- الفئة
- العمليات
- المطور
- Quo
- موقع إلكتروني
- (يفتح في نافذة جديدة)
كيف تعمل هذه الميزة
Quo هو نظام هاتف أعمال من الجيل الجديد، يساعد الفرق على التواصل مع العملاء والتعاون داخليًا وتوسيع نطاق اتصالاتها بالذكاء الاصطناعي، دون فقدان اللمسة الشخصية. يتيح ربط Quo لـ ChatGPT الوصول إلى محادثاتك مع العملاء عبر المكالمات والرسائل النصية، وإلى جهات اتصالك. يمكنك طرح أسئلة حول تلك التفاعلات لاكتشاف الأنماط المتكررة في كلام العملاء ومعرفة أين قد تضيع الفرص. يمكن لـ ChatGPT البحث في المحادثات وتحليلها وتلخيصها لاستخلاص رؤى تجيب عن أسئلة مثل: لماذا نخسر الصفقات؟ ما الذي يعجب العملاء في خدمتنا؟ ما الشكاوى الأكثر تكرارًا؟
ما الذي يمكنك فعله أيضًا؟
رتّب أولويات متابعة العملاء
Quo راجع مكالمات العملاء ورسائلهم الأخيرة. لخّص الطلبات العالقة واقترح خطوات للمتابعة استنادًا إلى ما ورد في المحادثات المتاحة.
حلّل الفرص الضائعة
Quo راجع هذه المحادثات مع العملاء وحدّد الأسباب المتكررة لتعثر فرص البيع. استشهد بأمثلة وميّز بين الأسباب المذكورة صراحةً والفرضيات.
أعدّ ملخصًا لحساب العميل
Quo لخّص مكالمات هذا العميل ورسائله الأخيرة. أبرز الأهداف والشكاوى والالتزامات، مع الإشارة إلى التفاعلات ذات الصلة.
ما الذي يتضمنه
تطبيق
Quo
مهارة
- Quo Conversation Insight Log
الموارد
إضافة المكوّن الإضافي Quo ببضع نقرات
يعتمد التوفر على المكوّن الإضافي وخطتك وإعدادات مساحة العمل المشتركة. تتطلب بعض الاتصالات إعدادًا أو موافقة من المسؤول. تواصل مع مسؤول مساحة العمل المشتركة إذا كان الوصول محظورًا.
