نهجنا تجاه الإعلانات وتوسيع نطاق الوصول إلى ChatGPT

يصل الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة يمكن فيها للجميع امتلاك مساعد فائق شخصي يساعدهم على التعلّم وإنجاز ما يقارب أي مهمة. ومن سيحظى بالوصول إلى هذا المستوى من الذكاء سيحدّد في ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيفتح آفاقًا جديدة من الفرص أم سيُكرّس الفجوات القائمة نفسها.

لقد عملنا على إتاحة الذكاء الاصطناعي القوي للجميع عبر منتجنا المجاني وخطة الاشتراك منخفضة التكلفة ChatGPT Go، التي أُطلقت منذ أغسطس في 171 دولة. واليوم نُطلق ChatGPT Go في الولايات المتحدة وفي جميع الأماكن التي يتوفر فيها ChatGPT⁠، مما يمنح المستخدمين وصولًا موسعًا إلى عدد المطالبات، وإنشاء الصور، وتحميل الملفات، والذاكرة مقابل 8 دولارات أمريكية شهريًا. وخلال الأسابيع المقبلة، نخطّط أيضًا لبدء اختبار الإعلانات في الولايات المتحدة ضمن الخطّتَين المجانية وGo، بحيث يتمكّن عدد أكبر من الأشخاص من الاستفادة من أدواتنا مع قيود استخدام أقل أو دون الحاجة إلى الدفع. وفي الوقت نفسه، ستظل اشتراكات Plus و Pro وBusiness وEnterprise خالية من الإعلانات.

يثق الناس في ChatGPT لإنجاز العديد من المهام المهمة والشخصية، ولذلك من الضروري عند إدخال الإعلانات أن نحافظ على ما يجعل ChatGPT ذا قيمة من الأساس. وهذا يعني أن تثق بأن استجابات ChatGPT تستند إلى ما هو مفيد موضوعيًا، لا إلى الإعلانات إطلاقًا. ويعني أيضًا أن تطمئن إلى أن بياناتك ومحادثاتك محمية ولا تُباع للمعلنين. كما يتطلّب الأمر الحفاظ على معايير عالية ومنحك التحكّم في تجربتك، بحيث ترى إعلانات ذات صلة فعلية وبجودة عالية، مع إمكانية إيقاف التخصيص إذا رغبت.

وبناءً على ذلك، نحرص على توضيح المبادئ التي تُوجّه نهجنا في الإعلانات:

• التوافق مع الرسالة العامة: تتمثّل رسالتنا في ضمان أن يعود الذكاء العام الاصطناعي (AGI) بالنفع على البشرية جمعاء؛ ويأتي توجّهنا نحو الإعلانات دائمًا دعمًا لهذه الرسالة، ولجعل الذكاء الاصطناعي أكثر إتاحة للجميع.
• استقلالية الإجابة: لا تؤثّر الإعلانات على الإجابات التي يقدّمها ChatGPT لك. وتُحسَّن الإجابات بناءً على ما هو أكثر فائدة لك، وستظل الإعلانات دائمًا منفصلة وبارزة بوضوح.
• خصوصية المحادثات: نحافظ على خصوصية محادثاتك مع ChatGPT بعيدًا عن المعلنين، ولا نقوم ببيع بياناتك للمعلنين أبدًا.
• حرية الاختيار والتحكّم: أنت من يتحكّم في كيفية استخدام بياناتك. ويمكنك إيقاف التخصيص، كما يمكنك حذف البيانات المستخدمة للإعلانات في أي وقت. وسنوفّر دائمًا خيارًا لعدم عرض الإعلانات في ChatGPT، بما في ذلك خطة مدفوعة خالية من الإعلانات.
• القيمة على المدى الطويل: لا نُحسِّن ChatGPT بهدف زيادة الوقت الذي تقضيه فيه، بل نُعطي الأولوية لثقة المستخدم وتجربته على حساب الإيرادات.

لن نُطلق الإعلانات بعد، لكننا نخطّط لبدء اختبارها خلال الأسابيع المقبلة للمستخدمين البالغين المسجّلين في الولايات المتحدة ضمن الخطّتَين المجانية وGo. في المرحلة الأولى، نعتزم اختبار عرض الإعلانات في أسفل الإجابات داخل ChatGPT عندما يكون هناك منتج أو خدمة مُموّلة ذات صلة بالمحادثة الحالية. سيتم إبراز الإعلانات بوضوح ومفصولة عن الإجابة غير المُموّلة. وسيكون بإمكانك معرفة سبب ظهور الإعلان لك، أو تجاهل أي إعلان وإبلاغنا بالسبب. خلال فترة الاختبار، لن نعرض الإعلانات في الحسابات التي يُبلِغنا أصحابها بأنهم دون 18 عامًا، أو التي نتوقّع أنها تعود لمستخدمين دون هذا العمر. كما لن تكون الإعلانات مؤهَّلة للظهور بالقرب من الموضوعات الحسّاسة أو الخاضعة للتنظيم مثل الصحة أو الصحة النفسية أو السياسة.

إليك مثال على الشكل الذي قد تبدو عليه تنسيقات الإعلانات الأولى التي نعتزم اختبارها:

أفضل الإعلانات هي تلك التي تكون مفيدة وممتعة، وتساعد الناس على اكتشاف منتجات وخدمات جديدة. ونظرًا لقدرات الذكاء الاصطناعي، نحن متحمسون لتطوير تجارب جديدة بمرور الوقت يجدها الناس أكثر فائدة وذات صلة من أي إعلانات أخرى. وتُتيح الواجهات الحوارية إمكانيات للأشخاص لتجاوز الرسائل والروابط الثابتة نحو آفاقٍ أرحب. فعلى سبيل المثال، قد ترى قريبًا إعلانًا وتتمكن من طرح الأسئلة التي تحتاجها مباشرةً لاتخاذ قرار الشراء.

يمكن للإعلانات أيضًا أن تُحدث تحولًا للشركات الصغيرة والعلامات التجارية الناشئة التي تسعى إلى المنافسة. وتُسهم أدوات الذكاء الاصطناعي في تعزيز تكافؤ الفرص بشكل أكبر، مما يتيح لأي شخص إنشاء تجارب عالية الجودة تساعد الأفراد على اكتشاف خيارات ربما لم يكونوا ليعثروا عليها لولا ذلك.

سنتعلم من الملاحظات ونقوم بتحسين كيفية عرض الإعلانات مع مرور الوقت، لكن التزامنا بوضع المستخدمين في المقام الأول والحفاظ على الثقة لن يتغير. من خلال بناء منصّة الإعلانات لدينا من الأساس مع وضع هذه المبادئ في الاعتبار، يمكننا مواءمة حوافزنا مع ما يريده ويتوقعه الناس من ChatGPT. ويظل تركيزنا على المدى البعيد منصبًّا على تطوير منتجات يراها ملايين الأفراد والشركات ذات قيمة تستحق الدفع. كما أن أعمالنا في قطاعي المؤسسات والاشتراكات قوية بالفعل، ونؤمن بوجود نموذج إيرادات متنوع يمكن أن تسهم فيه الإعلانات في جعل الذكاء أكثر إتاحة للجميع.

بمجرد أن نبدأ في اختبار تنسيقات وصِيَغ إعلاناتنا الأولى خلال الأسابيع والأشهر المقبلة، نتطلع إلى تلقي ملاحظات الناس وضمان أن تُسهم الإعلانات في دعم إتاحة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع والحفاظ على الثقة التي تجعل ChatGPT ذا قيمة.