Dùng ChatGPT để tìm đường và điều hành tổ chức phi lợi nhuận khi bị khiếm thị

Gặp gỡ hai anh em đã biến trải nghiệm chung về tình trạng suy giảm thị lực thành sứ mệnh giúp cộng đồng người khiếm thị phát triển.

Bradford và Bryan Manning sử dụng điện thoại khi đứng trong một công viên thành phố.

Gặp gỡ hai anh em Two Blind Brothers

Bradford và Bryan Manning đã dành cả cuộc đời để thích nghi với một thế giới không được thiết kế dành cho họ. Cả hai anh em đều mắc bệnh Stargardt, một căn bệnh di truyền hiếm gặp đã làm mất phần lớn thị lực trung tâm của họ, khiến những việc thường ngày như đi qua phố đông người hay trả lời email trở nên khó khăn hơn nhiều.

Nhưng theo thời gian, chính thử thách từng khiến họ khác biệt với mọi người lại trở thành điều gắn kết hai anh em hơn. Trải nghiệm chung về tình trạng suy giảm thị lực đã tạo nên mối gắn kết sâu sắc giữa hai anh em, đồng thời kết nối họ với cộng đồng người khiếm thị mà họ muốn hỗ trợ.

Tháng 5 năm 2016, hai anh em thành lập Two Blind Brothers, một công ty may mặc phi lợi nhuận sử dụng sản phẩm và nền tảng của mình để nâng cao nhận thức, hỗ trợ nghiên cứu về chứng mù và tạo thêm cơ hội cho cộng đồng người khiếm thị.

Ngày nay, ChatGPT ngày càng trở thành một phần quan trọng trong sứ mệnh đó, giúp Bradford và Bryan tự chủ hơn trong cuộc sống thường ngày, đồng thời mở ra những cách mới để điều hành và phát triển Two Blind Brothers.

“Với tôi và em trai, thành công là giúp cộng đồng nơi chúng tôi xuất thân tiến thêm một bước, nhanh hơn một nhịp.”

—Bradford Manning, Two Blind Brothers

Bradford Manning tập trung suy tính nước cờ tại một bàn cờ ngoài trời.

Bradford chơi cờ vua trong một công viên ở Thành phố New York.

Bradford Manning nhìn kỹ vào điện thoại khi ngồi tại một quán ăn.

Bradford dùng ChatGPT Live để xác nhận mình đã nhận đúng hóa đơn.

Bradford và Bryan Manning nhìn kỹ vào điện thoại khi ngồi tại quầy ăn.

Bryan và Bradford dùng ChatGPT để hiểu thực đơn.

Một tầm cao mới của sự tự chủ

Với Bradford và Bryan, ChatGPT đặc biệt có ý nghĩa vì trực tiếp giải quyết một vấn đề họ gặp hằng ngày: phần lớn cuộc sống hiện đại vẫn phụ thuộc vào khả năng nhìn thấy.

Khi thị lực hạn chế, việc đọc thực đơn, điền biểu mẫu, tìm một thông tin cụ thể trên mạng hay đọc bảng tính có thể đòi hỏi nhiều thời gian, công sức hoặc sự trợ giúp từ người khác hơn đáng kể.

Những việc đó có vẻ nhỏ nhặt, nhưng dần dần sẽ tạo nên ảnh hưởng lớn. Chúng có thể định hình cách mọi người học tập, làm việc và cảm nhận về những cơ hội nằm trong tầm tay.

ChatGPT đang thay đổi thực tế đó cho hai anh em và cả cộng đồng người khiếm thị. Bằng cách chuyển thông tin trực quan thành nội dung họ có thể nghe, hiểu và hành động theo, ChatGPT giúp họ tiếp cận trực tiếp hơn với thế giới xung quanh. Những việc từng đòi hỏi nhiều cách xử lý vòng vèo giờ đã nằm trong khả năng của hai anh em.

Như Bradford nói: “Khả năng tiếp cận nghĩa là xóa bỏ một rào cản”, và đó chính xác là điều ChatGPT làm được.

Bradford Manning hướng camera điện thoại vào biển báo đường phố khi đang tìm đường.

Bradford di chuyển trên các con phố ở SoHo.

Bradford Manning cầm điện thoại khi đứng giữa những tòa nhà cao tầng trong thành phố.

Bradford dùng ChatGPT để xác định phương hướng và di chuyển trong thành phố một cách tự chủ hơn.

Tiện ích email

I need you to scan all of my emails to see if the agreement came in from the creative agency we're working with. Highlight any issues. You have the skill to download the attachments, so if you haven't already, download it.

Done. I found the agreement from the creative agency, downloaded the attachment, and reviewed it.

A few things to flag:

The payment terms differ from what was discussed in the email thread.
The usage language appears broader than the original scope.
The cancellation clause may be worth a closer look before signing.

I’ve saved the agreement and can walk you through the flagged sections or draft a response to the agency.

