Việc sử dụng ChatGPT mở rộng ra sao vào đầu năm 2026

Trong quý đầu tiên của năm 2026, ChatGPT tiếp tục mở rộng vượt ra ngoài nhóm người dùng tiếp cận sớm để được đưa vào sử dụng phổ biến rộng rãi hơn. Tăng trưởng đặc biệt mạnh ở nhóm người dùng lớn tuổi hơn, tiếp tục tăng ở những người dùng có tên thường được suy đoán là nữ, và mở rộng sâu hơn trên nhiều quốc gia hơn.

Phân tích này bao gồm hoạt động trên các gói ChatGPT dành cho người dùng cá nhân (Free, Go, Plus và Pro). Vì không bao gồm Codex cũng như các sản phẩm ChatGPT dành cho doanh nghiệp và giáo dục, phân tích này đánh giá thấp tổng mức sử dụng trong công việc và giáo dục. Bạn có thể tìm dữ liệu chuỗi thời gian đã cập nhật để tải xuống phục vụ nghiên cứu và khám phá của riêng mình tại đây⁠. 

Mức sử dụng ChatGPT theo độ tuổi đã trở nên đa dạng hơn trong quý 1 năm 2026. Người dùng trẻ tuổi vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất trên tổng hoạt động, nhưng các nhóm người dùng trên 35 tuổi là những nhóm tăng nhanh nhất trong quý này. Mẫu hình đó cho thấy các công cụ AI ngày càng tiếp cận được những người dùng vượt ra ngoài nhóm tiếp nhận AI sớm nhất.

Chúng tôi cũng ghi nhận mức tăng tiếp diễn trong việc sử dụng ở những người có tên thường được xem là nữ. Sử dụng các phương pháp suy đoán giới tính, chúng tôi nhận thấy người dùng có tên thường được xem là nữ chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong mức sử dụng ChatGPT trong quý này, sau khi đạt gần ngang bằng vào năm ngoái. Những người dùng này chiếm hơn một nửa số người dùng mà chúng tôi có thể suy đoán giới tính.

Việc tiếp nhận ChatGPT đang mở rộng vượt ra ngoài các thị trường lớn nhất và đã phát triển vững chắc nhất. Trong các bản cập nhật dữ liệu định kỳ⁠ của chúng tôi, chúng tôi xếp hạng các quốc gia theo mức sử dụng bình quân đầu người để theo dõi các xu hướng tiếp nhận ở cấp quốc gia. Một số mức tăng lớn nhất về cường độ sử dụng ChatGPT bình quân đầu người đến từ các quốc gia trước đây nằm ở giữa hoặc cuối bảng xếp hạng, cho thấy việc tiếp nhận đang lan rộng vượt ra ngoài các thị trường đã phát triển nhất. Từ quý 4 năm 2025 đến quý 1 năm 2026, Cộng hòa Dominica và Haiti ghi nhận mức tăng lớn nhất, mỗi nước tăng 9 bậc trên bảng xếp hạng, tiếp theo là Nhật Bản (+8), cùng Mexico và Tanzania (mỗi nước +6). Nhìn chung, 10 quốc gia tăng nhanh nhất cho thấy xu hướng tiếp nhận đang mở rộng trên khắp Mỹ Latinh và vùng Caribe, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và châu Âu.

Trong quý đầu tiên, sự cân bằng giữa việc dùng cho công việc và ngoài công việc bằng các tài khoản người dùng cá nhân tiếp tục phù hợp với xu hướng trước đây. Một cách diễn giải là người dùng đã vượt qua thử nghiệm ban đầu và đang định hình các trường hợp sử dụng lặp đi lặp lại, phù hợp với việc sử dụng bằng tài khoản cá nhân.

Với nhiều người, điều đó có lẽ đồng nghĩa với sự kết hợp giữa hỗ trợ cá nhân hằng ngày và các tác vụ năng suất chuyên môn nhẹ.

Trong phạm vi sử dụng liên quan đến công việc trên khắp các gói người dùng cá nhân tại Hoa Kỳ, các loại cuộc trò chuyện có khối lượng lớn nhất vẫn duy trì ổn định trong suốt quý. Việc tạo nội dung viết và hình ảnh tiếp tục dẫn đầu, tiếp theo là các tác vụ tập trung vào tìm kiếm thông tin. Vì phân tích này không bao gồm việc sử dụng Codex, nên chúng ta kỳ vọng rằng sự phân bổ các trường hợp sử dụng sẽ thay đổi theo thời gian khi các công cụ như Codex giúp người dùng dễ dàng giao phó các tác vụ kỹ thuật và vận hành ngày càng phức tạp hơn. 

Các nhóm tác vụ nơi làm việc tăng nhanh nhất bao gồm tạo nội dung, tài liệu y tế và sức khỏe, và truy xuất thông tin. Những xu hướng này cho thấy việc tiếp nhận đang mở rộng trên nhiều nghề nghiệp và ngành nghề, khi mà các kiểu người dùng khác nhau tích hợp ChatGPT vào công việc của họ.

Nhìn chung, dữ liệu quý 1 năm 2026 cho thấy ChatGPT đang trở thành một công cụ phổ biến hơn: được sử dụng bởi nhiều nhóm người hơn, ở nhiều quốc gia hơn và cho các tác vụ lặp lại ngày càng nhiều. Câu chuyện không chỉ dừng lại ở mức sử dụng nhiều hơn, mà còn là việc tiếp nhận rộng hơn và mức độ gắn bó sâu hơn với công việc thường ngày.