ChatGPT 健康功能隆重登場

我們隆重推出 ChatGPT 健康功能，這個 ChatGPT 專屬健康體驗能安全地結合你的健康資料與 ChatGPT 的智能，讓你在面對健康議題時更能掌握資訊基礎、更有準備、亦更有信心。

健康相關問題一直是 ChatGPT 最常見的用途之一。每星期，全球有數以億計的人透過 ChatGPT 查詢健康與身心健康資訊。ChatGPT 健康功能建基於 ChatGPT 一貫嚴謹的私隱、系統防護和資料控制機制，並特別為健康用途加入額外的分層保護措施，包括專為健康資料而設的加密及隔離設計，以確保健康相關對話保持私密並彼此獨立。你可以安全地連接醫療記錄和健康應用程式，讓對話以你自己的健康資料為基礎，從而提供更相關和更實用的回覆。ChatGPT 健康由醫生緊密參與設計，協助用戶更主動地了解和管理自己的健康與身心狀況，同時支援而非取代臨床醫護人員所提供的護理。

現時，健康資訊往往分散於不同平台與形式之中，例如病人入口網站、應用程式、穿戴式裝置、PDF 文件和零散的醫療筆記，令使用者難以掌握整體健康狀況，同時需要獨自應付複雜的醫療系統。很多用戶已分享他們如何使用 ChatGPT 協助整理和理解這些資訊。事實上，健康查詢是目前最常見的 ChatGPT 用途之一，根據匿名化對話分析數據，目前每星期全球有超過 2.3 億人在 ChatGPT 上查詢健康和身心健康相關問題。

ChatGPT 健康正正是建基於這種基礎，因此能提供更貼合你個人健康背景與情境的實用回覆。透過安全連接電子醫療記錄和健康應用程式（例如 Apple「健康」App、Function 及 MyFitnessPal），ChatGPT 健康可以協助你理解最新檢查和測試結果、在看醫生前做好準備、就飲食和運動習慣提供建議，或按你的醫療使用模式，分析不同保險計劃的取捨。

ChatGPT 健康的設計宗旨，是支援而非取代醫療服務。這項功能並非旨在作診斷或治療用途，而是協助你處理日常健康疑問、理解長期趨勢，而不只局限於生病的瞬間，讓你在與醫護人員的重要對話中更有知識和準備。為確保你的健康資料保密安全，ChatGPT 健康以一個具備加強私隱保護的獨立空間運作，專門保障敏感健康資料。而 ChatGPT 健康內的對話，也絕不會用作訓練我們的基礎模型。如果你在 ChatGPT 中展開健康相關對話，我們會建議你轉至「健康」功能，令對話受到加倍保障。

我們會先邀請一小部分早期用戶率先體驗，以便學習並持續優化整體體驗。隨着功能逐步完善，我們計劃在未來數星期內擴大開放範圍，並於網頁版及 iOS 平台向所有用戶推出 ChatGPT 健康。如你有興趣在功能開放時立即使用，可登記加入輪候名單。

電子健康紀錄（EHR）的整合功能及部分應用程式目前僅限於美國提供，而連接 Apple「健康」App 則需使用 iOS 裝置。

你的健康資料極度私人，因此 ChatGPT 健康被設計為一個獨立空間，並加入專為敏感健康資料而設的保護機制與易用控制選項。

「健康」功能在 ChatGPT 內擁有獨立空間，你的健康對話、已連接的應用程式及檔案，都會與其他對話內容分開儲存，並設有獨立記憶，確保健康相關資訊只留在健康專屬空間之中。你仍可在對話記錄中看到健康對話，方便日後返回查閱，但相關資訊會一直保留在「健康」之中。

在適當情況下，ChatGPT 可能會參考你在「健康」以外其他對話中的相關背景（例如最近搬屋或生活習慣的改變），以令健康相關對話更切合你的實際情況。不過，健康資料和記憶絕不會與主要對話記錄混和，而「健康」以外的對話亦無法存取在「健康」內建立的檔案、對話或記憶。你可隨時於「健康」或「設定」中的「個人化」部分查看或刪除「健康」記憶。

我們明白用戶會與 ChatGPT 分享個人及敏感資料，而這種考慮從一開始便貫穿於我們所有產品在系統防護、私隱和資料控制⁠方面的設計之中。即使在推出 ChatGPT 健康之前，我們已在整個 ChatGPT 平台建立多項基礎保護措施，讓你能有效掌控自己的資料，包括：暫存對話功能、可在 30 日內從 OpenAI 系統刪除對話記錄，以及訓練模型時不會保留來自用戶對話的個人資料。

ChatGPT 內的對話及檔案，均預設在靜態儲存及傳輸過程中加密，這亦是我們核心系統防護架構的一部分。由於健康資料屬高度敏感，ChatGPT 健康在此基礎上加入額外的分層保護措施，包括專為健康用途而設的加密及隔離機制，以確保健康相關對話獲得妥善保護並彼此獨立。而 ChatGPT 健康內的對話，也絕不會用作訓練我們的基礎模型。

