Bỏ qua nội dung chính
OpenAI

24 tháng 3, 2026

Sản phẩm

Thúc đẩy khám phá sản phẩm trong ChatGPT

Ra mắt những trải nghiệm mua sắm phong phú hơn, sống động hơn về mặt hình ảnh, được hỗ trợ bởi Giao thức Thương mại Tác nhân Tự động

Đang tải…

Ngày càng có nhiều người bắt đầu mua sắm trong ChatGPT — để khám phá, so sánh và tìm ra những gì nên mua.

Mua sắm trên web rất dễ dàng nếu bạn đã biết những gì bạn muốn. Nhưng khi bạn vẫn đang quyết định, điều đó thường có nghĩa là nhảy giữa các tab, đọc cùng một danh sách “tốt nhất” và cố gắng kết hợp câu trả lời đúng.

ChatGPT giải quyết được điều đó: tìm hiểu xem nên mua . Bạn có thể mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, tinh chỉnh điều đó trong cuộc trò chuyện và nhanh chóng so sánh các lựa chọn phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Hôm nay, chúng tôi đang nâng cao trải nghiệm đó với tính năng mua sắm trực quan và phong phú hơn trong ChatGPT. Giờ đây, bạn có thể duyệt xem sản phẩm một cách trực quan, so sánh các tùy chọn cạnh nhau và nhận thông tin chi tiết, cập nhật—tất cả ở một nơi. Việc trước đây mất hàng giờ để tìm kiếm và chuyển qua lại giữa các tab giờ diễn ra chỉ trong vài giây.

Để hỗ trợ điều này, chúng tôi đang mở rộng Giao thức thương mại tác nhân tự động (ACP) để hỗ trợ khám phá sản phẩm—đưa thông tin đầy đủ, phù hợp và cập nhật hơn trực tiếp vào ChatGPT.

Ba bản mô phỏng giao diện di động thể hiện trải nghiệm mua sắm trên ChatGPT: màn hình bên trái hiển thị các đề xuất nội thất phù hợp với phong cách của một chiếc ghế bành thư giãn, màn hình ở giữa hiển thị bảng so sánh các lựa chọn sản phẩm kèm thông số kỹ thuật và giá cả, còn màn hình bên phải hiển thị lưới mua sắm đã được lọc cho các mẫu váy quấn với các thẻ sản phẩm và nhãn có thể chọn, tất cả trên nền chuyển màu từ xanh lam sang hồng.

Trải nghiệm mua sắm phong phú hơn

Thay vì phải cuộn qua hàng loạt trang kết quả, ChatGPT có thể giúp bạn tìm thấy điều mình đang tìm kiếm dựa trên ngân sách, sở thích và các tiêu chí của bạn—đồng thời đưa ra những sản phẩm phù hợp. Bạn có thể duyệt bằng hình ảnh, tải hình ảnh lên để làm cảm hứng tìm các mặt hàng tương tự và tinh chỉnh kết quả thông qua trò chuyện cho đến khi tìm được lựa chọn phù hợp.

Việc so sánh cũng dễ dàng hơn nhiều. Các sản phẩm được trình bày cạnh nhau cùng với các thông tin chính như giá, bài đánh giá và tính năng, bạn có thể nhanh chóng đánh giá các lựa chọn của mình mà không cần chuyển qua lại giữa các trang web.

Ở bên trong, chúng tôi đã cải thiện tốc độ, mức độ liên quan và độ bao phủ sản phẩm—giúp kết quả được cập nhật hơn và hữu ích hơn. Điều đó có nghĩa là ít phải tìm kiếm hơn, ít tthẻ hơn và đưa ra quyết định nhanh hơn.

Đối với người dùng, điều này biến việc mua sắm từ một quy trình rời rạc, tốn thời gian thành một trải nghiệm duy nhất, liền mạch. Đối với người bán, điều này mang lại những người mua có ý định mua hàng cao hơn, những người đang tiến gần hơn đến việc đưa ra quyết định.

Các bản cập nhật này đang được triển khai cho tất cả người dùng ChatGPT miễn phí, Go, Plus và Pro trong tuần này, và sẽ còn nhiều cập nhật khác nữa khi chúng tôi tiếp tục đầu tư vào khám phá sản phẩm với ChatGPT.

