Phát triển quảng cáo phù hợp với cách mọi người sử dụng AI
Định dạng quảng cáo bằng hình ảnh mới giúp mọi người khám phá sản phẩm và dịch vụ, cùng khả năng đo lường mở rộng giúp doanh nghiệp hiểu tác động của quảng cáo.
Chúng tôi đang giới thiệu một định dạng quảng cáo bằng hình ảnh mới trong ChatGPT, mở rộng các công cụ đo lường và quan hệ đối tác, đồng thời phát triển những cách mới để tìm hiểu mức độ phù hợp với thương hiệu.
ChatGPT tiếp cận 1,2 tỷ người mỗi tuần, trở thành nền tảng dành cho người tiêu dùng lấy AI làm nền tảng cốt lõi lớn nhất thế giới. Quảng cáo giúp chúng tôi mang lợi ích của AI đến với nhiều người hơn. Khả năng tiếp cận rộng rãi đó là trọng tâm trong sứ mệnh và cũng là thế mạnh kinh doanh của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi phục vụ một thị trường lớn hơn nhiều so với việc chỉ cung cấp các gói đăng ký, đồng thời mang đến cho doanh nghiệp một cách mới để tiếp cận mọi người khi họ khám phá ý tưởng, đưa ra quyết định và tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với mục tiêu của mình.
Định dạng quảng cáo bằng hình ảnh mới của chúng tôi giúp mọi người hình dung cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ trong cuộc sống của mình. Thông qua những hình ảnh khơi gợi cảm hứng về sản phẩm, minh họa cách sử dụng hoặc những trải nghiệm mà sản phẩm mang lại, mọi người có thể khám phá một thương hiệu mới, hiểu điểm khác biệt của sản phẩm hay dịch vụ và quyết định mua gì. Với nhà quảng cáo, điều này tạo ra những cơ hội mới để kể câu chuyện của mình bằng hình ảnh.
Ban đầu, chúng tôi sẽ thử nghiệm định dạng quảng cáo mới này trong quá trình tạo hình ảnh trong ChatGPT. Quảng cáo sẽ được gắn nhãn rõ ràng và tách biệt với hình ảnh đang được tạo. Cũng như các định dạng quảng cáo khác của chúng tôi, quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời mà ChatGPT cung cấp.
Hoạt động thử nghiệm sẽ bắt đầu vào cuối tháng này tại Mỹ với một nhóm nhà quảng cáo ban đầu.
Triết lý đo lường của chúng tôi đối với Quảng cáo ChatGPT tập trung vào việc hỗ trợ cả giải pháp đo lường nội bộ lẫn giải pháp do đối tác triển khai. Hôm nay, chúng tôi mở rộng các công cụ đo lường và hệ sinh thái đối tác để giúp nhà quảng cáo hiểu đóng góp của Quảng cáo ChatGPT đối với hoạt động kinh doanh thông qua chính những hệ thống họ đang sử dụng.
Việc tích hợp với Hightouch, Tealium và LiveRamp giúp nhà quảng cáo dễ dàng gửi dữ liệu chuyển đổi từ các hệ thống hiện có đến Quảng cáo ChatGPT.
Chúng tôi hiện hỗ trợ các đối tác phân bổ hàng đầu trên cả web và ứng dụng, cung cấp API Chuyển đổi cùng các giải pháp báo cáo và phân bổ lượt nhấp với những công ty như AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge và Tenjin. Chúng tôi cũng hợp tác với các đối tác cung cấp giải pháp đo lường toàn phễu và đo lường nâng cao, bao gồm Fospha, Measured và INCRMNTAL.
Đo lường hiệu quả gia tăng đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu đầy đủ hơn về tác động của quảng cáo đối với hoạt động kinh doanh. Dù hoạt động đo lường hiệu quả gia tăng của chúng tôi vẫn ở giai đoạn đầu, chúng tôi đang hợp tác với Haus, Measured và WorkMagic để tìm hiểu các thử nghiệm theo khu vực địa lý, giúp nhà quảng cáo hiểu tác động mang tính nhân quả của Quảng cáo ChatGPT.
Những kết quả ban đầu từ các đối tác cho thấy hiệu quả cao qua nhiều phương pháp đo lường khác nhau. Theo DV Rockerbox, chi phí thu hút mỗi khách hàng được phân bổ cho Quảng cáo ChatGPT của WeightWatchers thấp hơn 15,3% so với mức chuẩn tổng hợp của các kênh tìm kiếm trả phí mà thương hiệu này sử dụng. WorkMagic ghi nhận mức tăng có ý nghĩa thống kê đối với thương hiệu chăm sóc sức khỏe Dose, trong đó 67% số lượt mua gia tăng đến từ khách hàng hoàn toàn mới. Và theo Triple Whale, 93% khách truy cập Portland Leather từ Quảng cáo ChatGPT là khách mới.
