إطلاق ميزة "الصحة" في ChatGPT

بدأنا إطلاق ميزة "الصحة" في ChatGPT رسميًا للمستخدمين داخل الولايات المتحدة، في خطوة تُتيح لك ربط تطبيق "صحتي" من Apple وسجلاتك الطبية المعتمدة بأمان. من خلال هذه الميزة، يفتح لك ChatGPT بابًا لمحادثات صحية أكثر تعمقًا وتخصيصًا، تُعينك على فهم تفاصيل معلوماتك ورصد أي جديد طرأ عليها. تستند هذه التجربة إلى ملاحظات المختبِرين الأوائل، وتمنحك التحكم في المعلومات التي تربطها والأوقات التي يمكن فيها لـ ChatGPT استخدامها.

في كل أسبوع، يلجأ أكثر من 300 مليون مستخدم إلى ChatGPT بحثًا عن إجابات لأسئلتهم الصحية، سواءً للتعرف على نتائج التحاليل، أو التجهز لزيارة الطبيب، أو فهم التشخيصات الطبية، وحتى لتصميم روتين صحي متوازن. لكن المشكلة تكمن في أن الخلفية الكاملة لهذه الأسئلة تظل مبعثرةً عادةً بين تطبيقات الهواتف، وسجلات المرضى، والأجهزة القابلة للارتداء، وهو ما يعوق رؤية المشهد كاملاً والتصرف بناءً عليه.

حين تمنح ChatGPT الإذن، فإنه يمكنه الاستعانة بالمعلومات التي ربطتها في ميزة "الصحة" ليعينك على مقارنة تحاليلك الجديدة بالفحوصات القديمة، أو تقديم ملخصٍ لما تغيّر منذ آخر زيارة لك إلى العيادة، فضلًا عن ربط العلاقة بين أنماط نومك ونشاطك وروتينك الرياضي. تُخفف هذه الميزة عنك عبء تجميع البيانات وتحميلها أو تكرار شرحها مع كل استفسار، لتصبح أكثر إدراكًا لتفاصيل صحتك، وأقدر على طرح الأسئلة المناسبة والمشاركة بفاعلية في إدارة عافيتك، مع التأكيد على أنها أداة مساندة ولا تغني أبدًا عن الاستشارة الطبية المتخصصة.

إننا نواصل سعينا لتحديث النماذج التي تقود المحادثات المرتبطة بالصحة؛ مما يتيح لـ ChatGPT التعامل بعنايةٍ مع التفاصيل الدقيقة، وشرح المعلومات الصحية بأسلوب مبسط، والمطالبة بالبيانات الناقصة عند الحاجة، فضلًا عن تمييز المواقف التي تتطلب استشارة الطبيب. وبعد أن قدم نموذج GPT‑5.5 Instant مستوى الذكاء الرائد في الصحة للجميع مجانًا، يأتي نموذج GPT‑5.6 Sol ليبني على هذا النجاح ويقدم مستوىً أعلى من الكفاءة في معالجة الاستفسارات المعقدة.

صممنا ميزة "الصحة" بضمانات متعددة الطبقات لحماية الخصوصية والأمان. لا نستخدم السجلات الطبية المرتبطة ومعلومات تطبيق "صحتي" من Apple، ولا المحادثات التي تستخدمها، لتدريب نماذجنا الأساسية أو لاستهداف الإعلانات. وقد بدأنا اليوم إطلاق الميزة للمستخدمين بعمر 18 سنة وما فوق في الولايات المتحدة عبر التطبيق في نظام التشغيل iOS وموقع الويب، لتشمل جميع المشتركين في الخطط المجانية وGo وPlus وPro. للبدء، افتح صفحة "الصحة" من القائمة الجانبية داخل ChatGPT، علمًا بأن الميزة لا تتوفر في Codex حتى الآن.

