2026 年 8 月 25 日更新： 年齡預測功能已開始在歐盟逐步推出，協助我們為全球更多青少年提供適合其年齡的體驗。
我們正為 ChatGPT 個人計劃逐步推出年齡預測功能，以協助判斷帳戶是否可能屬於未滿 18 歲的人士，從而為青少年提供合適的體驗和防護措施。正如我們在《青少年安全藍圖》和《18 歲以下用戶模型行為原則》中所述，年輕人值得享有既能拓展機會、又能保障身心健康的科技。
年齡預測功能建基於現有的防護措施。註冊時表示自己未滿 18 歲的青少年會自動獲得額外防護措施，以減少接觸敏感或可能有害內容的機會。這亦讓成年人能在安全範圍內享有合乎其身份的使用體驗，並按自己的意願使用我們的工具。
我們早前已分享年齡預測功能的初步計劃；隨着功能現正逐步推出，今天我們會分享更多詳情。
ChatGPT 會使用年齡預測模型，協助估計帳戶是否可能屬於未滿 18 歲的人士。模型會綜合分析行為和帳戶層面的訊號，包括帳戶開立至今的時間、用戶通常活躍的時段、長期使用模式，以及用戶申報的年齡。部署年齡預測功能有助我們了解哪些訊號可提高準確度，並運用所得經驗持續改進模型。
若用戶被誤判為未滿 18 歲，他們隨時都可透過安全的身份驗證服務 Persona，以自拍照快捷簡單地確認年齡，並恢復完整存取權限。用戶可隨時前往「設定 > 帳戶」，查看帳戶是否已套用防護措施，並開始進行年齡確認程序。
當年齡預測模型估計某個帳戶可能屬於未滿 18 歲的人士時，ChatGPT 會自動套用額外防護措施，以減少用戶接觸敏感內容的機會，例如：
- 露骨暴力或血腥內容
- 可能鼓勵未成年人士作出高風險或有害行為的熱門網絡挑戰
- 涉及性、浪漫或暴力內容的角色扮演
- 對自殘行為的描繪
- 宣揚極端審美標準、不健康節食或身材羞辱的內容
這套方針參考專家意見，並以兒童發展科學的學術文獻為基礎，同時顧及青少年在風險認知、衝動控制、朋輩影響和情緒調節方面的已知差異。這些內容限制有助減少青少年接觸敏感內容，但我們仍致力持續改進相關防護措施，尤其着重應對企圖繞過防護措施的行為。當我們無法確定用戶年齡或掌握的資料不完整時，系統會預設提供較安全的使用體驗。
除這些防護措施外，家長亦可透過家長控制功能（在新視窗中開啟）進一步自訂青少年子女的使用體驗，包括設定 ChatGPT 無法使用的時段、控制記憶和模型訓練等功能，以及在偵測到嚴重情緒困擾跡象時接收通知。
我們正從初步推出階段汲取經驗，並持續提高年齡預測功能的準確度。我們會密切追蹤推出情況，並運用這些訊號推動持續改進。
在歐盟，年齡預測功能將於未來數星期內逐步推出，以配合區內要求。詳情請參閱我們的說明頁面（在新視窗中開啟）。
這是重要的里程碑，但我們推動青少年安全的工作仍會繼續。我們會繼續與包括美國心理學會、ConnectSafely 和 Global Physicians Network 在內的專家交流，分享最新進展和我們從中學到的經驗。
