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所有交易一經完成,恕不退換。我們無法接受退貨或換貨。如果對訂單有任何疑慮或遇到問題,請聯絡 supplyco@openai.com

我們接受信用卡和簽帳金融卡。所有款項均以美元 (USD) 透過安全機制處理。對帳單上的交易名稱會顯示為 Supply Co.

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訂單

預購只是表示該商品尚未準備好出貨。我們會在產品頁面和結帳頁面列明預計寄送時間;如有任何變更,也會透過電子郵件通知你。

預購可能會依庫存供應情況或個別商品的特定時程而截止。請參閱產品頁面,取得最新的預購期間與供貨詳情。

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運送

符合資格的訂單可享標準配送優惠價:

  • 美國:訂單金額超過 75 美元時,即享 5 美元運費
  • 加拿大:訂單金額超過 100 美元時,即享 10 美元運費
  • 英國及指定歐洲目的地:訂單金額超過 125 美元時,即享 20 美元運費
  • 指定亞太地區目的地:訂單超過 125 美元時,即享 30 美元運費
  • 所有其他目的地:運費於結帳時計算

適用的歐洲目的地包括奧地利、比利時、保加利亞、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

符合資格的亞太地區目的地包括澳洲、紐西蘭、日本、南韓、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。

優惠費率僅適用於標準配送。快捷配送運費、關稅、其他稅費、偏遠地區附加費及其他依目的地而定的費用將另行計算。最終配送選項與費用將在結帳時顯示。

所有產品價格、運費費率和訂單門檻均以美元 (USD) 顯示並收取。你的銀行或付款服務供應商會將最終金額轉換為您的當地貨幣,並可能收取貨幣轉換費或國外交易手續費。

我們可寄送至全球許多國家/地區,但受到運送限制或過往配送問題影響,目前仍有部分地區無法寄送。如果不確定你的所在地是否在配送範圍內,請在下單前聯絡 supplyco@openai.com

國際客戶須自行負擔當地政府收取的任何關稅、進口稅或費用。相關費用會在結帳時根據你的配送地址計算並收取。

現貨商品通常會在 48 小時內出貨。預購商品會於商品頁面、購物車及訂單確認通知中顯示的預估日期前出貨。如果你的訂單同時包含現貨商品與預購商品,將於所有商品皆可供貨後出貨。

下單後不久,你就會收到確認信。訂單出貨後,你會再收到一封電子郵件,其中附有物流追蹤資訊。

地址只能在訂單出貨前變更。出貨作業開始後,我們無法保證受理更新;請盡快聯絡 supplyco@openai.com,我們會盡力協助。

如果你遇到訂單或配送方面的任何問題,請聯絡 supplyco@openai.com

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你的個人資訊僅會用於處理並配送訂單。我們不會出售客戶資料。

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