سياسة الخصوصية

(النسخة السابقة⁠)

بالنسبة للأفراد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يمكنكم قراءة هذه النسخة⁠ من سياسة الخصوصية لدينا.

تتمثل مهمتنا، في OpenAI، في ضمان استفادة الجميع من قدرات الذكاء العام الاصطناعي. وننشئ أدوات، مثل ChatGPT وSora، لمساعدة الناس على التعلم والإبداع وحل المشكلات. نحن في شركة OpenAI (بالتعاون مع الشركات التابعة لنا، والتي نشير إليها هنا بـ "OpenAI" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزمون باحترام خصوصيتكم ونلتزم بشدة بالحفاظ على أمان أي معلومات نحصل عليها منكم أو عنكم. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") وكيفية استخدامنا لها. 

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المحتوى الذي نعالجه نيابةً عن عملاء عروضنا التجارية، مثل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. يخضع استخدامنا لتلك البيانات لاتفاقيات عملائنا التي تغطي الوصول إلى تلك العروض واستخدامها.

للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلومات التدريب لتطوير النماذج اللغوية التي تشغّل ChatGPT والخدمات الأخرى، وخياراتكم فيما يتعلق بهذه المعلومات، يُرجى قراءة هذه السياسة والاطلاع على هذه المقالة في مركز المساعدة⁠(يفتح في نافذة جديدة).

نحن نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بكم (ويُشار إليها بـ "البيانات الشخصية") على النحو التالي:

البيانات الشخصية التي تقدمها: نجمع البيانات الشخصية إذا قمت بإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا أو تواصلت معنا على النحو التالي:

• معلومات الحساب: عندما تُنشئ حسابًا معنا، فسنجمع المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك اسمك، ومعلومات الاتصال، وبيانات تسجيل الدخول، وتاريخ الميلاد، ومعلومات الدفع، وسجل المعاملات (يُشار إليها مجتمعة بـ "معلومات الحساب"). قد تتيح لك بعض خدماتنا أيضًا تحميل صورة للملف الشخصي أو اسم مستخدم أو معلومات أخرى كجزء من معلومات حسابك.
• محتوى المستخدم: نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها في إدخال خدماتنا ("المحتوى")، بما في ذلك مطالباتك والمحتوى الآخر الذي ترفعه، مثل الملفات⁠(يفتح في نافذة جديدة)، والصور⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وملفات الصوت والفيديوهات⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وشخصيات Sora⁠(يفتح في نافذة جديدة)، والبيانات من الخدمات المتصلة⁠(يفتح في نافذة جديدة)، وذلك حسب الميزات التي تستخدمها. وتسمح لك بعض خدماتنا بالتفاعل مع مستخدمين آخرين، مثل نشر المشاركات أو التعليق أو إرسال الرسائل، ونتعامل مع هذه التفاعلات باعتبارها محتوى هي الأخرى.
• معلومات التواصل: إذا تواصلتم معنا، عبر البريد الإلكتروني مثلًا أو عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نجمع بيانات شخصية مثل اسمكم، ومعلومات التواصل، ومحتويات الرسائل التي ترسلونها (والتي يُشار إليها بـ "معلومات التواصل").
• بيانات الاتصال: إذا اخترت ربط جهات الاتصال الموجودة على جهازك، فسنقوم بتحميل المعلومات من دفاتر عناوين جهازك ونتحقق من أي من جهات اتصالك يستخدم خدماتنا أيضًا. وإذا لم يكن أيٌّ من جهات اتصالك يستخدم خدماتنا بعد، فسنُعلمك إذا قاموا بالاشتراك في خدماتنا لاحقًا. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول كيفية ربط جهات اتصالك وكيفية استخدامنا لمعلومات جهات الاتصال التي تم تحميلها⁠(يفتح في نافذة جديدة) لأشخاص لا يستخدمون خدماتنا.
• المعلومات الأخرى التي تقدمها: نجمع معلومات أخرى تقدمها لنا، مثل تلك التي تقدمها عند مشاركتك في فعالياتنا أو استطلاعاتنا، أو عندما تقدم لنا أو لمورّد يعمل نيابةً عنا معلومات لتحديد هويتك أو عمرك (يُشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الأخرى التي تقدمها").

