Ra mắt tính năng Health trên ChatGPT

Health trong ChatGPT sẽ ra mắt cho người dùng Hoa Kỳ. Bạn có thể chọn kết nối một cách bảo mật Apple Health và các hồ sơ y tế được hỗ trợ để ChatGPT có thể giúp bạn hiểu thông tin của mình theo ngữ cảnh, theo dõi những gì đã thay đổi và có các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa, có nhiều thông tin hơn. Trải nghiệm này được xây dựng dựa trên phản hồi từ những người thử nghiệm ban đầu và cho phép bạn kiểm soát những gì bạn kết nối và khi nào ChatGPT có thể sử dụng chúng.

Mỗi tuần, hơn 300 triệu người tìm đến ChatGPT với những câu hỏi liên quan đến sức khỏe — từ việc hiểu kết quả xét nghiệm và chuẩn bị cho cuộc hẹn khám bệnh đến việc hiểu những gì bác sĩ nói và xây dựng một thói quen lành mạnh hơn. Nhưng bối cảnh đằng sau những câu hỏi đó thường nằm rải rác trên các cổng thông tin bệnh nhân, hồ sơ y tế, ứng dụng và thiết bị đeo được, khiến việc nắm bắt và hành động dựa trên toàn bộ bức tranh trở nên khó khăn.

Với sự cho phép của bạn, ChatGPT giờ đây có thể sử dụng thông tin liên quan mà bạn đã kết nối trong Health để giúp bạn so sánh kết quả mới với các lần xét nghiệm trước, tóm tắt những thay đổi kể từ lần khám gần nhất hoặc tìm hiểu mối liên hệ giữa giấc ngủ, hoạt động và bài tập thể dục với thói quen hàng ngày của bạn. Điều này có thể giảm bớt nhu cầu phải thu thập, tải lên hoặc giải thích đi giải thích lại cùng một thông tin chi tiết, giúp bạn cảm thấy được cung cấp nhiều thông tin hơn, đặt ra những câu hỏi tốt hơn và chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe của mình, đồng thời hỗ trợ chứ không thay thế sự chăm sóc mà bạn nhận được từ các chuyên gia y tế.

Chúng tôi đang tiếp tục cải tiến các mô hình đằng sau các cuộc hội thoại về sức khỏe để ChatGPT có thể suy luận cẩn thận hơn về các chi tiết phức tạp, giải thích thông tin sức khỏe một cách rõ ràng, hỏi thêm ngữ cảnh còn thiếu và nhận biết khi nào cần đến sự chăm sóc chuyên nghiệp. GPT‑5.5 Instant đã mang đến những công nghệ thông minh tiên tiến về sức khỏe cho tất cả người dùng miễn phí. GPT‑5.6 Sol tiếp tục phát huy những tiến bộ đó với hiệu năng mạnh mẽ hơn nữa trong việc giải quyết các câu hỏi phức tạp hơn.

Health được xây dựng với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật theo nhiều lớp. Hồ sơ y tế đã kết nối và thông tin Apple Health, cũng như các cuộc trò chuyện sử dụng những thông tin đó, không được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng của chúng tôi hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo. Hôm nay, chúng tôi bắt đầu triển khai ứng dụng Health cho người dùng ChatGPT đã đăng nhập từ 18 tuổi trở lên tại Hoa Kỳ trên web và iOS, áp dụng cho các gói Miễn phí, Go, Plus và Pro. Mở Health từ thanh bên trong ChatGPT để bắt đầu. Health chưa có sẵn trong Codex.

Đầu năm nay, chúng tôi đã giới thiệu một trải nghiệm sức khỏe chuyên biệt⁠ dành cho một nhóm người dùng hạn chế, yêu cầu họ truy cập vào một không gian riêng biệt trong ChatGPT để tận hưởng đầy đủ lợi ích. Các thử nghiệm ban đầu cho thấy các câu hỏi về sức khỏe thường nảy sinh một cách tự nhiên trong quá trình trò chuyện. Ví dụ, khi lên kế hoạch bữa ăn hoặc tìm kiếm công thức nấu ăn, ai đó có thể muốn ChatGPT xem xét đến dị ứng thực phẩm hoặc hạn chế về chế độ ăn uống của họ. Trong số những người có quyền truy cập, hơn 70% các cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe diễn ra bên ngoài trải nghiệm Sức Khỏe chuyên biệt. Việc chuyển sang một không gian riêng biệt đã làm phát sinh thêm một bước không cần thiết.

Dựa trên phản hồi đó, giờ đây bạn có thể chọn cho phép ChatGPT sử dụng thông tin liên quan mà bạn đã kết nối trong Health xuyên suốt các cuộc trò chuyện của bạn, mà không cần phải bắt đầu trong Health. Với sự cho phép của bạn, ChatGPT có thể xem xét các thông tin liên quan mà bạn đã kết nối, chẳng hạn như thuốc men, kết quả xét nghiệm, các lần khám gần đây, giấc ngủ và hoạt động, cùng với các mục tiêu và bối cảnh mà bạn chia sẻ. Việc bổ sung ngữ cảnh này có thể giúp các cuộc trò chuyện hàng ngày trở nên hữu ích hơn. Ví dụ: ChatGPT có thể cân nhắc hạn chế về chế độ ăn uống khi giúp bạn chọn nhà hàng, hoặc cân nhắc chấn thương gần đây khi lên kế hoạch cho các hoạt động cuối tuần nhẹ nhàng hơn cùng gia đình bạn. Bạn có thể đặt câu hỏi tiếp theo, bổ sung ngữ cảnh hoặc chỉnh sửa thông tin chưa đầy đủ hoặc đã lỗi thời.

