ATV Big Air Tour তিন দিনের কাজ তিন ঘণ্টায় করেছে ChatGPT দিয়ে

পরিবারগুলো ATV Big Air Tour-এ আসে স্ক্রিন থেকে চোখ সরিয়ে বাস্তব কিছুর উত্তেজনা ভাগ করতে: 75 ফুট উঁচু জাম্প, গর্জে ওঠা ইঞ্জিন, আর এমন স্মৃতি যা অনুষ্ঠান শেষ হওয়ার পরও থেকে যায়. কোম্পানিটি তাদের পারফরম্যান্সকে লাইভ অ্যাকশন, পারস্পরিক অংশগ্রহণ ও দীর্ঘস্থায়ী স্মৃতিকে কেন্দ্র করে তৈরি পারিবারিক অভিজ্ঞতা হিসেবে বর্ণনা করে.

ATV Big Air Tour মে থেকে নভেম্বরের সংক্ষিপ্ত মৌসুমে যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে প্রায় 26টি ট্যুর তারিখ আয়োজন করে. সহ-প্রতিষ্ঠাতা ল্যারিসা গেটার ও ড্যারেক গেটার আক্ষরিক অর্থেই এক কমিউনিটি থেকে আরেকটিতে ছুটে বেড়ান, পরের দর্শকদল আসার আগেই ভ্রমণ, রাইডার, সরঞ্জাম, পণ্য, বিপণন ও পারিবারিক জীবন সামলান.

ব্যবসা বড় হতে থাকায় কাজের চাপ সামলাতে এবং প্রবৃদ্ধি দ্রুত করতে তাদের সহায়তা দরকার ছিল. ChatGPT ওয়ার্ক সেই সমাধান দেয়, যা মার্কেটিং থেকে মার্চেন্ডাইজিং পর্যন্ত সময়সাপেক্ষ কাজগুলো তাদের কাঁধ থেকে সরিয়ে দিয়ে মানবিক সক্ষমতার সীমার অনেক বাইরে কার্যক্রম পরিচালনা করতে সক্ষম করে.

বিভিন্ন চ্যানেলে ATV Big Air Tour-এর প্রচার করেন ইভেন্ট আয়োজক, স্বেচ্ছাসেবক, টিকিটিং টিম, স্থানীয় সংবাদমাধ্যম, চেম্বার অব কমার্সসহ আরও অনেকে. কিন্তু তারা সব সময় তথ্য ঠিকভাবে দেয় না. তাই ল্যারিসা-কে প্রতিদিন ম্যানুয়ালি প্রায় ৩০টি অনলাইন প্রকাশনার তথ্য যাচাই করতেন.

ভুল খুঁজে ঠিক করা কোম্পানির প্রবৃদ্ধির জন্য জরুরি ছিল, কিন্তু এতে প্রতি সপ্তাহে তাঁর একটি পুরো কর্মদিবস চলে যেত. ChatGPT ওয়ার্কের সাহায্যে এখন একটি নির্ধারিত ব্রিফিংই কাজটি করে দেয় ল্যারিসা-র অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত উৎসগুলো পরীক্ষা করে এবং এমন ইভেন্ট তালিকাও খুঁজে বের করে যার কথা তিনি জানতেনই না.

“ChatGPT ওয়ার্ক প্রতিদিন সকালে আমার জন্য এই রিপোর্ট তৈরি করে. এটি ইন্টারনেটজুড়ে সব অসঙ্গতি খুঁজে বের করে, তাই আমি নিশ্চিত করতে পারি যে এই সব তথ্য সঠিক,” বলেছেন ল্যারিসা.

ChatGPT ওয়ার্ক প্রকাশনাগুলোর জন্য সঠিক যোগাযোগের ব্যক্তিদেরও প্রস্তাব করে এবং সংশোধনী ইমেইলের খসড়া তৈরি করে. ল্যারিসা বলেন, “সঠিক মানুষ খুঁজে বের করা এবং প্রতিটি ইমেল লেখা সাধারণত দীর্ঘ প্রক্রিয়া, কিন্তু কয়েক মিনিটের মধ্যেই যেসব প্রকাশনাকে তাদের ওয়েবসাইট আপডেট করতে হবে, তাদের সবার কাছে সংশোধনের অনুরোধ তৈরি হয়ে পাঠানো হয়ে যায়.”

ChatGPT ওয়ার্কফ্লো মোট পর্যালোচনার সময় সপ্তাহে প্রায় ৮ ঘণ্টা থেকে ১ ঘণ্টায় নামিয়ে আনে এবং ATV Big Air Tour-কে সঠিক ইভেন্ট তথ্য বজায় রাখতে সাহায্য করে, ফলে গ্রাহক অভিজ্ঞতা ঝামেলাহীন হয় এবং ট্যুরটি খুঁজে পাওয়া সহজ হয়.

মার্চেন্ডাইজ ভক্তদের অভিজ্ঞতার সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সংযোগ তৈরি করে, তবে ইনভেন্টরি সাজানো এবং পুনরায় অর্ডারের পরিকল্পনা করা অত্যন্ত ম্যানুয়াল একটি প্রক্রিয়া. সমাধানের জন্য ল্যারিসা ChatGPT ওয়ার্কের সাহায্য নেন.

