ওয়ার্কস্পেস এজেন্ট ব্যবহার করে আপনার দলের কার্যক্ষমতা বাড়ান

একবার একটি এজেন্ট তৈরি করুন এবং এটি আপনার ওয়ার্কস্পেস জুড়ে শেয়ার করুন, যাতে দলগুলো একই ওয়ার্কফ্লো এবং সেরা অনুশীলন অনুসরণ করতে পারে.

লিড পর্যালোচনা করা, সাপোর্ট অনুরোধের সারসংক্ষেপ তৈরি করা বা প্রতিবেদন তৈরি করার মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো পরিচালনা করতে সময়সূচি অনুযায়ী এজেন্ট চালান.

এজেন্টরা ধাপে ধাপে নির্দেশনা ছাড়াই আপনার টুলগুলো ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করে এবং টিকিট আপডেট করা, ডকুমেন্ট সম্পাদনা করা বা বার্তা পাঠানোর মতো কাজ করে থাকে.

অ্যাডমিনরা অনুমতি, অনুমোদনের চেকপয়েন্ট এবং মনিটরিং নির্ধারণ করেন, যাতে টিমগুলো দৃশ্যমানতা ও তত্ত্বাবধানসহ ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করতে পারে.

অ্যাডমিনরা নির্ধারণ করতে পারেন কারা এজেন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবে এবং সেই এজেন্টগুলোর কোন টুল, অ্যাপ এবং পদক্ষেপে অ্যাক্সেস থাকবে.

এজেন্টদের কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন এবং লগ পর্যালোচনা করুন, যাতে বোঝা যায় এজেন্টরা কী করেছে এবং ওয়ার্কফ্লোগুলো কিভাবে কার্যকর করা হয়েছিল.

এজেন্টরা বার্তা পাঠানো বা রেকর্ড আপডেট করার মতো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে মানুষের অনুমোদন প্রয়োজন.

একটি কেন্দ্রীয় অ্যাডমিন কনসোল থেকে এজেন্ট, অনুমতি এবং ইন্টিগ্রেশনগুলি পরিচালনা করুন, যাতে টিমগুলি নিরাপদে অটোমেশন প্রসারিত করতে পারে.