البيانات الشخصية التي نتلقاها من استخدامك للخدمات: عندما تزور أو تستخدم أو تتفاعل مع الخدمات، نتلقى المعلومات التالية حول زيارتك أو استخدامك أو تفاعلاتك:

• بيانات السجل: نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك تلقائيًا عند استخدامكم لخدماتنا. تتضمن بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع وإعدادات المتصفح، وتاريخ ووقت طلبك، وكيفية تفاعلك مع خدماتنا.
• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك عبر الخدمات، مثل أنواع المحتوى الذي تشاهده أو تتفاعل معه، والميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها، وعندما تقدم ملاحظات على استجابة النموذج، والأشخاص الذين تتفاعل معهم، بالإضافة إلى منطقتك الزمنية، والدولة، وتواريخ وأوقات الوصول، ووكيل المستخدم والإصدار، ونوع الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، واتصال الكمبيوتر. وإذا كنت تستخدم متصفح Atlas، يجوز لنا أيضًا جمع بيانات متصفحك وفقًا لإعداداتك⁠(يفتح في نافذة جديدة) واستخدامك للخدمة. 
• بيانات الإعلانات: بالنسبة للمشتركين في الخطتين المجانية وGo، ووفقًا لاختياراتك وعناصر التحكم المتاحة لك، نجمع معلومات حول سجل إعلاناتك واهتماماتك، مثل أنواع محتوى الإعلانات التي تشاهدها أو تتفاعل معها.
• معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات، مثل اسم الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز، والمتصفح الذي تستخدمه. قد تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.
• معلومات الموقع: نحدد المنطقة العامة التي يصل منها جهازك إلى خدماتنا بناءً على معلومات مثل عنوان IP الخاص به لأسباب أمنية ولتحسين تجربتك مع المنتج، على سبيل المثال لحماية حسابك من خلال اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير عادي أو لتقديم استجابات أكثر دقة. وبالإضافة إلى ذلك، تتيح لك بعض خدماتنا اختيار تقديم معلومات موقع أكثر دقة من جهازك، مثل معلومات الموقع من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على جهازك.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل خدماتنا وإدارتها وتحسين تجربتكم. ونخزن بعض المعلومات المذكورة في هذه السياسة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، للمساعدة في الحفاظ على تفضيلاتك عبر الجلسات إذا لم تكن مسجلًا الدخول، أو للمساعدة في المصادقة وتقديم الدعم للعملاء. للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط⁠.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: نتلقى معلومات من مصادر أخرى، مثل شركائنا الموثوقين في الأمان والسلامة، لحماية الأمان ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام والتهديدات الأخرى لخدماتنا، وكذلك من موردي التسويق الذين يزودوننا بمعلومات حول العملاء المحتملين لخدماتنا التجارية.

يحق لنا الحصول على بيانات من المعلنين والشركاء التقنيين الآخرين، ونوظف هذه البيانات في عدة مجالات، منها قياس مدى فعالية الإعلانات ومساعدتنا على عرض إعلانات أكثر ملاءمة للمشتركين في الخطتين المجانية وGo على خدماتنا. ومن أمثلة ذلك، إمكانية حصولنا على معلومات حول العمليات الشرائية التي تنفذها لدى هؤلاء المعلنين.

نجمع أيضًا المعلومات من مصادر أخرى، مثل المعلومات المتاحة للعامة على الإنترنت، لتطوير النماذج التي تدعم خدماتنا. للمزيد من المعلومات حول مصادر المعلومات المستخدمة لتطوير النماذج التي تشغّل ChatGPT والخدمات الأخرى، يُرجى الاطلاع على هذه المقالة في مركز المساعدة⁠(يفتح في نافذة جديدة).

