OpenAI Frontierን በማስተዋወቅ ላይ

ኤ.አይ ቡድኖች ቀድሞ ስለሚነጋገሩባቸው የነበሩ ነገር ግን ፈጽሞ የማያስፈጽሙትን ነገሮች እንዲወስዱ አስችሏቸዋል። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ 75% የሚሆኑ የኢንተርፕራይዝ ሰራተኞች ኤ.አይ ከዚህ በፊት ማድረግ የማይችሏቸውን ተግባራት እንዲያከናውኑ እንደረዳቸው ይናገራሉ። ይህን ከቴክኒካል ቡድኖች ብቻ ሳይሆን ከእያንዳንዱ ክፍል እየሰማንእንገኛለን ሥራ የሚከናወንበት መንገድ የተለወጠ ሲሆን ኢንተርፕራይዞች ይህንን በትልቅ መንገድ መረዳት ጀምረዋል።

ይህንን ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ ከ1 ሚሊዮን በላይ የሚሆኑ የንግድ ሥራዎች ላይ በተግባር አይተናል። በአንድ ዋና አምራች ድርጅት ውስጥ፣ ወኪሎች የምርት ማመቻቸት ሥራን ከስድስት ሳምንታት ወደ አንድ ቀን ቀንሰዋል። አንድ ዓለም አቀፍ የኢንቨስትመንት ኩባንያ የሽያጭ ሰዎች ከደንበኞች ጋር ጊዜ እንዲያሳልፉ ከ90% በላይ ተጨማሪ ጊዜ ለመክፈት በሽያጭ ሂደቱ ውስጥ ወኪሎችን ከጫፍ-እስከ-ጫፍ አሰማርቷል። እንዲሁም፣ በአንድ ትልቅ የኃይል አምራች፣ ወኪሎች ምርት እስከ 5% እንዲያድግ የረዱ ሲሆን ይህም ከአንድ ቢሊዮን በላይ ተጨማሪ ገቢን አስገኝቷል።

ይህ በእያንዳንዱ ኢንዱስትሪ ውስጥ ላሉ ኤ.አይ መሪዎች እየተከሰተ ሲሆን ተከታትሎ ለመድረስ የሚኖረው ጫና እየጨመረ ይገኛል። እነሱን የሚያዘገያቸው ያለው የሞዴል ብልህነት ሳይሆን ወኪሎች በድርጅቶቻቸው ውስጥ የሚገነቡበት እና የሚሚያስተዳድሩበት መንገድ ነው።

ዛሬ፣ ኢንተርፕራይዞች እውነተኛ ሥራ መሥራት የሚችሉ የኤ.አይ ወኪሎችን እንዲገነቡ፣ እንዲያሰማሩ እና እንዲያስተዳድሩ የሚያግዝ አዲስ መድረክ የሆነውን Frontierን እያስተዋወቅን ነው። Frontier ሰዎች በሥራ ላይ ስኬታማ ለመሆን የሚያስፈልጋቸውን ተመሳሳይ ክህሎቶች ለወኪሎች የሚሰጣቸው ይሆናል፦ የጋራ አውድ፣ በሥራ ላይ የማቀላቀል፣ ከግብረመልስ ጋር ተግባራዊ-የሆነ ትምህርት እንዲሁም ግልጽ ፍቃዶች እና ወሰኖች። ቡድኖች ከነጠላ የአጠቃቀም ጉዳዮች ባሻገር በንግድ ሥራው ውስጥ ወደሚሰሩ የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች የሚንቀሳቀሱት በዚህ መንገድ ይሆናል።

HP⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Intuit⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Oracle⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ State Farm⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Thermo Fisher⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ እና Uber⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል) Frontierን መቀበል ከጀመሩ የመጀመሪያዎቹ መካከል ሲሆኑ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ነባር ደንበኞች– BBVA⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Cisco⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ እና T-Mobile⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)ን ጨምሮ–በጣም ውስብስብ እና ዋጋ ያላቸው የኤ.አይ ሥራዎቻቸውን ለማጎልበት የFrontier አቀራረብን ቀድሞውኑ ሞክረዋል።

