Cách Ropes & Gray phát triển AI để thẩm định giao dịch

Khi thẩm định giao dịch, luật sư phải xử lý khối lượng tài liệu lớn trong thời hạn gấp rút. Ropes & Gray là một trong những hãng luật sớm ứng dụng AI. Hiện hãng đang hợp tác với OpenAI để phát triển một công cụ AI riêng, nhằm cung cấp dịch vụ chuyên môn sâu hơn cho nhiều khách hàng hơn.

Trước khi hoàn tất bất kỳ thương vụ mua lại nào, bên mua phải kiểm tra kỹ lưỡng để xác minh những thông tin bên bán đưa ra về tài chính và pháp lý. Quá trình thẩm định giao dịch này giúp phát hiện rủi ro và các nghĩa vụ phải gánh chịu, đòi hỏi việc nghiên cứu khối lượng dữ liệu lớn và thường cần đến cả một nhóm luật sư.

Từ việc xem xét lượng tài liệu khổng lồ đến phân tích các điểm tương đồng, việc chuẩn bị đề nghị mua trong thời gian ngắn có thể đòi hỏi nhiều ngày làm việc cường độ cao. Để luật sư có thể giúp khách hàng đẩy nhanh tiến độ, Ropes & Gray đã cùng OpenAI phát triển một công cụ AI thẩm định giao dịch.

Howard Glazer, Thành viên hợp danh kiêm Trưởng bộ phận Ứng dụng AI trong hành nghề tại Ropes & Gray, cho biết: “Công cụ này giúp mọi luật sư trong hãng thực sự tập trung vào công việc mà chúng tôi cần làm. Khách hàng không trả tiền để chúng tôi rà soát hợp đồng. Họ trả tiền để chúng tôi đưa ra nhận định dựa trên nội dung hợp đồng.”

Công cụ AI thẩm định mới thực hiện bước rà soát sơ bộ bằng cách đọc kỹ hàng nghìn trang tài liệu, xác định những tài liệu liên quan và tự động phân nhóm theo chủ đề và vấn đề. Bên cạnh việc nghiên cứu, công cụ còn tạo các bản tóm tắt và một báo cáo hoàn chỉnh theo mẫu riêng của Ropes & Gray. Công cụ kiểm kê và phân loại tài liệu trong phòng dữ liệu, nhờ đó có thể xem xét đầy đủ các mối quan hệ thay vì chỉ xem từng tài liệu riêng lẻ. Tất nhiên, luật sư có thể kiểm tra cách phân nhóm và phân loại để xác nhận không có gì bị bỏ sót.

Giai đoạn phát triển ban đầu tập trung vào các hợp đồng thương mại trọng yếu. Trong các buổi làm việc, luật sư của Ropes & Gray đối chiếu kết quả thử nghiệm với báo cáo thẩm định do con người soạn cho các thương vụ đã hoàn tất, rồi điều chỉnh bộ tiêu chí đánh giá và mẫu báo cáo dựa trên những điểm bản nháp làm đúng và những điểm còn thiếu sót.

Ropes & Gray thiết kế công cụ với truy vấn và khung xử lý nhất quán, mô phỏng chính xác các bước mà đội ngũ của hãng sẽ thực hiện, từ rà soát ban đầu, tóm tắt đến rà soát ở cấp cao hơn. Với năng lực tương đương một luật sư giỏi ở cấp sơ đến trung, công cụ mang lại kết quả chất lượng cao, ổn định cho hãng ở bước rà soát sơ bộ.

Lichtenstein cho biết: “Luật sư của chúng tôi vẫn cần rà soát mọi thứ. Bởi với bất kỳ kết quả công việc nào giao cho khách hàng, chúng tôi đều phải có thể chịu trách nhiệm 100%. Đó là lý do công cụ được thiết kế để luật sư dễ dàng kiểm tra các bản tóm tắt trung gian và tài liệu gốc.” Khi bước rà soát ban đầu đã được xử lý, luật sư có thể dành thêm thời gian kiểm tra và hoàn thiện công việc, từ đó đưa ra nhận định cuối cùng được cân nhắc kỹ lưỡng hơn.

Ropes & Gray đã công khai chia sẻ mục tiêu để công cụ tạo báo cáo thẩm định chi tiết đến từng vấn đề chỉ trong vài giờ thay vì nhiều tuần.

Nhờ các công cụ như công cụ thẩm định riêng của hãng và GPT‑6 Astra, Ropes & Gray đã có thể giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn nhiều so với trước đây.

• Công cụ kiểm kê và phân loại tài liệu trong phòng dữ liệu, gom các tài liệu liên quan thành nhóm theo chủ đề và vấn đề.

• Quy trình tạo ra các bản tóm tắt và báo cáo theo mẫu của Ropes & Gray.

• Luật sư kiểm tra các bản tóm tắt trung gian và tài liệu nguồn trước khi giao kết quả công việc cho khách hàng.

• Quá trình thử nghiệm đối chiếu các bản nháp với báo cáo thẩm định do luật sư soạn để hoàn thiện bộ tiêu chí đánh giá và mẫu báo cáo.

Lichtenstein và Glazer chia sẻ hai bài học từ kinh nghiệm sử dụng AI.

Thử dùng AI cho mọi việc. Từ tìm mua giày tây đến tạo trò chơi cho con bằng cách mô tả ý tưởng để AI viết mã, Lichtenstein đã và đang dùng AI trong mọi khía cạnh cuộc sống. Lichtenstein giải thích: “Chỉ nhờ dùng AI cho nhiều việc khác nhau, tôi cảm thấy mình đã hiểu được rất nhiều về những gì AI làm tốt và cách giúp AI hoạt động hiệu quả hơn. Điều bổ ích nhất không phải là lúc AI làm tốt, mà là khi bạn thấy lỗi và cố tìm cách xử lý. Chính lúc đó, AI từ thứ tôi dùng thử cho vui trở thành một công cụ thực sự mạnh mẽ phục vụ công việc chuyên môn.”

Đặt khách hàng lên hàng đầu. Khi thiết kế các công cụ và quy trình làm việc có ứng dụng AI, Ropes & Gray nhấn mạnh tầm quan trọng của việc luôn ghi nhớ mục tiêu cao nhất của hãng. Glazer cho biết: “Thật hào hứng khi nghĩ đến vô vàn cơ hội, nhưng điều đó chỉ có ý nghĩa nếu chúng tôi học được cách sử dụng AI và bảo đảm khách hàng là người được hưởng lợi. Đó là điều chúng tôi tập trung vào: làm thế nào để dùng công nghệ này mang lại lợi ích cho khách hàng? Nếu làm được điều đó, mọi việc sẽ ổn thỏa.”

• Hiện AI đang giúp Ropes & Gray thẩm định pháp lý, còn Glazer tin rằng ở giai đoạn tiếp theo, AI sẽ giúp xây dựng kho tri thức chung trong hãng.

• Với 340 thành viên hợp danh và 1.500 luật sư, Ropes & Gray nhận thấy giá trị của việc giúp mọi người tiếp cận kiến thức của từng cá nhân, từ các cuộc gặp khách hàng đến các dự án trước đây, để giải quyết tốt hơn những vấn đề của khách hàng.

• “Đó không chỉ là tiết kiệm thời gian. Cũng không chỉ là tiết kiệm tiền bạc,” Glazer nói. “Đó là dùng các công cụ AI để trực tiếp tạo ra giá trị, và điều đó thật tuyệt vời.”