Trước khi có những cải tiến trong mua sắm

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

That shirt has a great vibe—short sleeve button-down (often called a camp shirt or short-sleeve oxford) with a soft fabric and a subtle floral/mini-print. If you want more like it, here are some solid directions and brands to check out:

🔎 What to look for

  • Fabric: Cotton, linen, or cotton-linen blends (breathable + slightly textured)
  • Fit: Relaxed or “standard” fit (not too slim)
  • Collar: Camp collar (more casual) or regular button-down like yours
  • Prints: Micro florals, ditsy prints, or washed patterns (not too loud)

👍 Brands that nail this style

  • Bonobos
    Great fit options (slim/standard) and lots of subtle prints like yours.
  • J.CrewLook for their “Secret Wash” or linen shirts—often have similar small-scale patterns.
  • Taylor Stitch Higher quality, slightly rugged versions of this style.
  • Marine Layer
    Super soft fabrics and relaxed California vibe—very similar feel.
  • Faherty
    A bit pricier, but excellent prints and comfort.
  • Uniqlo
    Budget-friendly, simpler versions if you want something clean and easy.
  • Outerknown
    Great if you like that laid-back but polished look.

🔥 Style tip based on your pic

That pink + white micro print works really well—flattering and summery. You could expand with:

  • Soft blues or sage green prints
  • Off-white with subtle patterns
  • Linen versions for warmer weather

If you want, I can pull specific shirts you can buy right now (budget, mid-range, or premium).

Sau các cải tiến mua sắm

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

You’re basically wearing a soft floral short-sleeve button-down with a relaxed fit + slightly washed color palette—leans a little “California casual / vacation-but-not-loud.” I pulled options that match that exact vibe (not loud Hawaiian tourist shirts, more wearable everyday versions).


🌸 Closest match to your vibe (muted floral, wearable everyday)

Two men modeling short-sleeve resort shirts: one wearing a light yellow shirt with subtle leaf patterns, and the other wearing a black shirt with a colorful floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

These are your lane:

  • Soft color base + small floral print (like yours)
  • Not overly saturated
  • Easy to wear with jeans, chinos, or shorts
  • Slightly elevated vs beachy

👉 If you want the closest upgrade to what you’re wearing:
Abercrombie + Bonobos are the safest bets.


🌴 Slightly bolder / more “weekend” versions

Two short-sleeve button-up shirts displayed side by side: a black shirt with a bold white floral pattern shown on its own, and a white floral jacquard shirt worn by a model, with product names and prices listed below.

Same category, just:

  • Bigger prints
  • More contrast
  • Feels more vacation / dinner / drinks

💸 Budget-friendly options (Target / Walmart tier)

Two men modeling short-sleeve floral shirts: one wearing a dark navy shirt with a white floral pattern, and the other wearing a bright blue tropical floral shirt, each shown against a neutral background with product names and prices below.

Good if you want multiples:

  • Lightweight, breathable
  • Less premium fabric but solid rotation pieces
  • Easy to experiment with colors

🧵 Nicer fabric / elevated feel (if you want to level it up)

Two men modeling short-sleeve button-up shirts: one wearing a light blue floral linen shirt with a subtle pattern, and the other wearing a navy shirt with a small pink floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

What you get here:

  • Linen or linen-blend (breathes way better)
  • Softer drape (less stiff than your current shirt)
  • Feels more “intentional outfit” vs casual throw-on

📊 Quick comparison (so you can decide fast)

Thuộc tính

Áo sơ mi Abercrombie Resort

Áo sơ mi vải lanh Bonobos Riviera

Áo sơ mi vải lanh Club Room

Áo sơ mi họa tiết lá Nordstrom

Áo sơ mi Faherty Breeze (sản phẩm)

Vải

Vải lanh pha

Vải lanh

100% vải lanh

Vải lanh

Vải pha cotton/lanh cao cấp

Kiểu in

Hoa tinh tế

Hoa tinh tế

Hoa cổ điển

Lá (hữu cơ)

Mẫu tối giản

Phong cách phù hợp

Thư giãn

Điều chỉnh - thư giãn

Thông thường

Thông thường

Thư giãn

Cách sử dụng tốt nhất

Go hằng ngày

Giản dị nhưng lịch sự hơn

Luân phiên giá rẻ

Văn bản thay thế

Tiện nghi cao cấp

🧠 My honest take for you

  • Buy 1: Abercrombie → your new default
  • Add 1: Bonobos or Faherty → for when you want to feel sharper
  • Optional: Grab a cheap Club Room to experiment with color

That gives you a tight 2–3 shirt system that all work with the same jeans/pants.

GPT‑5.2 Instant cuối cùng cũng trả lời câu hỏi, nhưng trong nỗ lực giải thích các ranh giới an toàn của mình, lại mở đầu bằng một phần mở đầu dài dòng về những gì mô hình này không thể giúp ích. Mặt khác, GPT‑5.3 Instant đi thẳng vào câu trả lời.

Nền tảng cho thương mại bản địa AI

Để hỗ trợ trải nghiệm mua sắm này, chúng tôi đang mở rộng ACP để trở thành lớp kết nối giữa người bán và người dùng trong suốt quá trình khám phá.

