工作原理
Unthread 是面向工程和产品团队的 B2B 客户支持平台。此插件通过简洁、支持按需发现功能的工具接口，将你的 Unthread 工作空间连接到 ChatGPT：搜索底层 Unthread API，按需获取架构定义，并根据访问权限类别执行读写操作。使用它来深入查看对话、分流高优先级工单、监控 SLA 和分析数据、查询知识库，以及创建或更新工单。
你还能做什么？
确定支持工单的处理优先级
Unthread 查看我尚未关闭的支持工单，推荐最应优先处理的五个。根据现有的影响信息、状态和对话历史，说明优先级的判断依据。
起草客户回复
Unthread 阅读此工单，总结问题、已尝试的解决方法以及缺失的详细信息。起草一份简洁的客户回复供审核，不要发送。
发现反复出现的支持问题
Unthread 查看最近的支持对话，最多五十条，并将反复出现的问题分类。附上有代表性的工单，并推荐最值得优先深入调查的三个主题。
包含内容
应用
Unthread
资源
只需点击几下即可添加 Unthread 插件
是否可用取决于插件、您的套餐和工作空间设置。某些连接需要管理员进行设置或批准。如果访问受阻，请联系您的工作空间管理员。