Xây dựng trang web

I want you to help me build the Thrive Blind website. I want you to hook into the ChatGPT Site builder. I want you to hook into my brother's brand kit, our brand voice, our spacing and our fonts. I also want you to hook into my email and mimic my voice. I want to build this website with a lot of different modules at the very top. We also need to make sure that it's accessible.

Done. I pulled together your brand system, voice, program context, and accessibility requirements to build the first version of the Thrive Blind site.

A preview card for the Blind Brothers Thrive Blind Website with a headline reading “The talent is already there” and a yellow paper airplane graphic.

Điều hướng

Hey, is this the right place? It's a brick facade. It looks like a cast iron.

Brick storefront facade with a Bibliothèque sign and black-framed entrance.

Checking

That matches the look. If you're mid-block on Mercer. Brick with cast iron. That's right.

Công cụ hỗ trợ tiếp cận giúp công việc tiến triển

Với hai anh em, ChatGPT đã trở thành cách chuyển những thông tin khó nhìn thấy thành điều họ có thể hành động theo.

Đôi khi chỉ đơn giản là hướng camera vào mặt sau màn hình rồi hỏi nên dùng cổng nào. Gần đây, Bradford đã dùng ChatGPT Live để tìm cổng DisplayPort giữa nhiều cổng vào gần như giống hệt nhau—một việc mà bình thường anh sẽ nhờ vợ hoặc bạn bè trợ giúp.

ChatGPT cũng đồng hành khi họ di chuyển trong cuộc sống thường ngày. Họ có thể dùng giọng nói để hỏi một tòa nhà trông như thế nào, một địa danh nằm ở đâu hoặc cách đi từ cửa ra máy bay đến điểm đón xe công nghệ.

Trong công việc, khả năng tiếp cận tương tự đang thay đổi cách họ điều hành Two Blind Brothers. Trước đây, chỉ để tìm một con số trong bảng tính, Bradford phải phóng to màn hình, theo dõi hàng và cột rồi di chuyển qua từng ô. Giờ đây, anh có thể yêu cầu ChatGPT phân tích dữ liệu, phát hiện điểm bất thường hoặc cho biết chỗ nào có vẻ sai. Anh cũng kết nối công cụ với email để có thể hỏi việc gì cần mình chú ý, thay vì phải tự xem lần lượt từng thư.

Ngày càng nhiều, họ dùng ChatGPT không chỉ để truy xuất thông tin mà còn để thúc đẩy công việc tiến triển. Họ dùng giọng nói để động não và đọc cho máy ghi lại, phân tích dữ liệu gây quỹ và xây dựng bài thuyết trình cho Thrive Blind—sáng kiến kết nối người trẻ khiếm thị với các cơ hội đào tạo và nghề nghiệp.

Bradford và Bryan Manning làm việc tại bàn, bên cạnh màn hình hiển thị chữ phóng to trên giao diện.

ChatGPT đã trở thành một phần trong cách Bradford và Bryan điều hành Two Blind Brothers.

Bradford và Bryan Manning ngồi ở ghế sau của một chiếc taxi màu vàng trong khi Bryan sử dụng điện thoại.

ChatGPT giúp hai anh em chuyển thông tin trực quan thành chỉ dẫn mà họ có thể làm theo.

Bradford và Bryan Manning sử dụng điện thoại bên những đĩa thức ăn sáng tại quầy ăn.

Hai anh em dùng ChatGPT để xác định vị trí các món ăn trên đĩa.

“ChatGPT là công cụ hỗ trợ tiếp cận tuyệt vời nhất trong lịch sử.”

—Bryan Manning, Two Blind Brothers

Tương lai tươi sáng cho cộng đồng người khiếm thị

Khi ChatGPT đã trở thành một phần trong cuộc sống và công việc, Bradford và Bryan càng hào hứng về tương lai hơn bao giờ hết. Họ hình dung một thế giới nơi người khiếm thị có thể theo đuổi những hoài bão lớn hơn và trước hết được biết đến nhờ những gì họ sáng tạo, dẫn dắt và đạt được. Bradford hình dung khiếm thị sẽ trở thành “có lẽ là điều thứ hai hoặc thứ ba mà người ta biết đến về họ”.

Với hai anh em, điều đó mang ý nghĩa lớn hơn nhiều so với sự tiện lợi. Đó là một cảm nhận mới về những điều có thể đạt được cho cộng đồng mà họ đã dành gần một thập kỷ để vun đắp và rất mong được góp sức đưa tiến xa hơn.

Tìm hiểu thêm về công việc hỗ trợ cộng đồng người khiếm thị của họ thông qua Two Blind Brothers.⁠(mở trong cửa sổ mới)

Bradford và Bryan Manning cùng đi trên vỉa hè trong thành phố.

Bradford và Bryan Manning, hai nhà sáng lập Two Blind Brothers.

Chúng tôi tạo công cụ, mọi người dùng chúng để kiến tạo tương lai.

Mọi bước chuyển lớn của công nghệ đều do những người chọn đồng hành và sáng tạo cùng công nghệ đó định hình.

Bắt đầu xây dựng Chia sẻ câu chuyện của bạn