের শারীরিক ও অডিও অনুকরণ করতে পারে, নিউজরুমের সত্যিকারের পার্থক্য করার ফ্যাক্টর আর ভাষা, ফরম্যাট বা প্রকাশ/ব্রডকাস্টের মাধ্যমের উপর নির্ভর করবে না. “AI স্লপ”-এর সমুদ্রে সবকিছুই আমাদের কনটেন্টের মান এবং প্রাসঙ্গিকতার উপর নির্ভর করবে.
তাই, আমার বার্তা হলো: AI আমাদের পাবলিক সার্ভিস মিশন অর্জনের জন্য একটি মৌলিক প্রযুক্তি হবে. নিউজরুমগুলোকে বুঝতে হবে যে আমরা “ওয়েট অ্যান্ড সি” পর্যায়কে অনেক আগে পার করেছি. এখন এটি সাবধানে নির্বাচিত টেক স্ট্যাক এবং প্রক্রিয়ার রূপান্তর সম্পর্কে. নিউজরুমে AI-এর সম্ভাবনা নিয়ে আপনার স্টাফকে উৎসাহিত করার সময় এখন. রূপান্তর এমন ধারণার উপর ভিত্তি করবে যে AI শুধুমাত্র সাংবাদিকদের কাজ উন্নত করতে সাহায্য করবে না, বরং তাদের নতুন এবং আরও উচ্চাকাঙ্ক্ষী প্রকল্পে কাজ করার সুযোগও দেবে.
বড় চিন্তা করুন এবং আরও বড় স্বপ্ন দেখুন যে একটি AI-সক্ষম সংস্থা কী অর্জন করতে পারে.