Đọc thêm về các công cụ đo lường và quan hệ đối tác này trên Blog Quảng cáo của chúng tôi tại đây(mở trong cửa sổ mới).
Niềm tin vào quảng cáo cũng phụ thuộc vào việc hiểu rõ môi trường nơi quảng cáo có thể xuất hiện. Chính sách quảng cáo và các cơ chế bảo vệ của OpenAI được thiết kế để bảo vệ người dùng, duy trì niềm tin và giúp các thương hiệu yên tâm về vị trí hiển thị quảng cáo. Các cơ chế bảo vệ về vị trí hiển thị của chúng tôi đánh giá liệu một cuộc trò chuyện có phù hợp để hiển thị quảng cáo hay không, giúp tránh hiển thị quảng cáo trong những bối cảnh người dùng dễ bị tổn thương về cảm xúc, bối cảnh nhạy cảm hoặc không phù hợp vì lý do khác.
Quy trình xét duyệt tự động, sự giám sát của con người và hoạt động theo dõi liên tục giúp chúng tôi phát hiện, xử lý các vi phạm chính sách và cải thiện các biện pháp bảo vệ theo thời gian. Để đáp ứng các yêu cầu cụ thể về vị trí hiển thị theo chính sách riêng của từng thương hiệu, tính năng Cụm từ phủ định hiện đã có sẵn cho những nhà quảng cáo đủ điều kiện.
Chúng tôi cũng đang xây dựng các chương trình thí điểm đánh giá mức độ phù hợp với thương hiệu cùng DoubleVerify (DV) và Integral Ad Science (IAS), giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về môi trường quảng cáo. Cách tiếp cận này cho phép các đối tác độc lập đánh giá việc áp dụng những tiêu chuẩn an toàn thương hiệu của chúng tôi trong một môi trường thử nghiệm có kiểm soát, mà không truy cập các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. Mục tiêu của chúng tôi là giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn cách các biện pháp bảo vệ đó hoạt động, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của các cuộc trò chuyện.
“Khi quảng cáo mở rộng sang các môi trường lấy AI làm nền tảng cốt lõi, người làm tiếp thị cần tin tưởng rằng các biện pháp bảo vệ an toàn thương hiệu luôn vững chắc, nhất quán và được xây dựng để hoạt động ở quy mô lớn. Hoạt động đánh giá độc lập của IAS sẽ xem xét hiệu quả của các biện pháp bảo vệ do OpenAI áp dụng trong nhiều tình huống đa dạng và liên tục thay đổi, giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về sự an toàn và mức độ phù hợp với thương hiệu, đồng thời giữ riêng tư các cuộc trò chuyện thực tế của người dùng.”
“ChatGPT đang tạo ra một môi trường quảng cáo khác biệt về căn bản, nơi bối cảnh được xác định bởi chính cuộc trò chuyện thay vì một trang web hay video. Khi quảng cáo trong những môi trường này mở rộng quy mô, việc hiển thị quảng cáo bên cạnh các cuộc trò chuyện đáp ứng mục tiêu của nhà quảng cáo về mức độ phù hợp trở nên thiết yếu. Chúng tôi rất hào hứng hợp tác với OpenAI nhằm mang đến khả năng đo lường độc lập cho môi trường năng động này mà vẫn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, giúp nhà quảng cáo thêm tự tin khi khám phá kênh mới đầy hứa hẹn này.”
Định dạng quảng cáo bằng hình ảnh mới của chúng tôi giúp mọi người khám phá sản phẩm, dịch vụ và hình dung cách sử dụng chúng trong cuộc sống, đồng thời mang đến cho nhà quảng cáo những cách mới để kể câu chuyện của mình một cách trực quan hơn. Trên toàn bộ Quảng cáo ChatGPT, việc mở rộng hoạt động đo lường và nỗ lực đảm bảo mức độ phù hợp với thương hiệu giúp doanh nghiệp hiểu tác động của chiến dịch và yên tâm hơn về bối cảnh nơi quảng cáo xuất hiện. Các tính năng này nhất quán với những nguyên tắc quảng cáo của chúng tôi: câu trả lời của ChatGPT luôn độc lập, các cuộc trò chuyện luôn riêng tư và người dùng luôn nắm quyền kiểm soát trải nghiệm của mình.
Những cập nhật hôm nay là một phần trong mục tiêu lớn hơn của chúng tôi: giúp mọi người khám phá sản phẩm và dịch vụ, cân nhắc các lựa chọn và đưa ra quyết định trong ChatGPT. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển nền tảng quảng cáo với các định dạng và khả năng mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng theo những cách hữu ích, phù hợp, đồng thời tạo cơ hội để doanh nghiệp ở mọi quy mô tăng trưởng và phát triển.
Doanh nghiệp có thể đăng ký quảng cáo ngay hôm nay tại ads.openai.com(mở trong cửa sổ mới).
