Signals 數據
瀏覽數據，了解全球消費者採用 ChatGPT 的模式、地理分佈，以及工作與非工作用途的情況。
本頁提供定期更新、在保障私隱前提下整理的消費者版 ChatGPT 採用與實際使用分析資料。此分析基於 2024 年 7 月至 2026 年 3 月的訊息樣本。此數據集僅反映 ChatGPT 免費版、Go、Plus 及 Pro 帳戶中的訊息，這些帳戶通常是個人而非機構購買的帳戶。
你可在此處查看可下載的時間序列資料，以供自己的研究使用。
ChatGPT 的實際使用情況
此部分的數據有助了解消費者 ChatGPT 在工作及個人項目中的使用情況。內容包括最常見的高層次對話主題，以及用戶訊息是否主要用於要求聊天機械人執行任務、提出問題或尋求資訊，還是作自我表達。此數據集僅包括消費者 ChatGPT 的訊息，不包括企業版，因此可能低估企業使用情況。
整體使用情況
此部分概述 ChatGPT 在工作與非工作情境下的整體使用情況。數據顯示，某些對話主題（例如技術協助及寫作）在工作情境中出現的頻率較非工作情境為高。
工作中的 ChatGPT
此部分探討消費者 ChatGPT 計劃在工作用途上的使用情況，包括工作訊息中的主題分佈，以及用戶要求 ChatGPT 執行的任務類型。此數據集僅包括消費者 ChatGPT 的訊息，不包括企業版，因此可能低估工作中的使用情況。
此圖表顯示在不同計劃下訊息屬於工作相關的可能性，反映用戶在工作或其他用途上傾向選用的模型。此圖表數據由 2024 年 9 月開始（而非 7 月）。
「提問」是指用戶向 ChatGPT 尋求資訊或澄清。「執行」是指用戶要求 ChatGPT 產生內容或完成任務。「表達」是指用戶向 ChatGPT 表達觀點或感受，而非尋求資訊或行動。
本頁未顯示按 O*NET 中級工作活動分類的每月訊息佔比及工作相關訊息佔比數據。相關數據可於「數據與方法學」頁面下載。
各地區的使用情況
全球
此分析僅涵蓋人口不少於 500 萬的國家。OpenAI 並未在白俄羅斯、中國、古巴、伊朗、北韓、俄羅斯或委內瑞拉營運。
美國
不同群組的使用情況
此部分提供不同用戶群組如何使用 ChatGPT 的數據。我們特別分析按用戶自報年齡及典型男性/女性名字劃分的用戶比例，以及不同自報年齡組別或名字類型在對話主題上的差異。這有助我們了解不同人口群體如何與消費者 ChatGPT 互動。
按自報年齡的使用情況
此分析僅涵蓋於 ChatGPT 平台自報年齡的用戶。
此分析僅涵蓋於 ChatGPT 平台自報年齡的用戶。
擁有典型女性或男性名字的用戶
如下載及使用本數據，請按以下建議格式引用：Aaron Chatterji、Thomas Cunningham、David J. Deming、Zoe Hitzig、Christopher Ong、Carl Yan Shan 及 Kevin Wadman，《How People Use ChatGPT》，NBER 工作論文 34255（2025 年），https://doi.org/10.3386/w34255（在新視窗中開啟）。
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