The Den печели 10–15 часа седмично за растеж с ChatGPT Work

The Den Family Social⁠(отваря се в нов прозорец) е клуб в Денвър, който съчетава гостоприемство, общност, работа и игра, за да предложи на родителите място, където могат да бъдат себе си и децата им също са добре дошли. Идеята за бизнеса се ражда, когато основателката Чандлър Лайп става майка. В основата ѝ е убеждението, че родителите заслужават изискани, вдъхновяващи пространства, създадени с грижа за тяхното благополучие.

Когато The Den започва строителството и подготовката за откриване на втори обект, Чандлър се обръща към ChatGPT Work за помощ с нарастващата административна работа. Малкият ѝ екип вече спестява 10–15 часа седмично и подготвя заявления за лицензи и безвъзмездно финансиране за часове вместо за дни. Така разполага с повече време за развитие, без да губи фокуса си върху семействата, които обслужва.

За да открие втория обект, екипът на The Den трябва да превърне знанията и опита от първия в конкретни работни процеси. С помощта на плъгините за Gmail, Slack и Google Drive екипът възлага на ChatGPT Work да събере и анализира информация от различни части на бизнеса и да предложи следващи стъпки.

Сега планирането е по-организирано, следва ясен модел и отнема по-малко време, а екипът продължава да проверява точността на резултатите от ChatGPT Work и да взема окончателните решения.

Един пример е второто заявление на The Den за лиценз за продажба на алкохол. Когато неочаквано се освобождава по-ранна дата за разглеждането му, The Den използва ChatGPT Work, за да събере бързо документите, да установи какво липсва и да преобразува файловете в изискваните формати.

The Den използва същия работен процес, за да се възползва от възможности за безвъзмездно финансиране с кратки срокове за кандидатстване. Кандидатстването за безвъзмездно финансиране вече отнема два часа вместо три дни, което отваря повече възможности за подкрепа на растежа на The Den.

Ръководителите на The Den използват ChatGPT и за да обмислят въпроси и да разработят предложения, преди да поставят проблемите за обсъждане в екипа. По преценка на Чандлър това ѝ спестява около 7 часа предварителни обсъждания седмично и ѝ позволява да се съсредоточи върху вземането на решения.

Например Брук, която отговаря за програмата и партньорствата на The Den, иска по-последователен подход към партньорствата с разрастването на бизнеса. Тя обсъжда проблема с ChatGPT, като споделя опита си за това кои партньорства са успешни, кои не и защо. Резултатът е предложение за модел на партньорствата, което ръководният екип да разгледа.

The Den прилага този подход и във финансовия анализ и оперативното планиране. Мая, управителката на клуба, събира финансови отчети от счетоводителя, както и данни за продажбите и наличностите от ПОС системите. След това използва ChatGPT, за да подреди тази информация в лесен за разбиране преглед на бизнеса. Това улеснява прогнозирането на нужните наличности и решенията за организацията на покупките и работата на системите в двата обекта.

С разрастването на клуба Чандлър прекарва значително време в пътуване между обектите и срещите си. Тя започва да използва ChatGPT Voice, за да работи продуктивно по време на пътуване: обсъжда съдържанието на имейл и възлага на ChatGPT да го подготви, записва следващите задачи след среща или подрежда идея, докато е още свежа. След това може да прегледа подготвеното и да го изпрати, когато е готова, вместо да се връща на бюрото си с все по-дълъг списък със задачи.

The Den планира да проучи и възможностите на Codex за създаване на системи, съобразени с конкретните нужди на клуба. Сред тях са приложение за членове за отбелязване на посещения и записване за занимания, по-добра свързаност между ПОС системите и известия в Slack, които свързват екипа в различните обекти.

Всички тези усилия служат на целта, с която Чандлър създава The Den: да даде на родителите място, където да бъдат себе си и където децата им са добре дошли заедно с тях.