এআই কর্মপ্রবাহে প্রকৌশল সক্ষমতা বাড়াচ্ছে AutoScout24

AutoScout24 Group⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) ইউরোপজুড়ে ও কানাডায় গাড়ি কেনাবেচার বৃহত্তম অনলাইন বাজার. প্রতি মাসে তিন কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী এখানে ২০ লাখের বেশি গাড়ির বিজ্ঞাপন দেখতে পান. ইউরোপে AutoScout24 ও কানাডায় AutoTrader.ca-সহ একাধিক ব্র্যান্ডের মাধ্যমে পরিচালিত এই প্রতিষ্ঠান ৪৫,০০০ বিক্রেতা অংশীদারের নেটওয়ার্ককে সহায়তা দেয়. বিশ্বজুড়ে এর প্রায় ২,০০০ কর্মী রয়েছেন.

পণ্য নিয়ে প্রত্যাশা এবং ব্যবস্থার জটিলতা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে নির্ভরযোগ্যতা অক্ষুণ্ন রেখে আরও দ্রুত উদ্ভাবন আনার চাপ বাড়তে থাকে AutoScout24 Group-এর ওপর. এর সঙ্গে প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য ওতপ্রোতভাবে জড়িত: ক্রেতাদের গাড়ি খোঁজা, যাচাই ও কেনার অভিজ্ঞতা এবং বিক্রেতাদের মজুত গাড়ির সফল বিপণন ও বিক্রয়ের প্রক্রিয়া ক্রমাগত উন্নত করা. বড় পরিসরে ব্যবস্থা স্থানান্তর, পুরোনো ব্যবস্থা এবং প্রকৌশলকাজের ক্রমবর্ধমান চাহিদা সামলাতে ছোট ছোট উন্নতি আর যথেষ্ট ছিল না. বৃহৎ ভাষা মডেলের আবির্ভাব সফটওয়্যার তৈরি, পরীক্ষা ও তার পরিসর বাড়ানোর পদ্ধতি নতুন করে ভাবার সময়োপযোগী সুযোগ এনে দেয়. এই রূপান্তর এগিয়ে নিতে OpenAI তাই স্বাভাবিকভাবেই অংশীদার হয়ে ওঠে.

বিস্তৃত পরিসরে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়ার পাশাপাশি প্রযুক্তিগত কাজে গভীর প্রভাব আনতে AutoScout24 Group দুই স্তরে এআই ব্যবহারের কৌশল বাস্তবায়ন করে. পুরো প্রতিষ্ঠানে ChatGPT চালু করে প্রায় ২,০০০ কর্মীকে এআই সরঞ্জাম ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হয়. এর মাধ্যমে সব বিভাগে এআই সম্পর্কে জ্ঞান ও দক্ষতার একটি শক্ত ভিত্তি গড়ে ওঠে.

পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি প্রকৌশল, উপাত্ত ও পণ্যসংক্রান্ত কর্মপ্রবাহে Codex যুক্ত করে. এতে পণ্য নির্মাণে যুক্ত প্রায় ১,০০০ কর্মী তাঁদের দৈনন্দিন কাজের প্রক্রিয়াতেই সরাসরি একটি কোড লেখার এজেন্ট পান. বিভিন্ন দলে তিন মাসের মূল্যায়নের পর Codex বেছে নেওয়া হয়. এতে Codex ব্যবহারের সহজতা ও কর্মপ্রবাহের সঙ্গে সামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে ভালো ফল দেখায় এবং উৎপাদনশীলতা ও কোডের মানে পরিমাপযোগ্য উন্নতি আনে.