你亦可透過啟用多重身分驗證（MFA）⁠（在新視窗中開啟），進一步加強帳戶存取控制，增添額外一重保護，以防止未經授權的存取。

當你選擇連接你的健康資料（例如電子醫療記錄或健康應用程式）時，ChatGPT 的回覆將以你的個人健康資料為基礎。為了讓用戶能安全存取可信的美國醫療護理服務提供者資料，我們與 b.well 合作，這是目前美國規模最大、保安性最高的即時連線健康數據網絡。b.well 遵循業界最高水平的資料安全與私隱標準，而醫療記錄亦僅開放予年滿 18 歲的用戶使用。你可隨時於「設定」中的「應用程式」部分，移除對醫療記錄的存取權限。

你亦可連接 Apple「健康」資料以及其他健康應用程式，例如 Function 及 MyFitnessPal。即使相關應用程式已在「健康」以外的 ChatGPT 對話中連接，亦必須經你明確同意，方可存取你的健康資料。所有可於 ChatGPT 健康功能中使用的應用程式，均須符合 OpenAI 的私隱及系統防護要求，包括只可收集完成其功能所需的最少量資料，並需通過額外系統防護審查，方可納入 ChatGPT 健康功能。當你首次連接某個應用程式時，我們會協助你了解第三方可能收集的資料類型。最重要的是：控制權始終在你手中。你可隨時解除連接應用程式，而在解除連接後，應用程式會即時失去存取權限。

ChatGPT 健康是與來自世界各地的醫生緊密合作開發，旨在提供清晰而實用的健康資訊。

在過去兩年間，我們與來自 60 個國家、涵蓋數十個專科的超過 260 位醫生合作，深入了解哪些健康問題回覆對用戶最有幫助、哪些回覆可能帶來風險。至今，這個醫生團隊已就模型輸出提供超過 60 萬次意見，涵蓋 30 個重點範疇。這項合作不但成為了 ChatGPT 健康功能的基礎，更影響了回覆的方式：包括在什麼情況下需要更迫切地建議與醫護人員跟進、如何在不過度簡化的情況下清晰表達，以及在關鍵時刻⁠如何以安全為先。

這套以醫生為主導的設計理念，已直接融入支援 ChatGPT 健康的模型之中，並透過 HealthBench⁠ 進行臨床標準評估。HealthBench 是我們與執業醫生網絡共同制定的評估框架，並非依賴考試式問題或一般準確度檢查，而是採用由醫生撰寫的評分準則，反映臨床實務中對品質的判斷，重點涵蓋安全性、清晰度、合適的護理升級建議，以及對個人狀況的尊重。

這種以評估為導向的方法，有助確保模型在用戶實際需要協助的任務上有更佳表現，包括以淺白易明的方式解釋化驗結果、協助準備診症時向醫生提問、分析和理解來自穿戴式裝置和健康應用程式的資料，以及整理護理指引。最終目的，是希望為用戶提供可以信賴的支援。ChatGPT 健康的設計始終以支援為宗旨，而非用以取代醫療護理服務提供者。

我們會先邀請一小部分早期用戶率先體驗，以便學習並持續改善 ChatGPT 健康。你可以登記加入輪候名單。

在 ChatGPT 側邊欄選單中選擇「健康」。

將你的電子醫療記錄及用來追蹤健康與身心狀況的應用程式加入 ChatGPT 健康。你可以直接上載檔案，或透過工具（+）或「設定」中的「應用程式」連接記錄。

• 全新功能： 連接醫療記錄⁠（在新視窗中開啟） ，包括化驗結果、診症總結和臨床記錄
• 全新功能： 連接 Apple「健康」App⁠（在新視窗中開啟） 的健康和健身資料，包括運動、睡眠和活動模式（必須在 iOS 上才能同步）
• 全新功能：連接 Function⁠（在新視窗中開啟），以獲得驗血結果分析和營養建議
• 全新功能：連接 MyFitnessPal⁠（在新視窗中開啟），以獲得營養建議、宏量營養素分析和食譜
• 全新功能：連接 Weight Watchers⁠（在新視窗中開啟），以獲得針對 GLP-1 治療的個人化餐單構思、食譜和飲食指導
• AllTrails⁠（在新視窗中開啟） 可助你找到下個遠足好去處
• Instacart⁠（在新視窗中開啟） 可將膳食計劃變成購物清單
• Peloton⁠（在新視窗中開啟） 為你推薦健身課程或引導冥想

在「健康」中進行對話，體驗就如與 ChatGPT 日常聊天一樣，但內容會以你已連接的資料為基礎。你可以上載相片和檔案，並使用搜尋、深度研究、語音模式和語音輸入等功能。在適當情況下，ChatGPT 會自動參考你已連接的資料，以為你提供更相關和更個人化的回覆。例如，你可以問：「我嘅膽固醇走勢有咩變化？」又或者「喺我覆診前幫我總結下最新驗血報告嘅結果」。如果要使用已連接的應用程式，你可以在提問時直接以該應用程式作開首，又或者從工具（+）中選擇應用程式；而在適當情況下，ChatGPT 也可能會主動建議使用。

你可在「健康」中加入自訂指令，協助 ChatGPT 了解應該關注的重點、避免提及部分敏感議題，又或者調整回覆的表達方式。這些指令只適用於「健康」中的對話，你可隨時在「健康」或「設定」中更新或移除。

我們將持續擴展可連接的資料來源，以及「健康」能提供的健康分析資料，讓 ChatGPT 在你管理健康的過程中，助你掌握更好的資訊基礎、更有準備，亦更有信心。