ኩባንያዎች በደመናዎች፣ በውሂብ መድረኮች እና በመተግበሪያዎች ላይ በተሰራጩት የተቋረጡ ስርዓቶች እና የአስተዳደር ሥራዎች ቀድሞውኑ ተጨናንቀው ይገኛሉ። ኤ.አይ ያንን መከፋፈል ይበልጥ ግልጽ፣ እንዲሁም በብዙ ሁኔታዎች ውስጥ ይበልጥ አስከፊ አድርጎታል። ወኪሎች አሁን በየቦታው እየተሰማሩ ሲሆን እያንዳንዱም በሚያየው እና በሚያደርገው ነገር ተነጥሎ ይገኛል። እያንዳንዱ አዲስ ወኪል ሥራውን በጥሩ ሁኔታ ለማከናወን የሚያስችል በቂ አውድ ስለሌለው ከመርዳት ይልቅ ውስብስብነትን ሊያክል የሚችል ይሆናል።

ወኪሎች የበለጠ ብቃት እያገኙ ሲሄዱ፣ ሞዴሎች ምን ማድረግ እንደሚችሉ እና ቡድኖች በትክክል ምን ማሰማራት እንደሚችሉ መካከል ያለው የዕድል ልዩነት እየጨመረ ሄዷል። ልዩነቱ የሚመነጨው በቴክኖሎጂ ብቻ አይደለም። ቡድኖች አሁን ድረስ ኤ.አይ እየተሻሻለ ባለበት ፍጥነት ወኪሎችን ከቀደምት የሙከራ ደረጃዎች አሳልፈው ወደ እውነተኛ ሥራ ለማሸጋገር እውቀትን እያዳበሩ ይገኛሉ። በOpenAI ብቻ፣ በየሶስት ቀኑ አዲስ ነገር የሚላክ ሲሆን ይህ ፍጥነት እየጨመረ ይገኛል። ^1. ተከታትሎ መድረስ ማለት ቁጥጥርን እና ሙከራን ማመጣጠን ማለት ሲሆን ይህን በትክክል ማግኘት ከባድ ነው።

በቀደምት መሪዎች እና በሌሎች መካከል ያለው ልዩነት በፍጥነት እያደገ ስለሆነ ኢንተርፕራይዞች ይህንን አሁን ለመረዳት ያለውን ጫና እየተረዱ መጥተዋል።

ቡድኖች የእንቆቅልሹን ክፍሎች ብቻ የሚፈቱ የተሻሉ መሳሪያዎች እንደማያስፈልጋቸው ተምረናል። ወኪሎችን ለመገንባት፣ ለማሰማራት እና ለማስተዳደር ከጫፍ-እስከ-ጫፍ ባለው አቀራረብ ወኪሎችን ወደ ምርት ለማስገባት እርዳታ ያስፈልጋቿል።

እኛ መጀመሪያ ኢንተርፕራይዞች ሰዎችን እንዴት ቀድሞው እንደሚያሳድጉ በመመልከት ጀመርን። በሥራ ላይ የማቀላቀል ሂደቶችን ይፈጥራሉ። ተቋማዊ ዕውቀትን እና የውስጥ ቋንቋን ያስተምራሉ። በልምድ አማካኝነት መማርን እንዲሁም በግብረመልስ አማካኝነት የአፈፃፀም ማሻሻልን ይፈቅዳሉ። ለትክክለኛዎቹ ስርዓቶች መዳረሻ ይሰጣሉ እንዲሁም ወሰኖችን ያስቀምጣሉ። የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ተመሳሳይ ነገሮች የሚያስፈልጋቸው ይሆናል።

የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች በትክክል እንዲሰሩ፣ ጥቂት ነገሮች አስፈላጊ ይሆናሉ፦

• በስርዓቶች ውስጥ ሥራ እንዴት እንደሚሰራ መረዳት ይኖርባቿል።  
• ዕቅድ ለማውጣት፣ እርምጃ ለመውሰድ እና የእውነተኛ ዓለም ችግሮችን ለመፍታት ኮምፒውተር እና መሳሪያዎች ማግኘት የሚያስፈልጋቸው ይሆናል። 
• ሥራው ሲለዋወጥ ጥራትም እንዲሻሻል ጥሩ ውሳኔዎች ምን እንደሚመስሉ መረዳት ይኖርባቿል።
• እንዲሁም ቡድኖች ሊያምኗቸው የሚችሉ ማንነት፣ ፍቃዶች እና የድንበር ወሰኖች ያስፈልጋቿል።