তিনি প্রথমে ATV Big Air Tour-এর মার্চেন্ডাইজের ছবি তুলে সেগুলো ChatGPT ওয়ার্কে আপলোড করেন. ChatGPT ইনভেন্টরি সংগঠিত করে, একটি স্প্রেডশিট ও ভিজ্যুয়াল ইনভেন্টরি ওয়েবসাইট তৈরি করে এবং ১৫ মিনিটেরও কম সময়ে পুনরায় অর্ডারের সুপারিশ তৈরি করে. ল্যারিসা বলেন, “এখন এই প্রক্রিয়াটা কতটা ঝামেলাহীন হয়েছে, তা দেখে আমি এখনো অবাক. আগে এই কাজটা করতে আমার ভয়ই লাগত!”

এরপর ল্যারিসা সুপারিশগুলো পর্যালোচনা করেন, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করেন এবং চূড়ান্ত অর্ডার তাঁর সরবরাহকারীর কাছে পাঠান. ইনভেন্টরি করা থেকে পুনরায় অর্ডার দেওয়া পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র দুই থেকে তিন ঘণ্টায় শেষ হয়, যেখানে আগে দুই থেকে তিন দিন লাগত.

ল্যারিসা জানেন, পরিবারগুলো পরিবারবান্ধব ইভেন্ট ও টিকিটের তথ্য খুঁজতে Google, ChatGPT বা অন্য কোনো এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট যাই ব্যবহার করুক, তারা যেখানে খোঁজে সেখানেই খুঁজে পাওয়া যাওয়ার ওপর প্রবৃদ্ধি নির্ভর করে. কিন্তু দুইজনের কোম্পানি চালানোর মানে হলো তিনি প্রবৃদ্ধির কৌশল কোনো বিপণন দলের হাতে দিতে পারেন না. ChatGPT ওয়ার্ক তাঁকে নিজেই সেই সক্ষমতা তৈরি করতে দেয়.

ল্যারিসা বলেন, “আমার লক্ষ্য হলো এআই থেকে খুঁজে পাওয়া যায় এমন হওয়া. মানুষ যেভাবে তথ্য খুঁজছে তা বদলে যাচ্ছে, আর ছোট ব্যবসা হিসেবে আমাদের জন্য এর শীর্ষে থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, যাতে আমরা আমাদের বড় প্রতিযোগীদের মতো সমানভাবে দৃশ্যমান হতে পারি.”

ল্যারিসা আনসার ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন, বা AEO-কেন্দ্রিক একটি দৈনিক ChatGPT ওয়ার্ক অটোমেশন সেট আপ করেন. প্রতিদিন ChatGPT ATV Big Air Tour-এর ওয়েবসাইট অডিট করে দেখে যে ইভেন্টের তারিখ, স্থান ও টিকিটের তথ্যসহ জরুরি তথ্য স্পষ্টভাবে কাঠামোবদ্ধ এবং ChatGPT‑এর মতো এআই-চালিত সার্চ টুল ও অ্যাসিস্ট্যান্টদের বোঝা ও সামনে আনার জন্য সহজ কি না. একটি অডিটে দেখা যায়, ChatGPT সাইটের প্রায় 90% FAQ উদ্ধার করতে পারছিল না. ChatGPT ওয়ার্ক শুধু সমস্যাটি শনাক্তই করেনি, সমাধানও সুপারিশ করেছে.

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্সে দেখা গেছে, পরপর দুটি 30 দিনের সময়ে OpenAI সার্চ ও ইউজার-বট হিট 183 থেকে 2,421-এ উঠেছে, যা মাসে-মাসে 1,223% বৃদ্ধি. ল্যারিসা ট্রেনিং বট ও অন্যান্য এআই প্ল্যাটফর্ম বাদ দিয়ে ফলাফলগুলো ফিল্টার করেন.

ATV Big Air Tour-এর জন্য ChatGPT ওয়ার্ক আগে কয়েক দিন সময় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক কাজগুলোকে এমন প্রক্রিয়ায় পরিণত করেছে, যা ল্যারিসা এখন খুব অল্প সময়ে মিনিটের মধ্যে শেষ করতে পারেন. ইনভেন্টরি পরিকল্পনা পুরো দুই বা তিন দিন থেকে কমে মাত্র কয়েক ঘণ্টায় নেমে আসে. নির্ধারিত পর্যালোচনাগুলো ভুল ইভেন্ট তথ্য ভক্ত-অনুরাগীদের কাছে পৌঁছানোর আগেই শনাক্ত করতে সাহায্য করে. এছাড়া, কোম্পানির ওয়েবসাইট যেন এআই-তে খুঁজে পাওয়ার জন্য অপ্টিমাইজড থাকে তা নিশ্চিত করতে তাঁকে সাহায্য করছে একটি ChatGPT ওয়ার্ক অটোমেশন.

প্রতিটি ট্যুর স্টপের পেছনের প্রশাসনিক কাজ কমিয়ে ChatGPT ওয়ার্ক ল্যারিসা-কে শো তৈরি করতে, পরিবারগুলোর সঙ্গে সংযোগ গড়তে এবং পরের ইভেন্টকে আরও ভালো করতে বেশি সময় দেয়. ChatGPT ওয়ার্ক কীভাবে ছোট ব্যবসাকে সাহায্য করে, ল্যারিসা-র সঙ্গে এই ওয়েবিনারে⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) সে সম্পর্কে আরও জানুন.