Ứng dụng Health, nằm ở thanh bên trái, vẫn là nơi bạn kết nối và quản lý thông tin của mình, xem dữ liệu và xu hướng gần đây, khám phá các gợi ý được đề xuất, duyệt các bản ghi đã được đồng bộ hóa và quay lại các cuộc trò chuyện về sức khỏe trước đó.

Chúng tôi sử dụng chương trình đào tạo chuyên sâu để cải thiện các mô hình đằng sau các cuộc hội thoại về sức khỏe trong ChatGPT. GPT‑5.5 Instant, dành cho người dùng gói Miễn phí, đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong việc nhận biết khi nào cần chăm sóc y tế khẩn cấp, hỏi thêm thông tin liên quan, giải thích sự không chắc chắn và giúp thông tin phức tạp dễ hiểu hơn. Trong các bài đánh giá sức khỏe khó khăn nhất của chúng tôi, nó đạt hiệu năng ở mức có thể so sánh với các mô hình Thinking tiên phong của chúng tôi tại thời điểm đánh giá. Tìm hiểu thêm về những kết quả đó và việc chúng tôi hợp tác với các bác sĩ⁠.

GPT‑5.6 Sol⁠, dành cho người dùng trả phí, là mô hình mạnh nhất từ trước đến nay của chúng tôi dành cho sức khỏe. Nó dựa trên những tiến bộ mà chúng ta đã đạt được với hiệu suất cao hơn trong các nhiệm vụ đòi hỏi khả năng suy luận trên các chi tiết phức tạp, giao tiếp rõ ràng và phán đoán cẩn trọng. Nó có thể giúp giải thích ghi chú khám bệnh bằng ngôn ngữ dễ hiểu, nắm được sự thay đổi của kết quả xét nghiệm theo thời gian, xem xét các yếu tố liên quan đến các lựa chọn mà bác sĩ đã thảo luận, hoặc chuẩn bị câu hỏi cho cuộc hẹn tái khám.

Để đo lường tiến bộ, chúng tôi làm việc với hàng trăm bác sĩ trên khắp thế giới nhằm phát triển các tình huống sức khỏe thực tế và các thang tiêu chí chi tiết xác định những điều mà một câu trả lời chất lượng cần đạt được. Các đánh giá này xem xét các phẩm chất bao gồm độ chính xác, an toàn, giao tiếp, nhận thức bối cảnh, tính đầy đủ và việc báo cáo sự việc lên cấp trên một cách phù hợp. Mọi mô hình GPT‑5.6 đều vượt trội hơn GPT‑5.5 trên HealthBench Professional⁠(mở trong cửa sổ mới), một đánh giá hiệu suất AI trong các nhiệm vụ sức khỏe đầy thách thức.

Cuối cùng, các bác sĩ đã thử nghiệm rộng rãi Health trong ChatGPT trước khi phát hành, giúp chúng tôi đo lường và cải thiện hiệu suất và độ an toàn của mô hình trong thực tế với dữ liệu sức khỏe được kết nối. Mặc dù những kết quả này thể hiện sự tiến bộ đáng kể và chúng tôi đang liên tục cải thiện các mô hình của mình, ChatGPT vẫn có thể mắc lỗi và không thể thay thế sự chăm sóc và đánh giá của các chuyên gia y tế có trình độ. Chúng tôi khuyến khích mọi người xác minh thông tin quan trọng và thảo luận các quyết định y tế với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ.

Health được xây dựng với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật theo nhiều lớp. Tất cả các cuộc hội thoại ChatGPT đều được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, và thông tin được kết nối trong Health được bảo vệ bằng mã hóa bổ sung.

Thông tin được kết nối trong Health không được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng của chúng tôi hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo. Các hồ sơ y tế đã kết nối và thông tin Apple Health, cũng như các cuộc trò chuyện sử dụng những thông tin đó, không được dùng để huấn luyện các mô hình nền tảng của chúng tôi hoặc để nhắm mục tiêu quảng cáo, bất kể cài đặt huấn luyện mô hình mà bạn chọn cho ChatGPT là gì. Các cuộc trò chuyện không sử dụng dữ liệu này sẽ tuân theo các lựa chọn cài đặt huấn luyện mô hình ChatGPT tiêu chuẩn của bạn, mà bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Kiểm soát dữ liệu.

Bạn quyết định khi nào ChatGPT có thể sử dụng thông tin được kết nối trong mục Health. Theo mặc định, ChatGPT sẽ xin phép trước khi sử dụng hồ sơ y tế được kết nối và thông tin Apple Health để cá nhân hóa câu trả lời. Bạn có thể phê duyệt từng yêu cầu hoặc chọn luôn cho phép truy cập, thao tác này sẽ tắt các câu lệnh cấp quyền này. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Plugin > Health.