እና ይህ ሁሉ ብዙ ጊዜ በበርካታ ደመናዎች ላይ ተሰራጭቶ በብዙ ስርዓቶች ላይ ሊሰራ ይገባል። Frontier እንደገና አዲስ መድረክ እንዲሰሩ ሳያስገድድ ቀደም ሲል ከነበሩ የስርዓት ቡድኖች ጋር የሚሰራ ይሆናል። አሁን ያልዎትን ውሂብ እና ኤ.አይዎን በሚኖርበት ቦታ - እንዲሁም አስቀድመው የሚጠቀሙባቸውን መተግበሪያዎች—ክፍት ደረጃዎችን በመጠቀም ማዋሃድ የሚችሉ ይሆናል። ይህ ማለት አዲስ ቅርጸቶች አያስፈልጉም ወይም አስቀድመው ያሰማሯቸውን ወኪሎች ወይም መተግበሪያዎች መተው አይኖርባዎትም ማለት ነው።

የዚህ አቀራረብ ልዕለ-ኃይል የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች በማንኛውም በይነገጽ በኩል ተደራሽ እና ጠቃሚ መሆናቸው ሲሆን በአንድ የተጠቃሚ በይነገጽ ወይም መተግበሪያ ጀርባ ያማያዙ ይሆናል። በAtlas የሥራ ፍሰቶች አማካኝነት ከChatGPT ጋር መስተጋብር በመፍጠር ወይም አሁን ባሉ የንግድ ሥራ መተግበሪያዎች ውስጥ፣ ሥራ በሚከናወንበት ቦታ ሁሉ ከሰዎች ጋር መተባበር የሚችሉ ይሆናል። ወኪሎች በውስጥ የተገነቡ ቢሆኑም፣ ከOpenAI የተገኙ ቢሆኑም ወይም አስቀድመው ከሚጠቀሙባቸው ሌሎች ሻጮች የተዋሃዱ ቢሆኑም ይህ ሁሌም እውነት ነው።

እያንዳንዱ ውጤታማ ሠራተኛ ንግዱ እንዴት እንደሚሰራ፣ መረጃ የት እንደሚኖር እና ጥሩ ውሳኔዎች ምን እንደሚመስሉ የሚያውቅ ይሆናል።

Frontier ተለያይተው የተቀመጡ የውሂብ ማከማቻዎችን፣ የCRM ስርዓቶችን፣ የቲኬት መሣሪያዎችን እና ውስጣዊ መተግበሪያዎችን በማገናኘት ለኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ያንኑ የተጋራ የንግድ አውድ እንዲኖራቸው የሚያደርግ ይሆናል። እነሱ መረጃ እንዴት እንደሚፈስስ፣ ውሳኔዎች የት እንደሚወሰኑ፣ እና ምን ዓይነት ውጤቶች አስፈላጊ እንደሆኑ የሚያስተውሉ ይሆናል። ሁሉም የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመሥራት እና ለመግባባት ሊጠቀሙበት የሚችሉት የኢንተርፕራይዙ የቃላት አተረጓጎም ሽፋን ይሆናል።

የጋራ አውድ በተቀመጠበት ሁኔታ፣ ወኪሎች በትክክል ሥራውን መሥራት መቻል ይኖርባቿል።

በድርጅቱ ውስጥ ያሉ፣ ቴክኒካዊም ሆኑ ቴክኒካዊ ያልሆኑ፣ ቡድኖች አስቀድመው በኮምፒውተር ላይ የሚያደርጓቸውን ብዙ ተግባራት የሚያከናውኑ የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦችን ለመቅጠር Frontierን መጠቀም የሚችሉ ይሆናል። Frontier የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦችን እንደ ከፋይሎች ጋር መሥራት፣ ኮድ ማስተዳደር እና መሳሪያዎች መጠቀምን የመሳሰሉ መረጃን የማመዛዘን እና ውስብስብ ሥራዎችን የማጠናቀቅ ችሎታ የሚሰጣቸው ሲሆን ይህም ሁሉ በአስተማማኝ ክፍት የወኪል አፈፃፀም አካባቢ ውስጥ የሚካሄድ ይሆናል። የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ሲሰሩ ማህደረ ትውስታ በመገንባት ያለፉ ግንኙነቶችን ወደ በጊዜ ሂደት አፈጻጸምን የሚያሻሽል ጠቃሚ አውድ የሚቀይሩ ይሆናል።

