Steuerrecht.com изготвя готов юридически анализ с ChatGPT

Steuerrecht.com е бутикова кантора за юридически и данъчни консултации, която се стреми да се конкурира на едно ниво с много по-големи кантори. Основателят Себастиан Кортс и неговият екип от десет души се занимават със сложни данъчни казуси, финансови анализи и съдебни спорове, често срещу институции с далеч по-големи ресурси.

Предизвикателството беше да намерят капацитет да обслужват повече клиенти, като същевременно поддържат високи стандарти. „Без вътрешни отдели една малка кантора има ограничени възможности“, обяснява Кортс. Чрез внедряването на ChatGPT Business, Кортс открива начин да увеличи многократно обхвата и видимостта на кантората си с текущия си екип. Времето, което преди се е губело в рутинна работа, вече се използва за привличане на клиенти и растеж.

Steuerrecht.com вече прави с ИИ, това, което големите фирми постигат чрез специализиран персонал.

С ChatGPT Business кантората на практика е изградила свой собствен набор от „виртуални отдели“:

• Маркетинг: Кортс казва: „С ChatGPT създадохме специализиран блог за данъчно наказателно право, който се актуализира всяка седмица. Вече е толкова изчерпателен, че не пропускаме нито едно съдебно решение, което иначе би трябвало да проучваме ръчно.“ Те също така използват ИИ за социалните медии: „Чрез LinkedIn успяхме да се позиционираме много добре, като дори превръщаме снимки в анимации, които привличат вниманието.“
• Договори: Рутинните договори, които преди отнемаха часове, сега отнемат минути. „Можем да генерираме стандартизирани, но все пак персонализирани договори – като трудов договор за изпълнителен директор или документи за учредяване на малко дружество с ограничена отговорност – като използваме автоматизирани шаблони“, казва Кортс, като отбелязва, че за тази цел използват персонализирани GPT модели. „Това е най-скучната работа, но все пак тя изисква индивидуален подход. Сега вече можем да я свършим за няколко минути.“
• Проучвания и публикации: Кантората също така използва ИИ за по-силно професионално позициониране. „Когато пишем статия, добавяме нашата позиция и след това молим ChatGPT за контрааргументите“, обяснява Кортс. „Взаимодействието ни дава много по-качествен дебат, отколкото бихме могли да постигнем сами.“
• Управление на знанията: „Като свързахме вътрешните си данни с ChatGPT, изградихме портфолио от текстови модули и шаблони за договори, до които имаме незабавен достъп“, казва Кортс.

Тези виртуални отдели преобразиха основните правни работни процеси на кантората. Това, което преди изискваше дни на неавтоматизирани усилия, сега се извършва за часове или дори минути.

• Проучването на правните изисквания за заседанията на надзорния съвет на акционерните дружества вече отнема минути вместо три до четири часа.
• Изготвянето на съдебни становища срещу данъчните органи, което преди изискваше цял ден за извличане на аргументи и подготовка на контрааргументи, сега често се свежда до десет минути преди финален правен преглед.
• Отговарянето на обемисти документи от данъчната служба преди отнемаше до три дни, но сега може да се извърши само за няколко часа, което дава на адвокатите ценно време за стратегия и за поддържане на отношенията с клиентите.

Този допълнителен капацитет се насочва към изграждане на видимостта на кантората и достигане до нови клиенти – работа, на която преди беше трудно да се даде приоритет.

За Steuerrecht.com едно от най-отличителните приложения на ChatGPT Business е това, което Кортс нарича „превод“ – не само между езици, но и между различни аудитории. Клиентите може да се нуждаят от това да им бъде преведено съобщение от немски на английски, а сложна материя трябва да бъде поднесена по разбираем начин за различни аудитории – от съдии през местни бизнес клиенти до международни ръководители.

„Може да се наложи да обясня на чуждестранен финансов директор, че германската данъчна администрация вече третира определени неточности в трансферното ценообразуване като престъпление“, казва Кортс. „Този вид комуникация трябва да бъде пределно ясна в тяхната собствена референтна рамка.“

ChatGPT прави това преформулиране не само възможно, но и бързо. „Ако защитавам корпоративен служител, обвинен в данъчна измама, съдебният документ може да достигне 35 страници“, обяснява Кортс. „Това трябва да се преведе в страница и половина за борда – а понякога после отново и на английски, за да разберат чуждестранните финансови директори колко е сериозно положението. За такъв тип работа ChatGPT е единственият истински партньор.“ В резултат на това клиентите се чувстват по-добре информирани и по-уверени в решенията, които вземат със Steuerrecht.com.

Поверителността не подлежи на обсъждане в правото. Steuerrecht.com избра ChatGPT Business конкретно за да подпомогне спазването на GDPR и защото продуктът не се обучава с клиентски данни. „Ние сме правно обвързани със задължение за поверителност“, казва Кортс. „Това не е по избор, това е така по закон. Сигурността беше решаващият фактор.“

Междувременно внедряването беше целенасочено и в цялата компания. Екипът провеждаше сутрешни сесии за усъвършенстване на подканите, сравняване на подходи и постигане на съгласие относно най-добрите практики. Днес те провеждат седмични координационни срещи, за да поддържат последователна компетентност.

„Скоростта и въздействието са толкова значителни, че би било неразумно да не се използва.“ - Себастиан Кортс, Основател, Steuerrecht.com

• Правните проучвания и изготвянето на документи се съкращават от дни до часове или минути
• До 10 часа работа, спестени на адвокат седмично
• Рутинни договори, генерирани за минути вместо за часове
• По-бърза и по-ясна комуникация на различни езици и за различни аудитории
• Повишен капацитет за придобиване на клиенти и сложни случаи

За Steuerrecht.com ИИ се превърна в начин за изравняване на конкурентната среда. С ChatGPT Business кантората може да поема същите сложни данъчни казуси като много по-големи кантори, без да прави компромис със сигурността или качеството. Кортс е откровен с клиентите относно това колко основен елемент е станал ИИ.

Занапред екипът проучва нови приложения – от автоматизирани бюлетини с правни актуализации до търсене на съдебни прецеденти и многоезични работни процеси. Но за Корц истинското въздействие вече е ясно: „ChatGPT Business е висококачествен инструмент, който определено ще ни придвижи напред.“