Bạn có thể ngắt kết nối thông tin Health của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có thể ngắt kết nối tài khoản bất cứ lúc nào trong mục Health > Tài khoản. Khi bạn thực hiện việc này, dữ liệu đã đồng bộ từ nguồn đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày. Thông tin đã có trong lịch sử trò chuyện ChatGPT của bạn sẽ vẫn còn cho đến khi bạn xóa các cuộc trò chuyện đó.

Bộ nhớ vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Để cá nhân hóa các cuộc trò chuyện trong tương lai, bộ nhớ⁠ có thể được tạo từ các cuộc trò chuyện Health của bạn. Ký ức không được tạo trực tiếp từ hồ sơ y tế đã kết nối và thông tin từ Apple Health. Nếu bạn muốn có một cuộc trò chuyện mà không tạo Bộ nhớ, bạn có thể sử dụng Trò chuyện tạm thời⁠(mở trong cửa sổ mới) hoặc tắt Bộ nhớ trong Cài đặt > Bộ nhớ.

Các biện pháp bảo vệ bổ sung giúp bảo vệ việc chia sẻ thông tin nhạy cảm. Trước khi ChatGPT thực hiện một hành động trong một plugin được kết nối khác có thể tiết lộ thông tin Health, chẳng hạn như gửi cho bạn chạy cùng của bạn một kế hoạch tập luyện dựa trên dữ liệu Apple Health của bạn, các biện pháp bảo vệ bổ sung sẽ giúp kiểm tra rằng việc chia sẻ phù hợp với yêu cầu của bạn. Đối với một số thao tác nhạy cảm, ChatGPT có thể yêu cầu bạn xác nhận trước khi tiếp tục. Chúng tôi tiếp tục kiểm tra các biện pháp bảo vệ này thông qua các bài tập tấn công giả lập chuyên biệt tập trung vào thông tin kết nối trong Health và sử dụng các phát hiện để tăng cường các biện pháp bảo vệ của mình.

Bạn có thể đặt câu hỏi về sức khỏe trên ChatGPT mà không cần kết nối bất cứ thiết bị nào. Để sử dụng Health và nhận được phản hồi dựa trên thông tin của chính bạn, bạn có thể chọn kết nối với Apple Health, hồ sơ y tế được hỗ trợ từ các hệ thống bệnh viện Hoa Kỳ, One Medical hoặc Function Health.

Mở mục Health từ thanh bên hoặc menu Thêm trong ChatGPT và chọn “Bắt đầu”. ChatGPT sẽ hướng dẫn bạn cách kết nối thông tin sức khỏe của mình một cách an toàn.

Sau khi kết nối, thông tin của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ hóa, quá trình này có thể mất vài phút. Trong khi quá trình đồng bộ hóa diễn ra, bạn có thể kết nối thêm tài khoản hoặc quay lại sau.

Nếu bạn sử dụng thiết bị đeo thông minh, ứng dụng thể dục hoặc dinh dưỡng chia sẻ dữ liệu với Apple Health, hãy đảm bảo tính năng chia sẻ đã được bật. Sau khi kết nối Apple Health với ChatGPT, ChatGPT có thể sử dụng thông tin mà ứng dụng đó cung cấp thông qua Apple Health, khi bạn cho phép. Thông tin có sẵn khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng và chỉ số, và một số điểm số độc quyền có thể không được chuyển đổi.

Sau khi kết nối, bạn có thể xem lại tình trạng bệnh và thuốc đang dùng, xóa bỏ bất cứ thông tin nào không còn liên quan và thêm các chi tiết còn thiếu, bao gồm cả tiền sử sức khỏe gia đình. Thông tin được kết nối có thể không phải lúc nào cũng đầy đủ hoặc cập nhật, ví dụ, một loại thuốc có thể vẫn được liệt kê sau khi bạn ngừng sử dụng, vì vậy hãy thông báo cho ChatGPT khi có bất kỳ thay đổi nào và kiểm tra lại các chi tiết quan trọng so với nguồn thông tin gốc.

Sau khi thông tin của bạn được đồng bộ hóa, bạn có thể đặt câu hỏi ở bất kỳ đâu trong ChatGPT. Khi cần thiết, ChatGPT có thể sử dụng thông tin Health của bạn dựa trên sự cho phép của bạn. Theo mặc định, ChatGPT sẽ hỏi trước khi sử dụng thông tin này. Bạn có thể cho phép truy cập một lần hoặc chọn luôn cho phép truy cập, và có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Plugins > Health. Bạn cũng có thể thêm @Health vào tin nhắn của mình để yêu cầu rõ ràng ChatGPT đưa vào ngữ cảnh về sức khỏe.

Bạn có thể quay lại Health bất cứ lúc nào để xem dữ liệu và xu hướng gần đây, tìm các gợi ý, duyệt các bản ghi đã được đồng bộ hóa, xem lại các cuộc trò chuyện trước đó và quản lý các tài khoản đã kết nối của mình.