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وتحليلها والحفاظ عليها، على سبيل المثال، للإجابة عن أسئلتكم الموجهة إلى ChatGPT؛
• لتحسين وتطوير خدماتنا وإجراء الأبحاث، على سبيل المثال لتطوير ميزات جديدة؛
• لإضفاء طابع شخصي على تجربتك وتكييفها حسب تفضيلاتك ضمن خدماتنا؛ وذلك لتوفير مزيد من المحتوى الملائم لك بشكل أكبر، على سبيل المثال.
• بالنسبة للمشتركين في الخطتين المجانية وGo، لتخصيص الإعلانات التي تظهر لك على خدماتنا (وفقًا لاختياراتك وعناصر التحكم) وقياس مدى فعالية الإعلانات المعروضة على خدماتنا. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول الإعلانات على خدماتنا؛
• للتواصل معك، بما في ذلك الرد على أسئلتك وإرسال معلومات حول خدماتنا وأحداثنا، على سبيل المثال عن التغييرات أو التحسينات التي تُجرى على الخدمات؛
• التعرف على جهات الاتصال الخاصة بك التي تستخدم خدماتنا عندما تختار ربط قائمة جهات اتصالك، وإخطارك في حال انضمام أي منهم إلى خدماتنا في وقت لاحق.
• لمنع الاحتيال، أو الأنشطة غير القانونية، أو إساءة استخدام خدماتنا، ولحماية أمن أنظمتنا وخدماتنا، بما في ذلك مراقبة أي محتوىً يتم تقديمه أو تبادله على منصاتنا (تعرف على المزيد هنا⁠)؛ و
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق أو الخصوصية أو السلامة أو الممتلكات الخاصة بمستخدمينا، أو شركة OpenAI، أو الأطراف الخارجية؛ فعلى سبيل المثال، تهدف هذه الإجراءات إلى منع إلحاق الضرر بك أو بالآخرين، أو لتقدير عمرك لتقديم تجربة مناسبة للفئة العمرية.

نجمع أيضًا البيانات الشخصية أو نزيل محددات الهوية منها فلا يمكن تحديد هويتك منها، ونستخدم هذه المعلومات للأغراض الموضحة أعلاه، مثل تحليل كيفية استخدام خدماتنا، وتحسينها وإضافة ميزات إليها، وإجراء الأبحاث. سنحتفظ بالمعلومات غير محددة الهوية ونستخدمها في شكل غير محدد للهوية ولن نحاول إعادة تحديد هوية هذه المعلومات، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

كما هو مذكور أعلاه، قد نستخدم المحتوى الذي تقدمه لنا لتحسين خدماتنا، على سبيل المثال لتدريب النماذج التي تدعم ChatGPT. يرجى قراءة تعليماتنا⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول كيفية إلغاء الاشتراك في استخدامنا لمحتواك لتدريب نماذجنا.