كشفنا في مطلع هذا العام عن واجهة صحية خاصة⁠ لعدد محدود من المستخدمين، كانت الاستفادة من كل ميزاتها يفرض التوجه إلى قسم آخر في ChatGPT. إلا أن التجارب المبكرة أثبتت أن الأسئلة الصحية تأتي بطبيعتها في سياق الحوار العادي؛ كأن يطلب شخصٌ ما من ChatGPT مراعاة حظر أنواعٍ معينة من الطعام أو الحساسية الغذائية أثناء البحث عن وصفات أو تنظيم وجباته. وقد تبيّن أن أكثر من 70% من المحادثات ذات الصلة بالصحة جرت خارج المساحة المخصصة، مما جعل عزله في مكان منفصل مجرد عائقٍ لا لزوم له.

استجابةً لهذه الملاحظات، أعدنا تصميم التجربة بحيث يمكنك توجيه ChatGPT للاستعانة ببياناتك المربوطة في ميزة "الصحة" أثناء أي حوار، ومن غير الحاجة للذهاب إلى قسم خاص. وعند منحك الإذن إلى ChatGPT، فإنه يستحضر معلوماتك المهمة، مثل قائمة أدوائك، ونتائج فحوصاتك، وزياراتك الأخيرة للعيادة، وساعات نومك ونشاطك، مع مراعاة أهدافك والسياق الذي توضحه. وتجعل هذه الإضافة محادثاتك اليومية أكثر عمقًا وفائدة؛ فقد يأخذ ChatGPT نظامك الغذائي في الاعتبار أثناء اختيار مطعمك القادم، أو يراعي إصابةً تعرضت لها مؤخرًا عند اقتراح نزهة عائلية بسيطة. كما تملك الحرية الكاملة لاستكمال النقاش، أو إضافة تفاصيل جديدة، أو تعديل أي بيانات قديمة أو ناقصة.

تظل ميزة "الصحة" الظاهرة في القائمة الجانبية مركز عملياتك الأساسي؛ حيث يمكنك من خلالها ربط معلوماتك والتحكم بها، ومتابعة المؤشرات والبيانات الأخيرة، وتجربة مقترحات الأسئلة، واستعراض سجلاتك المتزامنة، إلى جانب الوصول لجميع حواراتك الصحية القديمة.

نُخضع النماذج المشغّلة للمحادثات الصحية في ChatGPT لتدريباتٍ مكثفة ومخصصة؛ وقد أسفر ذلك عن تحسنٍ لافت في نموذج GPT‑5.5 Instant المتاح مجانًا، خاصةً في التعرف على الحالات التي تستدعي تدخلاً طبيًا سريعًا، والاستفسار عن التفاصيل المهمة، وتبيان حدود الدقة الطبية، وتبسيط المفاهيم الصعبة. وعلى مستوى التقييمات الصحية الأكثر تعقيدًا، قدم النموذج أداءً يوازي أداء نماذج التفكير المتقدمة لدينا أثناء فترة الاختبار. اقرأ المزيد حول هذه النتائج وتفاصيل تعاوننا مع الكوادر الطبية⁠.

أمّا نموذج GPT‑5.6 Sol⁠، المخصص للمستخدمين في الخطط المدفوعة، فإنه يمثل نموذجنا الأقوى على الإطلاق في التعامل مع الاستفسارات الصحية. حيث يستكمل مسيرة التطوير بتقديم أداءٍ أعلى في معالجة المهام التي تعتمد على التفكير المنطقي وسط البيانات المركبة، والصياغة السلسة، والتقدير الحذر. وبإمكانه مساعدتك على تبسيط ملخصات المراجعات الطبية، ومتابعة تطور نتائج الفحوصات بمرور الوقت، واستكشاف أبعاد البدائل العلاجية التي طرحها طبيبك، أو صياغة استفسارات تطرحها في زيارتك التالية للعيادة.

ومن أجل قياس مستوى التطور بدقة، نعمل جنبًا إلى جنب مع مئات الأطباء حول العالم لبناء محاكاة لسيناريوهات صحية حقيقية وضوابط تقييم محددة ترسم معالم الإجابة المثالية. وتخضع النماذج في هذه الاختبارات لمعايير صارمة تشمل الدقة الطبية، والسلامة، وسلاسة الشرح، ومراعاة خلفية الحالة، واكتمال الفكرة، والإحالة السريعة للرعاية المتخصصة عند الضرورة. وقد تجاوزت جميع نماذج GPT‑5.6 أداء نماذج GPT‑5.5 على مقياس HealthBench Professional⁠(يفتح في نافذة جديدة) المعني باختبار أداء الذكاء الاصطناعي في الحالات الصحية المعقدة.