Thông qua ACP, người bán chia sẻ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và các chương trình khuyến mãi để danh mục của họ được thể hiện đầy đủ trên ChatGPT. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức triển khai, bao gồm thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba như Salesforce và Stripe, để người bán có thể tham gia bằng chính những hệ thống mà họ đang sử dụng. Theo thời gian, ACP sẽ đóng vai trò là nền tảng cho các trải nghiệm thương mại gắn với AI rộng hơn, bao gồm cá nhân hóa, tình trạng sẵn có tại địa phương và thời gian đến dự kiến (ETA).

Các nhà bán lẻ hàng đầu bao gồm Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, The Home Depot và Wayfair đã tích hợp vào ACP để khám phá.

Đối với người bán trên Shopify, dữ liệu sản phẩm đã được tích hợp vào ChatGPT thông qua Shopify Catalog, giúp sản phẩm xuất hiện chính xác và đầy đủ hơn trong các cuộc trò chuyện phù hợp với người dùng. Người bán không cần thực hiện thêm công việc nào.

"Hàng triệu người bán hàng trên Shopify đã sẵn sàng kinh doanh trên ChatGPT." Khi người mua tìm kiếm sản phẩm, danh mục sản phẩm của Shopify cung cấp những lựa chọn phù hợp nhất từ các thương hiệu được nhiều người yêu thích. Họ có thể hoàn tất giao dịch mua hàng trên cửa hàng trực tuyến của người bán thông qua trình duyệt trong ứng dụng, vì vậy mọi thứ diễn ra liền mạch, với thương hiệu của người bán ở phía trước và trung tâm. Đây là mua sắm bằng trí tuệ nhân tạo trên quy mô lớn."
— Mani Fazeli, Phó chủ tịch phụ trách Sản phẩm tại Shopify

Kết nối người dùng ChatGPT với người bán

Kim chỉ nam của chúng tôi là mang đến trải nghiệm tốt nhất cho cả người tiêu dùng và người bán. Những trải nghiệm tốt nhất dành cho người dùng được thúc đẩy bởi quan hệ đối tác sâu sắc với người bán. Để xây dựng những quan hệ đối tác sâu sắc này, chúng tôi muốn cung cấp cho người bán các lựa chọn về cách họ chuyển đổi người tiêu dùng. Chúng tôi nhận thấy rằng phiên bản thanh toán tức thì ban đầu không cung cấp mức độ linh hoạt mà chúng tôi mong muốn cung cấp, vì vậy chúng tôi cho phép người bán sử dụng trải nghiệm thanh toán của riêng họ trong khi chúng tôi tập trung nỗ lực vào việc khám phá sản phẩm.

Người bán muốn thử nghiệm các hình thức tích hợp sâu hơn và trải nghiệm gốc hơn trên ChatGPT vẫn có thể lựa chọn phát triển ứng dụng ChatGPT. Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng được chia sẻ rằng Walmart đang giới thiệu trải nghiệm ứng dụng trong ChatGPT, đưa người dùng từ giai đoạn khám phá trong ChatGPT đến một môi trường Walmart được cá nhân hóa, hỗ trợ liên kết tài khoản, chương trình khách hàng thân thiết và thanh toán bằng Walmart. Trải nghiệm mới này hiện đã có sẵn trên trình duyệt web, và sẽ sớm có mặt trên ứng dụng dành cho iOS và Android.

“Bằng cách hợp tác chặt chẽ với OpenAI, chúng tôi đã có thể cùng nhau học hỏi khi chúng tôi nhanh chóng định hình những gì thương mại đại lý có thể trở thành. Sự ra mắt hôm nay đưa Walmart trực tiếp vào trải nghiệm ChatGPT, kết hợp AI đàm thoại hàng đầu với hàng thập kỷ chuyên môn bán lẻ mà chúng tôi đã xây dựng để phục vụ khách hàng.
— Daniel Danker, EVP, Tăng tốc AI, Sản phẩm và Thiết kế tại Walmart

Kiến tạo tương lai của mua sắm

Cũng như các phần khác của ChatGPT, chúng tôi đang xây dựng một cách lặp đi lặp lại. Chúng tôi đang học hỏi từ các đợt ra mắt ban đầu, tiếp thu phản hồi từ người dùng và người bán, đồng thời tiếp tục cải thiện trải nghiệm theo thời gian. Những cập nhật này phản ánh sự tập trung của chúng tôi vào những lĩnh vực mà ChatGPT có thể mang lại nhiều giá trị nhất trong hoạt động mua sắm hiện nay. Chúng tôi rất biết ơn các đối tác đang đồng hành xây dựng cùng chúng tôi, và mong được chia sẻ thêm khi công việc này tiếp tục phát triển.

Tác giả

OpenAI