نفصح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• البائعون ومقدمو الخدمات: لمساعدتنا على تلبية احتياجات العمليات التجارية وأداء خدمات ووظائف معينة، ونفصح عن البيانات الشخصية للبائعين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة، وبائعو خدمات العملاء، والخدمات السحابية، وخدمات تقديم المحتوى، وخدمات الدعم والسلامة، وبرامج التواصل عبر البريد الإلكتروني، وخدمات تحليل الويب، ومعالجو الدفع والمعاملات، ومقدمو خدمات البحث والتسوق، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرون. ونعمل أيضًا مع مقدمي خدمات يساعدوننا في التحقق من العمر والهوية، ويمكنك التعرف على المزيد هنا⁠(يفتح في نافذة جديدة). وفقًا لتعليماتنا، ستقوم هذه الأطراف بالوصول إلى البيانات الشخصية أو معالجتها أو تخزينها فقط أثناء أداء مهامها لنا.
• نقل الأعمال: إذا كنا مشاركين في معاملات استراتيجية، أو إعادة تنظيم، أو إفلاس، أو حراسة قضائية، أو انتقال الخدمة إلى مقدم آخر (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المعاملة")، فقد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية في عملية الفحص الدقيق مع الأطراف الأخرى وغيرهم ممن يساعدون على المعاملة ونقلها إلى طرف لاحق أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة مع الأصول الأخرى.
• السلطات الحكومية أو جهات خارجية أخرى: قد نشارك بياناتك الشخصية، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا، مع السلطات الحكومية، أو أقراننا في الصناعة، أو جهات خارجية أخرى وفقًا للقانون (i) إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني أو بحسن نية بأن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، (ii) لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا، (iii) إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن هناك انتهاكًا لشروطنا أو سياساتنا أو القانون؛ (iv) لاكتشاف أو منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى؛ (v) لحماية سلامة وأمان ونزاهة منتجاتنا، أو موظفينا، أو مستخدمينا، أو الجمهور، أو (vi) للحماية من المسؤولية القانونية.
• الشركات التابعة: نفصح عن البيانات الشخصية لشركاتنا التابعة، أو أي كيان يسيطر على OpenAI أو يخضع لسيطرتها أو تحت سيطرة مشتركة معها. يجوز للشركات التابعة لنا استخدام هذه البيانات الشخصية بطريقة تتماشى مع هذه السياسة.
• مسؤولو حسابات الأعمال : عند الانضمام إلى حساب ChatGPT Enterprise أو حساب Business، قد يتمكن مسؤولو هذا الحساب من الوصول إلى حساب OpenAI الخاص بك والتحكم فيه، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى المحتوى الخاص بك. وبالإضافة إلى ذلك، إذا أنشأت حسابًا باستخدام عنوان بريد إلكتروني تابع لصاحب عملك أو منظمة أخرى، فقد نشارك حقيقة امتلاكك لحساب ومعلومات حساب معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، مع صاحب عملك أو منظمتك لتمكين إضافتك إلى حساب الأعمال الخاص بهم، على سبيل المثال.
• أولياء أمور وأوصياء المراهقين: يمكن للمستخدمين المراهقين وآبائهم أو أوصيائهم اختيار ربط حساباتهم، مما يتيح للوالد أو الوصي إدارة إعدادات معينة، وتلقي تنبيهات إذا رصدنا مخاوف أمنيةً خطيرةً. كما يمكن إلغاء ربط هذه الحسابات في أي وقت. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول ربط الحسابات.
• المستخدمون الآخرون والجهات الخارجية التي تتفاعل أو تشارك المعلومات معها: تتيح لك بعض الخدمات التفاعل مع مستخدمين آخرين أو جهات خارجية أو مشاركة المعلومات معهم. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة محتوى مثل محادثات ChatGPT⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو مقاطع فيديو⁠(يفتح في نافذة جديدة) وشخصيات⁠(يفتح في نافذة جديدة) Sora، أو مشاركة معلومات مع شركاء البحث⁠(يفتح في نافذة جديدة) والتسوق⁠(يفتح في نافذة جديدة) من الجهات الخارجية. تخضع المعلومات التي تشاركها مع الشركاء من جهات خارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ويجب عليك التأكد من فهمك لتلك الشروط والسياسات قبل مشاركة المعلومات معهم.

نجمع أيضًا البيانات الشخصية أو نزيل محددات الهوية منها بحيث لا تعود قادرةً على كشف هويتك، ونشاركها مع أطراف خارجية للأغراض الموضحة أعلاه، مثل المساعدة في تحسين خدماتنا

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط ما دمنا نحتاج إليها من أجل تقديم خدماتنا إليك، أو لأغراض عمل مشروعة أخرى مثل حل النزاعات، أو لأسباب تتعلق بالسلامة والأمان، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. وتعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية على نوع البيانات وكيفية استخدامها، وفي كثير من الحالات على إعداداتك:

• المعلومات التي نحتفظ بها حتى تحذفها بنفسك: تتيح لك بعض خدماتنا حذف البيانات الشخصية المخزنة في حسابك. على سبيل المثال، يمكنك حذف محادثات ChatGPT معينة أو جميعها، أو حذف ذاكرات معينة محفوظة⁠(يفتح في نافذة جديدة)، أو حذف حسابك. وبمجرد اختيارك حذف البيانات الشخصية، سنقوم بإزالتها من أنظمتنا خلال 30 يومًا، ما لم نكن بحاجة للاحتفاظ بها لفترة أطول كما هو موضح أدناه، أو إذا كانت قد أزيلت محددات الهوية منها وفُصلت عن حسابك عندما تسمح لنا باستخدام المحتوى الخاص بك لتحسين نماذجنا⁠(يفتح في نافذة جديدة). 
• المعلومات التي نحذفها تلقائيًا: في بعض الحالات، تُحذف البيانات الشخصية تلقائيًا. على سبيل المثال، سوف تُحذف الدردشات المؤقتة⁠(يفتح في نافذة جديدة) تلقائيًا خلال ثلاثين يومًا (ما لم نضطر إلى الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالسلامة أو لأسباب قانونية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه)، ولن يتم حفظ سجلّ تصفح Atlas المتخفي⁠(يفتح في نافذة جديدة) بعد إنهاء جلستك.
• المعلومات التي نحتفظ بها لفترة أطول لأسباب مشروعة تتعلق بالأمن أو السلامة أو المتطلبات القانونية: في بعض الحالات، نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول حتى بعد حذفها، على سبيل المثال لأننا ملزمون قانونيًا بذلك، أو للتصدي للاحتيال وإساءة الاستخدام، أو لأسباب أمنية، أو لأغراض حفظ السجلات المالية. على سبيل المثال:
  • إذا تم حظر محتوى معين أو حظر حسابك بسبب انتهاكات لسياسات الاستخدام⁠ لدينا، يجوز لنا الاحتفاظ بتلك البيانات لحماية خدماتنا من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو انتهاكات أخرى لسياساتنا؛
  • إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببياناتك (على سبيل المثال، إذا تلقينا أمر استدعاء قانوني)، يجوز لنا حينئذٍ الاحتفاظ بها طوال مدة الالتزام القانوني أو التنظيمي المعني؛
  • عندما نكون طرفًا في معاملة مالية (مثل معالجة دفعتك لحساب ChatGPT Plus أو Pro، أو تسهيل عملية شراء على ChatGPT)، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات الدفع والمعلومات المتعلقة بالمعاملات لأغراض المحاسبة وتسوية النزاعات والامتثال التنظيمي؛
  • عندما تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، نحتفظ بسجل تدقيق لطلب المحو لإثبات امتثالنا للطلب.

عند تحديد فترات الاحتفاظ هذه، نأخذ بعين الاعتبار عدة عوامل، مثل:

• هدفنا من معالجة البيانات الشخصية (مثل ما إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بها لتقديم خدماتنا)؛
• مقدار المعلومات وطبيعتها وحساسيتها؛
• إمكانية حدوث ضرر محتمل نتيجة الاستخدام غير المصرح به أو الإفشاء؛
• أي متطلبات قانونية نخضع لها.

تتيح لك خدماتنا مجموعة من الخيارات للتحكم في بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها والاحتفاظ بها. ويمكنك دائمًا تغيير هذه الإعدادات في حسابك. تشمل عناصر التحكم هذه ما يلي:

• يمكنك بسهولة اختيار ما إذا كان يمكن استخدام محتواك لتحسين نماذجنا وتدريبها⁠(يفتح في نافذة جديدة).
• يمكنك تحديد ما إذا كنا سنتذكر التفاصيل بين الدردشات لجعل المحتوى أكثر تخصيصًا وملاءمة.
• يمكنك تصدير سجل محادثات ChatGPT وبياناتك من خلال عناصر التحكم في البيانات بداخل حسابك.
• يمكنك حذف الدردشات أو أرشفتها في ChatGPT أو حذف حسابك بالكامل.
• إذا قمت بتمكين الدردشة المؤقتة⁠(يفتح في نافذة جديدة) في ChatGPT، فلن تظهر تلك المحادثات في سجلك ولن تُستخدم لتحسين نماذج OpenAI.
• وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم عند استخدامك لخدماتنا، كما يمكنك تحديد كيفية استخدام معلوماتك لأغراض الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا على مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية (معرفة المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة)).
• بالنسبة للمشتركين في الخطتين المجانية وGo، يمكن استخدام عناصر التحكم في الإعلانات ضمن إعدادات حسابك للتحكم في البيانات التي نستخدمها لتخصيص الإعلانات التي نعرضها لك على خدماتنا. 
• إذا كنت تستخدم متصفح Atlas، يمكنك حذف سجل التصفح أو اختيار تصفح الويب في وضع التصفح المتخفي، مما يساعد في الحفاظ على خصوصية تصفحك بعيدًا عن المستخدمين الآخرين لجهازك.
• يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية التي تصلك منا عبر الخيارات المتوفرة في تلك المراسلات.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عناصر التحكم في البيانات من هنا⁠(يفتح في نافذة جديدة) وبالانتقال إلى privacy.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة).

تتمتع بالحقوق القانونية التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بكيفية معالجتها.
• حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
• تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
• نقل بياناتك الشخصية إلى جهة خارجية (الحق في نقل البيانات).
• تقييد كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية.
• سحب موافقتك، حيث نعتمد على الموافقة كأساس قانوني للمعالجة.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية التابع لها (انظر أدناه).

تتمتع بالحقوق التالية للاعتراض:

• الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• الاعتراض على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية عندما تكون معالجتنا مبنية على تحقيق مصالح مشروعة.

يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق من خلال حسابك لدى OpenAI باستخدام الأدوات الموضحة في قسم عناصر التحكم في البيانات. إذا لم تتمكن من ممارسة حقوقك من خلال حسابك، يُرجى تقديم طلبك عبر privacy.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو إرساله إلى dsar@openai.com⁠. ويمكنك مراسلتنا على privacy@openai.com إذا كانت لديك أي مخاوف أخرى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية.

نأمل أن نتمكن من الرد على أي أسئلة تطرحها أو التعامل مع أي مخاوف تراودك. إذا كانت لديك أي شكاوى لم تُحل معنا أو مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

• إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك التواصل مع مفوض حماية البيانات الأيرلندي⁠(يفتح في نافذة جديدة) باعتباره السلطة الإشرافية الرئيسية لدينا، أو مع السلطة الإشرافية المحلية⁠(يفتح في نافذة جديدة).
• إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة، يمكنك التواصل مع مكتب المفوض الإعلامي⁠(يفتح في نافذة جديدة).
• إذا كنت تقيم في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات⁠(يفتح في نافذة جديدة).

ملاحظة حول الدقة: تقوم خدمات مثل ChatGPT بإنشاء استجابات من خلال قراءة طلب المستخدم، ثم تتنبأ بالكلمات الأكثر احتمالاً للظهور التالي. وفي بعض الحالات، قد لا تكون الكلمات الأكثر احتمالاً للظهور التالي هي الأكثر دقة من الناحية الواقعية. لهذا السبب، ينبغي عدم الاعتماد على الدقة الواقعية للنتائج من نماذجنا.

إذا لاحظتم أن نتائج ChatGPT تحتوي على معلومات غير دقيقة عنكم وترغبون في طلب تصحيحها أو إزالتها، يمكنكم إرسال هذه الطلبات من خلال privacy.openai.com أو إلى عنوان البريد الإلكتروني dsar@openai.com. وسوف ننظر في طلبكم بناءً على القانون المعمول به والقدرات التقنية لنماذجنا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات التي جمعناها من الإنترنت لتدريب نماذجنا، يرجى الرجوع إلى هذا الإشعار⁠(يفتح في نافذة جديدة).