বড় পরিসরে ব্যবহার নিশ্চিত করতে AutoScout24 Group বিভিন্ন বিভাগের এআই ব্যবহারে অগ্রণী কর্মীদের নিয়ে একটি নেটওয়ার্ক গড়ে তোলে. এই গোষ্ঠী কেন্দ্রীয় নেতৃত্ব ও প্রতিটি দলের মধ্যে নিয়মিত মতামত আদান-প্রদানের ব্যবস্থা গড়ে তোলে, যা এআইয়ের সক্ষমতাকে বাস্তব কাজে লাগাতে সহায়তা করে. এই পদ্ধতি স্বতঃস্ফূর্তভাবে এআই ব্যবহারকে উৎসাহিত করে এবং এটিকে আলাদা সরঞ্জাম হিসেবে না দেখে বিদ্যমান কর্মপ্রবাহের অংশ করে তোলা নিশ্চিত করে.

স্বয়ংক্রিয় pull request পর্যালোচনা, বড় পরিসরে কোড পুনর্গঠন, প্রযুক্তিগত নথি তৈরি এবং বিভ্রাট-পরবর্তী বিশ্লেষণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজে Codex দ্রুতই কার্যকর প্রমাণিত হয়. প্রকৌশলের বাইরেও এআই সরঞ্জামের সহায়তায় অপ্রযুক্তিগত কাজে যুক্ত কর্মীরা নিজেরাই ধারণার পরীক্ষামূলক নমুনা তৈরি ও কার্যকারিতা যাচাই করতে পারেন. এতে পুরো প্রতিষ্ঠানে উদ্ভাবনের গতি বাড়ে. এর ফলে পুরো প্ল্যাটফর্মে আরও দ্রুত উন্নতি আনা সম্ভব হয়, যার সুফল পান ক্রেতা ও বিক্রেতা অংশীদার উভয়েই.

• নির্বাচিত প্রকল্পে উন্নয়নের সময় ২–৩ সপ্তাহ থেকে কমে ২–৩ দিন হয়েছে

• প্রকৌশলের থ্রুপুট বেড়েছে, ফলে আরও দ্রুত পরিমার্জন ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা সম্ভব হচ্ছে

• স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনার মাধ্যমে কোডের মান ও সামঞ্জস্য উন্নত হয়েছে

• pull request পর্যালোচনা ও নথি তৈরিতে হাতে করতে হয় এমন কাজের চাপ কমেছে

• প্রকৌশলের বাইরের কর্মীরাও ধারণার পরীক্ষামূলক নমুনা তৈরি করতে পারায় উদ্ভাবনের সক্ষমতা বেড়েছে

1. সর্বোচ্চ সুফল পেতে এআই ব্যবহারের ব্যাপক সুযোগ দেওয়ার পাশাপাশি কর্মপ্রবাহের সঙ্গে একে গভীরভাবে যুক্ত করুন

2. ব্যবহার বাড়াতে ওপর থেকে নির্দেশ চাপিয়ে দেওয়ার বদলে বাস্তব কাজে প্রয়োগকে অগ্রাধিকার দিন

3. স্বতঃস্ফূর্তভাবে জ্ঞান ছড়িয়ে দিতে বিভিন্ন বিভাগে অগ্রণী কর্মীদের গড়ে তুলুন

4. প্রকৌশলকাজের পরিমাপযোগ্য সূচক দিয়ে এআই সরঞ্জামের কঠোর মূল্যায়ন করুন

5. দলের বিদ্যমান সক্ষমতার বিকল্প তৈরি নয়, বরং তা বাড়ানোর দিকে মনোযোগ দিন

AutoScout24 Group অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহ ও গ্রাহকদের জন্য তৈরি পণ্য—উভয় ক্ষেত্রেই এআইয়ের ব্যবহার বাড়িয়ে চলেছে. ভবিষ্যতে মূল ব্যবস্থাগুলোর সঙ্গে এআইকে আরও গভীরভাবে যুক্ত করায় গুরুত্ব দেওয়া হবে, যাতে পুরো প্ল্যাটফর্মে আরও বেশি কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে সম্পন্ন করা যায়.

এআইয়ের সক্ষমতা বাড়ানোর পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা, সব বিভাগের দলগুলোকে আরও সক্ষম করে তোলা এবং পণ্য তৈরি ও পৌঁছে দেওয়ার প্রক্রিয়ায় দক্ষতা বাড়ানোর নতুন পথ খুঁজে বের করা.