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客户服务政策

商品一经售出,概不退换。如果你对订单有任何疑问或遇到问题,请联系 supplyco@openai.com

我们接受信用卡和借记卡。所有付款均以美元结算,并通过安全方式处理。你的交易将在对账单上显示为 Supply Co.。

Supply Co. 的订单交易由 Saddle Point, LLC 负责处理。如有疑问,请联系 supplyco@openai.com

Work Louder Creator Micro

Work Louder 直接为该设备提供客服支持和保修服务。如有任何疑问或支持需求,请直接通过 hello@worklouder.cc 联系 Work Louder。你也可以在他们的网站上了解更多信息。

订单

预购仅仅意味着物品尚未准备好发货。我们始终会在产品页面和结算处注明预计的发货时间安排。如果情况有变,我们会向你发送通知邮件。

预购可能会根据库存情况或特定商品的时间表而结束。请参阅产品页面,获取最新的预购时间窗口和库存详情。

不同商品的限购数量可能有所不同。通常,我们会对购买设置限制,以便更多人有机会买到商品。请参阅产品页面,了解特定商品的限制。

如果你对订单有任何疑问或遇到问题,请联系 supplyco@openai.com

配送

我们为符合条件的订单提供标准配送运费优惠:

  • 美国:订单满 75 美元,运费 5 美元
  • 加拿大:订单满 100 美元,运费 10 美元
  • 英国及部分欧洲目的地:订单满 125 美元,运费 20 美元
  • 部分亚太目的地:订单满 125 美元,运费 30 美元
  • 所有其他目的地:运费将在结算时计算

符合条件的欧洲目的地包括:奥地利、比利时、保加利亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士和英国。

符合条件的亚太目的地包括:澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。

运费优惠仅适用于标准配送。加急配送、海关税、税费、偏远地区附加费以及其他因目的地而异的费用将单独计算。最终的配送选项与具体费用将在结算时显示。

所有商品价格、运费及订单优惠门槛均以美元 (USD) 显示和结算。你的银行或支付机构会将最终金额转换为当地货币,并可能会收取货币转换费或境外交易费。

我们发货到全球许多国家,但由于运输限制或过往的交付问题,有一些目的地我们无法发货。如果不清楚我们能否发货到你的位置,请在下单前联系 supplyco@openai.com

国际客户需自行承担当地政府收取的任何关税、进口税或费用。这些费用将在结算时根据你的收货地址进行计算并收取。

现货订单通常在 48 小时内发货。预购商品取决于生产时间表及其他履约因素,因此发货时间可能有所不同。

下单后不久,你将收到一封确认邮件。订单发货后,你还会收到一封包含物流追踪信息的邮件。

只有在订单发货前才能更改地址。如果订单已经进入处理流程,我们无法保证还能修改,但请尽快联系 supplyco@openai.com,我们会全力提供帮助。

如果订单或配送出现任何问题,请联系 supplyco@openai.com

隐私

你的信息仅用于处理和发送你的订单。我们不会出售客户数据。

支持

联系 supplyco@openai.com,我们的团队会尽快回复你。