አንዴ ከተሰማሩ በኋላ፣ የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ሥራ እንዴት እንደሚከናወን እንደገና እንዲያስጀምሩ ሳያስገድዱ በአካባቢያዊ ቦታዎች፣ በኢንተርፕራይዝ የደመና መሠረተ ልማት እና በOpenAI የሚስተናገዱ የሥራ ጊዜዎች ላይ ሊሰሩ የሚችሉ ይሆናል። እንዲሁም ለጊዜ ተጋላጭ ሥራዎች፣ Frontier ለOpenAI ሞዴሎች የዝቅተኛ መዘግየት መዳረሻን ቅድሚያ በመስጠት ምላሾች ፈጣን እና ወጥነት ያላቸው እንዲሆኑ ያደርጋል።

ወኪሎች በጊዜ ሂደት ጠቃሚ እንዲሆኑ፣ ልክ እንደ ሰዎች ከልምድ መማር የሚያስፈልጋቸው ይሆናል።

አፈጻጸምን ለመገምገም እና ለማሻሻል አብረው የተገነቡ መንገዶች ለሰው አስተዳዳሪዎች እና ለኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ምን እንደሚሰራ እና ምን እንደማይሰራ በግልጽ የሚያሳዩ በመሆናቸው ጥሩ ባህሪዎች በጊዜ ሂደት የሚሻሻሉ ይሆናል። በጊዜ ሂደት፣ የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች ጥሩ ምን እንደሚመስል የሚማሩ እና በተገቢው ሥራ ላይ የበለጠ የሚሻሻሉ ይሆናል።

ወኪሎች ከአስደናቂ ማሳያዎች ወደ አስተማማኝ የቡድን አጋሮች የሚሸጋገሩት በዚህ መንገድ ይሆናል።

Frontier የኤ.አይ የሥራ ባልደረቦች በግልጽ ድንበሮች ውስጥ እንዲሰሩ የሚያረጋግጥ ይሆናል። እያንዳንዱ የኤ.አይ የሥራ ባልደረባ የራሱ ማንነት፣ ከግልጽ ፍቃዶች እና መከላከያ መመሪያዎች ጋር ያለው ይሆናል። ይህ ደግሞ ጥንቃቄ በሚፈልግበት እና ቁጥጥር በሚደረግበት አካባቢ ያለ ስጋት ለመጠቀም የሚያስችል ይሆናል። የኢንተርፕራይዝ ደኅንነት እና አስተዳደር⁠ አብረው የተገነቡ በመሆኑ ቡድኖች ቁጥጥርን ሳያጡ ማሳደግ የሚችሉ ይሆናል።

የእድል ልዩነቱን መዝጋት የቴክኖሎጂ ብቻ ችግር አይደለም።

ለብዙ ዓመታት በውስብስብ የኤ.አይ ማሰማራቶች ላይ ከትላልቅ ኢንተርፕራይዞች ጋር በቅርበት በመሥራታችን የሚሰራውን እና የማይሰራውን አይተናል። አሁን ቡድኖች እነዚያን ትምህርቶች በጣም ከባድ ለሆኑ ችግሮቻቸው ተግባራዊ እንዲያደርጉ እየረዳናቸው እንገኛለን።

OpenAI Forward Deployed Engineers (FDEዎች) ከቡድኖችዎ ጋር አጣምረን አብረው በመሥራት በምርታማነት ውስጥ ወኪሎችን ለመገንባት እና ለማስተዳደር ምርጥ ልምዶችን እንዲያዳብሩ የሚረዳዎ ይሆናል።