خدماتنا ليست موجهة ولا مخصصة للأطفال دون سن الثالثة عشرة.  نحن لا نجمع البيانات الشخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم بيانات شخصية إلى OpenAI من خلال الخدمات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@openai.com. سوف نحقق في أي إخطار، وإذا كان ذلك مناسبًا، فسنحذف البيانات الشخصية من أنظمتنا. يجب أن يحصل المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على إذن من والديهم أو الأوصياء عليهم لاستخدام خدماتنا. تعرّف على المزيد⁠(يفتح في نافذة جديدة) حول الخيارات المتاحة للمراهقين ووالديهم أو الأوصياء عليهم بشأن ربط حساباتهم.

نحن ننفذ تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة تجاريًا ومصممة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يُعتبر أي إرسال عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمنًا تمامًا أو خاليًا من الأخطاء. لذلك، ينبغي لك توخِّي الحذر الشديد عند اتِّخاذ القرار بشأن المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات. وبالإضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن التحايل على أي إعدادات خصوصية أو تدابير أمنية واردة في الخدمة أو مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة.

تعالج OpenAI بياناتك الشخصية على خوادم موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة للأغراض الموضحة في هذه السياسة. يتضمن ذلك معالجة وتخزين بياناتك الشخصية في منشآتنا وخوادمنا في الولايات المتحدة أو في البلدان أو الأقاليم التي توجد فيها شركاتنا التابعة وشركاؤنا أو البائعون ومقدمو الخدمات. على الرغم من أن قانون حماية البيانات يختلف باختلاف الدولة وقد لا تقدم هذه الدول مستوى حماية البيانات نفسه الذي تقدمه دولتك الأصلية، فإننا نطبق وسائل الحماية الموضحة في هذه السياسة على بياناتك الشخصية بغض النظر عن مكان معالجتها. عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات نقل صالحة للامتثال لقانون حماية البيانات المعمول به، مثل:

• نعتمد على قرارات الملاءمة⁠(يفتح في نافذة جديدة) الصادرة عن المفوضية الأوروبية ولوائح الملاءمة الصادرة عن وزير الدولة في المملكة المتحدة بموجب المادة 45(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ("اللائحة العامة لحماية البيانات") عند نقل بياناتك الشخصية إلى أي دولة تم اعتبارها توفر مستوى كافيًا من الحماية.
• بالنسبة للولايات القضائية الأخرى، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية بموجب المادة 46(2)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات ("المفوضية الأوروبية") وعلى الملحق الدولي لنقل البيانات في المملكة المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية.

للاطلاع على المزيد من المعلومات أو الحصول على نسخة من الضمانات المناسبة التي نطبقها عند نقل البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@openai.com.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعندما نقوم بذلك، سننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها على هذه الصفحة، ما لم يكن هناك نوع آخر من الإشعار مطلوب بموجب القانون المعمول به.

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، فإن شركة OpenAI Ireland Limited، ومقرها القانوني الكائن في 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland، تكون هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة.

إذا كنت تعيش في أي مكان آخر، فإن شركة OpenAI OpCo, LLC، ومقرها القانوني في 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States، تكون هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة.

يرجى الاتصال بفريق الدعم⁠(يفتح في نافذة جديدة) إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم يتم تناولها بالفعل في هذه السياسة. أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني privacy@openai.com أو على العنوان المذكور أعلاه في القسم (مراقب البيانات).

يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dpo@openai.com في الأمور المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.

كيف تُستخدم بياناتك لتحسين أداء النماذج⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة عن عناصر التحكم في البيانات⁠(يفتح في نافذة جديدة)

بوابة الخصوصية⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة حول الذاكرات⁠(يفتح في نافذة جديدة)

الأسئلة الشائعة حول وضع الصوت⁠(يفتح في نافذة جديدة)

إشعار خصوصية الصحة⁠