ختامًا، خضعت ميزة "الصحة" في ChatGPT لفحوصات دقيقة من قِبل الأطباء قبل طرحها رسميًا، وهو ما أسهم في تقييم وتعزيز كفاءة النموذج ومعايير الأمان فيه عند معالجة البيانات الصحية المربوطة. ورغم أن ما حققناه يُعد تقدمًا لافتًا ونواصل التطوير دون انقطاع، فإن ChatGPT يظل عرضةً لارتكاب الأخطاء، ولا يغني مطلقًا عن مشورة الأطباء المختصين ورعايتهم المباشرة. لذا، نشجع مستخدمينا دائمًا على التحقق من التفاصيل الحيوية واستشارة طبيبهم المختص قبل اتخاذ أي قرارات صحية.

صممنا ميزة "الصحة" بضمانات متعددة الطبقات لحماية الخصوصية والأمان. وتتسم جميع محادثات ChatGPT بكونها مشفّرة أثناء التخزين وأثناء النقل، وتحظى المعلومات المرتبطة بخدمة "الصحة" بحمايات تشفير إضافية.

نودّ التأكيد على أننا لا نستخدم المعلومات المربوطة في ميزة "الصحة" لتدريب نماذجنا الأساسية أو لاستهداف الإعلانات. ولا نستخدم السجلات الطبية المرتبطة ومعلومات تطبيق "صحتي" من Apple، ولا المحادثات التي تستخدمها، لتدريب نماذجنا الأساسية أو لاستهداف الإعلانات، حتى لو أتحت خيار التدريب في حسابك لدى ChatGPT. في المقابل، تظل المحادثات الاعتيادية التي لا تستخدم هذه البيانات خاضعةً لإعدادات تدريب النماذج العامة في ChatGPT، والتي تملك حريّة تغييرها متى شئت من قائمة "الإعدادات" > "عناصر التحكم في البيانات".

القرار بيدك تمامًا بشأن إمكانية استخدام ChatGPT للمعلومات المربوطة في ميزة "الصحة". إذ يطلب منك ChatGPT الإذن، ضمن إعداداته الافتراضية، قبل استخدام سجلاتك الطبية وبيانات تطبيق "صحتي" من Apple لتقديم ردود مخصصة لك. ويكون بمقدورك الموافقة على كل طلب في حينه أو منح صلاحية الوصول المستمر لإيقاف ظهور مطالبات الحصول على الإذن. ويمكنك تعديل هذا الخيار متى أردت من خلال "الإعدادات" > "المكوّنات الإضافية" > "الصحة".

تستطيع إلغاء ربط بياناتك الصحية متى أردت. يمكنك ذلك من خلال الانتقال إلى "الصحة" > "الحسابات". وبمجرد إلغاء الربط، سيتم مسح جميع البيانات التي جرت مزامنتها من هذا المصدر من خوادم OpenAI في غضون 30 يومًا. أما التفاصيل التي وردت سابقًا داخل محادثاتك على ChatGPT، فستظل محفوظةً حتى تحذف بنفسك تلك المحادثات.

أنت الصاحب الأول للقرار بشأن الذاكرة. فلتخصيص دردشاتك القادمة، يمكن إنشاء ذاكرات⁠ بناءً على مناقشاتك في ميزة "الصحة"، دون أن يُستمد ذلك مباشرةً من سجلاتك الطبية أو بيانات تطبيق "صحتي" من Apple. وإذا رغبت في إجراء حوارٍ لا يُحفظ في الذاكرة، يمكنك الاستعانة بخاصية الدردشة المؤقتة⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو إلغاء تفعيل الذاكرة نهائيًا من "الإعدادات" > "الذاكرة".