FDEዎቹ እንዲሁም ለቡድኖች ከOpenAI ምርምር ጋር ቀጥታ ግንኙነት እንዲኖራቸው የሚያደርጉ ይሆናል። ወኪሎችን ሲያሰማሩ፣ የንማረው በሞዴሉ ዙሪያ ያሉ ሥርዓቶችዎን እንዴት ማሻሻል እንደምንችል ብቻ አይሆንም። እንዲሁም ሞዴሎቹ ለሥራዎ የበለጠ ጠቃሚ እንዲሆኑ እንዴት ማሻሻል እንዳለባቸው የምንማር ይሆናል። ይህ የግብረ መልስ ዑደት፣ ከንግድ ሥራ ችግርዎ ወደ ስምሪት ወደ ምርምር እና ድጋሚ ወደ ኋላ የሚመለስ ሂደት፣ ሁለቱንም ወገኖች በፍጥነት እንዲንቀሳቀሱ የሚረዳ ይሆናል።

ኤ.አይ በኢንተርፕራይዙ ውስጥ በተሻለ ሁኔታ የሚሰራው መድረኩ እና መተግበሪያዎቹ አብረው ሲሰሩ ይሆናል። ምክንያቱም Frontier በክፍት መስፈርቶች ላይ የተገነባ ስለሆነ የሶፍትዌር ቡድኖች ከተመሳሳይ የተጋራ አውድ የሚጠቀሙ ወኪሎችን ለመገንባት ማገናኘት የሚችሉ ይሆናል።

ይህ አስፈላጊ የሚሆነው ብዙ የወኪል መተግበሪያዎች በቀላል ምክንያት ስለሚሳሳቱ ነው፦ የሚያስፈልጋቸው አውድ የላቸውም። ውሂብ በስርዓቶች ውስጥ ተበታትኖ ይገኛል፣ ፍቃዶች ውስብስብ ናቸው እንዲሁም እያንዳንዱ ውህደት አንድ-ጊዜ የሚደረግ ፕሮጀክት ይሆናል። Frontier መተግበሪያዎች የሚፈልጉትን የንግድ ሥራ አውድ በቀላሉ እንዲያገኙ በማድረግ (ከትክክለኛ ቁጥጥሮች ጋር)፣ ከመጀመሪያው ቀን ጀምሮ በእውነተኛ የሥራ ፍሰቶች ውስጥ እንዲሰሩ የሚያስችል ይሆናል። ለኢንተርፕራይዞች፣ ይህ በየጊዜው ረጅም የውህደት ዑደት ሳያስፈልግ በፍጥነት ምርትን መልቀቅ ማለት ይሆናል።

እኛ እንዲሁም ከትንሽ የFrontier Partners ቡድን—እንደ Abridge⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Clay⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Ambience⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Decagon⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ Harvey⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)፣ እና Sierra⁠(በአዲስ መስኮት ውስጥ ይክፈታል)ያሉ የኤ.አይ በቀል ገንቢዎች—ጋር እየሰራን ሲሆን ከFrontier ጋር በጥልቀት ለመሥራት ቃል ገብተዋል። የደንበኞችን ፍላጎትን ለማወቅ፣ መፍትሔዎችን ለመንደፍ እና ማሰማራትን ለመደገፍ ከOpenAI ጋር በቅርበት የሚሰሩ ይሆናል። በጊዜ ሂደት ፕሮግራሙን በማስፋፋት በኤ.አይ ኤንተርፕራይዝ ላይ ያተኮሩ ተጨማሪ ገንቢዎችን የምንቀበል ይሆናል።

አሁን የሚነሳው ጥያቄ ኤ.አይ ሥራ እንዴት እንደሚከናወን ይለውጣል ወይ የሚለው ሳይሆን ድርጅትዎ ወኪሎችን ወደ እውነተኛ ጥቅም በምን ያህል ፍጥነት ሊለውጠው እንደሚችል ነው።

Frontier ዛሬ ለተወሰኑ ደንበኞች ብቻ የሚገኝ ሲሆን በሚቀጥሉት ጥቂት ወራት ውስጥ ሰፊ አቅርቦት የሚመጣ ይሆናል። ከእኛ ጋር መሥራት የሚፈልጉ ከሆነ የOpenAI ቡድንዎን ያነጋግሩ።