كيف تعيد AT&T النظر في أساليب العمل القانوني الداخلي مع OpenAI
تستند AT&T إلى عمل LegalEdge لاستكشاف طرق جديدة لدعم فريقها القانوني.
تضم الإدارة القانونية الداخلية في AT&T مئات المحامين والمتخصصين القانونيين حول العالم. قبل تقديم المشورة للشركة، عليهم جمع الحقائق والوثائق والأعمال السابقة ذات الصلة، وغالبًا ما يستعينون بخبرات موزّعة بين فرق مختلفة. بالنسبة إلى ديفيد ماكاتي، نائب الرئيس التنفيذي الأول والمستشار القانوني العام في AT&T، يُعدّ تسهيل الوصول إلى تلك الخبرات عنصرًا أساسيًا في تحسين عمل الإدارة.
تعمل AT&T مع OpenAI على بناء هذه المرحلة المقبلة. يقول ماكاتي: «ستتيح لنا شراكتنا مع OpenAI بناء البنية التحتية التي تدعم منظومة المعرفة في جميع أنحاء الشركة، والتي سنستفيد منها جميعًا».
يستند هذا التعاون إلى عمل LegalEdge، وهو فريق في AT&T يضم محامين ومتخصصين قانونيين وتقنيين ومديري مشاريع، ويركّز على توظيف الذكاء الاصطناعي في المسائل القانونية الكبرى. تتمثّل الخطوة التالية في ربط مزيد من خبرات الشركة المتراكمة بالمهام التي يتلقّاها المحامون.
تَرِد الطلبات من مختلف أقسام الشركة، وعلى الفرق القانونية الاستجابة بسرعة دون إغفال المخاطر. وقبل تقديم المشورة، عليهم فهم المسألة وجمع المعلومات المحيطة بها وتحديد ما يستدعي الاهتمام أولًا. وهذا يجعل تلقّي الطلبات خطوة بالغة الأهمية في حماية الشركة. يصف بيل رايان، رئيس الامتثال في AT&T، إحدى المبادرات المخطّط لها بأنها نظام لتلقّي الطلبات يوفّر «واجهة نستقبل من خلالها الطلبات باللغة الطبيعية». ومن شأن النظام تصنيف الطلبات وترتيب أولوياتها، وربطها بالسوابق والأبحاث والأعمال السابقة ذات الصلة، وتزويد المتخصص القانوني المسؤول بخلفية تاريخية وخطوات أولية مقترحة.
ومن شأن ذلك أن يمنح المحامين نقطة انطلاق تستند إلى معلومات أوفى، ويقلّل الوقت الذي يقضونه في جمع المواد اللازمة لتقييم أي مسألة. يرى رايان في ذلك فرصة لمساعدة الإدارة على توظيف تقديرها القانوني لتلبية مزيد من احتياجات الشركة.
ويقول: «أكثر ما يحمّسني بشأن المستقبل هو تعزيز قدرتنا على تقديم الرأي القانوني على نطاق أوسع».
أما بالنسبة إلى ماكاتي، فيظل المبدأ الذي يوجّه هذا العمل واضحًا: «سيبقى اتخاذ القرارات دائمًا بيد المحامين». وتهدف الشراكة إلى إتاحة معلومات أفضل لهم، ليتمكّنوا من تخصيص مزيد من الوقت لتوظيف خبراتهم.
شاهد ماكاتي ورايان يناقشان LegalEdge والمرحلة المقبلة من العمل القانوني في AT&T بالتعاون مع OpenAI.