تسهم تدابير الحماية الإضافية في تأمين مشاركة التفاصيل الحساسة. فقبل أن ينفذ ChatGPT أي خطوة عبر مكوّن إضافي خارجي متصل قد يكشف عن بياناتك الصحية، مثل مشاركة جدول تمارين مع زميلك في الجري بناءً على بيانات تطبيق "صحتي" من Apple؛ تتأكد هذه التدابير من أن الإجراء يتماشى بدقة مع ما طلبته. كما قد يطلب منك ChatGPT التأكيد بنفسك قبل تنفيذ بعض العمليات الحساسة. ونحن مستمرون في اختبار أمان هذه الضوابط من خلال اختبارات تقييم المخاطر المركزة على البيانات المربوطة في ميزة "الصحة"، مستغلين النتائج لرفع كفاءة تدابير الحماية لدينا.

يمكنك توجيه استفساراتك الصحية إلى ChatGPT دون التزام بربط أي مصادر. ولكن للاستفادة من ميزة "الصحة" وتلقي ردود دقيقة تعتمد على بياناتك الخاصة، تملك خيار ربط تطبيق "صحتي" من Apple، أو السجلات الطبية المتوافقة التابعة للمستشفيات الأمريكية، بالإضافة إلى One Medical وFunction Health.

افتح "الصحة" من الشريط الجانبي أو قائمة المزيد في ChatGPT واختر "بدء الاستخدام". سيرشدك ChatGPT بأمان نحو ربط معلوماتك الصحية.

بمجرد الربط، ستبدأ مزامنة معلوماتك، وقد يستغرق ذلك بضع دقائق. وأثناء المزامنة، يمكنك ربط حسابات إضافية أو العودة لاحقًا.

إذا كنت تستخدم جهازًا قابلاً للارتداء أو تطبيقًا للياقة البدنية أو التغذية يشارك البيانات مع تطبيق "صحتي" من Apple، فتأكد من أن مشاركة البيانات مفعّلة. وبمجرد ربط تطبيق "صحتي" من Apple بـ ChatGPT، يمكن لـ ChatGPT الاستفادة من البيانات التي يشاركها التطبيق عبر تطبيق "صحتي" من Apple، بشرط سماحك له بذلك. وتتفاوت طبيعة البيانات المتاحة حسب كل تطبيق والمؤشر المستخدم، وقد لا تنتقل بعض الدرجات الخاصة.

بمجرد ربط حسابك، يصبح بمقدورك الاطلاع على الأمراض والأدوية المسجلة، وحذف ما لم يعد منه فائدة، إلى جانب إضافة التفاصيل الغائبة مثل السجل الصحي للعائلة. ونظرًا لأن البيانات المربوطة قد لا تكون كاملةً أو محدثةً دائمًا، كأن يستمر ظهور علاجٍ معين رغم توقفك عن استخدامه، نوصي بإحاطة ChatGPT بأي تعديل، والتحقق دائمًا من المعلومات الهامة عبر الرجوع للمصدر الأصلي.

بمجرد إتمام مزامنة معلوماتك، يغدو بمقدورك توجيه استفساراتك في أي محادثة على ChatGPT. وسيكون بمقدور ChatGPT، عند اقتضاء الحاجة، الاستعانة ببيانات ميزة "الصحة" وفق الأذونات التي حددتها. وافتراضيًا، يطلب منك ChatGPT الإذن قبل استخدام هذه المعلومات، وتملك حريّة إعطاء الصلاحية لمرة واحدة أو منحها بصفة دائمة، مع إمكانية تعديل هذا الخيار متى أردت من خلال "الإعدادات" > "المكوّنات الإضافية" > "الصحة". إضافةً إلى ذلك، يمكنك كتابة ‎@Health داخل رسالتك لتوجيه ChatGPT مباشرةً لتضمين السياق الصحي.

يمكنك الرجوع إلى ميزة "الصحة" متى أردت لمتابعة البيانات والتوجيهات الأخيرة، والعثور على اقتراحات للأسئلة، وتصفح سجلاتك المزامَنة، بالإضافة إلى مراجعة المحادثات السابقة وإدارة الحسابات المرتبطة بها.